Guia completo de 2022 para campanhas inteligentes do Google Shopping
Publicados: 2022-09-01Obtenha sua própria cópia do Guia completo de campanhas inteligentes do Shopping
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Glossário do Google Shopping para iniciantes
Se você está apenas começando com o Google Shopping, vamos primeiro analisar alguns termos-chave com os quais você deve se familiarizar antes de se aprofundar no artigo. Se você tiver experiência com o Google Shopping, sinta-se à vontade para pular para a próxima seção.
Central do comerciante
Este é o seu hub para todos os anúncios do Shopping. Carregue seus produtos e gerencie suas campanhas. É aqui que o sistema do Google extrai as informações que usa para fazer lances em seus anúncios.
Feed de produtos
Seu feed de produtos geralmente é um arquivo no formato .txt, do Planilhas Google. Ele contém todos os dados e informações sobre seus produtos como:
- Títulos
- Descrições
- Imagens
- Tamanhos
- variantes de produtos
- E mais
Um feed de produtos totalmente otimizado pode fazer ou quebrar suas campanhas, pois é dele que todas as informações dos seus anúncios serão extraídas.
Campanhas do Shopping
Suas campanhas do Shopping são as listagens que você configurou em sua conta do Google Merchant Center. Eles mostram seus produtos em um formato visual, com informações adicionais contidas em seu feed de produtos.
A principal diferença entre eles e os anúncios da Rede de Pesquisa é que os anúncios do Shopping contêm imagens e têm sua própria guia de compras dedicada na página do site do mecanismo de pesquisa do Google.
Campanha inteligente do Shopping
Essas campanhas são idênticas às suas campanhas normais do Shopping na superfície, mas por baixo do capô, elas são executadas pelo aprendizado de máquina do Google. Abordaremos tudo o que você precisa saber sobre eles na próxima seção.
O que são as campanhas inteligentes do Google Shopping?
O Smart Shopping leva o aprendizado de máquina para o próximo nível com o Google Shopping. Também é 100% automatizado .
Na verdade, o gerenciamento padrão de campanhas do Shopping envolve um trabalho longo e tedioso ao definir prioridades, grupos de produtos, lances e palavras-chave negativas. Com as campanhas inteligentes do Shopping, esse trabalho não precisa mais ser feito.
Não há alvos, públicos-alvo ou canais a serem definidos. O sistema mostra os produtos certos no lugar certo na hora certa. Ele também escolhe o público-alvo. Essas decisões são baseadas nas chances que os anúncios têm de se converter em vendas.
Onde os anúncios inteligentes do Shopping são exibidos
Esse tipo de campanha é praticamente autônomo e requer muito pouca manutenção. Os principais recursos das campanhas inteligentes do Shopping têm um alcance expandido em todas as redes do Google e usam a estratégia de lances inteligentes "maximizar o valor da conversão" .
Esses anúncios serão exibidos na rede de display do Google, Shopping, YouTube e Gmail por meio de anúncios de produtos do Shopping, anúncios de inventário local e anúncios gráficos.
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Como criar campanhas inteligentes do Shopping
A configuração de campanhas inteligentes do Shopping é bastante simples. Vamos dar uma olhada no que você vai precisar de antemão e passar pelo processo passo a passo.
1. Atender aos requisitos básicos
Antes de começar a criar suas campanhas, você precisará de uma conta do Merchant Center vinculada à sua conta do Google Ads e de um feed de dados do produto. Verifique se seu feed pode ser atualizado uma vez por mês (30 dias) no mínimo.
O Google afirma que você deve ter pelo menos 20 conversões padrão do Shopping nos últimos 45 dias. Claro, quanto mais dados você tiver, melhor. Mas não é um requisito difícil, então não deixe que isso o impeça de começar.
Lembre-se de também:
- Verifique se você atende aos requisitos gerais das Campanhas do Shopping
- Certifique-se de seguir as Políticas de anúncios do Shopping
- Certifique-se de seguir a política de publicidade personalizada (esta é sobre o lado de remarketing das campanhas inteligentes do Shopping).
Recomendações para um melhor desempenho
Você pode iniciar sua campanha sem eles, mas o Google indica que seus gastos (e, portanto, o alcance de seus anúncios) podem ser limitados sem eles.
Configure o acompanhamento de conversões: isso acompanhará os eventos de compras on-line, como inscrições, compras de telefonemas e visitas à loja.
