Design de sites governamentais - exemplos finais de design de sites governamentais

Introdução

Tudo, desde saúde até educação e organizações governamentais, agora pode ser acessado pela internet nos dias de hoje. No entanto, as organizações do setor público continuam a enfrentar desafios quando se trata de melhorar o design da web para o governo local e a usabilidade dos sites do governo.

Os regulamentos e a legislação que formam a base de um site do governo exige que os web designers saibam um pouco mais sobre eles e a experiência do usuário ao desenvolver um site do governo.

Mas o que significa proporcionar uma boa experiência ao usuário? Que lições os governos podem tirar das melhores práticas de web design e como podem aplicá-las?

Experiência do usuário é um termo usado para descrever a aplicação de estratégias de design e desenvolvimento que aumentam a facilidade de uso e o prazer dos usuários quando eles interagem com um site. E o UX foi negligenciado por sites governamentais no passado.

Projetar um site do governo federal pode ser um desafio, mas tivemos muito sucesso no setor privado, por isso apresentamos uma lista de nossas principais dicas.

1. Consistência

A coerência visual é uma parte crítica da otimização do design online do seu governo. Todas as páginas do seu site devem ter a mesma aparência. Os visitantes suspeitam do material que veem em um site que tem uma página inicial visualmente agradável, mas links para páginas internas de baixa qualidade. Como resultado, as pessoas estão muito menos inclinadas a fazer uso de suas informações e serviços.

Deve haver uma aparência uniforme para elementos visuais, como fontes, logotipos, imagens e banners em todas as páginas do site. Você também deve fazer todos os esforços para aderir às diretrizes de design de sites do governo estadual descritas em seu guia de estilo ao desenvolver seus aplicativos baseados na Web, formulários da Web e portais de pagamento.

2. Design Responsivo

A maioria dos sites governamentais não foi criada para funcionar com todos os navegadores e dispositivos. À luz do fato de que os dispositivos móveis representam mais da metade de todo o tráfego do site, o estado atual das coisas é problemático. Metade das pessoas que acessam seu site estão tentando comprimir, ampliar e mudar o conteúdo para um formato que possa ler e interagir.

Torne seu site compatível com dispositivos móveis de cima para baixo se você não quiser que um número substancial de visitantes saia devido a dificuldades de uso. Se você

3. Facilidade de uso

Tornou-se cada vez mais importante para os governos garantir que seus sites sejam acessíveis a pessoas com deficiência. Portanto, além da conformidade com 508 e WCAG , espera-se cada vez mais que os governos estaduais e locais sigam os padrões de conformidade da ADA .

Para evitar penalidades e litígios, você deve escolher um design compatível com ADA para evitar quebrar as regras de design de sites governamentais . Quando se trata de pessoas que têm problemas para ler letras pequenas, isso pode fazer toda a diferença do mundo. Também deve ser possível para pessoas com deficiência visual, como pessoas cegas, utilizar um site do governo sem problemas.

4. Idioma

Dependendo do país, os sites governamentais devem ser bilíngues. Construir sites governamentais bilíngües fluidos e intuitivos é importante. Ao projetar um site que estará disponível em vários idiomas, é imperativo que o site funcione corretamente em ambos os idiomas. Os requisitos adicionais incluem que o conteúdo seja compreensível e escrito no estilo de todos os idiomas do seu site.

5. Evite navegação na Web inacessível

Um sistema de navegação forte é essencial para qualquer site, mas esse elemento é ainda mais necessário para instituições governamentais devido a restrições e regras mais rígidas. Você deve analisar o site atual e seus dados de análise se estiver reformulando um site existente.

Um bom lugar para começar é descobrir como os visitantes atuais estão usando o site. Assim que você começar a mapear e criar wireframes, procure por instâncias em que a navegação e a arquitetura da página possam ser melhoradas.

6. Segurança

Há um risco crescente de que dados valiosos sejam expostos e vazados devido a ataques cibernéticos e violações de dados em sites governamentais. Seu site está continuamente em risco de roubo de informações, tentativas de hackers e perda de dados se você não tiver um CMS seguro do governo.

7. Leis Internacionais

As coisas começam a ficar interessantes e complexas neste momento. Diferentes países podem ter suas próprias leis, regras e outros documentos para reger o design online. Cada um deles pode afetar diretamente o seu processo de design. Por esta razão, você deve fazer sua lição de casa e ser bem versado nas políticas e legislação relevantes para evitar quaisquer problemas legais.

8. Sistema de gerenciamento de conteúdo irrestrito

Quando se trata de projetar sites, os governos devem definir o padrão usando uma abordagem focada no cliente. Considere cada encontro online como uma oportunidade de aprender a servir melhor seus cidadãos digitalmente. Além disso, use um CMS flexível para poder responder aos comentários dos cidadãos e aprimorar continuamente a experiência do usuário.

