Categoria de produto do Google: como acertar sem enlouquecer?
Publicados: 2022-09-01Categoria de produto do Google: tudo o que você precisa saber
O Google tem seu próprio sistema de categorização, ou taxonomia. Ao usar os dados do seu produto, como títulos, descrições e GTINs, o Google agora atribuirá automaticamente uma categoria para cada produto enviado.
No passado, o atributo google_product_category era obrigatório. Mas, para simplificar o processo de categorização de seus comerciantes, o Google implementou a categorização automatizada.
Embora esse atributo seja opcional, ele ainda tem um grande impacto no desempenho da sua campanha do Shopping. Por isso, é fundamental acertar.
Categorização automatizada: o que isso significa para os comerciantes?
Existem vantagens e desvantagens para os comerciantes decorrentes da mudança do Google para a categorização automática.
1. Menos trabalho
Atribuir categorias da Taxonomia do Google a cada um de seus produtos não é mais uma necessidade antes de enviar seus produtos ao Google Shopping. Isso deve significar:
- Limite inferior para começar a anunciar seus produtos.
- Os anunciantes são poupados do esforço de escolher a subcategoria certa na lista de mais de 6.000 taxonomias do Google.
2. Problemas de precisão
Embora a categorização automática seja um alívio para os comerciantes até certo ponto, pode ser uma aposta arriscada deixar essa parte do seu feed completamente para os algoritmos de categoria. É sempre melhor ficar de olho nas categorias que foram atribuídas aos seus produtos.
O risco de incompatibilidade de categoria é real:
- A atribuição automática depende muito de outros atributos do seu feed, como título, descrição, marca e GTIN. Torna-se ainda mais importante garantir a precisão desses atributos.
- Se o Google atribuir a categoria incorretamente, o Merchant Center poderá aplicar falsamente campos obrigatórios adicionais aos seus produtos (por exemplo, para produtos de vestuário ou software).
- Uma atribuição incorreta também pode levar a erros de cálculo de impostos para comerciantes que vendem nos EUA.
Estes são todos os problemas que você deseja evitar. Um feed totalmente otimizado pode definitivamente ajudar o Google a escolher a categoria certa com maior precisão.
3. Controle sobre a segmentação
Muitos comerciantes gostam de definir suas campanhas publicitárias com base nas categorias de produtos do Google. Mas e se os grupos de produtos que você tem em mente não estiverem alinhados com as categorias atribuídas automaticamente? Você pode substituí-los preenchendo o campo google_product_category manualmente.
Em suma, o que pode parecer a solução perfeita no papel não é necessariamente tudo de rosas.
Se você deseja garantir maior controle da segmentação de sua campanha e que seus produtos sejam categorizados com precisão, a resposta é obter o atributo 'google_product_category' diretamente em seu feed de produtos .
Por que focar na categoria de produto do Google?
A taxonomia é crucial para os anúncios de produtos, pois ajuda o Google a identificar se os produtos em um determinado feed correspondem a uma determinada consulta de comprador.
A categorização de produtos costumava ser uma tarefa exclusiva de um comerciante e, muitas vezes, complicada. A última atualização do Google traz um desenvolvimento interessante para a mesa - uma atribuição automática de categoria.
Isso levanta a questão: ainda temos que nos preocupar com o atributo product_category, com a categorização automática?
A resposta simples: Com certeza!
Ficar de olho nas categorias de produtos do Google é crucial para todos os comerciantes para garantir que seus anúncios sejam veiculados para o público certo. Além disso, fatores adicionais podem entrar em jogo - por exemplo, se você estiver vendendo nos EUA, a categoria apropriada garantirá que a taxa de imposto correta seja aplicada aos seus itens.
É por isso que os comerciantes devem definitivamente colocar a categorização de atribuição em sua lista de verificação de feed.
Como a categoria de produto do Google afeta seus anúncios
O Google escolhe o que mostrar quando baseado na categoria de produto do Google, entre muitos outros fatores e atributos, como título, GTIN etc.
Há outro motivo importante pelo qual você não deseja que a categoria de produto do Google esteja errada. Diferentes categorias de produtos são tratadas de maneiras diferentes pelo Google quando se trata de políticas de publicidade e requisitos editoriais.
