5 maneiras de aumentar o desempenho com o monitoramento do Google Shopping

• O monitoramento é importante para compreender a saúde da campanha, obter insights valiosos, identificar tendências e ficar de olho na atividade dos concorrentes.
• Comece o monitoramento acompanhando regularmente o que os concorrentes estão fazendo, usando as inúmeras ferramentas disponíveis para os anunciantes.
• Certifique-se de que o acompanhamento da conta e da campanha esteja configurado corretamente, registrando com precisão os dados de conversão em sua conta de anúncios.
• Monitoramento das principais métricas de desempenho, como taxa de conversão, valor médio do pedido e ROAS. Aumente isso observando também as métricas baseadas na margem de lucro.
• Use a automação para auxiliar no monitoramento do Google Shopping e ajudá-lo a obter uma vantagem competitiva.

Por que o monitoramento do Google Shopping é importante?

O monitoramento do Google Shopping é o processo de monitoramento da configuração da campanha, saúde do feed, métricas de desempenho, insights e concorrentes. Aqui estão quatro razões principais pelas quais isso é importante e como pode aumentar o desempenho.

1. Saúde da campanha

A monitorização diária é vital para compreender o estado da campanha e, embora seja aconselhável fazê-la todos os dias, nem todos os elementos da monitorização precisam de ser aprofundados todos os dias. Poderia ser tão simples quanto verificar as principais métricas para ter o conhecimento e a confiança de que o desempenho está no caminho certo.

2. Obtenha informações valiosas

Monitorar o desempenho do Shopping permite que você obtenha insights valiosos sobre o desempenho e a eficácia das campanhas em atingir os objetivos de negócios. Trata-se de dar um passo além do que apenas verificar o estado da campanha.

Isso não é apenas necessário para justificar os gastos com publicidade e compreender a lucratividade, mas também é importante para o trabalho de otimização e melhoria do desempenho.

3. Identifique tendências e padrões

O monitoramento do Google Shopping revela tendências e padrões importantes que podem ajudar a informar a estratégia. Por exemplo, o desempenho de determinados produtos pode diferir em diferentes épocas do ano ou do mês e identificar isso significa que a campanha pode ser otimizada para refletir isso.

A identificação de tendências ajuda os anunciantes a fazer ajustes rápidos em suas campanhas para garantir que os anúncios alcancem o público certo no momento certo.

4. Vantagem competitiva

O monitoramento de anúncios do Google Shopping pode ajudá-lo a alcançar e manter uma vantagem competitiva, sabendo exatamente o que seus concorrentes estão fazendo e qual é sua estratégia de compras. Para evitar que eles o superem, você deve estar ciente das campanhas e anúncios dos concorrentes, dos produtos que eles estão promovendo, de sua estratégia de preços e de suas palavras-chave .

5 maneiras pelas quais o monitoramento do Google Shopping pode aumentar o desempenho

Vejamos cinco maneiras pelas quais o monitoramento de suas campanhas do Shopping pode aumentar seu desempenho. Da análise da concorrência ao rastreamento, das principais métricas ao monitoramento e como a automação pode ser usada para aprimorar o monitoramento.

1: Monitore os concorrentes do Google Shopping

Todo profissional de marketing deve estar ciente do que a concorrência está fazendo ou, melhor ainda, aspirar estar à frente da concorrência. Isso começa com o monitoramento do concorrente. Obter qualquer tipo de visão sobre os concorrentes ajudará as empresas a refinar sua própria abordagem e a garantir uma vantagem competitiva.

Para o Google Shopping, observe atentamente os principais aspectos das campanhas de seus concorrentes, como posicionamento de anúncios, mensagens e estratégias de preços. Também é uma boa ideia explorar algumas das ferramentas de inteligência competitiva disponíveis para os anunciantes.

Vamos dar uma olhada em algumas maneiras práticas pelas quais os anunciantes podem monitorar os concorrentes do Google Shopping.

Verifique o relatório de informações do leilão

Verifique as informações do leilão para ver com quem você está competindo no leilão e como você se compara aos concorrentes em termos de visibilidade e competitividade. Isso também deve fornecer ideias e oportunidades sobre como você pode melhorar.

Estude cada uma das métricas disponíveis para entender sua parcela de impressões, quanta sobreposição existe com seus concorrentes e quem tem a maior taxa de ‘posição acima’ e ‘topo da página’.

Monitore os anúncios do Google Shopping

Analisar regularmente os anúncios dos concorrentes nos resultados de pesquisa do Google Shopping é outra boa prática. Observe os posicionamentos dos anúncios, especialmente porque o Performance Max tem perturbado os posicionamentos de compras tradicionais, bem como os próprios anúncios.