O melhor design de site do governo é fácil de navegar, tem muitas informações úteis e é fácil de encontrar. Portanto, a maneira mais fácil de otimizar um site governamental orientado a serviços é usar um material simples e direto.

Exemplos de sites governamentais para se inspirar

1. A Casa Branca

Crédito da imagem: A Casa Branca

A Casa Branca é o site oficial do governo dos Estados Unidos. É uma ótima maneira para o público em geral ter uma visão interna de como o governo atual funciona. Ele fornece informações sobre administração e escritórios executivos, anúncios de notícias, história da Casa Branca e uma visão geral das principais prioridades do governo.

O site da Casa Branca é fácil de navegar e visualmente atraente. Um layout de coluna única divide as informações em partes gerenciáveis. Os visitantes podem visualizar facilmente o conteúdo em uma variedade de dispositivos, como smartphones, tablets e enormes monitores de desktop.

2. Detran da Califórnia

Crédito de imagem: DMV da Califórnia

O site oficial do DMV (Departamento de Veículos Motorizados) da Califórnia controla o uso e a venda de automóveis do estado. Ele fornece uma ampla gama de serviços on-line, como carteiras de motorista, registros de veículos e cartões de identificação para o público em geral. Também disponibiliza ferramentas online para educação de motoristas, orientações e estudos e relatórios de segurança, e escritórios do Detran.

Além de texto claro, imagens e sinais de interação do usuário, o site do DMV da Califórnia é completo. No entanto, ele faz isso de uma maneira muito equilibrada. É perceptível quando os visitantes ingressam no procedimento de transação digital devido à limpeza da interface.

3. Gov.uk

Crédito da imagem: Gov.uk

O site do governo do Reino Unido, Gov.uk, serve como um único repositório de informações para todas as agências e órgãos públicos do país. O público pode acessar serviços e informações governamentais, além de notícias, comunicação, estatísticas e consultas, por meio do site.

Este site tem muito a oferecer, desde seus tempos de carregamento rápidos até seus serviços e materiais bem organizados, sua consistência na comunicação, mas o mais importante, seu foco na experiência do usuário.

4. Departamento de Estado dos EUA

Crédito da imagem: Departamento de Estado dos EUA

State.gov é o site oficial do Departamento dos Estados Unidos. Entre suas várias responsabilidades estão a prevenção e eliminação do terrorismo internacional, a defesa dos interesses americanos e a implementação de metas de política externa.

O site serve como uma porta de entrada para uma riqueza de informações para uma gama diversificada de usuários, incluindo turistas internacionais, solicitantes de visto, estudantes e empregadores, o state.gov também é esteticamente agradável.

Tipografia, layout e cores do design gráfico são combinados com aspectos interativos e design responsivo da Web para criar esse design híbrido. Como resultado, este é um dos melhores designs de sites governamentais em termos de apelo visual.

5. Economize nossa água

Crédito da imagem: Save Our Water

Como parte do Departamento de Recursos Hídricos da Califórnia e das Agências de Água da Califórnia, o site Save Our Water serve como um portal para um programa estadual de conservação de água chamado Save Our Water. Usando informações e ferramentas sobre secas e mudanças climáticas, o site visa divulgar a importância de conservar a água na Califórnia.

O site Save Our Water usa formas, cores e textos menos mecânicos e rígidos em favor de designs mais humanísticos e orgânicos. A mensagem fundamental da campanha é transmitida através do uso desses elementos de design visual.

Conclusão

É compreensível por que desenvolver sites de agências governamentais pode ser difícil para web designers. No entanto, quando se trata de desenvolver um produto, pode levar muito tempo e exigir muita pesquisa para começar.

O segredo para desenvolver um site decente para uma agência governamental é manter o exterior simples, mantendo a complexidade interna. Como um site governamental, ele deve cumprir todas as leis aplicáveis ​​e incluir todas as qualidades que o tornam um site governamental.

Não há necessidade de sites governamentais serem difíceis de usar. O design consistente, responsivo e acessível está se tornando a norma no setor privado, e os cidadãos exigem o mesmo grau de serviço no setor público. Cabe a você, como agência governamental, aproveitar a crescente disponibilidade das melhores práticas em web design governamental e colocá-las em prática.

Como uma empresa de design de sites governamentais , somos bem versados ​​nas dificuldades que as agências governamentais enfrentam no desenvolvimento e manutenção de sites amigáveis.

Trabalhamos em vários projetos de design e desenvolvimento de sites de condados de alto perfil como uma empresa confiável de design de sites do governo local e integrador de sistemas avançados. Se você quiser começar a melhorar o site de sua agência governamental, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.