Um Guia para Governança, Risco e Conformidade (GRC)

Isso não é revolucionário, é uma exigência.

GRC significa governança, gerenciamento de riscos e conformidade , mas a verdadeira definição vai muito além disso. As empresas investem em GRC para atingir os objetivos de negócios com confiabilidade, certeza e conformidade com as conformidades necessárias .

GRC não é um conceito difícil de entender. Familiarizar-se com todas as peças do quebra-cabeça do GRC pode ser complicado. Depois de entender o que é GRC e as plataformas de GRC certas para sua organização, uma estratégia de GRC perfeita não está longe.

O GRC envolve toda a organização e requer envolvimento interdepartamental e adesão dos funcionários iniciantes ao C-suite.

Importância do GRC

Mais risco, mais aventura - mas não neste contexto.

Os programas GRC permitem que os líderes de negócios tomem decisões melhores, mesmo em condições de mercado e ambientes corporativos de risco. Pense no GRC como a cola da empresa que reúne toda a organização para desenvolver e implementar políticas e ações que cumpram os padrões estabelecidos.

Responsabilidade operacional

Cada setor tem um conjunto de regulamentos que as empresas devem seguir para operações simplificadas e tomadas de decisão éticas. As estratégias de GRC são essenciais para garantir que essas regulamentações não sejam apenas consideradas, mas também implementadas.

operações devResponsible de pico fortalecem a cultura geral da empresa e definem o tom do sistema de valores da organização. Esse ambiente de trabalho promove o crescimento e orienta como os funcionários veem a tomada de decisões e o planejamento em todos os níveis.

Decisões baseadas em dados

A incorporação de princípios e plataformas de GRC é essencial para a tomada de decisões de negócios apoiadas por regras e estruturas testadas e comprovadas. Ao fornecer recursos aos líderes para comunicar riscos, planejar tarefas de auditoria e realizar gerenciamento de conformidade, as estratégias de GRC ajudam a tomar melhores decisões em um período de tempo mais curto.

Cibersegurança robusta

Dados melhores quase sempre são seguidos por medidas de segurança de dados aprimoradas. Uma estratégia de GRC fornece controles para proteger dados comerciais e de clientes protegendo informações privadas.

À medida que o uso da tecnologia continua a aumentar, é imperativo proteger os ativos contra ataques de segurança que possam ameaçar os dados e a privacidade dos usuários. O GRC também desempenha um papel vital em garantir que as empresas operem de acordo com as autoridades reguladoras, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

O que é governança?

Quando a maioria das pessoas ouve a palavra governança, pensa no governo federal ou em como um país se governa. Embora não seja isso que temos em mente ao discutir governança corporativa, os dois são mais parecidos do que você imagina!

A governança corporativa é a estrutura de regras, regulamentos e práticas pelas quais uma empresa opera. Frequentemente, um órgão de governança corporativa compreende a liderança sênior de uma empresa, o conselho de administração e os acionistas da empresa. Eles trabalham juntos dentro de um sistema de freios e contrapesos para cumprir várias funções de governança corporativa.

Da mesma forma, o governo federal mantém tudo no caminho certo para o nosso país, a governança corporativa garante que uma empresa mantenha o rumo garantindo o cumprimento da lei, responsabilidade, justiça e transparência no relacionamento de uma empresa com todas as principais partes interessadas.

O que é gerenciamento de riscos?

Uma das funções de um órgão de governança corporativa é identificar, abordar e prevenir riscos potenciais para a empresa. Várias coisas podem representar um risco para um negócio, e gerenciar esses riscos faz parte de uma estratégia abrangente de gerenciamento de riscos corporativos.

O gerenciamento de riscos corporativos é uma estratégia de negócios projetada para identificar, avaliar e se preparar para quaisquer perigos, perigos e outros possíveis desastres que possam afetar as operações e os objetivos de uma organização.

O gerenciamento de riscos é um trabalho complicado que requer várias partes interessadas e o envolvimento de diferentes departamentos – por isso, a maioria das empresas empregará uma agência terceirizada de consultoria em gerenciamento de riscos ou um software de gerenciamento de riscos operacionais.

Independentemente de como você gerencia sua estratégia de gerenciamento de riscos, é importante ter uma para garantir a longevidade do seu negócio. Preparar-se para possíveis problemas ajudará sua empresa a ter sucesso a longo prazo.

O que é conformidade?

Nos negócios, conformidade é aderir às regras, políticas, padrões ou leis estabelecidas pela empresa para a qual você trabalha ou por um órgão governamental.

A conformidade corporativa refere-se principalmente à conformidade com as regras e regulamentos estabelecidos por uma empresa individual. Isso pode incluir a ética nos negócios ou o código de conduta do funcionário criado por uma corporação. Como as empresas definem esses padrões para si mesmas, elas variam dependendo de onde você trabalha.

