12 melhores estratégias e exemplos de growth hacking de todos os tempos
Publicados: 2017-06-16 Fundador e Editor-chefe
A ideia inicial
Aqui estão 12 estratégias inovadoras de growth hacking que as startups podem usar para crescer exponencialmente em 2021. Essas são as mesmas estratégias de growth marketing usadas por startups agora icônicas antes de serem famosas.
Organizamos esses exemplos de growth hacking de startups com base em pura ingenuidade e criatividade de marketing pouco ortodoxa que fez essas startups explodirem pela primeira vez no mercado.
Mas primeiro, vamos abordar alguns conceitos básicos.
O que é growth hacking?
Em palavras simples, o growth hacking é uma maneira inovadora e pouco ortodoxa de obter resultados massivos rapidamente, ignorando processos antigos estabelecidos.
Em termos de marketing, growth hacking significa implementar estratégias de marketing não tradicionais que são impulsionadas pela criatividade e dados para obter resultados massivos rapidamente, gastando pouco ou nenhum dinheiro para obter esses resultados.
O growth hacking é frequentemente usado por startups em estágio inicial que são bootstrap para obter fundos.
Qual é o objetivo de uma estratégia de growth hacking?
O objetivo final de um plano de estratégia de growth hacking é obter o maior número possível de clientes e leads sem gastar muito dinheiro. É por isso que o growth hacking é a resposta de marketing para uma startup em estágio inicial.
Agora que sabemos exatamente o que é growth hacking e seu objetivo, vamos mergulhar em algumas estratégias acionáveis para expandir sua startup em 2021.
Continue lendo para obter um detalhamento ponto a ponto dos famosos growth hacks de startups, juntamente com o software e os recursos necessários para executar a estratégia por conta própria.
1. O hack de crescimento do YouTube
Uma das estratégias de growth hacking número 1 para novas startups é fazer crescer uma marca no YouTube.
O YouTube é um dos maiores canais de consumo de conteúdo. Uma estratégia de longo prazo para expandir sua marca aqui pode oferecer um ROI muito maior do que comprar espaço publicitário na televisão ou em outdoors.
Quando você publica conteúdo valioso de forma consistente, isso cria confiança, reputação e faz com que sua marca acione associações específicas que podem beneficiar muito seu produto.
Um dos melhores exemplos de uma startup famosa usando o YouTube para hackear sua marca é a empresa de câmeras GoPro.
A GoPro usou o YouTube de forma eficaz para mostrar sua experiência geral com o produto postando vídeos capturados por meio do dispositivo.
Depois de demonstrar sua experiência de vídeo de alta definição e construir uma base de fãs, dobrou a construção de marca, pedindo a seus usuários que postassem seus vídeos e marcassem a GoPro.
A GoPro passaria então a postar os melhores vídeos feitos por fãs em seu canal oficial, dando assim reconhecimento e exposição para sua base de fãs.
Isso levou à construção maciça de relacionamento e fidelidade à marca GoPro entre seus fãs.
Tudo isso levou a um aumento de visualizações no YouTube e, finalmente, a clientes mais fiéis à marca. A GoPro está atualmente com 7,93 milhões de assinantes e contando.
Imagine quanto custaria para a empresa alcançar um público tão grande com anúncios pagos?
Outro grande exemplo de growth hacking do YouTube é o Red Bull.
Sendo uma bebida energética, a Red Bull tem sua marca girando em torno de um estilo de vida ativo e de alta adrenalina.
Eles efetivamente promovem esse estilo de vida postando vídeos sobre acrobacias ousadas e façanhas atléticas, vivendo assim os valores de uma marca de alta energia.
O canal tem mais de 8,95 milhões de assinantes e fez maravilhas pela associação da marca Red Bull.
Como aplicar esse growth hack no seu produto?
Para implementar isso para sua marca, você precisa iniciar um canal no YouTube e começar a postar conteúdo consistente em torno de um tópico.
A melhor ideia para os criadores de conteúdo agora será postar conteúdo consistente em um nicho específico e criar vídeos dando soluções para todos os problemas desse nicho.
Você pode usar uma ferramenta de growth hacking como o TubeBuddy para expandir seu canal do YouTube de maneira rápida e estratégica.
Ele fornecerá informações críticas, como volume de pesquisa, dificuldade de classificação, palavras-chave relacionadas e tags.
