Aberturas saudáveis ​​para campanhas de e-mail ricas (infográfico)

Existem muitas razões pelas quais determinados e-mails são ignorados ou excluídos antes de serem lidos. Uma delas é que eles parecem muito spam e as pessoas não querem clicar neles porque acham que estão recebendo mais spam. Existem algumas maneiras fáceis de aumentar suas taxas de abertura de e-mail e fazer com que mais pessoas leiam seus e-mails. Torna-se importante porque a maneira como você apresenta sua mensagem pode afetar sua taxa de resposta.

O que é uma Taxa de Abertura?

A taxa de abertura de um email é a porcentagem de destinatários que abriram o email e o leram. Há outra métrica que você pode não ter adivinhado: cliques. Isso mostra quantas pessoas clicaram em um link em seus e-mails ou saíram de seus e-mails e visitaram outro site. Ao calcular os resultados de uma campanha de e-mail marketing, geralmente prestamos mais atenção ao clique do que à abertura (alguns profissionais de marketing chegam a contar apenas aqueles que clicam).

Você pode estar se perguntando por que isso é importante. A resposta é simples: interagir com seu público regularmente os mantém engajados e, portanto, leais a você. Quando alguém não abre seu e-mail há algum tempo, pode pensar que foi excluído ou não foi recebido.

Ao enviar com frequência e-mails fáceis de abrir e ler, você fará com que mais pessoas se interessem pelo que você tem a dizer e permaneçam inscritos. E ao se conectar com seus leitores regularmente, você os deixará à vontade para entrar em contato com você para obter informações ou dar opiniões sobre seu produto ou serviço.

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A melhor hora para enviar um e-mail

Acontece que o melhor horário para enviar campanhas de e-mail é pela manhã. Foi confirmado que as taxas de cliques mais altas são no período da manhã, entre 6h e 10h. E sabe o que mais acontece nessa hora? As pessoas acordam para verificar seus e-mails, pegar seu café ou chá (ou o que preferirem), sentar em suas mesas e começar a dar uma olhada. Dessa forma, quando seu e-mail chegar às caixas de entrada deles no momento certo, é mais provável que eles o leiam e cliquem nos links, especialmente se sua linha de assunto for intrigante o suficiente.

Mas aqui está a má notícia: embora esta hora do dia seja a melhor, a pior hora para enviar e-mails é à noite. Durante esse período, é menos provável que as pessoas abram ou cliquem em seus e-mails. Isso ocorre porque eles estão se preparando para a atividade da noite – coisas como fazer o jantar, lavar roupa, se preparar para dormir, etc. – então eles não têm muito tempo para entrar em seus e-mails. O que você deve saber é que existem exceções que comprovam essa regra o tempo todo. Por exemplo, se você escreveu um e-mail de vendas às 20h, esperando que fosse aberto pela manhã, é possível que seu e-mail ainda seja aberto. No entanto, a maior probabilidade de ser aberto e lido é mais provável de acontecer naquele momento.

A melhor maneira de enviar campanhas por e-mail

A maneira ideal de enviar e-mails é a automação. Isso se refere ao uso de uma ferramenta de email marketing que permite agendar o envio de mensagens no momento certo para obter o máximo impacto. Você pode verificar se ele foi enviado, o que ajuda a ver se seu e-mail foi recebido e aberto pelos destinatários no momento certo. Por isso é fundamental escolher uma ferramenta de e-mail marketing que tenha esse recurso de automação.

Se você não tiver as ferramentas para isso, precisará ficar atento ao programar suas campanhas de e-mail por conta própria. A melhor hora para fazer isso é à noite, pois é mais difícil para as pessoas abrirem seus e-mails durante o dia. À noite, eles estão menos ocupados porque podem finalmente ficar em casa e relaxar após um longo dia de trabalho ou escola. Além disso, o horário de trabalho mais curto significa que seus e-mails têm mais tempo para serem abertos.

