Marketing digital de ticket alto – 11 estratégias para aumentar o ROI

O marketing digital de alto valor fornece uma fórmula comprovada para marcas e agências de marketing que procuram vender produtos e serviços de alto preço, evitando que as marcas percam vendas para fornecedores de baixo custo. Pode parecer bastante simples, mas implementar essa estratégia de marketing é uma história diferente.

O marketing digital de alto valor é a prática de promover itens ou serviços de alto valor por meio de canais e ferramentas digitais. Ele se concentra em abordagens de marketing projetadas para promover e vender produtos e serviços de alto preço para os clientes em potencial certos. Essas estratégias comprovadamente aumentam o alcance e as conversões, melhorando efetivamente seus ROIs para produtos de alto valor.

Se você deseja saber mais sobre como melhorar as vendas de alto valor para sua marca, mas não sabe por onde começar, temos o que você precisa. Desde decodificar o que faz o marketing digital de alto valor se destacar até fazê-lo funcionar para o seu negócio, abordaremos tudo o que você precisa saber para impulsionar seus negócios!

O que é marketing digital de ticket alto?

Entender melhor o que é marketing digital de alto valor e os diferentes tipos de estratégias que ele envolve é importante para determinar como você pode usar essa prática para o seu negócio.

Como o marketing digital de alto valor envolve a promoção e venda de produtos caros, ele requer uma abordagem diferente dos itens de médio porte. Embora você esteja essencialmente tentando encontrar maneiras de alcançar clientes em potencial e convertê-los em vendas, para uma empresa, isso se traduz na criação de um funil de vendas exclusivo de alto valor para produtos de alto preço.

Para entender por que você precisa de uma abordagem de marketing diferente para esses produtos caros, vamos aprender mais sobre esses produtos e serviços.

O que são produtos ou serviços de alto valor?

Produtos e serviços de alto valor referem-se a produtos caros que oferecem muito valor aos compradores. O mercado de produtos e serviços de alto preço é bastante amplo e pode incluir produtos como:

• Eletrônicos e equipamentos de ponta
• Joias e acessórios de alta qualidade
• software empresarial
• Webinars, serviços de consultoria, etc.
• 1-2-1 treinamento especializado
• Roupas de grife
• Bens de edição limitada
• Motos e carros de alto padrão
• férias de luxo
• experiências VIP
• Iates ou jatos particulares
• Imobiliária

Esses itens caros têm preços premium, o que cria resistência nas mentes dos clientes em potencial. Essa resistência não existe no funil de vendas de produtos e serviços de baixo ticket.

Portanto, se as empresas quiserem vender produtos caros, primeiro precisarão quebrar a resistência.

O marketing digital de alto valor concentra-se em quebrar essa resistência ao:

• Construir confiança e credibilidade
• Criando prova social
• Fornecer informações detalhadas aos clientes sobre o produto/serviço
• Melhorando o engajamento do cliente
• Construindo uma comunidade
• Tornando o processo de compra mais simples

Embora existam muitas estratégias eficazes na conversão de clientes que procuram produtos e serviços de alto preço, é igualmente importante que as empresas sejam capazes de implementar essas estratégias com eficiência.

Acertar no marketing também é crucial porque os itens de alto valor representam uma parcela maior das vendas para o negócio.

Vamos dar uma olhada em alguns dos benefícios do marketing digital para itens caros e considerar algumas de suas desvantagens.

Benefícios do Marketing Digital de Ticket Alto

O marketing digital faz com que a execução de uma campanha e a simplificação do seu funil de vendas pareçam brincadeira de criança. Embora seja complicado e envolva algum esforço para colher os benefícios, aqui estão algumas vantagens que você terá!

Escopo de lucro mais alto

Estando na faixa de preço premium, os produtos de alto valor ajudam as empresas a gerar muito lucro, mesmo com menos vendas.