Tudo isso pode ajudá-lo a otimizar seu SEO do YouTube e ajudá-lo a atingir o ouro do YouTube, fazendo com que seus vídeos tenham uma classificação alta em seu nicho.
A ferramenta bacana também vem com outras ferramentas focadas no criador, como gerador de miniaturas, modelos de tela final e respostas prontas.
Uma ferramenta obrigatória para todos os criadores do YouTube.
2. Integração do Produto
Por que construir uma base de usuários do zero quando você pode alavancar o produto na frente de uma plataforma amada com dezenas de milhões de usuários altamente engajados e ativos?
Esse hack de crescimento é chamado de hack de integração de plataforma e ficou famoso pelo uso da plataforma do Craigslist pelo Airbnb para aumentar substancialmente sua base de usuários.
Embora o Airbnb fosse uma plataforma muito mais sofisticada e verificável do que o Craigslist, faltava a base de usuários do Craigslist.
Então, para construir sua própria base de usuários, o Airbnb implementou um hack de integração de plataforma listando todos os anúncios em sua plataforma simultaneamente no Craigslist.
Qualquer usuário que procurasse aluguel de temporada se deparava com uma enxurrada de anúncios profissionais com o nome do Airbnb convidando os clientes a clicar nele.
Lado a lado, o Airbnb também usou uma campanha de e-mail para informar as pessoas que postaram no Craigslist sobre o quanto era mais fácil e conveniente postar no Airbnb também.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Você pode implementar esse hack de crescimento de inicialização primeiro descobrindo as plataformas que possuem uma grande quantidade de sua base de usuários.
Pense nos sites e lugares que seu cliente-alvo frequenta e, em seguida, crie vínculos com essas empresas e propriedades para promover seu produto.
O tie-up pode ser monetário, onde você oferece uma certa quantia em dinheiro em troca da colocação.
Alternativamente, você pode oferecer para torná-los seus afiliados, onde você paga uma certa porcentagem por venda feita por meio de sua plataforma.
Se você é uma startup de SaaS, pode se associar a um site como o AppSumo para obter as vendas iniciais e a base de usuários do seu produto.
AppSumo é um mercado SaaS com quase um milhão de assinantes. Eles executam negócios vitalícios em software e comercializam efetivamente novas startups de SaaS para gerar receita considerável.
Como uma startup, você pode se unir a eles e oferecer seu produto na plataforma deles.
3. Crie viralidade em seu produto.
Uma vez que um produto tem viralidade embutida em sua funcionalidade, a base de usuários pode disparar rapidamente.
Veja o caso do WhatsApp . Depois de começar a usar o produto, você se sentiu incentivado a convidar seus amigos e familiares para a plataforma para que eles possam interagir com você por meio de chamadas gratuitas, mensagens etc.
À medida que eles embarcaram e começaram a usá-lo, eles sentiram o mesmo incentivo de convidar pessoas em sua própria rede para que possam usar o produto em todo o seu potencial.
Assim, a viralidade foi incorporada à própria funcionalidade do WhatsApp, o que levou à sua enorme popularidade. A maioria dos produtos baseados em plataforma tem viralidade embutida.
Alguns outros exemplos de plataformas com fatores virais são Facebook , Craigslist e LinkedIn .
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Para implementar esse growth hack de startup , você precisa fornecer um determinado valor (com o WhatsApp eram chamadas gratuitas na internet) que é exclusivo da sua plataforma e pode ser aproveitado quando outros usuários entrarem na plataforma com você.
4. Tenha uma página inicial bastante simples.
Ter uma página inicial muito simples ajuda a tornar o processo de tomada de decisão muito mais simples, pois elimina a confusão ou o pensamento excessivo nas mentes dos potenciais usuários/clientes.
Algumas empresas que tiveram grande sucesso na implementação disso são Quora , Twitter e Dropbox .
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Para implementar esse hack de crescimento de inicialização, inclua um título destacando a proposta de valor de sua startup junto com um CTA simples e claro.
Isso faz com que os usuários entendam o que você e sua startup são de uma maneira muito rápida, simples e sem frescuras.
Informações claras e concisas permitem que eles ajam rapidamente.
5. Implemente a gamificação no produto
A implementação da gamificação (pontuação, classificação, criação de competição com outros usuários, regras de jogo) é uma técnica de marketing muito negligenciada que pode instantaneamente hackear o crescimento de um produto.
