O que são anúncios de inventário local do Google e como configurá-los para o sucesso?

Publicados: 2023-11-01

Os LIAs do Google são uma forma de publicidade desenvolvida para empresas de varejo com lojas físicas, uma forma eficaz de preencher a lacuna entre as experiências on-line e na loja.
Eles diferem dos anúncios padrão do Google Shopping em seu objetivo, aparência e para onde direcionam os usuários após clicarem.

Siga nosso guia para configurar anúncios de inventário local para varejistas que possuem lojas on-line e físicas. Otimize seus LIAs aplicando as melhores práticas e usando táticas para aumentar a visibilidade quando chegar a hora certa.

O que são anúncios de inventário local do Google e como funcionam?

Google LIAs são uma forma de publicidade desenvolvida para empresas de varejo com lojas físicas. O objetivo dos lojistas e anunciantes é usar LIAs para mostrar produtos e informações de compras aos consumidores próximos quando eles pesquisam no Google. google_local

Fonte: suporte do Google

Informações essenciais sobre produtos, como disponibilidade, tamanhos e preços dos produtos, podem ser mostradas aos usuários, juntamente com informações da loja, como horário de funcionamento, distância da loja, direções e avaliações.

Isso torna os LIAs do Google uma forma eficaz de preencher a lacuna entre as experiências online e na loja, o que pode melhorar a jornada geral de compra dos clientes.

Por exemplo, se um consumidor estiver interessado em comprar um casaco de inverno e quiser experimentá-lo na loja antes de fazer a compra, pesquisar “casacos acolchoados masculinos perto de mim” exibirá os seguintes anúncios de inventário local:

Clicar em qualquer uma das listas de produtos acima abrirá uma página hospedada pelo Google para sua loja com as informações adicionais:

local_inventory_google

Por que os anúncios de inventário local são importantes

A principal razão pela qual os LIAs são tão importantes hoje é o quanto o cenário de compras evoluiu nas últimas duas décadas.

Os consumidores utilizam agora os seus smartphones e computadores para procurar produtos e encontrar informações importantes sobre as lojas antes de se aventurarem e fazerem compras, que utilizam para tomar uma decisão informada sobre comprar ou não.

É vital que os varejistas alcancem clientes em potencial durante a fase de pesquisa para permanecerem visíveis e competitivos, proporcionando aos consumidores a melhor experiência possível.

Anúncios do Google Shopping versus anúncios de inventário local: como eles são diferentes? ‍

Embora os anúncios do Google Shopping e os LIAs tenham semelhanças - eles podem até parecer iguais para um olho destreinado - três diferenças principais os diferenciam.

1. O objetivo dos anúncios PLA do Google Shopping é impulsionar as vendas on-line, tornando-os ideais para empresas de comércio eletrônico. No entanto, os anúncios de compras locais do Google atendem especificamente a empresas que possuem lojas físicas e desejam gerar tráfego na loja.

2. A aparência das listagens é diferente, com anúncios de inventário local exibindo rótulos como “Na loja” e “Retire hoje”, enquanto os anúncios do Google Shopping são mais focados em compras on-line e podem exibir informações de envio e promoção.

3. O destino dos usuários também é diferente, com os anúncios do Shopping direcionando os usuários diretamente para as páginas dos produtos, facilitando a compra on-line. Os anúncios de compras locais, por outro lado, usam uma vitrine local hospedada pelo comerciante ou uma vitrine hospedada pelo Google que fornece pesquisas com produtos locais e informações da loja.

Ambos são eficazes, mas decidir se os anúncios do Google Shopping, os anúncios de inventário local ou ambos são adequados para você depende do seu negócio e dos seus objetivos.

Requisitos de anúncios de inventário local do Google

Antes de mergulhar na configuração de LIAs, aqui está uma lista de requisitos de anúncios de inventário local do Google que devem ser atendidos para usar esse tipo de anúncio de compras local do Google.

1. A empresa possui loja(s) física(s) física(s) aberta(s) ao público

2. Os produtos à venda não devem exigir compras adicionais, como adesão

3. A loja está localizada em um país onde os LIAs são elegíveis para operação (Austrália, Áustria, Brasil, Canadá, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Japão, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Suécia, Suíça, Reino Unido e os EUA.)

4. As políticas de anúncios de compras do Google são cumpridas, relacionadas a conteúdos e práticas proibidas, conteúdo restrito e padrões de qualidade editorial e técnica

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Prós e contras dos anúncios de inventário local

Existem vantagens e desvantagens no uso de LIAs. Os anunciantes que conseguem configurá-los com sucesso e ao mesmo tempo minimizar os contras podem esperar gerar bons resultados e geralmente considerá-los uma adição bem-vinda à sua estratégia de marketing online.