A conformidade regulatória é um pouco diferente, pois se refere a como uma empresa segue todas as leis e regulamentos que se aplicam aos seus negócios. Estes são definidos por órgãos governamentais maiores e são regras universais obrigatórias para cada setor.

Embora a conformidade seja necessária para todos os setores, há algum lugar em que a conformidade é crucial no dia a dia. Os profissionais de saúde devem estar em conformidade com o Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA) e proteger as informações do paciente, as instituições financeiras têm um conjunto especial de leis que devem seguir, etc.

Sua empresa pode enfrentar muitos riscos de conformidade, nem todos provenientes da proteção de informações ou dados do usuário. Um risco de conformidade pode ser qualquer coisa que coloque a empresa em risco.

Assim como o gerenciamento de riscos, a conformidade é um processo complicado. Muitas empresas contam com a ajuda de um Diretor de Conformidade, cujo único trabalho é manter a conformidade. Outras empresas usam software como o G2 Track para rastrear contratos, proteger os dados da empresa e manter a conformidade.

Seja qual for a sua estratégia, a conformidade é um empreendimento enorme que requer cuidado e atenção especiais. Vale a pena ser organizado e se comunicar com sua equipe.

Quem deve estar envolvido no planejamento de GRC?

Agora que você entende o GRC, pode se perguntar quem na sua empresa deveria estar envolvido com ele. Dependendo da descrição de seu trabalho, várias partes interessadas devem fazer parte do processo de GRC.

Se sua empresa emprega um diretor de conformidade ou profissional de gerenciamento de riscos, eles devem ser fundamentais para liderar outros funcionários na implementação do GRC. Isso pode ser feito por meio de práticas recomendadas, uso de software e treinamento de conformidade.

Os 5 principais softwares de GRC

As plataformas GRC ajudam a mitigar os riscos financeiros e jurídicos ao avaliar as estratégias organizacionais e as responsabilidades dos negócios. A tecnologia registra e rastreia informações de risco e incidentes e é benéfica quando as empresas precisam modificar suas operações de acordo com os regulamentos.

Para ser incluído como solução de software nesta categoria, um produto deve:

• Catalogar, avaliar e mitigar os riscos específicos do negócio
• Fornecer ferramentas para comunicar os riscos aos funcionários
• Garantir a conformidade com as políticas e regulamentos da empresa
• Suporte a várias metodologias de gerenciamento de risco

* Abaixo estão as 5 principais soluções de software de monitoramento de funcionários do G2's Fall 2022 Grid Report. Algumas revisões podem ser editadas para maior clareza.

1. Conselho Fiscal

O AuditBoard é uma plataforma de risco conectada com um núcleo de dados unificado que centraliza os riscos, controles, políticas, estruturas, problemas e muito mais da sua organização. A ferramenta ajuda as empresas a alavancar o risco como um driver estratégico.

O que os usuários gostam:

“Adoramos ver o ecossistema de riscos e controles de nossa organização. Os recursos de automação da plataforma nos permitem agendar tarefas com antecedência e até mesmo coletar informações automaticamente em alguns casos. Isso nos permite usar melhor nossos recursos e estar preparados antes de iniciar um projeto em vez de esperar até que tenhamos começado.

Os insights nos painéis fornecem valor adicional e relatórios robustos para o gerenciamento executivo. Além disso, ver resultados e evidências ano após ano em um portal centralizado com associações aos controles é benéfico em uma força de trabalho em constante mudança."

-   Revisão do Conselho de Auditoria, Melissa P.

O que os usuários não gostam:

“Algumas das alterações ou patches são implementados em cada programa (OpsAduit, Risk Comply, etc.), e não é benéfico fazer isso, pois pode causar confusão e mais tempo gasto em itens de ação desnecessários.”

-   Revisão do Conselho Fiscal , Justine M.

2. Nuvem de risco LogicGate

O LogicGate Risk Cloud é uma plataforma GRC escalável, adaptável e sem código para necessidades de negócios em constante mudança e requisitos regulatórios. Seus aplicativos intuitivos permitem que os profissionais desenvolvam e comuniquem as principais estratégias de risco.

O que os usuários gostam:

“Já usei várias plataformas como essa para gestão de riscos, principalmente de terceiros. O LogicGate é de longe o aplicativo mais personalizável de todos. Se você puder determinar o fluxo lógico, poderá adicionar qualquer coisa.

Eu costumava executar formulários de aceitação de risco em uma plataforma de documentos separada e depois movê-los para a plataforma. Consegui criar o formulário e a assinatura eletrônica no aplicativo e inseri-lo no fluxo de trabalho atual sem problemas. ”

-   Revisão da nuvem de risco LogicGate , Aaron M.