Os seres humanos por natureza são competitivos e ao criar a atmosfera de jogo com recompensas por melhor desempenho pode levar a gráficos instantaneamente altos de engajamento no produto.
A empresa que domina isso melhor é o LinkedIn .
Os usuários do LinkedIn são solicitados a preencher seu perfil, desbloqueando vários níveis de conquista, com base na quantidade de informações que carregam em seus perfis.
Os níveis de conquista são marcados com nomes como All Star, expert, avançado, etc., que funcionam como grandes provas sociais na rede profissional de um usuário.
Outro emprego da gamificação é o recurso de endosso, no qual os usuários do LinkedIn podem ser endossados uns pelos outros para determinadas habilidades.
Cada habilidade mostra o número de vezes que foi endossada por outros usuários com sua foto de perfil ao lado do conjunto de habilidades.
Perfis com endossos são 13x mais vistos de acordo com o LinkedIn.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Para implementar esse growth hack para o seu negócio inicial, use uma ferramenta como o Vyper para implementar a gamificação e engajar seus usuários com seu conteúdo.
Use a ferramenta de widget de gamificação para dar pontos aos seus usuários quando eles concluírem uma ação (por exemplo, enviar o e-mail para acessar um produto).
Em seguida, eles recebem o link de acesso por e-mail. Você pode oferecer mais recompensas que o usuário pode desbloquear quando ganhar mais pontos.
Esses pontos podem ser obtidos fazendo outras ações, como se inscrever no seu canal do YouTube, seguir você no Twitter, etc.
6. O truque da marca
Basicamente, significa ter sua marca e seu USP em destaque nas operações do produto como um anúncio gratuito.
Esse hack foi melhor usado pelo Hotmail em 1996, quando tinha cerca de 20.000 assinantes.
Optou por comercializar seu serviço diretamente para os amigos, familiares e colegas de seus usuários adotando uma estratégia bastante simples – Coloque um slogan clicável no final de cada e-mail enviado de sua plataforma dizendo: “Obtenha seu e-mail gratuito do Hotmail”.
Quando o destinatário do e-mail clicou neste slogan, ele foi direcionado para a página de inscrição do Hotmail.
Este hack de crescimento sozinho disparou a base de usuários da empresa para 1 milhão de usuários dentro de 6 meses de sua implementação.
Implemente-o apresentando branding pesado a leve dentro de um modelo de negócios freemium.
Sua marca é destacada quando o usuário usa o plano gratuito do seu produto.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Para implementar esse growth hack para o seu negócio inicial, crie uma página de destino em breve com uma cópia interessante que incentive o usuário a se inscrever para atualizações de lançamento.
Depois que eles se inscreverem, redirecione-os para uma página de lista de espera viral. Você pode usar o Vyper para fazer isso. Na página da lista de espera, mostre-lhes a sua posição na lista de espera.
Em seguida, incentive-os a subir mais alto na lista de espera, oferecendo recompensas para as pessoas que estarão no top 10 ou top 20 da lista na data de lançamento do produto.
Esses pontos podem ser concedidos quando o usuário faz uma ação como sua página, compartilha sua postagem no blog ou segue você no Twitter.
Além disso, certifique-se de que as recompensas oferecidas se conectem com o problema que seu principal produto a ser lançado em breve resolve.
Pode dar atualizações na personalização, entrega mais rápida ou produtos complementares para tornar o produto original mais impactante.
Tudo isso fará com que seus canais cresçam ao mesmo tempo em que deixará seus usuários altamente engajados e empolgados com o lançamento do seu produto.
7. Crie uma lista de espera viral.
Outro método de growth hacking muito interessante preenchido com o quociente de vitalidade é uma lista de espera viral.
Normalmente, quando você lança um produto, você cria uma página de destino para descrevê-lo para um público mais amplo.
O truque aqui é usar essa página de destino um passo adiante e aproveitá-la antes mesmo do lançamento do produto.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
A ideia é transformar sua landing page em uma lista de espera viral.
Para implementar esse growth hack para sua startup, você pode usar uma ferramenta como Vyper ou ReferralHero.
O que ele faz é colocar seus assinantes em uma fila, o que permite que você crie um programa baseado em recompensas.