O melhor dia da semana para enviar campanhas de e-mail

• Domingo : Este é o melhor dia para enviar e-mails. Seus e-mails serão abertos e lidos mais do que em qualquer outro dia. Isso porque as pessoas tendem a abrir seus e-mails nesse horário e começam a procurar conteúdos interessantes. Eles também são mais propensos a ficar em casa e relaxar durante este dia após uma longa semana de trabalho ou escola, então eles têm mais tempo para ler seu e-mail do que em qualquer outro momento da semana.
• Segunda-feira : Os próximos melhores dias são segunda-feira e terça-feira porque as segundas-feiras são muito semelhantes aos domingos. As pessoas que não abriram seus e-mails no domingo podem fazê-lo na segunda-feira à noite, antes de dormir. Eles também são mais propensos a ficar em casa e relaxar neste dia sem nenhum trabalho ou escola para frequentar. Como tal, eles estão mais relaxados e abertos para se envolver em algo que os interesse.
• Terça-feira : Uma terça-feira pode parecer um dia estranho. Aqui, seus e-mails só serão abertos se a pessoa estiver realmente interessada no que você tem a dizer.
• Quarta-feira : Este é um ótimo dia para enviar campanhas de e-mail porque as pessoas estão muito interessadas no que você tem a dizer. Mas seus e-mails podem ser excluídos se não forem abertos e lidos.
• Quinta-feira : Outro bom dia para enviar campanhas de e-mail é quinta-feira, pois as pessoas estão muito interessadas no que você tem a dizer, mas menos propensas a estar em casa e relaxar em comparação com outros dias. Eles também não estão tão ocupados, o que significa que você terá mais chances de abrir e ler seus e-mails.
• Sexta-feira : Este é um ótimo dia porque é muito provável que as pessoas fiquem relaxadas durante esse dia. No entanto, seus e-mails podem ser excluídos se não forem abertos e lidos.
• Sábado : E por último, você pode enviar seus e-mails no sábado à noite, já que este é um dos melhores horários para fazê-lo. As pessoas continuam em casa e relaxadas, principalmente quando se aproxima o final de semana. Eles também provavelmente abrirão suas campanhas de e-mail, pois estão procurando conteúdo interessante que possam ler. No entanto, seus e-mails podem ser excluídos se não forem abertos e lidos.

Aberturas saudáveis ​​para campanhas de e-mail ricas (infográfico)

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Conclusão

A melhor hora para enviar campanhas de e-mail é de manhã, quando as pessoas acordam e começam a verificar suas caixas de entrada de e-mail. O dia ideal é o domingo porque as pessoas estão muito interessadas no que você tem a dizer durante esse dia. É por isso que recomendamos que você envie seus e-mails às 9h e antes das 10h no domingo.

Se você não possui as ferramentas para automação, deve programar suas campanhas de e-mail para serem enviadas todos os dias no mesmo horário. Dessa forma, você poderá avaliar nossos resultados e melhorar sua estratégia de marketing por e-mail para obter o máximo impacto.

Mas, faça o que fizer, lembre-se de não enviar e-mails à noite porque as pessoas estão muito ocupadas nesse horário. Enviar e-mails neste momento é uma perda de tempo porque eles não serão abertos ou lidos até que sejam verificados nas próximas horas. E é por isso que recomendamos que você envie seus e-mails durante a manhã.

Por fim, se você é um profissional de marketing por e-mail, cabe a você decidir o que funciona melhor para o seu negócio e como incorporar essas informações em uma estratégia de marketing por e-mail vencedora.

 Este infográfico foi enviado por Rochelle Williams da Span Global Services. Rochelle é gerente de marketing sênior da Span Global Services. Ela vem com uma forte exposição na indústria de marketing e publicidade de mais de 8 anos e tem um profundo conhecimento de SEO, SEM, SMO, branding e estratégias de marketing aliadas. Você pode segui-la no Twitter.