Marketing digital em saúde – 10 estratégias comprovadas
Publicados: 2023-03-29Não é incomum que as táticas de marketing de saúde digital sejam menos priorizadas no setor de saúde do que em outros. No entanto, as organizações de saúde que não estão investindo em técnicas de marketing digital estão perdendo um mercado considerável. Para garantir que sua empresa esteja obtendo o máximo de visibilidade possível, definitivamente vale a pena concentrar alguns esforços no marketing digital de saúde.
Então, o que é marketing digital de saúde? O marketing digital de saúde tem muitas semelhanças com outras práticas de marketing digital. No entanto, a principal diferença são as estratégias utilizadas quando se trata do público-alvo. Isso significa que há um foco maior na aquisição e educação de pacientes e até mesmo em estratégias B2B.
Converter pacientes em potencial de consultas on-line pode ser uma tarefa difícil. Felizmente, isso pode ser feito facilmente com a estratégia de marketing digital de saúde certa. No final deste artigo, você terá uma compreensão abrangente de como criar uma estratégia infalível.
Por que uma estratégia de marketing é essencial na área da saúde
Embora o boca a boca ainda seja uma das formas mais eficazes de adquirir novos clientes, isso simplesmente não é mais suficiente. Fazer um nome para sua organização na internet é um requisito agora, se você quiser superar a concorrência.
Especialmente porque uma das primeiras coisas que as pessoas fazem quando estão feridas ou têm problemas de saúde é recorrer ao Google para obter respostas. Com uma estratégia de marketing digital para saúde, sua clínica pode ser a única a responder a essas perguntas. Sem mencionar que existem recursos de localização incorporados nessas pesquisas, essa é uma ótima maneira de alcançar sua comunidade.
Como o Marketing Digital em Saúde pode ajudar o seu negócio?
Com uma sólida estratégia de marketing digital de saúde, você pode ver muitos resultados positivos. Quanto mais tempo você mantiver seus esforços de marketing digital, melhores serão os resultados. Esta seção apresentará uma visão geral de todos os benefícios potenciais que você pode obter para sua prática.
Torne-se uma Autoridade
Quanto mais conteúdo da web você tiver, maior será sua presença na web. Essa é uma das melhores maneiras de superar a concorrência quando se trata de pesquisas na web. Outro benefício de se tornar uma autoridade no setor de saúde é que seus pacientes o verão como uma fonte confiável. Sua prática será considerada um grande ponto de referência e um lugar ainda melhor para receber tratamento. Assim que você começar a construir a autoridade de domínio do seu site, todo o seu conteúdo receberá um aumento nos resultados da pesquisa.
Aumentar o Número de Pacientes em Potencial
Aumentar o número de leads qualificados e pacientes que você recebe é quase sempre o objetivo principal da maioria das empresas. O marketing digital bem-sucedido é uma maneira comprovada de aumentar o crescimento da empresa.
À medida que mais e mais pessoas forem expostas à sua prática, haverá mais chances de convertê-las em pacientes ativos. No entanto, isso não significa que fica mais fácil! À medida que seu público e tráfego continuam a crescer, você deve se concentrar na retenção e nas maneiras de mantê-los satisfeitos.
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Decisões baseadas em dados
Saber como analisar os dados da sua análise de tráfego é importante se você quiser dominar sua estratégia de marketing. Entender como suas técnicas de marketing estão funcionando ajudará você a determinar em quais canais concentrar seus esforços e o que ressoa com seu público.
Depois de ter várias campanhas em andamento, haverá dados disponíveis para ajudá-lo a avaliar o desempenho delas e o que ressoa com seu público. É por isso que, mesmo que você esteja tendo um começo difícil em seus esforços de marketing, é importante continuar tentando. Todo marketing envolve uma quantidade considerável de tentativa e erro para ver o que funciona com o público-alvo.
Obtenha novas parcerias
Trabalhar em estratégias B2B em seus esforços de marketing de saúde digital também pode ser benéfico. Trabalhar com outros profissionais de marketing de saúde pode resultar em parcerias que serão não apenas mutuamente benéficas para ambas as organizações de saúde, mas também para seus pacientes.
Formar parcerias com outras organizações de saúde também traz o benefício de ter maior acesso a mais serviços e até áreas de atendimento. Assim, resultando em maior satisfação do cliente, melhores avaliações e mais recomendações.
10 maneiras de preparar suas estratégias de marketing digital em saúde
Agora que examinamos os benefícios do marketing digital de saúde, vamos dar uma olhada em como obter esses resultados.
1. Crie um site impressionante
Todo o seu site deve ser considerado uma espécie de página de destino. Você quer garantir que seja rápido, informativo e inspire o usuário a agir.