Por exemplo, o atributo de marca é obrigatório para todos os produtos, exceto filmes, livros e gravações musicais . Para esses produtos, você pode adicionar o editor como uma marca.
Se você vende qualquer outra categoria de produtos e não deseja que eles sejam reprovados, primeiro especifique a categoria de produto do Google correta e, em seguida, preencha o atributo de marca.
Obtendo a categoria de produto do Google correta
Como você pode ver na captura de tela a seguir, um número (ID de categoria) é atribuído a cada categoria e subcategoria de taxonomia do Google.
Você pode preencher o campo Categoria do produto do Google com o texto completo da categoria ou simplesmente o ID da categoria.
Definir a categoria de produto correta do Google é essencial para que o Google entenda que tipo de produto você está vendendo. Isso ajuda a combinar as categorias com a consulta de pesquisa correta, além de fazer com que elas concorram no mesmo leilão que outros produtos semelhantes na mesma categoria.
Dois produtos podem ter títulos muito semelhantes, mas categorias diferentes. Isso pode acontecer com DVDs e livros quando o primeiro é baseado no segundo.
Por exemplo, se você vende livros e DVDs de "Harry Potter", você quer que os DVDs concorram com os DVDs de Harry Potter de seus concorrentes e os livros com os livros de Harry Potter. A mesma história se aplica aos discos BluRay de filmes e aos players BluRay.
Venda de bebidas alcoólicas
Algumas categorias de produtos exigem uma categoria de produto precisa do Google para que o Google possa aplicar a política relevante e garantir que seu feed seja aprovado. É o caso das bebidas alcoólicas.
A promoção desses itens geralmente é permitida, mas restrita a alguns países e sujeita a políticas rígidas.
Se você pretende vender bebidas alcoólicas, deve "declará-las" no atributo Categoria do produto do Google usando os valores Alimentos, bebidas e tabaco > Bebidas > Bebidas alcoólicas (499676) ou qualquer uma de suas subcategorias.
Se você estiver vendendo produtos relacionados à produção de álcool, poderá usar Artes e entretenimento > Hobbies e artes criativas > Suprimentos para fabricação de cerveja e vinificação (3577) ou qualquer uma de suas subcategorias.
Dessa forma, o Google verificará se você atende aos requisitos da política de bebidas alcoólicas e aprovará seus produtos. Caso contrário, sem a Categoria de produto do Google ou com um valor incorreto, o Google reprovaria automaticamente os produtos alcoólicos, sem sequer verificar primeiro se você atende às políticas.
Venda de assinaturas, cartões-presente e dispositivos móveis
Outras categorias de produtos, como telefones celulares e tablets com contrato ou planos de parcelamento, exigem uma categoria de produto específica do Google. Assim como cartões-presente e assinaturas de software.
Se você estiver enviando um cartão-presente, esta é a categorização que você usaria:
Artes e Entretenimento > Festa e Celebração > Oferta de Presentes > Cartões de Presente e Certificados (53)
E é assim que o software se pareceria:
Software > Software de Computador > e de suas subcategorias como Software Antivírus e Segurança (5299) ou Software Educacional .
Consulte o artigo da Central de Ajuda do Google para obter mais detalhes. Na Austrália, Brasil, França, Alemanha, Itália, Holanda, Noruega, Suécia, Turquia, Reino Unido e Estados Unidos, a categoria de produto do Google também pode ser usada para organizar grupos de produtos no Google Ads. Em todos os outros países, apenas o atributo Product Type está disponível para essa finalidade.
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Nomes de categorias localizados
É possível que as categorias de produtos do Google localizadas possam ter nomes diferentes, mesmo quando estão em inglês. Por exemplo, se você estiver vendendo roupas nos Estados Unidos e no Reino Unido, notará que os dois têm etiquetas diferentes.
EUA: (178) Vestuário e acessórios > Vestuário
Reino Unido: (178) Vestuário e Acessórios
Em caso de discrepâncias entre os títulos escritos, o número de identificação da categoria é útil. Esse número será o mesmo nas listas de categorias de produtos de todos os idiomas.