Isso combinado com uma boa estratégia de marketing digital se traduz em maiores perspectivas de ROI.

Melhor Alcance

As ferramentas digitais são difundidas e não são restritas por fronteiras geográficas. Portanto, eles tornam seus esforços de marketing altamente eficazes para atingir o público-alvo.

O único problema é desenvolver personas de clientes fortes que ajudem você a atingir o público-alvo certo, além de preparar uma estratégia de funil de vendas voltada para resultados.

Coleção de dados

Outra finalidade que suas ferramentas digitais atendem é coletar dados sobre o comportamento do cliente e suas interações com sua marca online.

Todas essas informações estão acessíveis ao seu negócio sem nenhum custo extra. O único truque é acessar os dados e saber como usá-los para desenvolver melhores campanhas.

Baixos Custos de Marketing

Ao contrário do marketing tradicional, que é bastante caro, o marketing digital exige um investimento bem menor, o que ajuda a aumentar ainda mais suas margens de lucro.

Além disso, mesmo os anúncios PPC pagos não custarão nada, a menos que atinjam seu público-alvo e sejam clicados.

Desvantagens do marketing digital de alto valor

Apesar de todos os seus benefícios, comercializar itens caros usando ferramentas digitais é igualmente desafiador. Aqui estão algumas desvantagens que você deve considerar antes de começar a criar estratégias para sua próxima campanha de alto valor.

Altamente competitivo

Canais e ferramentas de marketing digital são acessíveis a empresas em todo o mundo, o que significa que sua empresa precisa competir com muito mais concorrência.

Requer conhecimento aprofundado do produto

Para ganhar o jogo de estratégia de promoção de alto valor, você precisará provar que é um especialista no setor. Para isso, você precisa conhecer seu produto e seu público-alvo de dentro para fora.

Caro

O marketing digital exigirá que você gaste muito dinheiro para gerar conteúdo de alta qualidade, contratar uma agência e muito mais. Além disso, o mercado é altamente competitivo, então sua mensagem precisa ser criativa o suficiente para ser ouvida em meio a todo o barulho.

Estratégias para entrar no marketing digital de alto valor

Existem muitas sugestões sobre como entrar no marketing digital de alto valor, mas apenas algumas garantem um ROI mais alto. Aqui estão algumas estratégias comprovadas.

1. Conheça seu público-alvo

Identificar seu público-alvo, seus desejos e suas necessidades é de extrema importância, principalmente em vendas de alto valor.

Também sugerimos que você desenvolva uma persona de cliente restrita que capture melhor o perfil de seu comprador em potencial. Ele pode ajudá-lo a criar anúncios melhores e mais personalizados.

Essa é uma parte importante do lançamento de campanhas de marketing altamente eficazes, porque uma persona do cliente mais precisa levará a vendas mais bem-sucedidas.

É mais provável que seu site faça parte da jornada de compra de seu cliente. Portanto, faz sentido otimizá-lo para garantir uma experiência de cliente perfeita e conveniente.

2. Otimize seu site

Aqui estão algumas sugestões fantásticas para otimizar seu site que sempre levam a conversões mais altas:

• Adicionar bate-papo ao vivo
• Use testes A/B
• Usar mapeamento de calor
• Adicione depoimentos, avaliações e provas sociais
• Adicione imagens de alta qualidade

Uma ferramenta de chat ao vivo tenta imitar a experiência da loja em tempo real, o que funciona muito bem para vendas online. Ele oferece às empresas a oportunidade de interagir com os clientes em tempo real, além de personalizar a experiência e as recomendações.

Você também pode usar os dados coletados de bate-papos ao vivo para aprimorar sua página de perguntas frequentes, além de incluir depoimentos, críticas e outros elogios sociais em suas páginas da web.

O próximo na lista é o teste A/B, que envolve experimentos aleatórios com várias versões de elementos da página da web. O teste A/B ajuda você a decidir qual versão é mais eficaz para gerar leads ou converter visitantes.

