Usando palavras-chave de alta intenção para direcionar compradores ao seu site
Publicados: 2023-01-20Em 2018, o Google publicou alguns insights surpreendentes sobre como a pesquisa online desafia a maneira como os profissionais de marketing pensam sobre os conceitos tradicionais de marketing. E, em particular, como o funil de vendas clássico se tornou menos linear à medida que os clientes usam os mecanismos de pesquisa para alternar entre fazer perguntas precisas e pesquisar tópicos amplos.
Como profissionais de marketing digital, sabemos que veremos retornos decrescentes de nossos esforços se não nos adaptarmos às mudanças nas demandas do público. Ao entender a intenção de pesquisa e usar palavras-chave de alta intenção, podemos antecipar as necessidades dos clientes e fornecer mais valor à medida que eles pesquisam no Google em sua jornada exclusiva do cliente.
Compreendendo a intenção de pesquisa
A intenção de pesquisa (ou intenção do usuário) é o motivo pelo qual alguém realiza uma consulta no mecanismo de pesquisa. É o que um cliente pretende encontrar quando pesquisa algo online.
Muitas vezes, determinar a intenção da palavra-chave pode parecer como tentar ler a mente de um cliente. Mas, ao entender os tipos de intenção de pesquisa e a linguagem que as pessoas usam quando estão no estágio de consideração final, você pode alinhar melhor suas táticas de marketing com as necessidades de seus clientes.
Existem quatro categorias de intenção de pesquisa, embora você provavelmente encontre palavras-chave que combinem linguagem de várias categorias.
- Informativo. Os pesquisadores estão procurando por uma informação específica ou resposta a uma pergunta. Esta é a categoria de palavra-chave mais ampla. Quem, o que, quando, onde, por quê, etc.
- De navegação. Os pesquisadores estão pesquisando empresas locais ou tentando encontrar uma página da web específica. Direções para [lugar], [lugar] horário da loja, [tipo de negócio] perto de mim, login no [site], número de atendimento ao cliente da [empresa], etc.
- Investigação Comercial. Antes de tomar uma decisão de compra, os pesquisadores comparam suas opções. Revisão de [produto], melhores [produtos em uma categoria], [marca A] vs. [marca B], etc.
- Transacional. Os pesquisadores estão no final do funil de vendas e estão prontos para assumir um compromisso. Compre [produto], preço de [produto], ganhe um [produto], código de cupom para [produto], etc.
O que é uma palavra-chave de alta intenção?
Quando usamos o termo “alta intenção”, estamos nos referindo a palavras-chave que sinalizam claramente que o cliente está pronto para fazer uma compra ou está nos estágios finais de decisão entre os produtos. Palavras-chave comerciais e transacionais geralmente têm a intenção mais alta.
Aqui estão alguns exemplos de palavras-chave de alta intenção:
- “comprar cadarços que brilham no escuro”
- “melhores marcas de alimentos para cães idosos”
- “ahrefs vs hubspot”
- “preço da força de vendas”
Em muitos casos, as palavras-chave de cauda longa têm a intenção mais forte, pois os clientes procuram marcas ou produtos específicos com atributos específicos. Quando um cliente inclui muitos detalhes em uma consulta, isso normalmente indica que ele passou pelas fases de pesquisa e conscientização do funil de vendas e está mais perto de tomar uma decisão de vendas. Pense na diferença entre “melhores alimentos para cães” e “melhores alimentos orgânicos para cães idosos para raças grandes”, por exemplo.
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Como encontrar palavras-chave de alta intenção
1. Pense como seus clientes.
Descobrir palavras-chave de alta intenção requer informações sobre como seu público pensa e as perguntas que eles têm ao aprender sobre seu nicho. Sugiro interpretar como um cliente em potencial que não conhece sua marca. Que perguntas você faria? Que tipo de pesquisa você faria para encontrar uma solução para suas necessidades? Isso deve ajudar a criar um ponto de partida para a pesquisa de palavras-chave.
Se possível, sugiro também consultar sua equipe de vendas para saber mais sobre o processo de aquisição de clientes e quais qualidades os clientes buscavam em uma empresa antes de escolher a sua. Eles escolheram você porque você oferece um determinado produto ou serviço que nenhum concorrente oferece? Que outras empresas eles estavam considerando? Como eles aprenderam sobre sua empresa? Encontrar essas respostas pode ajudá-lo a fazer engenharia reversa da jornada do cliente.
Google essas respostas para saber mais sobre que tipo de conteúdo existe e com quem você estará competindo. Use essas informações durante sua pesquisa de palavras-chave.