Preste atenção ao texto e ao conteúdo do anúncio, bem como às palavras-chave que seus concorrentes estão usando, que podem revelar estratégias de mensagens e quem é seu público-alvo.

Algumas coisas a ter em mente são títulos de produtos, estratégia de preços, extensões de comentários, informações de envio e outros atributos incluídos em um anúncio de compras.

Se a sua concorrência tiver avaliações em seus anúncios, seria uma boa ideia coletar avaliações para que você possa competir com eles. Ou se os concorrentes cobrarem US$ 3,99 pela entrega, poder oferecer entrega gratuita ou remessa mais rápida poderá proporcionar uma vantagem competitiva.

Confira nossas 10 regras para otimizar seus títulos do Google Shopping , desde o uso de palavras-chave, categorias e detalhes de marcas e produtos, até o comprimento dos caracteres e estratégias de testes contínuos, essas regras ajudarão a melhorar sua competitividade.

Use ferramentas de inteligência competitiva

Considere o uso de ferramentas de inteligência competitiva projetadas especificamente para o Google Shopping. Essas ferramentas podem fornecer informações detalhadas sobre o desempenho do concorrente, palavras-chave e posicionamentos de anúncios.

Além de usar ferramentas de terceiros, que geralmente vêm com uma etiqueta de preço, o Google também lançou um Relatório de Competitividade de Preços para o Google Merchant Center , permitindo que os vendedores comparem o preço de seus produtos com o de outras marcas que vendem o mesmo produto.

Configure alertas de queda de preços para rastrear alterações nos preços dos produtos, para que, quando eles caírem, você possa garantir que seus preços permaneçam competitivos.

Com que frequência você monitora sua concorrência?

Monitore sua concorrência no Google Shopping regularmente. Não precisa ser todos os dias, mas semanalmente e mensalmente é uma boa ideia. Lembre-se de ficar de olho nas mudanças sazonais e nas campanhas dos concorrentes durante grandes promoções e feriados também.

2: Priorize o rastreamento do Google Shopping

O rastreamento de seus anúncios do Google Shopping precisa ser sólido e muitos anunciantes querem saber como verificar se o rastreamento do Google Shopping está funcionando. Verifique o rastreamento e monitore-o regularmente para garantir que esteja configurado corretamente e registrando vendas e receitas com precisão.

O rastreamento preciso do Google Shopping é fundamental para saber exatamente o desempenho de suas campanhas e poder justificar os gastos com publicidade. Isso permitirá que você (assim como o Google Ads) otimize suas campanhas ao usar estratégias de lances inteligentes.

Como ponto de partida, use a extensão Tag Assistant for Conversions do Google Chrome para verificar todas as tags do Google que estão sendo disparadas no site e quando elas são disparadas. Esta ferramenta permite solucionar quaisquer problemas que precisem ser corrigidos e confirmar se está funcionando.

Se você usa o Gerenciador de tags do Google, certifique-se de usar o recurso de visualização para determinar quando as tags estão sendo disparadas e quando não estão.

Em sua plataforma Analytics, cruze dados de conversão, como compras e receitas, e certifique-se de que correspondam à sua plataforma de comércio. É normal ver pequenas discrepâncias entre as diferentes plataformas, porém, torná-lo o mais preciso possível é o objetivo principal.

Na maioria dos casos, os sites não são estáticos. O trabalho de desenvolvimento ocorre continuamente e, para sites de comércio eletrônico, é provável que novos produtos sejam adicionados o tempo todo, enquanto os produtos existentes podem ser atualizados. Portanto, ficar atento ao rastreamento é importante para o sucesso do Google Shopping.

Como funciona o rastreamento para compras locais do Google?

Para anúncios locais do Google Shopping, as vitrines locais hospedadas pelo Google por meio do ValueTrack não são mais suportadas, o que significa que os modelos de acompanhamento não poderão mais ser usados. Isso inclui rastreamento de conversões ou cliques de terceiros. No entanto, os cliques em URLs finais continuarão a ser rastreáveis ​​por rastreadores de anúncios de terceiros .

3: Monitore as principais métricas de desempenho

Quando você estiver satisfeito com o rastreamento ser preciso e os dados em sua conta e relatórios corresponderem aos de sua plataforma de comércio eletrônico, a próxima coisa a monitorar são as métricas.

