Aqui estão 7 tipos de conteúdo para criar com seus depoimentos de clientes

Depoimentos de clientes são um ativo inestimável para qualquer negócio.

Eles permitem que você demonstre a credibilidade e confiabilidade de sua marca , permitindo que seus futuros clientes tomem decisões informadas sobre suas compras.

Mas como você aproveita os depoimentos de forma a gerar resultados reais de negócios?

A resposta está na criação de conteúdo com depoimentos de clientes que envolvam e convertam clientes.

Nesta postagem do blog, compartilharei sete tipos criativos de conteúdo que você pode usar para criar histórias atraentes e aumentar as vendas e as conversões de sua marca. Vamos começar!

Aqui estão as principais maneiras de usar os depoimentos de seu público para apoiar e expandir suas atividades comerciais.

1. Vídeos para classificação B

Está claro, pelo quanto percorremos histórias de mídia social e postagens de vídeo, que o conteúdo de vídeo é um dos tipos de conteúdo mais impactantes e visualmente atraentes que existem. Aqui está um bom exemplo de um depoimento de cliente em vídeo.

Você encontrará várias estatísticas interessantes sobre o poder do conteúdo de vídeo . Por exemplo:

• Anúncios em vídeo no Twitter geram 2x a taxa de engajamento por um custo 50% menor
• A plataforma de conteúdo de vídeo YouTube é o segundo site mais visitado de todos os tempos
• As postagens do LinkedIn com vídeos recebem 5 vezes mais comentários do que as postagens sem conteúdo de vídeo
• O tráfego orgânico melhora em 157% quando você adiciona vídeo ( Estatísticas de marketing de vídeo )

Não há dúvida de que o vídeo é poderoso. É por isso que incorporar depoimentos de clientes em conteúdo de vídeo é uma estratégia poderosa para ampliar a credibilidade e a influência de sua marca.

Para criar um vídeo atraente usando depoimentos de clientes, comece identificando clientes fiéis que desejam compartilhar suas experiências positivas com sua marca diante das câmeras.

Envie a eles uma lista de perguntas para responder que destacam os principais benefícios e o valor de seu produto ou serviço. Você também pode convidá-los a compartilhar suas anedotas pessoais ou histórias da vida real para adicionar profundidade emocional ao vídeo. Essas histórias podem mostrar como seu produto ou serviço os ajudou a superar um desafio específico em suas vidas.

Mantenha-o simples e autêntico. Peça aos seus clientes para usar a câmera do telefone para gravar as imagens. Além disso, use alternativas como Loom ou Soapbox que permitem gravar sua tela e câmera e compartilhar vídeos instantaneamente.

Ao usar um depoimento em vídeo, mantenha-o conciso e destaque as partes mais atraentes do depoimento. Além disso, adicione depoimentos escritos ao seu conteúdo de vídeo, se necessário.

Depois de criar um vídeo, compartilhe-o em várias plataformas de mídia social como YouTube, Facebook, LinkedIn e Instagram.

Você também pode incorporar o vídeo na página inicial ou nas páginas de destino do seu site para mostrar os principais recursos e benefícios da sua marca.

2. Página de estudo de caso dedicada

Uma página de estudo de caso dedicada é uma excelente ferramenta para mostrar o impacto positivo que seu produto ou serviço teve em seus clientes.

A página, como esta, deve destacar os desafios únicos que seus clientes enfrentaram e como sua marca abordou esses desafios para alcançar resultados positivos.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar uma página de estudo de caso atraente:

• Escolha um cliente que teve sucesso significativo com seu produto ou serviço. Ajuda se eles também forem alguém disposto a compartilhar sua história e for um forte defensor de sua marca.
• Reúna todas as informações relevantes sobre a experiência do cliente, incluindo suas necessidades, metas e desafios. Você pode pedir ao seu cliente para ajudar com isso preenchendo um questionário ou fazendo uma entrevista.
• Mostre como sua marca abordou as necessidades do cliente e enfrentou seus desafios. Use dados e exemplos específicos para demonstrar a eficácia do seu produto ou serviço.
• Destaque os resultados positivos que o cliente alcançou com seu produto ou serviço. Use dados e métricas sempre que possível, pois isso agrega credibilidade e permite que potenciais clientes entendam melhor como sua marca pode ajudá-los.
• Use recursos visuais para tornar a página do estudo de caso mais envolvente. Incorpore imagens, gráficos e infográficos para ajudar a dividir o texto e apresentar as informações em um formato mais fácil de digerir.
• Torne a página do estudo de caso facilmente acessível em seu site. Inclua-o no menu de navegação do seu site e vincule-o a outras páginas relevantes em todo o site.
• E não se esqueça de SEO. Use palavras-chave que os clientes em potencial possam usar ao pesquisar produtos ou serviços em seu setor.

Os estudos de caso são uma ótima maneira de usar depoimentos de clientes. Eles mostram histórias de sucesso da vida real e destacam os resultados positivos que seu produto ou serviço pode alcançar. Eles também solidificam sua reputação e autoridade em sua área de especialização.

3. Citações de mídia social

Outra maneira de alavancar um depoimento é transformá-lo em citações atraentes e visuais.

Você pode compartilhá-los nas mídias sociais e em seu site também.