2. Identifique palavras-chave de alta intenção por meio de pesquisa de palavras-chave.
Você pode personalizar seu processo regular de pesquisa de palavras-chave para descobrir palavras-chave de alta intenção. Lembre-se de que as palavras de cauda longa e alta intenção podem ter um volume de pesquisa menor do que o que você está acostumado - mas o baixo volume de pesquisa não significa necessariamente a baixa qualidade.
Comece com uma palavra-chave semente ampla e reduza os resultados relacionados. Por exemplo, vamos usar o Explorador de palavras-chave do Ahrefs para encontrar palavras-chave de alta intenção sobre grãos de café. Usando “grãos de café” como nossa semente, podemos visualizar os resultados de todas as frases-chave e perguntas que contenham “grãos de café”.
Em seguida, podemos usar a função Incluir do Explorador de palavras-chave para filtrar manualmente esses resultados para incluir termos que contenham nossa semente e quaisquer termos específicos de intenção que escolhermos, como "melhor", "comprar", "como fazer", "perto de mim" etc.
Amplie sua pesquisa para considerar palavras-chave que atendam a diferentes categorias de intenção. Não se limite a palavras-chave com intenção estritamente comercial ou transacional. O ideal é tentar captar clientes em todas as etapas do funil de vendas, inclusive nas fases primárias de pesquisa.
Consulte as sugestões relacionadas de pesquisa e preenchimento automático. Na SERP de uma palavra-chave, observe quais perguntas ou termos o Google apresenta na caixa “As pessoas também perguntam” ou na caixa de pesquisa relacionada na parte inferior da página. Esses resultados podem ajudar a orientá-lo, fornecendo ideias de palavras-chave relacionadas semanticamente.
3. Crie um tema de palavra-chave.
Eu recomendo criar temas de palavras-chave ao planejar seu conteúdo de alta intenção. Temas de palavras-chave são agrupamentos de termos semanticamente relacionados, todos compartilhando a mesma intenção de pesquisa.
Por exemplo, a lista de temas de palavras-chave para uma página de receita de bolo de chocolate pode incluir termos como “receita de bolo de chocolate”, “fazer um bolo de chocolate”, “como assar um bolo de chocolate” e “etapas de cozimento do bolo de chocolate”. As pessoas que pesquisam esses termos compartilham a mesma intenção final, mesmo que possam formular suas consultas de pesquisa de maneira um pouco diferente.
A otimização para termos semanticamente relacionados dá à sua página uma chance melhor de alcançar mais pessoas, mantendo o foco em um único tópico. Leia nosso guia sobre temas de palavras-chave para obter dicas sobre como descobrir essas variações.
E se você não conseguir encontrar palavras-chave de alta intenção?
Às vezes, durante a pesquisa de palavras-chave, você encontrará palavras-chave relevantes que têm uma dificuldade extraordinariamente alta. Muitas vezes, esses SERPs são preenchidos com grandes nomes. Ao competir em SERPs contra um gigante como a Amazon, recomendo segmentar uma palavra-chave relacionada com uma dificuldade de palavra-chave menor em uma página de blog e, em seguida, criar um link para a página de maior dificuldade usando a palavra-chave de alta intenção como texto âncora.
Por exemplo, para a palavra-chave “comprar cadeiras”, em vez de competir com Amazon, Wayfair e Overstock por essa frase, segmente “estilos de cadeiras para sala de jantar” com uma postagem de blog informativa. Em seguida, inclua uma frase como “quando você está procurando comprar cadeiras para o seu quarto” na postagem do blog e vincule “comprar cadeiras” à página do seu produto.
Otimizando ou criando conteúdo em torno de palavras-chave de alta intenção
Você tem suas palavras-chave e entende a intenção delas — e agora? Vamos falar sobre como colocar essas palavras-chave para funcionar.
Etapa 1. Encontre páginas com intenção de pesquisa e conteúdo apropriados.
Você fez a pesquisa e criou um tema de palavra-chave. Agora é hora de corresponder essas palavras-chave às páginas existentes em seu site ou determinar se você precisa criar um novo conteúdo.
Se o seu site já tiver páginas que correspondam logicamente às suas novas palavras-chave de alta intenção, recomendo a leitura do nosso guia para otimizar o conteúdo existente para saber como aproveitá-las ao máximo.
Se você deseja criar novas páginas, precisará determinar onde essas páginas se encaixarão na arquitetura geral do site e examinar de perto o que os concorrentes já estão oferecendo aos usuários. Exploraremos mais esse processo nas seções abaixo.
Observação: às vezes, você pode ter páginas com palavras-chave semelhantes. No entanto, desde que a intenção de pesquisa seja diferente, não deve haver canibalização de palavras-chave.
Etapa 2. Analise a classificação das páginas nos primeiros lugares para a palavra-chave desejada.