Aqui está uma tabela das principais métricas de conversão que devem ser monitoradas com a maior freqüência possível, levando em consideração os diversos intervalos de datas para obter uma verdadeira compreensão do desempenho.

Conversões	As conversões são o resultado desejado do seu público-alvo e, para o e-commerce, geralmente são compras de produtos. A conversão também pode representar ligações, envios de formulários, downloads de brochuras e pedidos de amostras.
Valor de conversão	Essa métrica representa a receita gerada pelas conversões, como venda de produtos e serviços.
Taxa de conversão (Conversões/cliques)	A taxa de conversão é o número médio de conversões por interação com o anúncio, que geralmente é um clique; no entanto, também pode incluir outras interações, como visualizações de vídeos.
Custo por aquisição (CPA) (Custo/conversões)	O Google chama essa métrica de “custo por ação” e ela representa o valor total gasto para receber a ação desejada por seus clientes. Por exemplo, se o custo fosse de £ 100 e isso gerasse duas conversões de compra, o CPA seria igual a £ 50.
Retorno do investimento em publicidade (ROAS) (Valor de conversão/gasto)	O retorno sobre gastos com publicidade mede quanta receita foi gerada em relação a quanto foi gasto em publicidade. Se um anunciante gastar US$ 100 e gerar US$ 500 em receita, o ROAS seria igual a 5 ou 500%.
Valor médio do pedido (AOV) (Valor de conversão/conversões)	O valor médio do pedido é o valor médio do valor de conversão ou receita que seus produtos geram. Por exemplo, se um produto gerou US$ 250 e outro gerou US$ 40, o AOV dessas vendas seria de US$ 145.

Para o e-commerce, monitorar cada uma dessas métricas diariamente, semanalmente e mensalmente é fundamental para entender o desempenho, a lucratividade e para fins de otimização.

Determine seu ponto de equilíbrio e quais devem ser suas métricas de CPA e ROAS alvo para ser sustentável e lucrativo. Tenha como objetivo melhorar a taxa de conversão e o AOV para melhorar a lucratividade geral.

4: Comece a incluir métricas baseadas na margem de lucro

Aprimore a maneira como você monitora os anúncios do Google Shopping também rastreando métricas baseadas na margem de lucro.

As métricas baseadas na margem de lucro ajudarão a melhorar o desempenho de suas campanhas do Google Shopping, aprofundando-as. Trata-se de compreender a relação entre produtos individuais e a sua margem de lucro, para focar nos produtos mais rentáveis.

Digamos que uma marca de acessórios tenha uma taxa de conversão mais alta para óculos de sol do que para relógios. Os anunciantes podem decidir otimizar os gastos transferindo o orçamento para óculos de sol, para aumentar o volume de vendas. No entanto, talvez os relógios tenham um valor médio de pedido (AOV) mais alto em comparação aos óculos de sol e, portanto, menos vendas realmente geram mais receita e um ROAS mais alto.

Este cenário representa uma boa base para os anunciantes otimizarem campanhas, porém, não leva em consideração a margem de lucro dos relógios versus óculos de sol.

O rastreamento baseado na margem de lucro consiste em identificar a margem e usá-la para melhorar ainda mais a otimização e o desempenho. Para isso, o custo dos produtos vendidos (CPV) deve ser monitorado.

Acompanhe o custo dos produtos vendidos (CPV) e use os dados do carrinho de compras

O custo dos produtos vendidos (CPV), também conhecido como custo das vendas, pode ser calculado subtraindo-se todos os custos associados a um produto da receita que ele gera. Ao retirar o CPV do valor de conversão, os profissionais de marketing ficam com lucro e margem de lucro.

Usando o exemplo anterior, se um relógio custar US$ 500 para fabricar, embalar e enviar, e os óculos de sol custarem US$ 22, a margem de lucro dos óculos de sol seria na verdade muito maior, gerando mais lucro, embora a receita dos óculos de sol seja inferior à metade.

Com esse nível de dados, os anunciantes podem otimizar suas campanhas do Google Shopping para obter lucro, em vez de CPA e ROAS.

Adicionar COGS ao Google Merchant Center

É possível passar o COGS para o Merchant Center em seu feed de dados do Google Shopping, adicionando-o manualmente ou usando automação.

Para adicionar COGS à sua conta do Merchant Center, adicione o ID do item [id] e o custo dos produtos vendidos [cost_of_goods_sold] em duas colunas individuais em uma planilha (o Planilhas Google funciona bem para isso) e, em seguida, importe esses dados como um feed complementar para o comerciante Centro.