Prós

Atrair compradores para sua loja: O objetivo principal dos LIAs é direcionar o tráfego de pedestres para as lojas locais, e é por isso que os anunciantes e os lojistas os adoram. Mostrar a disponibilidade dos produtos e a localização das lojas é uma ótima maneira de atrair compradores próximos.

Experiência de compra altamente relevante: os LIAs são extremamente relevantes, pois têm como alvo usuários que procuram ativamente produtos em uma localização geográfica específica. Isso significa que os LIAs conseguem atingir um público relevante e com alta intenção, aumentando a probabilidade de vendas na loja.

Conecte-se às compras on-line com as off-line: os anúncios de inventário local são uma boa maneira de preencher a lacuna entre as experiências de compras on-line e na loja física. Mostrar LIAs pode significar a diferença entre um cliente potencial escolher sua loja em vez da de um concorrente, após sua pesquisa online.

Contras

Configuração complexa: a configuração de LIAs exige a integração e a atualização regular dos dados do produto em um feed, o que pode ser um desafio para varejistas que possuem um grande estoque ou que mudam regularmente de estoque. Existem, no entanto, ferramentas de terceiros que podem ajudar a minimizar isso.

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Falta de personalização: o formato dos LIAs segue uma estrutura padrão fornecida pelo Google e há pouco espaço para os varejistas adicionarem marcas, adaptarem os anúncios de inventário local ou personalizarem suas listas de produtos de qualquer forma.

Gerenciamento de inventário: um sistema robusto de gerenciamento de anúncios de inventário local é necessário para gerenciar o inventário local de maneira eficaz e não é o caso de configurá-los e deixá-los em execução. Isso é para garantir que os dados de disponibilidade do produto sejam precisos e atualizados.

Compreender os prós e os contras, em particular os contras, é essencial para empresas que buscam aproveitar os anúncios de inventário local. Podem então ser tomadas medidas para mitigar os contras e garantir que os LIAs acrescentam valor aos esforços de marketing online.

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Como configurar anúncios de inventário local

Aqui está um guia passo a passo para configurar anúncios de inventário local para varejistas que possuem lojas on-line e físicas. Siga estas etapas e colha os benefícios associados à execução de LIAs.

Fonte: suporte do Google

Etapa 1: vincular suas Contas do Google

Para executar LIAs, você deve criar e vincular as seguintes contas do Google:

Perfil da empresa no Google - esta é a sua listagem on-line gratuita no Google que mostra informações sobre sua empresa, por exemplo, nome, endereço, horário de funcionamento, comentários, etc.

Google Merchant Center - sua conta GMC é uma plataforma usada por varejistas on-line para fazer upload e gerenciar dados de produtos, que podem ser usados em anúncios regulares do Shopping e anúncios de compras locais

Google Ads : também é necessária uma conta do Google Ads para configurar e exibir anúncios de inventário local

Para vincular essas contas, acesse o Google Merchant Center e clique em configurações, seguido de ‘Contas vinculadas’.

A partir daí é possível selecionar o tipo de perfil do Google que você gostaria de vincular ao GMC e depois vincular as contas relevantes.

Etapa 2: ativar os anúncios de inventário local do Google e adicionar informações comerciais

Na sua conta do Google Merchant Center, em 'Crescimento' no lado esquerdo, clique em 'Gerenciar programas', encontre 'Anúncios de inventário local' e clique em 'Começar'.

Em seguida, você precisará escolher o país em que sua loja está localizada e onde deseja executar os LIAs e, em seguida, preencher a seção de informações comerciais. Isso inclui o seguinte:

Nome da empresa
Endereço
Número de contato para verificação
Detalhes de contato do atendimento ao cliente

Depois de concluído, você verá uma marca verde confirmando que adicionou todas as informações necessárias.

Etapa 3: escolha uma experiência de página de destino entre as 3 opções disponíveis

A experiência da página de destino é o que um usuário verá depois de clicar em um anúncio de inventário local. Existem várias opções diferentes para escolher para sua experiência na página de destino, dependendo de suas capacidades e necessidades como varejista, que analisaremos.

A primeira etapa é navegar até as configurações do Google Merchant Center e clicar em 'Configuração de anúncios de inventário local' e, em seguida, clicar no país que foi definido para os LIAs.

Em seguida, navegue até a seção ‘Páginas de produtos em seu site’, que exibirá três opções de lojas locais. Escolha a experiência da página de destino mais adequada para o seu negócio.

Para ajudá-lo a determinar qual opção é a certa para sua empresa, aqui está uma visão geral de cada uma das opções.

