O que os profissionais de marketing precisam saber sobre o Google I/O 2023
Publicados: 2023-05-26A conferência anual de E/S do Google é o lugar para estar… ou pelo menos… a transmissão ao vivo para assistir se você quiser estar atualizado sobre todas as mudanças futuras na pesquisa do Google.
E cara, houve muitos anúncios de mudança da indústria para os profissionais de marketing este ano.
Incluímos apenas as seções mais importantes para profissionais de marketing, mas se você quiser assistir a toda a conferência de duas horas do Google, poderá fazê-lo em seu canal do YouTube.
Vamos entrar no assunto principal da conferência: as próximas alterações de IA na Pesquisa do Google.
Mudanças revolucionárias no algoritmo de pesquisa do Google
Não é sempre que vemos mudanças no Google que vão mudar totalmente a forma como a plataforma funciona.
Mas vimos exatamente isso na conferência I/O de 2023 do Google.
O Google está chamando essa nova forma de busca de “Search Generative Experience”, ou SGE, que muda completamente a forma como os usuários verão os resultados da busca.
Adeus trechos em destaque, Olá instantâneos
A resposta que aparecerá para muitos pesquisadores é uma seção de IA generativa na parte superior da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP), substituindo os snippets em destaque.
É essencialmente transformar todos os milhares de links e gráficos (por exemplo, gráficos de conhecimento e gráficos de compras) em um resultado realmente básico e fácil de ler que o Google chama de “instantâneo”.
Isso significa que o buscador terá uma resposta mais completa no topo dos resultados da pesquisa, totalmente adaptada à sua pergunta, sem precisar sair do Google e visitar um site para obter a resposta.
É como Snippets em destaque, mas completamente turbinado .
Este instantâneo é ótimo para perguntas sem resposta certa (NORA), oferecendo algumas opções diferentes para os pesquisadores, em oposição a um snippet em destaque retirado de um site.
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Como a IA mudará os resultados de pesquisa do Google?
Esses instantâneos são compostos de uma resposta de texto de IA generativa principal, com três sites no lado direito, que a IA usou para corroborar sua resposta. Os pesquisadores podem “ aprofundar ” e ver quais informações foram corroboradas por quais desses sites.
Ele também sugere perguntas de acompanhamento comuns e dá aos usuários a chance de fazer suas próprias perguntas de acompanhamento.
Esses resultados podem incluir imagens ou resultados de compras do Google com base no que o usuário está perguntando.
Modo de conversação do Google
Existe a opção de entrar no “ Modo Conversacional ”, semelhante ao Bing Chat e ChatGPT da Microsoft. Você pode ter mais conversas com o Bard AI do Google e obter respostas de conversação em resposta, permitindo que você aprenda mais sobre um tópico. Isso também é acionado se você usar uma pergunta de acompanhamento sugerida ou fizer a sua própria.
Uma maneira pela qual o modo de conversação do Google difere do Bing Chat é que a conversa acontece na parte superior da janela de resultados de pesquisa, em vez de levar os usuários a uma nova página, para que eles ainda possam rolar facilmente para os resultados de pesquisa mais tradicionais abaixo da conversa sem precisar clique de volta.
Como o Google evitará dar respostas erradas com IA?
O Google afirmou que nem todas as pesquisas usariam o instantâneo de IA e destacaram que ficarão longe dos termos “seu dinheiro ou sua vida” (YMYL) no momento. O exemplo que eles usaram foi que, se um pesquisador perguntasse quanto Tylenol dar a uma criança, eles ofereceriam os resultados da pesquisa tradicional para evitar danos causados pelos erros da IA.
Qual é o seu dinheiro ou sua vida (YMYL)?
Seu dinheiro ou sua vida refere-se ao conteúdo do site relacionado a finanças ou saúde. Esse conteúdo precisa trabalhar muito para ser classificado na Pesquisa do Google, pois é mais provável que cause danos aos leitores se as informações estiverem incorretas.
O que essas mudanças na pesquisa do Google significam para os profissionais de marketing
Se você está em pânico por perder todo o seu tráfego, não entre.
Sabemos que é mais fácil dizer do que fazer.
É difícil ver como você obterá tráfego para seu site se a IA do Google fornecer ao pesquisador a resposta no instantâneo.
O Google está ciente dessa preocupação – afinal, se os sites pararem de receber tráfego, eles pararão de publicar conteúdo, e a IA do Google não terá onde obter suas respostas. Eles precisam de grandes profissionais de marketing como você para continuar publicando conteúdo excelente, bem pesquisado e informativo.
Nas próprias palavras do Google: “ À medida que trazemos IA generativa para a Pesquisa, estamos comprometidos em continuar enviando tráfego valioso para sites em toda a web. ”
Eles ainda querem ajudar os sites a obter tráfego, mas esse tráfego pode estar chegando ao seu site em um estágio diferente da jornada do cliente.
Como otimizar seu conteúdo para esse tipo de pesquisa
O Google deu a entender que os fatores de classificação são os mesmos, mas prevemos que algumas coisas ajudarão você a classificar esses novos resultados instantâneos com tecnologia de IA.
relações públicas digitais
Antes de entrarmos nisso, é importante observar que há coisas que você pode fazer fora da pesquisa para aumentar o reconhecimento da sua marca – sendo a principal a RP digital.
O PR digital é uma das áreas do marketing digital que esperamos ter um papel ainda maior no mundo da pesquisa de IA.
Ao colocar o nome da sua marca em publicações que seus clientes-alvo estão lendo, você terá mais chances de alcançá-los enquanto eles estão pesquisando e em diferentes estágios de sua jornada.