Clique em cada país para baixar uma planilha do Excel com as categorias de produtos do Google localizadas:
- Austrália
- Canadá (usa a mesma lista que os EUA)
- Reino Unido
- Estados Unidos
Ao usar o DataFeedWatch, você pode pesquisar com uma palavra-chave e selecionar a categoria certa que está procurando.
Mas, você não precisa se preocupar com quaisquer incompatibilidades acontecendo. Na verdade, usamos o número de ID da categoria ao transmitir os dados do produto ao Google Merchant Center. Assim, você pode ficar tranquilo sabendo que seus feeds estão sempre corretos.
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Desafios e benefícios da categorização
Vamos examinar mais de perto os benefícios de dedicar um tempo para acertar suas categorias e os desafios que você pode enfrentar ao fazê-lo.
Benefícios da categorização
Existem inúmeros benefícios de aprofundar sua categorização. Veja por que você deve reservar um tempo e fazê-lo corretamente:
- O Google poderá identificar melhor se seus produtos são uma boa correspondência para qualquer consulta de pesquisa. Adicionar GTIN ao seu feed também permite que o Google faça isso, mas o Google Shopping também é um site de comparação de compras que usa as categorias de produtos do Google para navegação e comparação.
- A categoria certa aumenta a chance de seus produtos aparecerem para as consultas de pesquisa certas e seus CTRs melhorarão.
- Ao ter melhores CTRs, seus anúncios de produtos terão melhores chances de competir com produtos similares.
- Se seus anúncios se tornarem mais relevantes, os custos de seus PLAs diminuirão.
- Outros canais usam a categoria de produto do Google, como Bing Shopping, Facebook Dynamic Product Ads e Criteo. Depois de selecionar as categorias certas para o Google, você pode prosseguir e expandir sua estratégia multicanal.
- Se você estiver vendendo em mais de um país e tiver mapeado suas categorias para um dos feeds, poderá copiar a categorização para todos os outros países onde o Google Shopping está presente.
Pode ser um trabalho tedioso, mas os benefícios são grandes o suficiente para gastar algumas horas executando-o.
Desafios de categorização
Como mencionamos anteriormente, existem alguns desafios importantes que você pode enfrentar com suas categorias de produtos.
- A categorização automática significa o possível risco de rotular seus produtos incorretamente. Isso pode trazer consequências negativas, como reprovações de itens ou ter seus anúncios acionados por pesquisas irrelevantes.
É por isso que o Google permite que os comerciantes substituam a categoria atribuída automaticamente pelo atributo 'google_product_category' .
- Com mais de 6.000 categorias no total, encontrar a certa se torna uma tarefa tediosa, especialmente para quem tem grandes feeds com centenas e milhares de produtos diversos.
Se não tiver tempo, terceirize isso para o DataFeedWatch ou para um freelancer para fazer isso por você; é dinheiro bem gasto!
Tudo sobre o tipo de produto
Ainda no tópico de categorização, também não devemos ignorar a importância do ' product_type' em seus feeds e campanhas.
Adicionando tipos de produtos
A diferença entre os atributos de categoria de produto do Google (google_product_category) e os atributos de tipo de produto (product_type) no Google Shopping geralmente causa confusão nos profissionais de marketing de pesquisa.
Às vezes, essa confusão pode fazer com que os comerciantes forneçam ao Google seus tipos de produtos e pensem que o trabalho está concluído, em vez de verificar a taxonomia do Google.
O tipo de produto é o que os comerciantes usam para categorizar os produtos em seus sites, e as categorias de produtos do Google são baseadas na taxonomia predefinida.
Mesmo que o tipo de produto não seja um campo obrigatório do Google, é muito importante tê-lo no feed também por alguns motivos:
- Ele fornece informações ainda mais detalhadas ao Google sobre sua oferta de produtos
- Adiciona outra camada descritiva à taxonomia
- Você pode usá-lo para dar lances em seus tipos de produto para obter melhores resultados
A principal função do atributo Tipo de produto é ajudar você a organizar suas campanhas do Shopping em grupos de produtos para lances e gerenciamento de campanhas mais eficientes.