São informações e dados inestimáveis que serão usados para melhorar suas campanhas no futuro.
- Remarketing dinâmico: há dois códigos que você pode adicionar ao seu website para ativar o remarketing dinâmico: a tag global do site e o snippet de evento de remarketing dinâmico.
Assim que alguém visitar seu site, você poderá acompanhar os eventos específicos que serão usados para criar anúncios de remarketing personalizados. O Google fornece o código específico necessário em sua página de ajuda e também como configurá-lo .
Adicioná-lo ao seu site corretamente é muito importante. No entanto, não é tão fácil como copiar e colar o código no seu site. Se você não se sentir à vontade para ajustar o código, seria melhor pedir ajuda a um programador nesta parte ou entrar em contato com a equipe de tecnologia do Google para ajudar. Durante o processo de configuração, você poderá enviar por e-mail o código exato necessário para seu desenvolvedor da web.
Aqui estão alguns requisitos gerais:
A tag global do site deve ser adicionada a todas as páginas do seu site , e o snippet de evento pode ser adicionado às páginas em que você deseja acompanhar o que os visitantes do site estão fazendo. Por exemplo, isso pode estar em suas páginas de produtos, carrinhos de compras ou em qualquer lugar em que você queira ver como os compradores estão interagindo com seus serviços.
Você pode colocar o snippet de evento em qualquer lugar, mas ele precisa estar abaixo da tag global do site. Cada tipo de negócio possui seus próprios parâmetros de evento específicos que devem ser substituídos no código. Você pode encontrá-los todos aqui para ter certeza de que está usando o caminho certo para sua vertical.
2. Tenha um público-alvo de remarketing
Utilize listas de remarketing e continue a adicioná-las à medida que as suas campanhas avançam . Você deve ter mais de 100 usuários ou visitantes ativos nos últimos 30 dias para que funcionem corretamente. Você não precisará criar uma nova lista se já tiver uma associada à sua conta do Google Ads. Mas se não, vamos ver como adicionar um.
Como criar listas de remarketing
Configure uma fonte de público-alvo. É aqui que você coleta as informações sobre seus usuários. Nesse caso, você usará a tag global do site sobre a qual falamos anteriormente. Quando alguém visita seu site, o Google será alertado para adicionar o ID do cookie à sua lista de 'Visitante do site'.
- Faça login na sua conta do Google Ads > ícone da ferramenta > Biblioteca compartilhada
- Vá para Gerenciador de público > Listas de público
- Clique no botão grande e azul para adicionar 'Visitantes do site'
- Insira um nome descritivo e escolha um modelo no menu “Lista de membros”.
- Escolha as regras que deseja aplicar às suas listas.
- Escolha o tamanho da sua lista (este é o número de visitantes em um determinado período de tempo). Se você já configurou o rastreamento de remarketing em seu site, também pode optar por incluir visitantes dos últimos 30 dias.
- Escolha por quanto tempo você deseja que os visitantes permaneçam na sua lista.
- Crie uma descrição de público se desejar e clique em 'Criar público'.
3. Tenha seus ativos prontos para uso
Os ativos são informações e imagens adicionais sobre sua empresa. Eles serão costurados em diferentes combinações para criar anúncios. Isso é feito pelo Google automaticamente. Quanto melhor o desempenho dos ativos individuais, mais eles aparecerão. Tudo faz parte de como o aprendizado de máquina do Google funciona para veicular os anúncios com melhor desempenho.
Em seguida, esses anúncios são exibidos para pessoas que acessaram seu site, mas não mostraram sinais de que tinham a intenção de comprar algo. Um exemplo disso pode ser alguém que visitou sua loja, mas não adicionou nada ao carrinho de compras.
Ao contrário dos anúncios da Rede de Pesquisa , a maneira como os anúncios gráficos escolhem para quem exibir seus anúncios é baseada em como eles interagiram com seu website no passado. Por exemplo, se um visitante do seu site mostrou muito interesse em um produto específico, é mais provável que seja exibido no seu catálogo.
Os ativos necessários incluem:
Logotipo
Você estará pronto para ir se já tiver carregado o logotipo da sua empresa para sua conta do Google Merchant Center. Aqui estão algumas práticas recomendadas fornecidas pelo Google:
Imagens
Carregue uma imagem de marketing que seja uma boa representação do seu negócio.
