Gerenciador de tags do Google vs Google Analytics: qual é a diferença?
Publicados: 2022-08-17Gerenciador de tags do Google vs. Analytics: qual é melhor? É uma pergunta capciosa - ambas são excelentes ferramentas de marketing!
Embora pareçam semelhantes e sejam gratuitos e desenvolvidos pelo Google, eles têm muitas diferenças. O Google Analytics é uma ferramenta de análise para sites, enquanto o Google Tag Manager é um gerenciador de tags de marketing.
Curiosamente, mais de 80% dos sites usam o Google Analytics (GA) para entender mais sobre o tráfego que chega a seus sites, enquanto 99% dos sites usam o Google Tag Manager (GTM). Essas estatísticas provam o quão eficazes são essas duas ferramentas digitais.
Neste blog, explicamos GTM versus GA em termos do que eles fazem, como funcionam e por que você deve usar ambos.
O que é o Google Analytics?
O Google Analytics é o serviço de análise da web gratuito mais confiável e renomado do mundo oferecido pelo Google como uma plataforma dentro da marca Google Marketing Platform. De um modo geral, ele fornece dados perspicazes do público-alvo para otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e melhora o ROI do marketing digital.
As empresas usam esse software baseado em nuvem para avaliar o sucesso de suas atividades de marketing digital, acompanhar a conclusão das metas do cliente e identificar macro e microtendências no comportamento do consumidor.
Com o Google Analytics, você pode identificar oportunidades para aumentar as conversões, melhorar o envolvimento do cliente, entender como os visitantes experimentam seu site e obter acesso a dados acionáveis que geram lucro.
Os dados desempenham um papel vital em todas as estratégias de marketing digital, e ter as ferramentas de monitoramento certas pode impulsionar ou interromper o crescimento dos negócios. Como o Google Analytics faz parte do mecanismo de pesquisa do Google, ele é otimizado para reagir em tempo hábil ao cenário on-line em constante mudança. Além disso, é fácil de usar: pode-se aprender facilmente o básico estudando um guia do Google Analytics.
Portanto, seu poder está não apenas em seus impressionantes recursos de rastreamento, mas também em como agrega, filtra e visualiza dados de maneira conveniente. Como a ferramenta de análise obrigatória, é indispensável para entender o desempenho online da sua empresa. É por isso que mais de 40 milhões de empresas, do Uber ao Airbnb, o usam em suas pilhas de tecnologia.
O que é o Gerenciador de tags do Google?
Para entender o que o Google Tag Manager (GTM) faz, primeiro você precisa entender o que é uma tag. Tags, no contexto do Google, são segmentos de código JavaScript que usam cookies para rastrear o comportamento do cliente, como cliques, compras e tempo gasto em páginas da web.
As tags então relatam essas informações ao serviço que forneceu a tag, que armazena e analisa as informações. Eles também podem integrar conteúdo valioso de terceiros, como mídia social e campanhas publicitárias. Na realidade, as tags devem acompanhar cada parte da comunicação on-line para fornecer acesso a dados adicionais do site para identificar oportunidades de otimização.
O Google Tag Manager também é uma ferramenta gratuita que gerencia e implanta tags de marketing em seu site e recursos de marketing de conteúdo sem precisar modificar nenhum código. A diferença entre o Google Tag Manager e o Analytics é que o GTM é essencialmente o mediador entre o seu site e a ferramenta de rastreamento, ou seja, o Google Analytics.
Em outras palavras, o Google Tag Manager envia os dados do seu site para o Google Analytics (ou outras ferramentas) onde são coletados, armazenados e analisados. Assim como o Google Analytics, o Google Tag Manager é fácil de usar, e é por isso que tantas empresas confiam nele para manipular inúmeras tags e melhorar o monitoramento de campanhas digitais a partir de uma única interface.
Por que o Gerenciador de tags do Google e o Google Analytics se confundem?
Quando se trata do Gerenciador de tags do Google versus o Google Analytics, seria um erro comparar os dois, pois eles são projetados para concluir tarefas diferentes e atingir objetivos diferentes. Resumindo: o Google Tag Manager implementa e gerencia scripts (códigos de rastreamento), enquanto o Google Analytics coleta e relata esses códigos de rastreamento.
A confusão tende a vir com a implementação do Google Analytics. É possível instalar o Analytics através do Google Tag Manager. No entanto, você também pode instalá-lo diretamente em seu site, o que faz sentido se o Analytics for sua única ferramenta de rastreamento, pois você pode controlar e monitorar tudo a partir de uma única interface.
No entanto, se você estiver usando várias ferramentas de acompanhamento ou tiver um acompanhamento de eventos complicado (monitorando várias coisas acontecendo em uma única página da Web), faz sentido instalar o GTM em seu site e vinculá-lo à sua conta do Google Analytics. Consequentemente, isso é mais complicado, mas fornece opções de rastreamento avançadas adicionais e é compatível com várias ferramentas.
Ambos os tipos de trabalho de implementação. O que você escolhe depende do plano de rastreamento da sua empresa. Os profissionais de marketing normalmente instalam o GTM se planejam usar o Facebook Pixel, o Google Ads ou o Microsoft Advertising.
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A diferença entre o Gerenciador de tags do Google e o Google Analytics
GTM e GA combinados são uma poderosa dupla de rastreamento e relatórios. Para ser claro: eles não são um substituto um para o outro. Como tal, os profissionais de marketing usam ambos para aprimorar a experiência do usuário, monitorar o tráfego e refinar seus funis de vendas.