E se você está procurando mais informações sobre como os visitantes estão interagindo com seu site, o mapeamento de calor é a solução. Ele mede a atividade do site para fornecer dados sobre quais partes do site recebem a maior atenção. Esses dados se tornam cruciais nos estágios posteriores de sua atividade de marketing, quando você deseja melhorar a eficiência do seu site.

Dê uma olhada em todos os aspectos do seu site e certifique-se de que tudo, desde o título até o CTA, funcione em direção a um objetivo.

Você também precisa garantir que a funcionalidade do seu site seja excelente. Afinal, você não quer que seu site carregue mais devagar ou comece a apresentar falhas quando um visitante clicar em comprar.

3. Crie páginas de destino

Sua página de destino é a primeira página que todos que visitam seu link da web veem, formando assim a primeira impressão de sua marca.

É por isso que é crucial ter uma página de destino atraente que fará com que os visitantes permaneçam em seu site por mais tempo.

4. Use a pesquisa paga (PPC)

O marketing de pesquisa paga refere-se à colocação de anúncios nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). Estes são mais comumente referidos como Pay Per Click (PPC).

Anúncios pagos são exibidos na página de resultados quando um visitante pesquisa termos relevantes para seu anúncio.

No entanto, as empresas não pagam para exibir esses anúncios nas SERPs. Em vez disso, os anúncios PPC cobram despesas apenas quando um visitante clica no anúncio.

Esses anúncios geralmente levam ao site da empresa. Portanto, você está pagando por leads, o que torna o PPC o melhor negócio econômico. E todo esse tráfego é o público-alvo que você escolheu, o que torna os leads mais úteis!

Você pode optar por exibir seus anúncios pagos no Google ou em sites populares como LinkedIn e Facebook.

5. Utilize os clientes atuais

Se você já tem uma base de clientes, precisa adicioná-los ao seu grupo-alvo de marketing digital de alto valor.

Como esses clientes já usaram seus serviços anteriormente, é provável que o façam novamente. Você também pode já ter seus dados, o que facilita o contato. Com esse grupo, você também pode pular algumas etapas iniciais do funil de vendas, o que pode ajudar a reduzir os custos de sua campanha.

Duas das estratégias mais populares em marketing digital para segmentar clientes existentes são:

• Upselling e cross-selling
• marketing de referência

Upselling e cross-selling referem-se ao marketing que visa os clientes enquanto eles já estão na jornada do comprador para um produto de nível inferior semelhante.

O marketing de referência, por outro lado, envolve práticas de boca a boca por meio das quais os clientes existentes recomendam seu produto a outras pessoas e ganham incentivos atraentes.

6. Invista em E-mail Marketing

Como os itens de alto preço são muito caros, os clientes querem saber mais sobre eles antes de fazer uma compra. Também é comum que eles saiam do ciclo do produto algumas vezes antes de tomar uma decisão.

É por isso que é importante fornecer a seus clientes em potencial informações amplas por meio de várias opções, como notificações por e-mail, brochuras, conteúdo para download, etc. Eles não apenas fornecerão informações úteis a seus clientes, mas também os ajudarão a mantê-los no ciclo do produto.

Certifique-se de personalizar seu conteúdo de marketing por e-mail e usar uma lista de e-mail segmentada para garantir uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida.

7. Crie conteúdo de alta qualidade

O conteúdo é fundamental para qualquer estratégia de marketing, ainda mais para o marketing digital de alto valor.

Para comercializar produtos caros, você pode usar o conteúdo para criar credibilidade para sua marca e, ao mesmo tempo, enfatizar o valor fornecido pelo produto/serviço.

Você também pode garantir que seu conteúdo seja educacional e envolvente para seus clientes em potencial.