- O texto é permitido, mas deve ocupar menos de 20% da imagem
- O tamanho de imagem recomendado é de 1200 x 628 pixels (deve ser pelo menos maior que 600 x 314 pixels)
- Precisa ter uma proporção de 1,91:1 e em paisagem
- Tamanho máximo do arquivo de 1 MB
Texto
Este texto será usado para criar anúncios. Você pode se inspirar em textos que já funcionam bem em seu site. Tenha estes limites em mente:
Títulos curtos: 25 caracteres ou menos
Títulos longos: 90 caracteres ou menos
Descrições: usado para anúncios de um único produto e extraído automaticamente de sua cópia quando há espaço no anúncio.
URL final
Forneça o link para o qual os compradores irão ao clicar em seus anúncios.
Vídeo
Este é um ativo opcional que você pode adicionar. Se você não tiver nenhum vídeo promocional preparado, o Google poderá gerar automaticamente vídeos curtos que combinem elementos de outros recursos enviados.
Observação: antes de começar, é importante entender que provavelmente levará cerca de 45 dias para começar a ver os resultados. Portanto, espere algum tempo antes de fazer alterações em suas campanhas. Isso ocorre porque o aprendizado de máquina está em jogo e precisa de tempo para coletar dados de seus produtos.
4. Como configurar sua campanha inteligente do Shopping em 14 etapas
Faça login na sua conta do Google Ads
Vá para a seção "Campanhas"
Adicione uma nova campanha clicando no botão + e selecionando Nova campanha
Você verá um local para definir a meta de sua campanha. Escolha 'Vendas' ou deixe em branco. Discutiremos mais sobre as metas de conversão abaixo.
O tipo de campanha deve ser Shopping.
Sua campanha só pode ser vinculada a uma conta do Merchant Center e vendida em apenas um país. Escolha a conta do Merchant Center que abriga os produtos que você deseja usar.
Selecione 'Campanha inteligente do Shopping' como subtipo.
Clique em 'Continuar' e escolha um nome para sua campanha.
Decida qual é o seu orçamento (mais sobre isso depois) e defina-o.
Escolha seu tipo de lance. O Google o definirá automaticamente para maximizar sua
conversões mantendo-se dentro do seu orçamento diário médio.
Você tem uma meta de desempenho? Coloque o ROAS desejado aqui.
Se você deseja adicionar apenas alguns produtos, escolha-os aqui. Recomendamos adicionar todos os seus produtos para dar mais oportunidades ao Google.
Adicione os ativos sobre os quais falamos anteriormente.
Visualize e salve.
Não se esqueça da prioridade que uma campanha do Google Smart Shopping tem sobre uma campanha normal do Google Shopping. Portanto, se você estiver anunciando os mesmos produtos por meio de ambos, o Google escolherá os anúncios da campanha inteligente do Shopping para exibir aos clientes em potencial. Por isso aconselhamos desativar a campanha regular para não perder os recursos.
Dica profissional: você pode excluir itens do feed de produtos que não deseja incluir. Há muitas razões para querer fazer isso, como falta de estoque ou itens sazonais. Se você estiver usando uma ferramenta de terceiros como o DataFeedWatch, poderá excluir produtos por meio de regras baseadas em feed.
Como funcionam as campanhas inteligentes do Google Shopping
O Smart Shopping cria anúncios utilizando feeds enviados pelo Google Merchant Center. O processo é o mesmo do Shopping padrão e dos anúncios gráficos dinâmicos padrão.
Com o aprendizado de máquina, as campanhas inteligentes do Shopping mesclam insights do Google e dos varejistas. O objetivo é maximizar a receita ou atingir o retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado do anunciante.
As observações incluem indicadores como:
- Consultas de pesquisa
- Sazonalidade
- Localização
- Dispositivo
- Preço do produto
- Tamanho do carrinho
- Categoria de Produto
- Listas de público-alvo
- e mais
O processo pelo qual o Google escolhe quando e onde exibir seus anúncios é 100% automatizado por seu algoritmo. Como dito acima, a hora certa, o local e o produto mostrados são baseados na probabilidade de o espectador converter.
O Smart Shopping é para você?
O Google Smart Shopping é uma maneira avançada e altamente automatizada de gerenciar anúncios do Google Shopping. Mas você pode estar debatendo se é o movimento certo para você.
