Como Blinkit (ex-Grofers) planeja entregar mantimentos em um piscar de olhos?

O Perfil daEmpresa é uma iniciativa da StartupTalky para publicar informações verificadas sobre diferentes startups e organizações. O conteúdo deste post foi aprovado pela Blinkit (Grofers) .

À medida que avançamos no mundo da modernização, tendemos a rolar as telas de nossos telefones celulares com muita frequência e por vários motivos. Passamos as telas do celular para fazer compras, aprender, relaxar e atender a uma lista interminável de requisitos para os quais precisamos deles. Usar nossos telefones celulares certamente foi uma grande ajuda, eles literalmente fizeram o mundo parecer um espaço facilmente navegável. Nossas necessidades e exigências diárias estão agora mais próximas do que nunca com os telefones celulares. Hoje, não precisamos sair e comprar nossos produtos diários, grãos e vegetais do mercado. Tudo o que precisamos é do nosso celular com conexão à internet!

Qual é a primeira coisa que vem à sua mente ao falar sobre pedidos de produtos e mantimentos diários? Obviamente, é a lista de frutas, legumes e necessidades de mercearia que você vai pedir, mas logo depois, é o aplicativo ou o site que virá a seguir!

Existem inúmeros aplicativos, sites e empresas agora de onde você pode encomendar, entre os quais Grofers é um dos nomes mais proeminentes. Esta empresa de comércio eletrônico nos ofereceu uma variedade de produtos diários que facilitaram nossas vidas.

O unicórnio de entrega de compras online Grofers , apoiado pelo Softbank, foi renomeado para Blinkit para acompanhar seu lema de entregar mantimentos em um piscar de olhos .

Confira este artigo para saber mais detalhes sobre Grofers, Fundadores e como começou, modelo de negócios, modelo de receita, financiamento e investidores, desafios, concorrentes e muito mais.

Grofers - Destaques da empresa

Grofers - Sobre
Grofers - Fundadores e Equipe
Grofers - História de inicialização | Como isso começou?
Grofers - Nome, slogan e logotipo
Grofers - Missão e Visão
Como os Grofers entregam seus pedidos em 10 minutos?
Grofers - Modelo de Negócios
Grofers - Modelo de receita
Grofers - Financiamento e Investidores
Grofers - Receita e Crescimento
Grofers - Desafios e controvérsias das startups
Grofers - Concorrentes
Grofers - Planos Futuros

Grofers - Sobre

O serviço de entrega de supermercado on-line sob demanda indiano Grofers, baseado em Gurugram, foi fundado no ano de 2013. Essa plataforma de inicialização de comércio eletrônico fornece uma variedade de produtos de necessidades diárias, desde mantimentos, itens de padaria, itens de cuidados com o bebê e muito mais para seus clientes .

A partir do aplicativo móvel da Grofers, os clientes podem comprar e encomendar seus produtos em horário agendado e os funcionários da Grofers entregam esses itens aos clientes. Atualmente, a empresa opera em mais de 28 cidades na Índia como Blinkit.

Grofers - Fundadores e Equipe

A Grofers foi fundada por dois graduados do IIT , Albinder Dhindsa e Saurabh Kumar.

Albinder Dhindsa

Albinder Dhindsa é um dos fundadores e CEO da Blinkit, como Grofers agora é conhecido. Dhindsa é ex-aluno do Indian Institute of Technology, Delhi, após o qual concluiu seu MBA pela Columbia Business School. Dhindsa começou sua carreira como Analista de Transportes na URS Corporation, depois trabalhou na Cambridge Systematics e no UBS Investment Bank como Associado e Associado Sênior. Dhindsa ingressou na Zomato, onde trabalhou por mais de 2,5 anos como Chefe de Operações Internacionais. Ele finalmente deixou a empresa para co-fundar a Grofers (agora Blinkit) em dezembro de 2013.