Uma rápida auditoria competitiva de suas palavras-chave de destino mostrará o valor que os clientes em potencial já recebem ao realizar suas pesquisas. Ao observar os resultados de pesquisa existentes, pergunte-se o seguinte:
- Que tipos de páginas você mais vê? (postagens de blog, páginas de produtos, páginas de revisão, etc.)
- Quais são os objetivos dessas páginas? Eles correspondem à intenção de pesquisa da palavra-chave? (Compras de produtos, agendamentos de compromissos, inscrições em contas, etc.)
- O tamanho da cópia da sua página corresponde a essas páginas? Sua página precisa de mais cópias para atingir a paridade competitiva ou deve ser reduzida?
- Que valor você poderia oferecer que o diferenciaria da concorrência? Existem lacunas de conhecimento ou oportunidades perdidas que sua página poderia preencher? O que você poderia fazer melhor do que a concorrência?
Etapa 3. Certifique-se de que a cópia da página corresponda à intenção de pesquisa.
Esteja você editando uma página existente ou escrevendo um novo conteúdo, a intenção de pesquisa deve ser a força motriz por trás de cada linha e decisão criativa. Agora é a hora de focar nas necessidades de seus clientes. Se você estivesse procurando por esta palavra-chave, esta página responderia a todas as suas perguntas ou atenderia às suas necessidades? Ele fornece tudo o que um cliente precisa para tomar sua decisão?
Se você está lutando para agregar mais valor persuasivo à sua página, aqui estão algumas sugestões de conteúdo:
- Uma seção de perguntas frequentes que antecipa o que mais um cliente pode querer aprender
- Links para demonstrações ou testes gratuitos
- Recursos, guias ou e-books gratuitos para download
- Recomendar páginas relacionadas
- Um chatbot ou linha de atendimento ao cliente onde os clientes podem fazer mais perguntas
Lembre-se de que esse conteúdo não deve atrapalhar a compra do cliente ou distraí-lo de seu objetivo final.
Etapa 4. Adicione palavras-chave aos títulos e metadados.
Além de trabalhar suas palavras-chave de alta intenção na cópia do corpo de uma página, adicione seus termos-alvo a estes pontos onde apropriado:
- Título da página
- URL da página
- Meta Descrição
- cabeçalho H1
- Texto alternativo da imagem
Lembre-se de evitar o preenchimento de palavras-chave. Incorpore palavras-chave naturalmente em todo o texto da página e inclua apenas termos onde eles são lógicos e relevantes.
Passo 5. Crie links internos apontando tráfego para sua página.
Links internos atraem visitantes e bots de página para página em seu site. Um forte sistema de links internos naturalmente convida as pessoas a explorar páginas relacionadas enquanto ajuda os bots a entender melhor a anatomia do seu site.
À medida que você publica novas páginas ou atualiza o conteúdo existente, reserve um momento para colocar links internos apontando para esse novo conteúdo. Aqui estão alguns pontos sugeridos para um link interno:
- Menus de navegação (cabeçalhos/rodapés)
- Elementos de conteúdo sugeridos para 'Explorar mais'
- Blog/notícias ou páginas de hub de categoria de produto
- Links na cópia do corpo de outras páginas
Dica: recomendo usar sua palavra-chave principal de alta intenção como texto âncora sempre que possível. O texto âncora descritivo informa aos bots de pesquisa sobre o que é a página vinculada, o que pode influenciar como as páginas aparecem nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).
Etapa 6. Peça ao Google para rastrear novamente a página por meio da Ferramenta de inspeção de URL.
Depois de republicar uma página, leva algum tempo para o Google rastreá-la novamente e atualizar seu índice de acordo. Depois de concluir a otimização de um conteúdo existente, use a Ferramenta de inspeção de URL para acelerar o processo, solicitando manualmente que uma página seja rastreada novamente.
Etapa 7. Estabeleça uma estratégia de criação de links.
Uma campanha de SEO eficaz não termina depois de clicar em 'Publicar' em uma página - ela também deve incluir uma estratégia para criar backlinks fora do site. Um backlink de um site de terceiros confere autoridade algorítmica à sua página e pode atuar como uma fonte essencial de tráfego de referência.
Idealmente, sua estratégia de conteúdo deve incluir espaço para criação de links para páginas novas e existentes. Leia nosso guia de construção de links para ideias sobre como adquirir backlinks.
Serviços de pesquisa de palavras-chave para aumentar sua visibilidade de pesquisa
Aproveitar palavras-chave de alta intenção pode ajudar você a alcançar clientes nos estágios mais críticos de suas jornadas de compra. Descobrir essas palavras-chave poderosas pode ser desafiador, e é por isso que a ajuda de um especialista em SEO pode fornecer um passo crucial em relação à concorrência.
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