O Smart Shopping é definitivamente uma ótima solução para:
- Aqueles que não têm tempo para fazer uma campanha por conta própria
- Estreantes no mundo do Google Shopping
- Varejistas com conhecimento e experiência limitados em assuntos de anúncios do Google Shopping
- Varejistas com muitos dados de conversão e grandes listas de remarketing
Ao mesmo tempo, os usuários devem lembrar que o Smart Shopping significa a necessidade de sacrificar o controle total sobre a campanha e uma possibilidade limitada de monitorar e analisar dados.
As campanhas inteligentes do Shopping podem não ser a melhor escolha se:
- A coleta de dados de termos de pesquisa é importante para você
- Ter termos para os quais você não deseja anunciar (palavras-chave negativas não estão disponíveis)
- Querer controlar qual criativo você anuncia e para quem você anuncia
- Tentando mudar seus objetivos com base em dados em tempo real
- Desejar alocar orçamentos exclusivos para esforços de compras versus esforços de retargeting
Aqui estão algumas outras desvantagens potenciais que você deve considerar antes de decidir seguir em frente:
- A segmentação por local não está disponível. Na verdade, tudo o que você pode fazer é definir o país de venda, mas não pode segmentar uma região específica ou excluir uma cidade.
- A programação de anúncios não está disponível
- A segmentação por dispositivo e os ajustes de lance não estão disponíveis
- A segmentação por público-alvo não está disponível. Embora, como dito antes, você deva ter pelo menos uma lista de público com 100 usuários, você não pode decidir qual público usar como alvo. O Google escolherá automaticamente com base em seu algoritmo de aprendizado de máquina
- Em termos de relatórios, algumas colunas importantes não estão disponíveis (ainda):
- Parcela de impressões da pesquisa
- Search Abs Top IS (métrica de análise: parcela de impressões no topo absoluto)
- Clique em Compartilhar
- Pesquisa perdida (orçamento)
- Pesquisa perdida (classificação)
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Smart Shopping vs. Shopping padrão
A diferença é automação e dados
Vale a pena saber que o Smart Shopping e o Shopping padrão são executados em duas bases de código distintas e são gerenciados por duas equipes de engenharia diferentes em escritórios separados do Google.
Mas as diferenças reais entre eles são quase inteiramente automação e dados. O Google não fornece dados sobre públicos, termos de pesquisa ou canais em campanhas inteligentes do Shopping.
O outro diferencial principal é quanto controle você tem sobre cada campanha.
Você pode executar os dois?
Sim! Você pode executar as duas campanhas ao mesmo tempo. Mas existem algumas situações em que um é mais adaptado às suas necessidades do que o outro. Vamos dar uma olhada em alguns cenários e se o Smart Shopping é ou não a escolha certa:
Se você incluir todo o seu catálogo de produtos em uma campanha inteligente do Shopping, o Google recomenda pausar suas campanhas regulares do Shopping e de remarketing dinâmico existentes.
De fato, embora se diga que as campanhas inteligentes têm prioridade sobre as campanhas existentes para os mesmos produtos, ainda recomendamos que você siga os conselhos do Google. Isso é para evitar o excesso de veiculação de anúncios e o desperdício de orçamento.
Tática de especialista: Combinando os dois para o melhor dos dois mundos.
Se você está debatendo se a perda de dados valiosos vale a conveniência do Smart Shopping, essa dica é para você. A equipe da Searchmind elaborou um plano para incorporar o Smart Shopping às estratégias de compras de seus clientes enquanto ainda recebia os dados que eles estavam acostumados a obter.
Como funciona
A solução deles foi utilizar o Smart Shopping no topo do funil de suas estratégias de Shopping, deixando-o ser uma forma de marca e mercado. Dessa forma, os clientes podem manter o restante das campanhas padrão do Shopping como estão enquanto descobrem como as campanhas inteligentes funcionam para eles.
A principal desvantagem desse método é no caso de algo dar errado. Nesse caso, a falta de dados e insights sobre como seu orçamento foi dividido (remarketing ou novos compradores) dificulta a avaliação de como evitá-lo no futuro.
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Estratégia para orçamento e metas
O único controle que você tem como comerciante sobre os lances é definir seu orçamento diário (obrigatório) e um ROAS desejado (opcional). É por isso que é tão importante escolhê-los com sabedoria.