Um site responsivo e fácil de navegar é essencial para todos os sites. Portanto, é importante garantir que seu site esteja otimizado e direcione claramente seus usuários. Quando se trata de questões médicas, ninguém quer lidar com um site mal projetado! Investir em um web designer garantirá que seu site esteja no seu melhor.
2. Escreva postagens de blog direcionadas
Com mais de 3 bilhões de consultas de pesquisa feitas no Google todos os dias, sempre há a necessidade de conteúdo de qualidade. A maioria das consultas tende a ser perguntas e existem milhares de postagens de blog feitas com a intenção de responder a essas perguntas.
As postagens do blog são uma parte tão importante do marketing digital de saúde, pois é a maneira mais eficaz de segmentar palavras-chave relevantes. Segmentar palavras-chave relevantes ajudará você a se classificar nos resultados de pesquisa relevantes para essas palavras-chave.
Embora fazer pesquisa de palavras-chave e realmente criar o conteúdo do blog seja uma das coisas que mais consomem tempo nesta lista, pode gerar resultados surpreendentes quando bem feito. Para obter os melhores resultados, normalmente é melhor publicar algumas postagens por semana.
3. Impulsione seu SEO
Escrever postagens de blog otimizadas que agregam valor ao seu público é uma excelente base para boas práticas de SEO. Embora as postagens de blog sejam um dos métodos mais eficazes, ainda há muitas coisas que você pode fazer para melhorar o SEO de seus sites.
Impulsionar seu SEO é uma tática geralmente ampla. Fatores como velocidade da página, compatibilidade com dispositivos móveis, backlinks e até mesmo o SEO técnico necessário no back-end fazem a diferença. Sem contar que sempre há mudanças no algoritmo.
Isso pode ser um monte de informações para absorver, por isso temos guias para ajudá-lo a começar a melhorar o SEO geral do seu site.
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4. Compartilhe suas histórias de sucesso de pacientes nas mídias sociais
Compartilhar jornadas de pacientes e histórias de recuperação é um ótimo conteúdo para postar nas redes sociais. É uma estratégia típica usada no marketing de mídia social para postar depoimentos brilhantes e é uma ótima maneira de mostrar o grande cuidado que seus funcionários fornecem. Também é uma maneira comprovada de obter engajamento, portanto, não tenha vergonha de se gabar das histórias de sucesso de seus clientes!
Além disso, compartilhar histórias de sucesso de pacientes oferece uma rara oportunidade para uma organização mostrar seu lado empático. Você não pode errar ao mostrar que se preocupa com a saúde de seus pacientes e está animado para compartilhar sua história de recuperação.
5. Crie algumas campanhas ADV estratégicas
Quando se trata de campanhas publicitárias, você não precisa se limitar apenas aos métodos testados e comprovados. Ainda existem muitas oportunidades inexploradas, então sempre deve haver algum espaço para experimentar.
Experimentar mais eventos locais e sensíveis ao tempo também pode lhe dar um impulso substancial! Todo o conteúdo é para fornecer algum tipo de valor para o consumidor é a principal coisa a ter em mente ao experimentar novas ideias de campanha.
6. Colabore com influenciadores em seu nicho
Existem muitos influenciadores que trabalham na área da saúde que podem aprimorar sua estratégia de marketing digital na área da saúde. Trabalhar com influenciadores pode ser uma maneira divertida de chamar a atenção de um público que você normalmente não alcançaria. Esses influenciadores servem como uma figura confiável para o público e também podem ajudar a conscientizar sua prática. Os influenciadores podem até ajudá-lo a lançar novas campanhas, serviços e até produtos.
Existem milhares de influenciadores em todos os nichos agora. Portanto, existem infinitas oportunidades para encontrar os parceiros perfeitos para seus objetivos de marketing.
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7. Forneça conteúdo gratuito para aumentar as assinaturas de newsletters
Há uma razão pela qual os endereços de e-mail são considerados um recurso valioso no espaço de marketing. É porque o marketing por e-mail pode ser altamente eficaz quando feito corretamente, especialmente ao utilizar boletins informativos.
Boletins informativos por e-mail são uma ótima maneira de manter seus clientes informados. Muitos provedores de serviços de saúde usarão seus boletins informativos para enviar aos seus clientes atualizações e maneiras de se manterem saudáveis. Alguns até contêm conteúdo para download que serve como um guia ou dicas úteis.
Seja enviando lembretes sobre a temporada de gripe ou alimentos saudáveis para lanchar, você não pode errar com um bom boletim informativo!