Pode ser atribuído qualquer valor de sua escolha. No entanto, como prática recomendada, o Google recomenda que você organize o atributo Tipo de produto de maneira semelhante à categoria de produto do Google.
Você pode atribuir vários níveis de categoria para facilitar a segmentação do seu produto no Google Ads. Esta é a aparência de um Tipo de Produto com vários níveis.
Uma vez no Google Ads, você poderá segmentar seus grupos de produtos com base nos vários níveis do atributo Tipo de produto.
No exemplo abaixo, o tipo de produto ficaria assim: Livros > Livros secundários > Certificado Júnior, Livros > Livros Secundários > Ano de Transição ou Livros > Livros Secundários > Certificado de Saída , etc...
Dessa forma, você pode atribuir lances diferentes para cada categoria de produto ou simplesmente relatá-los separadamente. O DataFeedWatch pode ajudá-lo a atribuir um valor de tipo de produto a cada produto por meio de regras IF simples.
Categoria de produto do Google x tipo de produto: as diferenças
Ambos os atributos são usados para categorizar seus produtos em seu feed de produtos do Google Shopping, mas hoje vamos esclarecer as diferenças de uma vez por todas.
A principal diferença entre os dois é que com o Tipo de Produto você inclui sua própria categorização e pode escolher qual valor usar para cada produto . Com a categoria de produto Com o Google , você deve seguir a taxonomia precisa fornecida pelo Google.
Isso ocorre porque cada atributo na verdade tem dois propósitos diferentes. Enquanto o tipo de produto é usado para organizar os lances e relatórios em suas campanhas do Google Ads Shopping, a categoria de produto do Google é usada pelo Google para garantir que seu anúncio seja exibido com os resultados de pesquisa corretos.
Essa diferença é crucial quando se trata de entender como o Google Shopping funciona e como otimizar melhor suas campanhas.
O objetivo do Google Shopping é exibir seus anúncios o maior número de vezes possível para o público-alvo certo. Tanto a categoria de produto quanto o tipo de produto do Google ajudam você a conseguir isso, embora de perspectivas diferentes.
O primeiro funciona em um nível de otimização de feed, enquanto o segundo em nível de campanha, liberando o potencial de um gerenciamento de lances inteligente. Por essas razões, dadas suas diferentes finalidades, é importante que você sempre defina ambos os atributos corretamente.
Embora os atributos Product Type e Google Product Category não sejam obrigatórios em seu feed de produtos, a prática recomendada é usá-los o máximo possível.
Quando usar a categorização manual e automática
Agora que você sabe o que é o atributo google_product_category e por que ele é importante, vamos ver como otimizá-lo. Ao lidar com a categorização do seu produto, você tem três métodos para fazer isso:
Como já discutimos, você pode optar por substituir as categorias que o Google atribui automaticamente aos seus produtos.
O título diz tudo: você precisa categorizar manualmente todos os produtos. Para fazer isso, você precisa acessar a página da Central de Ajuda de categorias de produtos do Google e fazer o download de toda a lista de categorias e subcategorias. Você pode então prosseguir para selecionar a melhor categoria para cada produto.
Você pode baixar a lista de produtos aqui e usar a funcionalidade de pesquisa no Excel para encontrar as melhores categorias para cada produto. Essa estratégia funciona bem se você não tiver muitos produtos em seu feed.
Lembre-se: escolha com sabedoria. Um item pode ser adequado para mais de uma categoria, portanto, neste caso, você deve selecionar o mais apropriado.
2. Categorização AutomáticaComo isso é diferente da categorização automática do Google?
A principal distinção é que você pode atribuir automaticamente categorias de sua escolha, em vez de deixar isso para os algoritmos.
Essa solução só pode ser alcançada com a ajuda de uma ferramenta de terceiros.
No DataFeedWatch, criamos um sistema para corresponder cada tipo de produto à subcategoria do Google mais adequada, em questão de segundos:
- Selecione a Categoria Padrão para que os produtos não sejam reprovados - deve ser uma categoria geral (se alguns produtos não forem mapeados com suas regras de subcategoria, eles serão colocados nesta categoria específica).