Saurabh Kumar

Saurabh foi outro fundador da Grofers. Ele era um B.Tech, estudante de Engenharia Civil do IIT Bombay. Ele finalmente foi para um MS, Engenharia de Transporte que ele completou na Universidade do Texas em Austin. Saurabh também trabalhou com a Cambridge Systematics, onde conheceu Albinder. Kumar deixou a empresa para trabalhar como Associate e COO em duas empresas diferentes - Opera Solutions e Rasilant Technologies Pvt Ltd., finalmente fundando a Grofers/Blinkit com Albinder, que entrou em operação com seu aplicativo em dezembro de 2014. Saurabh deixou a Grofers em junho 18 de fevereiro de 2021. Kumar fundou a Warpli, uma plataforma de comércio eletrônico que muitas vezes é rotulada como o "comércio eletrônico do futuro" em setembro de 2021. De acordo com as últimas notícias, a recém-fundada startup de Kumar planeja expandir o comércio rápido para o território da Amazon, Nykaa, e seus gostos.

Jacob Singh foi o CTO da Grofers, que deixou a empresa e seu cargo em julho de 2020. Ele contribuiu amplamente para o design, lançamento e dimensionamento do programa de fidelidade pago Grofers. Formado pelo Berkeley City College, Singh trabalhou com Acquia como Country Head antes de ingressar na Grofers, e agora atua como CTO residente na Sequoia Capital.

Grofers abriga algo em torno de 2.000 funcionários.

Grofers - História de inicialização | Como isso começou?

Albinder, após sua formatura, trabalhou como analista de transporte na URS Company nos EUA. Enquanto trabalhava, ele conheceu Saurabh Kumar e manteve contato com ele sem qualquer intenção empreendedora.

Tanto Albinder quanto Saurabh descobriram que havia uma enorme lacuna no setor de entrega. Ambos pensaram em aproveitar a oportunidade, pois era o momento em que muitas startups estavam surgindo. Eles sentiram a necessidade de ordenar o espaço hiperlocal desorganizado na transação feita entre comerciantes e consumidores.

Foi quando eles começaram a construir uma base para sua startup. A ideia deles era fornecer uma solução completa para as necessidades de entrega local dos clientes, com serviços de coleta e entrega sob demanda. Isso foi para facilitar a logística das lojas ao redor de sua localidade, como mercearias, lojas médicas e restaurantes para os consumidores. Inicialmente, ambos também facilitavam a entrega de mantimentos para clientes das lojas de bairro e supermercados.

Abhinay Choudhary: compras de supermercado simplificadas através do BigBasket

O ecossistema de startups indiano é bem conhecido por sua versatilidade, abrigando algumas das melhores empresas do mundo em todos os setores. A partir da OLA, que governava o setor de transporte, do Zomato [/tag/zomato/] que garante que você não trabalhe com a barriga vazia, até o OYO [/tag/oyo/], que p…

StartupTalky Piyush Mishra

Grofers - Nome, slogan e logotipo

Blinkit é o novo nome de Grofers após a conclusão de sua tentativa de rebranding em 13 de dezembro de 2021. A cunhagem do novo nome de Grofers está alinhada com o objetivo da empresa de entregar mantimentos em um instante, ou seja, em um piscar de olhos um olho.

"Lets Blink it" ou #letsblinkit é o slogan da marca.

O nome anterior de Blinkit era Grofers, que era uma junção de duas palavras - Mercearia e Esquilos, que significava particularmente uma pessoa que faz recados . O slogan da Grofers é ' Nós entendemos ', que foi iniciado com uma campanha publicitária online.

Grofers - Missão e Visão

A Blinkit, que antes era chamada de Grofers, agora tem uma nova declaração de missão que diz “comércio instantâneo indistinguível da magia”. A Blinkit acredita apenas em atender seus clientes com entregas instantâneas de supermercado em 10 minutos. Prosperar no espaço de comércio rápido é o que Blinkit vislumbra atualmente.