8. Preencha seu perfil comercial do Google
Embora sua empresa apareça automaticamente nos resultados de pesquisa, mesmo sem ter um Perfil comercial completo do Google. No entanto, ao preencher seu perfil comercial do Google, você terá acesso a alguns recursos essenciais. Configurar seu perfil comercial do Google é rápido e fácil e permite que você outro canal se envolva diretamente com um público que está procurando seus serviços.
Ter as informações corretas exibidas quando as pessoas pesquisam sua empresa é fundamental. Você pode garantir isso completando seu perfil comercial do Google. Com um perfil comercial do Google, agora você terá novos recursos disponíveis para uso. Por exemplo, você poderá ver informações sobre como as pessoas estão encontrando seu site, fazer upload de vídeos e fotos de sua empresa e muito mais. Você pode até adicionar atualizações de negócios diretamente no seu perfil comercial do Google.
9. Apresente o feedback do cliente
Comentários e depoimentos de clientes são fundamentais para qualquer negócio. Sem o feedback do paciente, as pessoas ficarão desconfiadas do seu negócio e mais propensas a recorrer à concorrência.
Com seu perfil no Google Meu Negócio, as pessoas poderão deixar comentários e também vê-los. Receber feedback, tanto positivo quanto negativo, pode ser extremamente benéfico para melhorar o seu negócio.
Os depoimentos são melhor utilizados no site real para destacar experiências incríveis do paciente. Os depoimentos são onde os clientes em potencial podem realmente ver onde sua prática brilha. Normalmente, há uma seção dedicada para depoimentos na maioria dos sites.
10. Configure um bate-papo ao vivo em seu site
Muitas empresas oferecem um recurso de bate-papo ao vivo para que os clientes entrem em contato com um representante quando as linhas telefônicas estiverem muito ocupadas. Ser capaz de falar com alguém de forma rápida e direta também pode impedir que alguém procure uma resposta em outro lugar.
Também é uma opção eficaz para pessoas que desejam uma resposta rápida e direta. Algumas pessoas preferem o bate-papo ao vivo porque ele oferece uma trilha de papel. Além disso, pode ser muito mais fácil enviar fotos ou documentos para uma revisão rápida. Um chat ao vivo eficaz e útil também aumentará a satisfação do cliente.
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Contrate uma agência de marketing digital para a saúde
A implementação de todas essas estratégias pode parecer um pouco assustadora no início e geralmente consome muito tempo. Para poder executar essas estratégias de forma eficaz, será necessária a presença de uma equipe interna de marketing.
No entanto, muitas empresas optam por terceirizar seu marketing para agências de marketing digital. Especialmente agências que possuem profissionais de marketing de saúde especializados no campo.
Aqui estão apenas algumas maneiras pelas quais os profissionais de marketing de saúde em uma agência de marketing digital podem ajudar:
Criando Gráficos
O uso de ferramentas como o Canva tornou a criação de gráficos mais fácil do que nunca. Criar ótimos gráficos de forma consistente será fundamental em sua estratégia de marketing digital de saúde. No entanto, criar gráficos para postagens de blog e marketing de mídia social também pode ser extremamente tedioso e demorado. É por isso que é muito comum as organizações de saúde terceirizarem essa tarefa.
Analisando Estatísticas
Dar uma olhada em suas estatísticas será perspicaz. As agências de marketing digital são especializadas em entender o público e ajudar as empresas a criar campanhas eficazes. Com o tempo, as agências de marketing digital normalmente até aprimoram suas técnicas à medida que aprendem os padrões de sua empresa por meio de estatísticas de longo prazo.
Normalmente, existem maneiras de ver as estatísticas de praticamente tudo o que você publica on-line, portanto, essa tarefa também pode se tornar facilmente complicada.
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Fornecimento de relatórios
Uma agência de marketing digital também pode lidar com diferentes tipos de relatórios e auditorias. Saber ler auditorias e relatórios pode ter uma curva de aprendizado, mas será muito benéfico para otimizar suas estratégias de marketing de saúde. As agências de marketing digital geralmente fornecem uma visão geral trimestral. Essas visões gerais apresentam o quanto o negócio cresceu ao longo dos meses, bem como as áreas de melhoria.
Aperfeiçoar sua estratégia de marketing nunca é uma tarefa fácil. No entanto, se você permanecer consistente e seguir as melhores práticas de SEO, verá os resultados. No entanto, isso pode levar tempo.
Somos especializados em lidar com todas essas tarefas e podemos ajudá-lo a atingir suas metas de marketing digital este ano. Nós ainda oferecemos uma consulta gratuita para você começar a sua estratégia de marketing digital de saúde hoje.