Por padrão, as campanhas inteligentes do Shopping usam uma estratégia de lances para maximizar o valor da conversão. Destina-se a gerar a maior receita possível em um determinado orçamento. Ele também leva em consideração sua meta de ROAS desejado se você a fornecer.
ROAS desejado
Definir um ROAS desejado é opcional, mas você deveria usá-lo? Essa é a porcentagem de retorno do gasto com anúncios que você deseja ver nos anúncios que você comunica ao Google.
Recomendação do Google: não adicione um (ou se o fizer, não um extremo) porque pode limitar o funcionamento do aprendizado de máquina.
Você pode deixá-lo estar no início e depois de algumas semanas de testes e obter resultados, veja se deseja alterá-lo. Não defina muito alto porque o Google pode parar de compartilhar seus anúncios se não conseguir atingir esse ROAS. Você pode descobrir que alguns produtos são melhores em uma campanha separada com um orçamento maior ou menor.
Lances automáticos - Como as campanhas inteligentes do Shopping visam a receita
As estratégias de lances automatizadas ou "inteligentes" usam aprendizado de máquina para definir lances automaticamente com base na expectativa de conversão de um termo de pesquisa. Para capturar o contexto exclusivo da pesquisa, o algoritmo usa uma ampla variedade de sinais no momento do leilão. Leva em consideração o dispositivo usado e o sistema operacional, bem como a localização, a hora do dia, a lista de remarketing e o idioma.
É uma mudança interessante e interessante na forma como o Google aborda as estratégias de lances automatizados. O Google implica seu esforço para encontrar novas soluções sob medida para os varejistas. O espaço de varejo online se torna cada vez mais competitivo e o Google definitivamente não quer ficar para trás da Amazon.
As campanhas inteligentes do Shopping permitem outra estratégia de lances, que segmenta o ROAS. Ainda visa o valor da conversão, mas com mais controle sobre os gastos com anúncios. É mais provável que essa estratégia seja usada por anunciantes que precisam atingir metas de ROI rígidas.
Metas de conversão
Por padrão, sua campanha terá o objetivo de gerar o maior número possível de conversões dentro dos parâmetros fornecidos (seu orçamento, se você configurar um ROAS desejado etc.). Quando se trata de escolher metas de conversão adicionais, você tem algumas opções.
Existem algumas combinações diferentes com suporte que você pode escolher:
- Apenas vendas
- Vendas e visitas à loja física
- Vendas e conquista de novos clientes
- Vendas, visitas à loja física e novos clientes
Meta de conversão de novos clientes
Quer saber como o sistema distingue novos usuários? Existem três tipos de dados levados em consideração e, para obter a maior precisão, o Google recomenda utilizar todos os três:
Dados nativos do Google:
Isso acontecerá automaticamente quando os anunciantes selecionarem a segmentação NCA e usarem um período de validade de 540 dias com base em seus próprios dados
Dados auto-relatados:
Novos clientes podem ser marcados com uma combinação de Global Site Tag e novos parâmetros de cliente.
Lista de Primeira Parte:
Os anunciantes podem fazer upload de suas listas de clientes para o Google Ads.
Como a estratégia de lances das campanhas inteligentes do Shopping é maximizar o valor da conversão, ela se baseará no valor total da conversão que você calcular.
Estudo de caso
Em fevereiro de 2019, o Google publicou um estudo de caso com a empresa europeia Studio Moderna. O objetivo deles era aumentar a receita e o lucro e fazer melhorias gerais na campanha do Shopping atual.
Naquela época, o Smart Shopping era relativamente novo (menos de um ano). Eles eram um ótimo candidato para um estudo de caso, pois vendiam uma grande variedade de utensílios domésticos comuns em toda a Europa Central.
O Studio Moderna fez todos os testes nos mercados polonês e tcheco e pausou as campanhas do Shopping existentes por 30 dias. Para tornar os resultados ainda mais claros, eles também usaram o mesmo valor orçamentário exato que estavam usando antes.
Ao final do teste, seus objetivos foram alcançados. Sua receita aumentou em 76%, suas conversões em 79% e o ROI geral em 2,6X.
Por isso, eles decidiram usar o Smart Shopping como padrão para todas as campanhas disponíveis.
Prospecção dinâmica
O Google fala sobre prospecção dinâmica em suas páginas de ajuda, mas você pode não ter ouvido falar disso antes. Eles a definem como reunir “informações do usuário e informações do produto para mostrar seu melhor produto no momento certo para os usuários que estariam mais interessados”.