Isso então desbloqueia as conversões com a extensão de dados da cesta , mostrando os itens exatos que são comprados depois que um usuário clica em um anúncio, bem como itens como os itens mais vendidos e o lucro gerado.

Também permite que os anunciantes entendam os padrões de venda cruzada e identifiquem produtos que têm um AOV mais alto e levam a um valor de carrinho mais alto.

Estrutura da conta baseada na lucratividade

Estruture sua conta e campanhas em torno da lucratividade de produtos individuais e do status do inventário e, em seguida, segmente as campanhas para que você possa priorizar os gastos com publicidade por lucratividade.

• Rentabilidade do produto

Analise o custo dos produtos vendidos (CPV) levando em consideração coisas como despesas gerais de pessoal, produção, embalagem, remessa, etc.

O CPV pode então ser adicionado aos produtos como um rótulo personalizado , permitindo segmentar seus produtos com base na lucratividade.

Por fim, construa uma escala de prioridade para segmentos de estoque, como alto, médio e baixo.

• Segmentação de campanha

Em seguida, é importante segmentar suas campanhas Shopping/PMax com base na lucratividade do produto e no status do inventário. Isso permitirá que você personalize estratégias de lances e gastos para cada segmento.

Por exemplo, você pode criar uma campanha para margem alta e status de estoque alto e, em seguida, aumentar os gastos para esse segmento e, da mesma forma, excluir produtos de margem baixa ou baixa prioridade.

Este seria um ponto de partida eficaz para levar em conta a rentabilidade do produto, mas não é perfeito. As desvantagens são não poder ver os produtos individuais que foram comprados e a dificuldade de ver o lucro bruto de uma campanha.

Configure o rastreamento de margem personalizado

A opção mais técnica é implementar o rastreamento de margem personalizado, que envolve a configuração de seu próprio pixel de rastreamento personalizado ou o uso de uma ferramenta de rastreamento de lucratividade.

Configurar seu próprio pixel de rastreamento personalizado é a opção mais avançada e exigiria análises aprofundadas, conhecimento e trabalho de desenvolvimento. Já o uso de uma ferramenta de rastreamento de lucratividade é um pouco menos complexo e provavelmente a opção mais adequada para a maioria dos anunciantes.

Leia uma história de sucesso que detalha como uma empresa de web design conseguiu aumentar o lucro do Google Shopping organizando produtos por preço e margem de lucro usando rótulos personalizados.

5: Use a automação para obter vantagem competitiva

Leve a análise competitiva um passo adiante usando a automação para monitoramento de preços do Google Shopping.

O monitoramento manual dos concorrentes leva muito tempo e pode facilmente escapar do radar; no entanto, com o Price Watch , a análise competitiva é simplificada.

Price Watch é uma ferramenta avançada que fornece às empresas acesso a dados relevantes sobre as atividades de seus concorrentes, como os seguintes:

• Quais produtos seus concorrentes estão vendendo
• Os preços que seus concorrentes estão oferecendo atualmente
• Se seus concorrentes oferecem frete grátis ou não
• O número de concorrentes que vendem os mesmos produtos que você

Como o Price Watch automatiza o monitoramento dos concorrentes

O Price Watch procura outros varejistas on-line que vendem os mesmos produtos que você, fornece uma visão geral das métricas e destaca sua posição de preços em relação aos concorrentes. Tudo isso é conseguido usando seu feed de produtos combinando o GTIN.

As métricas que isso fornecerá (que podem ser incorporadas à sua estratégia de monitoramento e verificadas regularmente) são:

• Concorrente mais barato
• Concorrente mais próximo e mais barato
• Preço do concorrente e do concorrente mais próximo e mais barato
• Diferença de preço (em porcentagem ou número)
• Sua classificação

Usar o Price Watch como rastreador de preços do Google Shopping se concentrará em seus principais concorrentes que estão realmente vendendo os mesmos produtos que você, permitindo que você tome decisões de negócios informadas em relação aos preços dos produtos.

Conclusão

O Google Shopping é um canal realmente eficaz para impulsionar vendas e receitas on-line, no entanto, você obtém o que investe. Colocar em prática essas 5 estratégias de monitoramento do Google Shopping garantirá que você aproveite ao máximo sua campanha.

Adote uma abordagem ativa para gerenciamento e monitoramento de campanhas para garantir que nada fique sobre pedra, mantendo a otimização consistente.

Outra forma de aumentar seu desempenho no Google Shopping é focar nos componentes de seus anúncios do Shopping e tentar melhorá-los. Aqui estão 10 elementos de anúncio e como melhorá-los para obter melhores resultados .