Loja local hospedada pelo Google - escolha esta opção se as páginas de seus produtos não puderem indicar quais lojas vendem um determinado produto. Por exemplo, uma marca de calçados com três lojas, todas com potencial para vender um par de tênis. No entanto, se essas informações não estiverem disponíveis na página do produto, uma vitrine local hospedada pelo Google é a escolha recomendada.

Frente de loja local gerenciada pelo comerciante (básica) - Se as páginas de seus produtos tiverem a capacidade de confirmar a disponibilidade do produto em cada uma das lojas, a configuração básica gerenciada pelo comerciante é uma escolha adequada. Por exemplo, se um pesquisador conseguir estabelecer que o par de tênis está disponível em sua loja local, então uma vitrine local gerenciada pelo comerciante será adequada.

Frente de loja local gerenciada pelo comerciante (completa) - Escolha a opção de frente de loja local completa gerenciada pelo comerciante se você puder confirmar a disponibilidade do produto em cada loja, além de poder exibir o preço e a disponibilidade para locais de loja individuais.

Etapa 4: forneça um exemplo de página do produto e um link para sua política de garantia de preço

Se você escolheu a opção de usar uma vitrine local gerenciada pelo comerciante, deverá fornecer ao Google um exemplo de página de produto. Isso ocorre para que o Google possa revisar as páginas de seus produtos para garantir que sejam adequadas para veicular anúncios de inventário local.

Para fazer isso, basta clicar na seção 'Exemplo de página de produto' e inserir o URL da página do produto escolhido que você gostaria de usar como exemplo.

Por fim, independentemente da opção de página de destino que você optou por usar, envie um link para sua política de garantia de preço, que se aplica a varejistas que venderão produtos na loja pelos preços listados online nos LIAs.

Para fazer isso, marque a caixa que diz 'Os compradores podem comprar algo na loja pelo preço do meu site'. Em seguida, insira o link da sua política de garantia de preço para análise.

Etapa 5: faça upload de seus feeds de produtos

Para veicular anúncios de inventário local, você deve primeiro ter um feed de produto principal instalado. Seu feed de produtos principal é um arquivo abrangente que contém dados de produtos ou serviços, juntamente com todos os atributos e informações do produto que definem cada produto ou serviço.

Esses dados normalmente incluem atributos do produto, como título, descrição, imagens do produto, tamanho, cor, sexo, frete, preço, disponibilidade e identificadores exclusivos do produto, como os GTINs.

Cabe a você decidir se deseja configurar um feed de produto manualmente ou simplificar o processo e criá-lo e otimizá-lo automaticamente usando uma ferramenta de gerenciamento de feed. Após o upload do feed de produtos principal, você deverá fazer upload de um feed de inventário de produtos locais.

teste de otimização de feed de inscrição

Um feed de inventário de produtos locais não é tão amplo quanto o feed principal e não contém tantos dados. No entanto, é usado para complementar o feed principal com todos os itens relacionados a uma loja física, o que inclui:

ID do produto
Código da loja
Disponibilidade
Preço

Você pode mapeá-lo facilmente usando o DataFeedWatch:

store_code_local_feed

Mapeamento de feed local do Google | DataFeedWatch

Essas informações devem ser mantidas atualizadas para que, quando os anúncios de produtos forem exibidos aos consumidores, sejam precisos.

Faça upload de seus feeds na conta do Google Merchant Center navegando até a seção de produtos e clicando em 'Feeds':

Etapa 6: ativar produtos locais em suas campanhas do Shopping

A etapa final para exibir anúncios de inventário local no Google é ativá-los em suas campanhas do Shopping, o que é feito em sua conta do Google Ads.

Acesse o Google Ads e clique em sua campanha do Google Shopping. Clique nas configurações da campanha e em ‘Produtos locais’, marque a caixa ‘Ativar anúncios para produtos vendidos em lojas locais’ e clique em Salvar.

Se você estiver executando campanhas do Google Shopping como campanhas Performance Max, pule esta etapa. Ao vincular o Google Merchant Center ao Google Ads e fornecer o feed de produtos locais, os anúncios de inventário local serão veiculados por padrão.

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5 práticas recomendadas de anúncios de inventário local para resultados bem-sucedidos

Assim que os LIAs estiverem em funcionamento, siga estas práticas recomendadas para garantir que sejam otimizados e eficientes, contribuindo para o sucesso do seu PLA Google Shopping.

1. Aumente os lances para compradores que estão próximos

Os anúncios de inventário local são projetados para segmentar usuários em uma área geográfica específica de sua loja, normalmente em torno de 25 a 35 milhas.