Qual é a diferença do remarketing dinâmico?
O remarketing dinâmico segmenta os compradores e clientes que você já possui com o objetivo de obter deles o maior valor possível. Mas o objetivo da prospecção dinâmica é conseguir novos clientes.
Ele funciona para exibir seus anúncios para pessoas que já acessaram seu site e para aquelas que ainda não o fizeram. Ele recomenda produtos específicos para alguém com maior probabilidade de se interessar por eles.
Quando é útil
Esse método é útil para anunciantes que são novos e não têm uma base de clientes existente ou para aqueles que desejam segmentar um público-alvo diferente do que você tinha anteriormente.
Como isso afeta suas campanhas?
O Google tem acesso a uma tonelada de dados demográficos sobre compradores (idade, interesses, renda familiar etc.) coletados por meio de aplicativos e dados de terceiros. Com esses dados em mente, seus produtos são avaliados quanto à relevância, desempenho e outros fatores indefinidos para decidir quem é mais adequado para ver seus anúncios. O objetivo é intrigar os clientes em potencial, mostrando a eles itens nos quais pessoas semelhantes a eles estão interessadas e transformar esses anúncios em conversões.
Como adicionar remarketing dinâmico
- Faça login na sua conta do Google Ads e vá para as configurações da campanha
- Escolha 'Configurações adicionais'
- Haverá um menu suspenso abaixo de "Anúncios dinâmicos"
- "Nenhum feed de dados" será selecionado neste menu por padrão, mas marque "usar um feed de dados para anúncios personalizados"
- Em seguida, escolha o feed de dados que deseja usar e salve suas alterações.
Confira este vídeo para uma visão interessante sobre esse tópico, além de ver o Smart Shopping em ação:
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5 chaves para uma campanha inteligente de sucesso
Como as campanhas inteligentes do Shopping são automáticas, é importante fornecer ao Google todas as informações necessárias para maximizar os efeitos do aprendizado de máquina.
Comece com uma categoria de produto
O Google sugere que você comece segmentando apenas um grupo de produtos específico, para poder deixar os outros em execução em campanhas normais de compras enquanto isso. Isso ocorre para não atrapalhar suas atividades e desempenho normais do Google Ads.
Otimize para novos clientes
O uso da meta de aquisição de clientes recém-adicionada permite que os profissionais de marketing definam um valor de conversão separado para novos clientes para informar sobre os lances automáticos do Google. A segmentação de novos clientes é benéfica porque, embora seus clientes existentes possam ter feito uma compra de qualquer maneira, novos clientes equivalem à possibilidade de compras contínuas adicionais.
Avalie o desempenho
Aguarde um mínimo de 30 a 45 dias antes de analisar os dados e tirar conclusões. Se estiver satisfeito com o que vê, pode adicionar outros grupos de produtos até adicionar o catálogo de produtos completo. Caso contrário, identifique o que não está funcionando bem e onde você pode fazer alterações.
Pode ser que seus títulos, texto do anúncio ou imagens precisem de uma atualização. Outra rota de diagnóstico a seguir é pesquisar os preços de seus concorrentes e ver como você se compara ou se sua estratégia de desconto precisa ser ajustada .
Segmente seus produtos
Esqueça as antigas prioridades de campanha e a segmentação excessiva de produtos. Crie apenas uma campanha inteligente do Shopping segmentando todo o seu catálogo de produtos. O Google fará o trabalho para você ao decidir qual produto mostrar na hora e no lugar certos.
Segmente seus produtos em vários grupos de produtos, mesmo dentro da mesma campanha e até mesmo quando estiver segmentando todo o catálogo. Dessa forma, você pode obter relatórios granulares e avaliar o desempenho da campanha com base no desempenho dos grupos de produtos.
Tenha um feed de produtos totalmente otimizado
Esta é uma das poucas áreas sobre as quais você tem controle total. Se você já tem um feed de produtos do Shopping totalmente otimizado , já sabe o que fazer. Nas próximas seções, veremos as medidas de otimização que você pode adotar especificamente para o Smart Shopping.
Otimização inteligente de compras com Kasim Aslam
O Smart Shopping é uma ferramenta poderosa para usar em sua estratégia de eCommerce. Vamos falar sobre algumas práticas recomendadas e como otimizar suas campanhas para uma navegação tranquila.