Como os Grofers entregam seus pedidos em 10 minutos?

Há dois meses, em junho de 2021, a Grofers anunciou que já reformulou seu serviço de entregas, que fará as entregas em até 10 minutos após o pedido ser feito online. O popular mercado de supermercado online também garantiu que, nas cidades onde a Grofers está presente, a empresa garantirá a entrega dos pedidos em menos de 10 minutos nos próximos 45 dias. Essa promessa de entrega em 10 minutos recebeu grandes críticas de pessoas de todo o país, que acusaram Grofers de "explorar" sua força de trabalho para tornar essa promessa uma realidade.

O ódio que a empresa recebeu foi devidamente respondido por um dos fundadores da Grofers, Albinder Dhindsa, que disse:

"Parte meu coração que, em vez de celebrar a inovação vinda da Índia, alguns de nós permanecem cínicos em relação às pessoas que estão tentando quebrar o status quo".

Ao esclarecer como a Grofers viabiliza sua entrega em 10 minutos, Dhindsa mencionou que a empresa tem suas lojas parceiras a até 2 km dos clientes, o que é uma grande vantagem. A empresa tem mais de 60 lojas parceiras em Delhi e já cresceu para mais de 30 lojas parceiras em Gurgaon, juntamente com um número adequado de lojas parceiras também em outras cidades como Mumbai, Calcutá, Bangalore, etc.

Dhindsa apontou ainda em seu post no Twitter que as lojas estão tão densamente localizadas que 90% dos pedidos podem ser entregues pela Grofers facilmente em 15 minutos, mesmo que os motoristas dirigissem a 10 km/h. Além disso, o planejamento e gerenciamento na loja da Grofers, potencializados pelas tecnologias avançadas, estão tão organizados agora que eles podem embalar seus pedidos em 3 minutos após o recebimento do pedido. Além disso, os pilotos da Grofers "não são (des)incentivados a entregar pedidos rapidamente. Eles fazem isso em seu próprio ritmo e ritmo", disse Dhindsa. O fundador concluiu citando os dados dos últimos 2 meses desde que iniciaram o processo de entrega de supermercado de 10 minutos e alegou que Grofers não viu nenhum acidente de passageiro relatado.

Aqui está o que o fundador postou por meio de seu Twitter em 28 de agosto de 2021:

Agora, como Blinkit, Grofers está duplamente preparado para entregar mantimentos em um piscar de olhos. Albinder Dhindsa, CEO cofundador da Blinkit (ex-Grofers) ao ser perguntado por que o foco no comércio rápido, disse que a entrega de 10 minutos que a Blinkit promete não deve ser apenas possível, mas obrigatória na vida acelerada que as pessoas estão vivendo agora. Isso os ajudará a economizar tempo para coisas mais importantes.

Grofers - Modelo de Negócios

Os Grofers trabalham em um modelo de negócios de mercado e também podem ser chamados de sistema de logística sob demanda Hyper-Local . Destina-se a substituir a necessidade de os consumidores se deslocarem às lojas locais para comprar bens de consumo, em vez de quererem que encomendem online. Esta startup não possui mercearias ou armazéns.

Ela apenas faz parceria com as mercearias locais da cidade e depois envia seus entregadores para pegar os itens encomendados pelos consumidores nessas lojas. Eles aceitam pedidos de seu aplicativo móvel ou do site. Este sistema de tie-up ajuda os donos de mercearias locais a obter mais pedidos e também os Grofers lucram com esses pedidos, pois a empresa cobra alguma comissão.

Aqui estão alguns insights importantes sobre o modelo de negócios Blinkit baseado em inventário:

Parceiros-chave

A Grofers, ou Blinkit, como agora é chamada, faz parceria com comerciantes e marcas locais, parceiros de logística, provedores de pagamento, investidores e suas aquisições.