O que os usuários não gostam:

“A criação de aplicativos pode ser contra-intuitiva do ponto de vista hierárquico. As formas parecem ter sido criadas mais a partir de um POV de design. Os pontos de dados devem ser criados como uma opção "on-the-fly".

A criação de grupos para distribuição de comunicação deve ser mais integrada à visualização do aplicativo/visualização do trabalho para visualizar para quem a distribuição está sendo enviada. Certas opções, como visualizações de acesso e coleções de contatos, devem ser simplificadas.”

- Revisão da nuvem de risco da LogicGate, Rebecca S.

3. Ncontratos

Um software GRC com soluções integradas para todo o ciclo de vida do risco, o Ncontracts simplifica a conformidade e melhora a produtividade. Os usuários podem escolher entre os módulos existentes ou criar seu próprio sistema de gerenciamento de riscos.

O que os usuários gostam:

“Gosto do fácil acesso a todas as coisas de que precisamos rapidamente. Mantém-nos todos na mesma página com as próximas datas e informações sobre filiais e funcionários. No geral, é apenas uma boa ferramenta para se ter, especialmente quando há muita coisa acontecendo e você precisa de acesso instantâneo aos documentos.”

-   Revisão de contratos ,   Briana V.

O que os usuários não gostam:

“Se eu tivesse que escolher algo, diria que seria a funcionalidade de pesquisa. Não é tão intuitivo quanto pensei que seria depois de aprender sobre isso com nosso representante. Eu gostaria que funcionasse mais como o Google, especialmente ao pesquisar palavras-chave em documentos. ”

-   Revisão de Ncontracts , Megan B.

4. ZenGRC

O ZenGRC é uma solução SaaS baseada em nuvem para elevar os programas de conformidade e risco de uma empresa aos mais altos padrões de infosec. A plataforma fornece monitoramento contínuo e recursos personalizáveis ​​de gerenciamento de auditoria para gerenciamento de riscos.

O que os usuários gostam:

“O ZenGRC facilita o mapeamento de objetos entre estruturas, programas, riscos e fornecedores, o que reduz a duplicação de trabalho e fornece informações sobre os impactos de fazer mudanças positivas. O programa de integração é excelente, dando aos novos usuários uma base sólida para os fundamentos da plataforma e confiança em seus fluxos de trabalho. ”

-   Revisão do ZenGRC , Rob C

O que os usuários não gostam:

“A interface de usuário atual pode ser melhorada.
As extrações de relatório e uma visualização precisam ser melhoradas. A plataforma tem muitas abas sob o mesmo controle/risco/problemas.

A plataforma não tem acesso baseado em função. Por exemplo: um proprietário de controle com acesso de editor pode editar políticas e riscos, o que não é uma ótima maneira de implementar a segregação de funções. "

-   ZenGRC Review , Kanupriya P.

5. Hiperprova

hiperprova   é um software de gerenciamento de conformidade de segurança para ajudar as equipes a manter o controle de conformidade e gerenciamento de riscos. As ferramentas fornecem a capacidade de adicionar novas estruturas à medida que os negócios aumentam para gerenciar a crescente carga de trabalho de conformidade.

O que os usuários gostam:

“O Hyperproof nos permite automatizar a coleta de evidências em vários controles e acompanhar o progresso em uma interface de usuário intuitiva e poderosa. Sua plataforma é fácil de configurar e requer configuração mínima.

O software apresenta o conceito de "frescura", uma maneira única de rastrear as evidências atuais e usa integrações com aplicativos padrão, como Google Workspace e AWS, para recuperar as provas automaticamente. Esses recursos e outros permitem que minha equipe se concentre em outras iniciativas de segurança! ”

-   Revisão da Hiperprova , Jian G.

O que os usuários não gostam:

“A ferramenta é um trabalho em andamento. Dito isso, a equipe do Hyperproof está sempre recebendo feedback sobre os recursos e trabalhando para desenvolvê-los rapidamente.

Um ponto problemático para mim é que não há muitas informações nos painéis/análises e não podemos realizar a avaliação de risco usando a ferramenta. Também seria bom ter um recurso de gerenciamento de políticas.”

- Revisão Hiperprova , Tia C.

Fique em conformidade para não reclamar

Construir uma estratégia de GRC não precisa ser uma ação de negócios longa e complicada. Pense no que sua empresa já faz bem e crie um plano para preencher as lacunas. Lembre-se de que você sempre pode usar consultores de GRC terceirizados ou usar um programa de software de conformidade para facilitar seu trabalho.

Se sua empresa já está pronta para o GRC (oba!), é hora de pensar em mitigar riscos durante emergências. Aprenda sobre a continuidade de negócios e como ela reduz o impacto dos riscos e ajuda durante os períodos de inatividade.