Então, suponha que um usuário seja atraído pela sua oferta e se inscreva para as atualizações de lançamento, ele verá a posição em que está na lista de espera.
Aqui, você pode criar um programa de recompensas e anunciar que quem estiver no top 10 da lista de espera, receberá uma recompensa especial (a recompensa pode ser um webinar, um ebook exclusivo, add-on exclusivo, o que corresponder e ressoar melhor com o seu produtos).
As regras para subir a escada de espera serão compartilhar a página no Facebook, twittar sobre o produto, etc.
Isso criará viralidade e popularizará a mensagem do seu produto, aumentando assim seu hype e curiosidade antes do lançamento.
O resultado final será uma maior aquisição de clientes/usuários mesmo antes do lançamento.
O aplicativo irá transformá-los em embaixadores da sua marca.
O growth hacker britânico Vin Clancy usou esse método de growth hacking antes de lançar seu livro, Secret Sauce , criando assim o programa Kickstarter de maior sucesso para o nicho de growth hacking.
Esse growth hack também foi usado pelo Mailbox.
Depois de baixar o aplicativo Mailbox, você será informado exatamente de qual número na fila você é.
8. O hack de referência também conhecido como 'Dropbox hack'.
Este é um hack altamente eficaz e, embora o Dropbox não tenha inventado esse método, eles certamente são um dos exemplos mais famosos desse hack, pois aumentaram com sucesso suas inscrições em 60% usando esse hack simples.
Qualquer pessoa que se inscreveu no Dropbox tem a opção de aumentar seu espaço de armazenamento convidando seus amigos para experimentar o produto.
No minuto em que o amigo indicado se inscreveu no Dropbox, o usuário original recebeu mais armazenamento.
Mas quais foram os incentivos para o amigo indicado se inscrever?
O Dropbox também oferecia armazenamento em nuvem extra para o amigo indicado se ele se inscrevesse usando o link fornecido pelo usuário original.
Como mencionado, isso aumentou drasticamente as inscrições e gerou uma demanda viral pelos links entre os círculos de amigos.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Este hack é perfeito para empresas SaaS que trabalham com algum tipo de crédito por mês e podem ser implementados usando uma ferramenta como EarlyParrot. Um ponto chave para o sucesso do Dropbox é a profunda integração de seu programa de referência em seu SaaS.
9. O hack de crescimento impulsionado pelos dados
Pergunte a qualquer growth hacker e eles dirão que a análise de dados é de longe um dos melhores recursos que eles podem ter à sua disposição.
Isso ocorre porque ver os dados corretos pode dizer muito sobre o que está funcionando em um negócio, o que não está e o que precisa ser feito.
O Twitter usou dados para resolver um problema de integração que enfrentou no início de sua vida.
O Twitter descobriu que uma nova inscrição provavelmente se tornará um usuário principal se seguir 30 ou mais pessoas.
A partir disso, o Twitter passou a se concentrar em sugerir aos novos usuários uma opção de importar contatos para atingir esse número.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Para implementar essa estratégia de growth hacking, comece estudando suas análises e dados.
Use o Google Analytics disponível gratuitamente para estudar como seus usuários estão interagindo com seu site e quais páginas são mais populares.
Em seguida, você pode se tornar profissional usando uma ferramenta de mapa de calor freemium como o Hotjar para estudar os aspectos do seu site em que os usuários estão mais envolvidos e também as áreas em que estão desistindo.
Além disso, você pode usar o Hotjar para criar pesquisas de feedback do usuário, pedindo às pessoas que avaliem vários recursos e aspectos do seu site e convidando-as para sugestões.
Tudo isso lhe dará ideias suficientes para otimizar seu produto para o crescimento.
10. Semeie o conteúdo inicial.
Muitas empresas e produtos famosos usaram essa técnica para gerar interesse inicial do usuário e eventual tração.
Crie o máximo de conteúdo possível internamente e coloque-o em seu site.
Esse método é especialmente útil para sites baseados em plataforma que dependem de conteúdo gerado pelo usuário.
Os fundadores do Reddit usaram essa tática para preencher seu site baseado em UGC com o conteúdo inicial que agia como um incentivo para outros usuários começarem a criar seu próprio conteúdo no site.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Você pode implementar esse growth hack se for principalmente uma empresa baseada em conteúdo.
Por exemplo, se você tem um blog, pode começar publicando vários artigos inicialmente e promovê-los por meio de anúncios baratos no FB e no Twitter.