Para otimizar a eficácia dos seus LIAs, considere implementar ajustes de lance que aumentem os lances dos compradores mais próximos da sua loja. A lógica por trás dessa estratégia é simples: quanto mais próximo um cliente potencial estiver da localização de sua loja, maior será a probabilidade de ele visitá-la e fazer uma compra.

Aumentar os lances para compradores próximos garante que seus anúncios sejam exibidos com mais destaque para aqueles com maior probabilidade de conversão, seja na loja física ou on-line, maximizando assim o impacto de seus esforços de publicidade local.

2. Aumente os lances durante o horário de funcionamento

Da mesma forma, considere implementar ajustes de lance para aumentar seus lances durante o horário de funcionamento de sua loja e nos dias em que ela estiver aberta.

Ao fazer isso, você aumentará a visibilidade do seu estoque local quando clientes em potencial, que buscam ativamente produtos com alta intenção de compra, tiverem a oportunidade de visitar sua loja física.

3. Use os atributos 'Retirada na loja' e 'Retirada hoje'

Melhore a CTR e a probabilidade de gerar uma venda exibindo os rótulos 'Retirada na loja' e 'Retirada hoje' com seus LIAs. Essas etiquetas servem como sinais claros para clientes em potencial de que o produto no qual estão interessados não apenas está disponível, mas também está convenientemente localizado nas proximidades.

O principal benefício disso para o consumidor é que o item desejado pode ser adquirido com facilidade no mesmo dia, sem a espera do frete.

Configure-os usando determinados atributos de feed que precisarão ser adicionados ao feed. Detalhes completos podem ser encontrados neste guia do Google .

4. Mantenha e otimize regularmente seus LIAs

Os anúncios de inventário local exigem gerenciamento e manutenção contínuos, o que é vital para garantir que os anúncios estejam atualizados e mostrem informações precisas aos usuários.

Confirme a correspondência dos IDs dos produtos em todos os feeds (algo que uma ferramenta de gerenciamento de feeds de terceiros pode fazer automaticamente) e adicione dados opcionais para enriquecer seu feed e informações da loja local, como preço promocional e 'disponibilidade limitada' especial ou 'em exibição sob encomenda 'valores de disponibilidade.

Ferramentas de terceiros são a maneira mais eficiente de acompanhar a manutenção diária do feed, o que se traduz em menos desperdício de orçamento e melhores resultados gerais.

5. Monitoramento de LIAs e análise de dados

Os LIAs do Google são classificados como campanhas independentes no Google Ads, o que significa que existe uma maneira de visualizar o desempenho dos seus LIAs separadamente de outras campanhas.

No Google Ads, navegue até sua campanha do Shopping, clique no segmento e segmente por 'Tipo de clique'. Isso mostrará o desempenho do produto on-line, conforme visto na captura de tela abaixo, juntamente com o desempenho dos anúncios de inventário local, caso tenham sido ativados.

Este é um bom ponto de partida para monitorar o desempenho de seus LIAs e analisar dados de desempenho, para compreender seu impacto em relação a outras campanhas do Google Ads.

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Estudo de caso

Uma loja independente de roupas e equipamentos para atividades ao ar livre localizada em Bristol, no Reino Unido, usou anúncios de inventário local do Google para aumentar a receita da loja em + 30% ano após ano. Isso ocorreu de janeiro a março, que normalmente é o período mais calmo para o negócio.

A loja já tinha campanhas implementadas no Google Shopping, porém o objetivo era gerar um aumento nas visitas à loja durante os meses mais calmos.

Por ser uma marca independente, eles têm menos reconhecimento de marca do que os concorrentes de rua que estão estabelecidos e possuem lojas em todo o país. Sem poder contar apenas com a marca para gerar tráfego, os anúncios de inventário local provaram ser uma forma eficaz de se destacar nas SERPs e competir por ser uma empresa local, ao mesmo tempo que oferece conveniência.

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Conclusão

Os anúncios de inventário local do Google unem as compras on-line e nas lojas físicas, permitindo que empresas com lojas físicas aumentem a visibilidade de seus produtos. Além disso, eles podem fazer isso quando os consumidores estão pesquisando ativamente nas proximidades, beneficiando-se ao alcançar pessoas com alta intenção de compra.

A sua configuração requer algum trabalho técnico inicial e é necessária uma gestão contínua para manter os LIAs; no entanto, está comprovado que aumentam o desempenho global dos retalhistas, fazendo com que valha a pena o esforço envolvido.

Se você estiver pronto para elevar suas campanhas do Shopping, leia nosso guia definitivo para anúncios do Google Shopping em 2023 .

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