Principais Atividades

Algumas das principais atividades que a Grofers está envolvida incluem:

• Ele entrega mantimentos
• Faz armazenamento
• Gerencia a cadeia de suprimentos
• Mantém sua plataforma e tecnologia
• Cuida do envio
• Gerencia a logística
• Desenvolve softwares e produtos inovadores
• Clientes de serviços.

Principais recursos

O Blinkit usa vários recursos que incluem:

• Tecnologia de ponta
• Propriedades intelectuais
• Infraestrutura avançada de TI e comunicações
• Canais de entrega simplificados
• Uma rede de comerciantes locais
• Rodadas de financiamento.

Segmentos de clientes

A Grofers' assume como seus clientes todos os indivíduos que residem na Índia, incluindo os comerciantes locais.

Canais de publicidade

Grofers ou Blinkit comercializam através de blogs, canais de mídia social e também dependem muito do marketing boca a boca.

Grofers - Modelo de receita

O modelo de receita da Grofers é semelhante ao modelo de receita baseado em comissões. Grofers se uniu aos donos de lojas e comerciantes locais para mercearias e produtos de necessidades diárias nas áreas locais. Grofers cobra desses comerciantes alguma comissão sobre esses pedidos. A comissão varia de 8% a 15% quando os pedidos são inferiores a 700 e cobra de 12% a 15% quando os pedidos são inferiores a 1000. A Grofers também cobra uma taxa de entrega quando o pedido for inferior ao valor de INR 250.

Albinder Dhindsa: CEO e cofundador da Grofers

Albinder Dhindsa é o CEO e cofundador da Grofers, uma instalação de entrega online para necessidades diárias, como mercearia, itens de padaria, flores, frutas e legumes. Além destes, a Grofers também oferece serviços de entrega de produtos para bebês. Ao contrário da maioria dos empresários/empresárias, Dhindsa não tinha…

StartupTalky Piyush Mishra

Grofers - Financiamento e Investidores

A Grofers teve muita sorte quando se trata de seus investidores e financiamento. Até o momento, Grofers levantou um total de cerca de US$ 1 bilhão em fundos. A recente rodada de arrecadação de fundos foi liderada pela Zomato em 11 de março de 2022, onde a empresa de foodtech infundiu US$ 100 milhões na Blinkit. O unicórnio do comércio rápido também confirmou que a arrecadação de US $ 100 milhões é a primeira parcela de uma rodada de financiamento de US $ 400 milhões e que verá mais fundos chegando ao longo da próxima semana. No entanto, a gigante da tecnologia de alimentos estendeu um empréstimo de US$ 150 milhões em seu lugar.

A startup de serviço de entrega de supermercado online arrecadou US$ 100 milhões da gigante indiana de entrega de alimentos, Zomato, que foi aprovada em 16 de agosto de 2021. Isso ajudou a empresa de entrega de supermercado online a atingir uma avaliação de mais de US$ 1 bilhão e ingressar no clube dos unicórnios. A Grofers está atualmente avaliada em US$ 1,01 bilhão após a última rodada. O unicórnio do comércio rápido está procurando arrecadar fundos perto de US$ 500 milhões de seu atual investidor Zomato por meio de uma nova rodada de financiamento.

Aqui estão os detalhes de financiamento dos Grofers até o momento -

Grofers - Receita e Crescimento

A Grofers (atualmente Blinkit) está entregando 1,25 lakh de pedidos diariamente. A Blinkit acreditava que poderia ser uma empresa de comércio rápido e entregar todos os produtos de necessidades diárias aos consumidores e atualmente a empresa informou processar mais de 1 milhão de pedidos em uma semana, em 12 cidades da Índia, em 13 de dezembro de 2021.

Com mais de 5.000 produtos variados em seu site, que estão prontos para entrega em domicílio em apenas 10 minutos, a Grofers já é uma das maiores empresas de supermercado eletrônico da Índia e testemunhou um grande crescimento ao longo do caminho.