Abaixo do artigo, você pode ter um Call-To-Action convidando os leitores a escrever para o seu blog com um link que os leva à sua página “escreva para nós”.
Na página “escreva para nós”, você pode listar todos os requisitos e convidar o usuário a enviar seu conteúdo para o seu site.
11. Crie exclusividade em torno do seu produto.
As pessoas buscam exclusividade e recompensas.
Portanto, uma maneira de tornar seu produto procurado por muitas pessoas é restringir seu acesso e não entregá-lo a elas com muita facilidade.
Se você puder fazer com que os usuários em potencial executem uma determinada tarefa ou trabalho para “ganhar” seu produto, eles começarão a ver seu produto como uma recompensa e, assim, posicioná-lo como tal.
Outra forma é restringir o acesso e criar um ambiente de “círculo interno” construído em torno de seu produto para que se possa ter acesso a ele apenas por meio de um convite.
O Gmail usou essa abordagem permitindo que apenas pessoas convidadas se inscrevessem e usassem seu produto.
Esta abordagem 'só por convite' criou uma enorme curiosidade e procura pelo produto, uma vez que não era acessível a todos.
Outra startup famosa que disparou com esse growth hack foi o Pinterest .
A exclusividade alimentou o desejo e levou a um crescimento explosivo para a plataforma de mídia social.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Para implementar esse growth hack estratégico para sua startup, pense em aspectos do seu produto que você pode tornar fechado com acesso VIP.
Pense em um plano secreto, ou um plano superior ao premium, que só está disponível para acesso uma vez por ano.
Esse tipo de exclusividade criará uma demanda intensa pelo seu produto.
12. O hack de crescimento do 'Tinder'
Este é um hack muito interessante que envolve primeiro direcionar a rede certa (usuários mais preferidos que direcionarão outros usuários) e, em seguida, instalar uma tática de incentivo como um método para envolver esses usuários preferenciais com o produto.
Depois que isso for feito com sucesso, a presença dos usuários preferenciais atrairá usuários mais engajados para o produto, que agora verão o produto com um valor mais alto.
O Tinder usou essa tática interessante para aumentar sua base inicial de usuários mais preferidos.
Eles organizaram festas exclusivas de fraternidades nas faculdades e permitiram a entrada apenas para os alunos que baixaram o aplicativo.
Uma vez que esses usuários de fraternidades descolados e influentes estavam a bordo e começaram a usar o aplicativo, ele atraiu outros usuários para a plataforma para interagir com eles na esperança de encontrar uma correspondência e assim por diante se espalhou pelos Estados Unidos.
O Tinder tinha como alvo as garotas da irmandade como seus primeiros adotantes. Eles iam para as fraternidades, faziam uma apresentação e todas as garotas da reunião instalavam o aplicativo.
Depois disso, eles iriam para a fraternidade do irmão correspondente e os fariam abrir o aplicativo para ver uma plataforma cheia de garotas fofas, o que os fez se interessar em usar o aplicativo.
Como aplicar essa estratégia de growth hacking para sua startup?
Você pode implementar esse growth hack segmentando seus usuários preferidos (usuários cuja integração aumentará o valor do aplicativo e trará mais usuários que, no caso de um aplicativo de namoro, são mulheres) em locais onde eles provavelmente estarão e os incentivará a alguma forma de embarcar.
Este evento fará com que o efeito de rede tome forma e atraia mais usuários que agora verão a plataforma com maior valor e, assim, se envolverão mais com ela.
Outra maneira de aplicar esse growth hack pode ser distribuir seu produto para influenciadores em troca de uma avaliação ou mensagem honesta.
Os influenciadores postarão nas mídias sociais sobre seu produto ou serão vistos usando-o por sua grande base de fãs, levando à promoção em massa e alcance do seu produto.
E com este ponto, terminamos nossa lista. Como você pode ver, growth hacks por design invocam táticas criativas e pouco ortodoxas como meios para alcançar o crescimento.
Muitos deles não são convencionais, mas acho que é isso que torna tudo MAIS DIVERTIDO!
Conte-nos o que você acha desses growth hacks e COMPARTILHE essas histórias famosas por trás deles com seus amigos.
Tem uma história famosa de growth hack que você gostaria de compartilhar e ser destaque? Compartilhe na seção de comentários.