Sugiro usar uma citação que compartilhe uma experiência muito específica que seu cliente teve e que destaque sua marca ou produto. Por exemplo, se um cliente citar uma figura ou métrica específica relacionada ao sucesso com seu produto, inclua essa informação na citação visual.

Essa é uma ótima maneira de adicionar conteúdo às suas mídias sociais e celebrar seus clientes também. Citações de mídia social também podem ajudar a aumentar o conhecimento da marca e aumentar o envolvimento do público. Certifique-se de usar hashtags relevantes para alcançar um público mais amplo e incentivar o compartilhamento com frases de chamariz.

Essa técnica simples, mas eficaz, ajudará você a redirecionar seus depoimentos indefinidamente nas mídias sociais.

4. Depoimentos da página de destino do site

A página de destino do seu site é a primeira impressão que os clientes em potencial terão da sua marca. É onde as pessoas chegam quando clicam em um link de campanha publicitária ou link de newsletter por e-mail.

É por isso que é crucial mostrar depoimentos para criar confiança e credibilidade com os visitantes.

Certifique-se de apresentar dois ou três depoimentos brilhantes na frente e no centro da sua página de destino.

Você pode demonstrar a eficácia do seu produto ou serviço e destacar os benefícios tangíveis que ele proporcionou para pessoas reais.

Se possível, adicione imagens de seus clientes. Ajuda ter um rosto que represente um cliente real. Além disso, inclua um título, uma citação e um resultado específico com o qual seu produto ou serviço ajudou.

Os depoimentos nas páginas de destino ajudarão você a aumentar sua taxa de conversão. Você pode até adicioná-los à sua página de checkout para manter as pessoas confiantes ao comprar seu produto.

5. Campanhas de Newsletter

Depoimentos de clientes podem ser uma ótima maneira de envolver clientes e assinantes existentes, e uma das melhores maneiras de fazer isso é por meio de campanhas de boletim informativo .

Ao incluir trechos de depoimentos de clientes nos boletins informativos por e-mail de sua empresa, você pode manter seus assinantes inspirados.

As histórias de sucesso da vida real geralmente servem como ideias sobre como usar seus produtos de maneira criativa. Eles também ajudam os clientes a permanecerem inscritos e fiéis à sua marca quando veem que outras pessoas estão tendo bons resultados.

Certifique-se de adicionar citações, trechos curtos e até imagens em seus boletins. Mas também adicione links para o depoimento completo ou estudo de caso para que seu leitor possa explorá-los em profundidade para aprender como atingir seus próprios objetivos.

6. Apresentações

Se sua equipe de vendas precisa fazer apresentações, os depoimentos também podem ajudar nisso.

Na verdade, depoimentos, avaliações e avaliações de clientes são ótimos para qualquer situação em que você precise apresentar informações. Esse conteúdo pode ajudá-lo a convencer os investidores a contribuir com fundos para o seu negócio. Eles são ótimos para compartilhar slides ou apresentações nas redes sociais. E você pode usá-los em conferências do setor e eventos de networking!

Você também pode adicionar um pouco de impacto aos seus webinars e cursos online, apresentando histórias de sucesso de clientes.

As apresentações são visuais, por isso são o formato perfeito para adicionar infográficos, fluxogramas, estatísticas e até mesmo elementos interativos. Adicionar informações de depoimentos de clientes ajudará a adicionar contexto e explicar melhor o impacto que sua marca pode ter.

Finalmente, depoimentos em apresentações também podem ser usados ​​internamente em sua empresa para fins de treinamento ou como parte de seus ativos de marketing. Praticamente não há fim para as maneiras pelas quais você pode aproveitar os depoimentos e expandir seus negócios.

7. Postagens de blog

As postagens de blog informativas funcionam melhor quando você adiciona exemplos e contexto. E este é o lugar perfeito para incorporar depoimentos de clientes para tornar suas postagens de blog úteis.

Isso é ótimo para que seus clientes entendam como atingir seus objetivos observando histórias de sucesso. E é bom do ponto de vista de SEO também.

Há uma chance melhor de suas postagens de blog obter classificações de SEO mais altas se o Google perceber que sua postagem tem informações mais úteis.

Portanto, não hesite em adicionar depoimentos às postagens do seu blog – mas verifique se eles estão formatados de acordo com o objetivo da postagem. Você não precisa adicionar todo o depoimento ao seu conteúdo, apenas as partes relevantes. E você também pode vincular os depoimentos para que os clientes possam lê-los mais tarde.

Conclusão

Aí está. Estas são todas as maneiras pelas quais você pode usar depoimentos em todo o seu marketing de conteúdo.

Portanto, certifique-se de ter um plano para coletar essas informações úteis de seus clientes quando souber que eles estão satisfeitos.

Os diferentes tipos de conteúdo mencionados aqui são projetados para fazer uma coisa: gerar conversões criando conteúdo mais envolvente.

Ao aproveitar a combinação certa dessas táticas, você pode começar a criar histórias convincentes que irão construir a confiança de clientes em potencial, estabelecer credibilidade com os existentes e, por fim, gerar mais vendas para sua empresa.

Então, comece a trabalhar com os depoimentos que você tem para ver seus esforços de marketing levarem a melhores resultados.