As receitas da empresa testemunharam um crescimento louvável de cerca de 78,52%. Registrado anteriormente em Rs 1.282,3 crore no FY19, a receita das operações da empresa foi revelada em Rs 2.289,2 crore no FY20.

As despesas totais da Blinkit aumentaram 79,4% para Rs 3.560,3 crore no EF20 de Rs 1.984,6 crore no FY19. Isso significa que a Grofers gastou Rs 1,55 para ganhar uma única rúpia de receita durante o EF20. Embora a empresa liderada por Albinder Dhindsa tenha aumentado suas perdas em 68,2% para se tornar Rs 1.181,2 crore no EF20, que foi anteriormente listado em cerca de Rs 702,3 crore, a margem EBITDA da empresa permaneceu quase estável em -48,6%.

A empresa informou pela última vez que mudou para uma plataforma de entrega de supermercado de 10 minutos, deixando de ser um negócio de comércio eletrônico de estoque liderado por inventário. Embora ainda seja tempo de descobrir os impactos desse pivô, os resultados financeiros do Blinkit para o FY21 falam do crescimento de 26,2% da empresa, onde a receita do Blinkit cresceu de Rs 2.160 crore para Rs 2.725 crore.

Detalhamento da Receita Blinkit

Detalhamento de Despesas Blinkit

As margens EBITDA da empresa caíram de -38,47% para -16,48% durante o FY21. Embora o Blinkit tenha melhorado seu EBITDA, a empresa tem um prejuízo acumulado de Rs 6.126,6 crore (US$ 817 milhões) quando relatado pela última vez em março de 2021.

A Blinkit está ansiosa por uma fusão com a Zomato em um acordo de troca de ações. De acordo com relatórios datados de 15 de março de 2022, a Zomato estaria se aproximando do CCI para promover as negociações de uma fusão com a Blinkit. As negociações de fusão disseram que o maior investidor do Blinkit, o Softbank, deterá participações de 4 a 5% na gigante de tecnologia de alimentos. De acordo com as fontes próximas ao assunto, o acordo deve ser finalizado em uma proporção de 10: 1, que supostamente avaliará o Blinkit em algo em torno de US$ 700-800 milhões, um pouco abaixo de US$ 1 bilhão, que foi a avaliação recente do Blinkit.

Grofers - Desafios e controvérsias das startups

Embora em apenas alguns anos a Grofers tenha obtido muito sucesso no mercado, ela também teve que enfrentar muitos desafios e soluços. Seja pelo atraso no serviço ou problemas de qualidade dos produtos, a Grofers enfrentou muitos obstáculos em sua jornada.

Além disso, devido às suas operações malsucedidas, teve que encerrar suas operações em grandes cidades como Bhopal, Visakhapatnam, Kochi e assim por diante. Um de seus desafios iniciais também foi encontrar as pessoas certas em sua equipe que se alinhariam com a visão que a empresa pretendia ter e trabalhar nela.

A Blinkit gastou cerca de Rs 600 cr entre novembro e fevereiro para expandir seus negócios e também incluiu vários descontos para seus usuários. No entanto, essa estratégia de oferecer grandes descontos parece estar saindo pela culatra. É por isso que a Blinkit está procurando cortar custos e custos, reduzindo assim sua queima de caixa.

Grofers vinha enfrentando inúmeras reações dos críticos com o início do Ano Novo de 2022. Blinkit demitiu seus funcionários em algumas das principais cidades, incluindo Mumbai, Hyderabad e Calcutá em 14 de março de 2022. Este exercício de demissão teria impactado cerca de 5% dos sua força de trabalho total. Recentemente, o Blinkit também está atrasando os pagamentos de seus fornecedores.

Como as startups de entrega de comida online estão lidando com o surto de coronavírus?