Além disso, você não precisa usar o Gerenciador de tags do Google, ou seja, você pode adicionar o código de rastreamento do Google Analytics diretamente ao código-fonte do seu site - apenas lembre-se; você perde a flexibilidade.
Então, qual é a principal diferença entre o Google Analytics e o Gerenciador de tags?
O principal trabalho do Google Analytics é gerar relatórios e estatísticas sobre seu site. A única maneira de fazer isso é se você colocar uma “tag” em todas as suas páginas que são executadas nos navegadores de seus visitantes e alimentar dados do GA. Você pode colocar uma tag no arquivo mestre do seu site no GA.
No entanto, se você quiser agrupar determinadas páginas ou rastrear quantos visitantes usam recursos específicos, precisará de tags exclusivas para todas essas interações e grupos de páginas, para que o Google possa identificar a interação certa.
O Gerenciador de tags do Google facilita esse processo, permitindo que você defina as regras para quando determinadas tags do Google Analytics devem ser ativadas. Embora, ao contrário do Google Analytics, ele não tenha recursos de relatórios, tudo o que ele faz é adicionar rastreamento, análise da web e códigos de medição a qualquer site ou aplicativo.
A diferença na configuração de eventos
Segundo o Google, um evento é “quando um usuário interage com um componente do seu site”. Por exemplo, envios, reproduções de vídeo, compras etc. Para rastrear eventos, um snippet de código personalizado é adicionado ao código do link nos itens que você deseja rastrear em seu site e, quando o item é clicado, é rastreado e exibido como um evento no Google Analytics.
Os eventos consistem em quatro elementos:
- Categoria (obrigatório): O nome que você dá a um grupo de objetos que deseja rastrear.
- Ação (obrigatória): o tipo de interação, como enviar um formulário de envio preenchido.
- Rótulo (opcional): Ajuda a resumir sobre o que é o evento.
- Valor (opcional): Usado para atribuir um valor numérico ao envio do formulário preenchido.
Quando o evento é acionado em seu site, esses rótulos e valores atribuídos aparecem no Google Analytics. Você pode personalizar manualmente os links em seu site ou usar o Gerenciador de tags do Google para armazenar todas essas tags em um só lugar.
Historicamente, o código de acompanhamento do GA precisava ser codificado estaticamente, geralmente por um desenvolvedor da web. Você pode imaginar como isso era tedioso se os profissionais de marketing estivessem rastreando vários eventos em uma única página.
Em vez disso, o Google Tag Manager armazena todas as suas tags em um só lugar. Você também pode testar as tags com uma ferramenta visual enquanto navega pelo site para garantir que elas sejam acionadas quando ocorrer um evento.
É importante observar que, embora o termo “evento” seja o mesmo no GA e no GTM, com o Google Tag Manager é uma condição de acionamento, enquanto um evento do Google Analytics é uma tag.
Lembre-se de que uma tag é um código que envia dados ao Google Analytics, enquanto um acionador é definido para ser acionado (ativado) durante determinados eventos. Quando um evento que corresponde a um acionador específico é detectado, como o download de uma página, todas as tags que fazem referência a esse acionador são ativadas.
Metas e conversões do Google Analytics
O Google Analytics monitora o sucesso da campanha rastreando conversões que são definidas como ações ou engajamentos importantes que você deseja que os visitantes do seu site concluam. Isso pode variar de assinar um boletim informativo para iniciar uma avaliação gratuita ou ligar para sua empresa.
Quando o Google Analytics foi atualizado em 2020 para o Google Analytics 4 (GA4), ele removeu a distinção entre metas e eventos. Atualmente, você mede todas as conversões (principais ações do site) por meio de eventos do GA4.
Tecnicamente, o Google Tag Manager não tem relação com o Google Analytics. Ele apenas transporta dados para o Google Analytics. O que o Google Analytics considera dados importantes para sua empresa depende de como você configura as conversões no Analytics. Portanto, o GTM é apenas um canal valioso para obter os dados que você deseja coletar no Analytics.
Por exemplo, se você deseja medir quantas pessoas clicam em um vídeo em seu site, você pode atribuir uma tag ao vídeo, que só será acionada (ativada) quando um visitante reproduzir o vídeo. A tag não funcionará para nenhuma outra interação.
A configuração dos perímetros da tag (regras) é feita no Gerenciador de tags. A tag coleta o número de vezes que a ação ocorre (os visitantes reproduzem o vídeo) e o envia ao GA, que é configurado especificamente para agrupar esses dados.
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Conclusão
A implantação do GA e do GTM oferece informações muito mais detalhadas e uma visão geral melhor de seus esforços de marketing. O uso de eventos e acionadores fornece informações vitais, como quantas pessoas estão visualizando uma página, assistindo a um vídeo ou concluindo uma compra.
Se você não é um codificador ou profissional de marketing e se sente sobrecarregado com o Google Tag Manager and Analytics, tudo bem. Sua empresa ainda pode obter os benefícios trabalhando com uma empresa profissional de marketing digital como a nossa.
Os especialistas em análise da Comrade Web podem instalar essas ferramentas em seu nome, analisar os dados e aumentar as conversões online com uma estratégia abrangente de marketing digital. Entre em contato conosco hoje para saber como podemos desenvolver e implementar o marketing digital orientado por dados para o seu negócio.