Certifique-se de sempre:
Faça uma campanha de marca
Você quer que os compradores que entram em contato com seus anúncios conheçam sua empresa e saibam quem você é. Aumentar a quantidade de reconhecimento da marca e empurrar suas mensagens, URL, produtos, logotipo, imagens. Tudo isso se encaixa na sua estratégia de branding e marketing.
Você deve ver sua pesquisa de marca aumentar como resultado de uma campanha inteligente do Shopping bem-sucedida. Ele protege sua marca e leva a um melhor acompanhamento do caminho de conversão se você não depender de pesquisas orgânicas.
Execute uma campanha dinâmica de remarketing de produto
Apesar do que o Google diz, você deve executar uma campanha dinâmica de remarketing de produto. Isso acionará anúncios para mostrar as pessoas que visitaram seu site ou usaram seu aplicativo. O remarketing dinâmico provavelmente receberá muito menos impressões e cliques do que o Smart Shopping, mas definir um orçamento mais baixo com base no desempenho da comparação pode capturar os cliques de remarketing adicionais que seu orçamento diário do Smart Shopping pode perder se for muito baixo.
Incluir um anúncio de estilo de vida nos anúncios inteligentes do Shopping
Imagens de estilo de vida podem ajudar seus produtos a ter um melhor desempenho, pois o comprador pode vê-los em ação.
Certifique-se de nunca:
Aumente os orçamentos até o dia 30 (no mínimo)
Leva esse tempo para coletar efetivamente os dados de seus anúncios e fazer testes suficientes para tirar conclusões concretas.
Escale a uma taxa superior a 10% do gasto diário
Confira nosso vídeo abaixo onde explicamos como dimensionar suas campanhas de forma sustentável:
Comece com uma meta de ROAS
Embora possa ser tentador adicionar uma meta de ROAS imediatamente, você deve esperar até 45 dias após o início de sua campanha. A razão por trás disso é dar ao Google um período de aprendizado adequado para trabalhar com seus produtos e orçamento.
Pausar suas campanhas
Mantenha suas campanhas em execução para não interromper a automação e o aprendizado de máquina.
Você deve ter um feed de produtos robusto
Seu feed de dados do produto deve ser o mais detalhado possível e totalmente otimizado. Aqui estão algumas dicas e áreas-chave para se concentrar.
Títulos descritivos
Segundo as imagens, seus títulos falam muito sobre anúncios de produtos. Você deve colocar as informações mais relevantes em primeiro lugar, sem o uso de linguagem exagerada ou descritiva.
Descrições de produtos robustas
Certifique-se de que as informações mais importantes estejam entre os primeiros 160-500 caracteres para que sejam exibidas sem que os usuários precisem clicar em seu produto. Pense no motivo do seu cliente em potencial querer seu produto e inclua isso na descrição. Tudo o que você escreve deve ser específico e preciso.
Exemplos de informações relevantes são:
- Tamanho
- Especificações técnicas
- Variantes
- Características especiais
Detalhes relevantes do produto
Quanto mais informações o Google tiver para trabalhar, melhor. Isso pode ajudar a dar uma vantagem aos seus produtos quando se trata do Google escolher quais produtos devem ser exibidos.
Você pode adicionar atributos adicionais quando eles são opcionais, como cor, tamanho e tipo de produto.
Muitas imagens (especialmente imagens de estilo de vida)
Tornar suas campanhas visualmente atraentes é importante porque você deseja chamar a atenção das pessoas e dar a elas um motivo para prestar atenção em seus anúncios.
Estudos mostraram que as imagens de estilo de vida funcionam melhor porque fazem exatamente isso e permitem que as pessoas imaginem ter o produto elas mesmas.
Otimize seu feed regularmente com base no que está vendendo
A otimização deve ser um processo contínuo. Os itens com melhor desempenho podem surpreendê-lo, portanto, preste atenção aos seus resultados. Lembre-se de que o tráfego e as compras andam de mãos dadas.
Você também pode dividir seus produtos por ROAS (baixo, médio, alto) para segmentar melhor para onde seu orçamento está indo.
Cuidado com os usuários do Shopfiy:
Em alguns casos, a Shopify rastreará automaticamente todas as ações de conversão como um valor de conversão (adicionar ao carrinho, finalizar a compra, comprar etc.)