O Coronavírus ou COVID-19, que começou no ano passado em dezembro em Wuhan, na China, impactou a economia global e nenhum setor da indústria permaneceu imune a ele. Todas as empresas, startups e indústrias em todo o mundo estão criando medidas de segurança para lidar com o vírus, como pedir aos funcionários que…

StartupTalky Varad Kitey

Grofers - Concorrentes

Sem surpresa, já que todas as outras plataformas de comércio eletrônico florescem com velocidade crescente, até mesmo o mercado de supermercados online cresceu muito na Índia. Muitas grandes marcas e supermercados estão agora desviando seus interesses para vender online e todos os players existentes precisam manter suas marcas e clientes.

Semelhante é o caso de Grofers. Alguns dos maiores concorrentes da Grofers são:

• BigBasket
• Swiggy
• Zepto
• Pimenta
• Zopnow
• Dunzo e muito mais.

Desde o início da Grofers, tem sido a favorita dos investidores, mas tem forte concorrência no mercado de comércio eletrônico. Além disso, com a entrada da gigante do comércio eletrônico Amazon no mercado de supermercados online, é sempre uma grande ameaça para marcas como a Grofers.

Watasale - Primeira mercearia sem caixa da Índia lançada em Kerala

Imagine uma loja onde você pode simplesmente entrar, pegar suas compras e outros itens, arrumar suas coisas e sair da loja sem ter que esperar na fila para pagar. A primeira loja sem caixa da Índia - Watasale abriu por uma startup baseada em Kochi Nayasale Retail Pvt Ltd em Kochi, Kerala em 2018. Você …

StartupTalky Shubham Kumar

Grofers - Planos Futuros

A Grofers se orgulha de ter cerca de 13% da participação total do mercado, sendo assim a terceira maior plataforma de entrega de supermercado online depois da Bigbasket e da Amazon. Bigbasket está liderando o mercado com cerca de 37% do total de quotas de mercado, após o que vem a Amazon com suas ações de 15%.

A Grofers se esforça para ser líder de mercado no setor de entrega on-line e está expandindo continuamente sua gama, que se expandiu de mercearia para incluir itens de padaria, frutas, flores, cuidados com bebês, cuidados com animais de estimação e assim por diante. A empresa não pretende expandir seus negócios para cidades de nível II e nível III e oferecer a melhor experiência aos seus clientes. Blinkit, como é renomeado, Grofers já é conhecido como um dos maiores players no espaço de e-grocery e espera ser "100x este tamanho nos próximos cinco anos", de acordo com o site Blinkit.

Perguntas frequentes

Como os Grofers ganham dinheiro?

Modelo de receita para Grofers. A empresa oferece um serviço aos seus usuários com seu modelo baseado em estoque. Em troca, a Grofers recebe uma comissão em cada pedido, que pode variar de 8% a 15%.

Os produtos Grofers são bons?

Grofers é autêntico. A qualidade do produto é boa, bem como o preço é inferior em comparação com outros sites online.

Posso vender na Grofers?

Você precisa se registrar com Grofers e ter uma conta de vendedor com eles. O registro de vendedor do Grofers lhe dará uma plataforma credível e uma enorme base de clientes para vender seus produtos.

Como o Grofer funciona?

Grofers é um marketplace de comércio eletrônico para suas compras diárias. Ele permite que você compre em sua loja favorita em seu bairro e receba a entrega em 10 minutos. Você pode comprar produtos de mercearia, frutas e legumes, itens de padaria, flores, carne, produtos para animais de estimação, cuidados com o bebê e cosméticos com apenas alguns toques.

Quanto tempo a Grofers leva para entregar?

A Grofers renomeada como Blinkit visa entregar pedidos em 10 minutos.

A Grofers foi renomeada?

Sim, a Grofers concluiu com sucesso uma tentativa de rebranding em 13 de dezembro de 2021, quando a marca publicou seu novo nome como "Blinkit".