Alguns exemplos de conteúdo envolvente/educacional incluem:

• Webinars ou transmissões ao vivo
• Demonstrações interativas de produtos
• conteúdo de SEO

Destes, webinars e transmissões ao vivo são as opções mais envolventes. Você pode não apenas usá-los para selecionar conteúdo educacional em seu site, mas também se conectar com as pessoas e responder suas perguntas em tempo real.

O conteúdo de SEO também é uma boa escolha para o marketing de conteúdo educacional. Como eles usam práticas de SEO, eles têm uma classificação mais alta nas SERPs organicamente. Além disso, com conteúdo de SEO, você pode alcançar facilmente novos públicos-alvo.

Além disso, o conteúdo com classificação alta nas SERPs ganha a confiança do público mais rapidamente.

8. Envolva-se com vídeos

O conteúdo de vídeo ajuda a contar a história da sua marca de forma mais eficaz, ao mesmo tempo em que cria confiança e credibilidade. Seu formato não é apenas mais acessível, mas também de fácil compreensão para uma ampla gama de públicos.

Você pode usar o conteúdo de vídeo para apresentar itens caros por meio de vídeos promocionais, informar os clientes por meio de estudos de caso ou reforçar as decisões de compra por meio de depoimentos.

9. Utilize a mídia social

A presença na mídia social é uma parte essencial da estratégia geral de comunicação da sua marca. É uma ótima ferramenta gratuita e serve a vários propósitos, como:

• Criação de conteúdo envolvente ou educacional
• Construção de identidade e credibilidade da marca
• Interagir com clientes potenciais e existentes
• Gerando leads
• Crie uma comunidade

Construir uma comunidade é uma estratégia de marketing digital de alto valor que desempenha um papel central na melhoria da autoridade de sua marca. É essencialmente uma estratégia de crescimento de marca que se concentra em alcançar mais de seu público-alvo.

Existem muitas maneiras de construir uma comunidade. Aqui estão algumas estratégias que funcionam para a maioria das indústrias:

• Fóruns
• Grupos online dedicados
• Marketing afiliado
• Marketing de parceiros
• Redirecionar visitantes

O redirecionamento envolve alcançar visitantes que não fizeram uma compra, mas interagiram com sua empresa online.

Felizmente, escolher um canal para executar campanhas de retargeting é muito fácil. Você pode simplesmente usar o canal em que alcançou seus visitantes anteriormente.

Com o redirecionamento, você deseja limitar seu grupo de público a visitantes do passado recente, aproximadamente 30 dias atrás. Isso ajudará a reforçar o produto para os visitantes que provavelmente ainda estão procurando.

10. Utilize o marketing de influenciadores

Usar influenciadores em sua estratégia de marketing é uma ótima maneira de atrair público-alvo, aumentar o alcance e melhorar o engajamento. As empresas podem se beneficiar muito com o público, o alcance e a experiência existentes dos influenciadores no nicho de mercado.

Também é uma ótima maneira de segmentar o perfil de cliente certo.

11. Observe as interações anteriores

Uma estratégia fundamental para as marcas que tentam otimizar seus esforços de marketing envolve o estudo de suas interações anteriores com os clientes.

Isso deve informar como os clientes vivenciam o processo de compra antes da conversão. E isso, por sua vez, deve ajudar a informar sua próxima estratégia de marketing.

O take-away

Existem muitas estratégias de marketing digital para vender produtos e serviços de alto valor, mas nem todas são adequadas para sua marca e produto/serviço. Embora a maioria das estratégias seja útil, escolher algumas poucas que efetivamente fazem o trabalho lhe dará um ROI melhor.

No geral, a venda de itens caros levará mais tempo do que a venda de itens baratos. Portanto, prepare-se para a jornada com sua melhor estratégia de marketing digital de alto valor e seja paciente.

Você também pode deixar todas as suas preocupações de lado entrando em contato com a Mediaboom. Vamos colocar nossa experiência em bom uso e oferecer as melhores estratégias de vendas de alto valor que seus produtos merecem! Entre em contato hoje!