Considere usar essas táticas exclusivas:
- Ouça todas as chamadas e importe o valor da conversão da chamada de volta para o Google Ads. Produtos com preços mais altos vendem melhor por telefone, portanto, se você puder alimentar esses dados de volta nos anúncios do Google, isso ajudará a escalar a campanha.
- Outra tática seria pausar qualquer produto que tenha mais cliques do que outros produtos, mas que ainda não esteja atingindo a meta de ROAS. Use essa tática primeiro, pois adicionar uma meta de ROAS desejado limitará os gastos em produtos não testados, e é por isso que você deseja esperar o máximo possível antes de adicionar uma meta de ROAS.
Ao seguir e manter essas diretrizes de otimização, você estará no caminho certo para executar campanhas bem-sucedidas.
Voltar ao topo || Kasim Aslam no LinkedIn || Soluções 8
Otimização de feed de dados para Smart Shopping
Um aspecto importante da otimização do Smart Shopping é a otimização do feed. A integridade do feed é importante, pois o Google usa essas informações para determinar quando e onde seus produtos aparecem nas pesquisas.
Monitoramento de avisos e erros
Detecte quaisquer problemas de feed ou item e certifique-se de que o feed seja atualizado regularmente.
Use as dicas do nosso artigo 10 erros mais comuns do Google Merchant para manter seu feed saudável e evitar erros, avisos e notificações.
Ao usar o DataFeedWatch, você pode detectar possíveis problemas em seu feed antes de enviá-lo ao Google. Isso é feito por meio do recurso Revisão de feed.
Se forem encontrados avisos, erros ou sugestões, você receberá informações sobre como corrigi-los ou melhorá-los. Dessa forma, você não corre o risco de receber avisos em sua conta do Google Merchant Center.
Use regras de feed para testar títulos
Primeiro, configure produtos para seus grupos de teste e controle usando rótulos personalizados em seu feed. Em seguida, no Merchant Center, configure seu teste de título por meio das Regras de feed.
Analise o desempenho comparando:
- Clique em compartilhar
- Taxa de cliques
- Parcela de impressões
- E o total de impressões qualificadas (impressões/parcela de impressões)
Usar uma ferramenta de terceiros como o DataFeedWatch pode ajudá-lo a otimizar facilmente todos os títulos de seus produtos. Você poderá criar regras para combinar elementos do seu feed e organizá-los na ordem que desejar. Você também pode configurar testes A/B no aplicativo.
Por exemplo, se você está vendendo roupas, você pode configurar seus títulos como abaixo:
Em seguida, seus novos títulos seriam mostrados como 'Sapatos Nike Womens Yellow', por exemplo.
Teste o Smart Shopping com rótulos personalizados
Use rótulos personalizados em seus feeds de produtos para segmentar e testar produtos para saber quais têm melhor desempenho em campanhas inteligentes do Shopping em comparação com as campanhas padrão.
Sugere-se usar rótulos personalizados para isolar produtos populares ou de melhor desempenho com segmentos como:
- Principais produtos
- Produtos mais avaliados
- Produtos de gateway
- Posição do preço
Se você estiver usando uma ferramenta de gerenciamento de feed de terceiros, como o DataFeedWatch, poderá segmentar seus produtos criando regras. Por exemplo, você pode criar uma regra para separar os produtos por margem de lucro. Veja como ficaria:
Voltar ao topo ou
Os prós e contras das compras inteligentes
Há muitas opiniões quando se trata de usar o Smart Shopping, então pode ajudar ver uma lista de prós e contras para decidir se e como você deseja usá-lo. Vamos dar uma olhada.
Os prós:
- Você economizará tempo com a manutenção da campanha
- Beneficie-se do aprendizado de máquina e dos algoritmos do Google
- É fácil de configurar
The Cons
- Aren't able to use negative keywords
- Less control than standard campaigns
- May not have enough data if you're selling very niche products
In summary
The key to adding value and getting more out of your Shopping efforts starts with understanding how Smart Shopping works. Google is giving advertisers more and more access to machine learning but that doesn't necessarily mean be tter results.
O que significa em poucas palavras? Surely less time spent managing accounts and possibly better results. At the very least it gives a chance to A/B test campaign performance and go from there.
The mysterious nature of Smart Shopping campaigns makes some advertisers hesitant to try them, however the potential lift in performance makes them worth testing.
Additional recommended reads:
8 Steps to Run Your Vehicle Ads on Google
8 Tips to Optimize Your Smart Shopping Campaigns