- Escolha o campo em seu feed de entrada que corresponda aos seus tipos/categorias de produtos
- Gere regras com base neste campo no feed de dados
- Digite algumas letras e selecione a melhor categoria para esse tipo de produto
O processo é muito mais rápido e indolor do que ter que fazê-lo manualmente. E para torná-lo ainda melhor; se o Google alterar alguma coisa em sua taxonomia, você não precisa se preocupar - atualizaremos automaticamente suas categorias.
Ao mapear suas categorias usando este sistema, você reduz o risco de ter produtos reprovados no Merchant Center.
Às vezes, uma combinação entre os dois funciona melhor porque permite um maior grau de personalização.
Então, por exemplo, digamos que você venda vestidos e crie a regra gerada automaticamente (como no exemplo acima) e atribua a categoria genérica Vestuário e acessórios > Roupas > Vestidos .
Mas, se você vende diferentes tipos de vestidos, é melhor ser o mais específico possível e não colocá-los todos na mesma categoria.
Para isso você pode ir em Regras manuais e criar uma mais específica, como:
Vestuário e acessórios > Vestuário > Vestidos de festa de casamento e noivas se o título incluir casamento.
Então, se você tem vestidos de noiva na categoria Vestidos em sua loja, ela irá para Vestidos de noiva e noivas, não para os vestidos genéricos. Isso ocorre porque as regras manuais substituem as geradas automaticamente.
Lembre-se: as regras adicionadas manualmente têm uma prioridade mais alta do que as regras geradas automaticamente. Você pode até substituir regras geradas automaticamente por regras manuais.
Clientes do DataFeedWatch: e se você já tiver a categoria de produto do Google em seu feed?
Às vezes, os comerciantes que decidem automatizar o gerenciamento de feeds já têm a categoria de produto do Google em seus feeds.
Para eles, não faria sentido perder tempo mapeando as categorias novamente, então temos uma solução rápida e indolor. Eles podem usar a categorização que já têm no feed e adicioná-la como um campo opcional ao feed de dados.
O atributo google_product_category pode ser encontrado em campos opcionais do canal do Google Shopping. Basta escolhê-lo e mapear com o campo que contém os dados adequados das categorias do Google do seu feed (valores de texto e números são aceitáveis).
Usos adicionais
Como mencionamos na seção de benefícios, muitos outros canais utilizam a Taxonomia do Google. Configurar uma estratégia multicanal é mais fácil hoje em dia do que nunca. E quanto mais você otimizar, melhores serão seus resultados.
Portanto, se você estiver usando um software de carrinho de compras como o Shopify, basta sincronizar sua loja com o DataFeedWatch e todos os seus dados otimizados de categorização de produtos serão sincronizados.
O mesmo vale para vender ou anunciar no Facebook. Ao usar nossos modelos de feed predefinidos, você poderá copiar os dados do seu feed do Google Shopping e usá-los com seu Catálogo do Facebook, oferecendo melhores resultados para cada um.
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Visão geral da categorização e da taxonomia do Google
Ter uma categoria de produto do Google precisa é crucial para melhorar o desempenho dos anúncios de produtos no Google Shopping. Você pode escolher a categoria certa investindo o tempo necessário para esta tarefa:
- Categorização manual - precisa baixar a Taxonomia aqui
- Categorização automática
- Categorização manual e automática combinada
- Adicionando os tipos de produto ao feed - você também pode usar os tipos de produto para sua estratégia de lances
- Adicione a taxonomia como um campo opcional ao feed
Ame ou odeie, a categorização do Google é indiscutivelmente uma vantagem para todos os varejistas que sabem aproveitar ao máximo. Recomendamos que você dê prioridade a isso se estiver anunciando no Google.
Não precisa ser essa tarefa de Sísifo. Especialmente agora com a categorização automática do Google e com a ajuda de ferramentas de terceiros que podem ajudá-lo a obter suas categorias de forma fácil e rápida.
Se você tiver dúvidas sobre como usar melhor a categoria de produtos do Google, entre em contato conosco!
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