OK - de volta ao SEO .
Com base no que os palestrantes disseram durante a conferência I/O do Google, algumas coisas nos chamaram a atenção.
O primeiro está cada vez melhor e com mais avaliações . O Google destacou as avaliações durante a palestra e os produtos exibidos tiveram pelo menos quatro estrelas.
Isso pode ser uma coincidência, mas o Google atualmente mostra produtos com muitas avaliações boas em seus resultados de gráficos de compras, o que é praticamente a mesma coisa. Nos instantâneos, parece que haverá menos resultados de compras do que vemos em nossos resultados de pesquisa hoje, então você quer ter certeza de ter muitas ótimas avaliações de seus produtos para dar a eles uma melhor chance de aparecer.
Outro aspecto desses resultados que o Google destacou foram as informações que aparecem quando você seleciona um produto no instantâneo. Ele mostrará os varejistas, a entrega que eles oferecem, a janela de devolução e quaisquer descontos. Se você fornecer entrega gratuita ou barata e boas devoluções de produtos, certifique-se de incluir isso em sua listagem do Google Shopping.
Você também deve continuar direcionando perguntas comuns com seu conteúdo. O modo de conversação do Google incentiva os usuários a fazerem perguntas e sugere algumas perguntas comuns que as pessoas costumam fazer relacionadas à pesquisa. Portanto, criar um ótimo conteúdo que responda às perguntas do seu público-alvo sobre seu setor e produtos deve ajudá-lo a aparecer como um dos três resultados no modo de conversação.
Se você mora nos EUA, pode entrar na lista de espera para experimentar esta nova versão de pesquisa enquanto ela ainda está na versão beta.
A última maneira de otimizar essa nova pesquisa é Perspectives , uma parte negligenciada da palestra principal do Google I/O. Nós pensamos que era tão legal, nós demos uma seção inteira mais adiante neste blog.
As novas ferramentas de IA do Google
Juntamente com as colossais notícias de pesquisa, o Google anunciou algumas ferramentas de IA que serão integradas ao Google Workspace, o que será útil para qualquer profissional de marketing que use o Google Docs, Sheets, Slides e muito mais.
Ajudante do Google
O Google Sidekick é um assistente de IA que aparece diretamente no seu Google Workspace.
Talvez você esteja escrevendo um blog e precise fazer uma pergunta ou não tenha certeza de como expressar algo - você pode perguntar ao Google Sidekick.
Ou talvez você esteja analisando alguns dados de público no Planilhas Google e não consiga fazer uma equação funcionar - o Google Sidekick também pode ajudar com isso.
O Sidekick também oferecerá prompts sugeridos relacionados ao seu trabalho e permitirá que você escreva seus próprios prompts.
Depois de ativar o Sidekick, esse assistente de IA lerá o documento em que você está trabalhando e fará sugestões relevantes com base no que você já escreveu. Esperamos que isso não apenas torne os prompts mais relevantes, mas também signifique que as respostas que a IA gera têm maior probabilidade de estar em seu tom de voz, algo com o qual outros modelos de IA generativa, como o ChatGPT, lutam.
O Google Sidekick também pode ser usado no Gmail, Planilhas Google, Apresentações Google e outros produtos do Google Workspace e faz parte do projeto Duet AI mais amplo do Google.
Parece que muitas das ferramentas externas – como Jasper, Surfer e até (talvez) ChatGPT – que os profissionais de marketing estão usando serão integradas às ferramentas do Google nos próximos meses – o que significa que o futuro pode ser sombrio para alguns dos inovadores AI ferramentas que estamos usando para ajudar em nossas tarefas diárias de marketing.
Se você mora nos EUA, pode entrar na lista de espera para experimentar a versão beta do Google Sidekick hoje mesmo.
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Projeto Tailwind
O Projeto Tailwind é um conceito em seus primeiros dias, e não esperamos vê-lo lançado por um tempo, mas as implicações são enormes .
O Google o descreveu como o futuro das anotações, mas vemos um enorme potencial para os profissionais de marketing.
O Tailwind permite que você insira todas as suas anotações em um tópico. Em seguida, o Tailwind extrairá os principais conceitos e perguntas de suas anotações. Na demonstração, é usado para criar um glossário a partir das notas e usa citações para que você veja de onde veio a informação.
Então, como isso se relaciona com os profissionais de marketing ?
Bem, você poderá coletar todas as suas anotações sobre uma campanha a partir de suas pesquisas, ligações e muito mais e resumi-la facilmente ou acessar as informações que desejar.
O Google sugeriu que “ escritores pesquisando um artigo, analistas passando por chamadas de ganhos ou advogados pesquisando um caso ” podem usar o Projeto Tailwind para que você possa ver o escopo dessa ferramenta.
Apesar de estar nos primeiros dias de desenvolvimento, você pode entrar na lista de espera para experimentar o Project Tailwind se estiver nos EUA.
Uma experiência mais pessoal com o Google Perspectives
Ofuscado pelo restante dos anúncios, havia um novo filtro de pesquisa chamado Perspectives.
Curiosamente, parece que pode ser a resposta do Google para respostas genéricas de IA.
Os pesquisadores podem filtrar por “Perspectivas”, que mostrará a eles vários conteúdos gerados por usuários de toda a Web, como vídeos do YouTube, vídeos curtos, respostas a perguntas em fóruns, análises e muito mais.
Além de oferecer uma alternativa mais pessoal às respostas de pesquisa geradas por IA, pode ser uma tentativa de fazer com que os usuários que usam plataformas como o TikTok voltem a pesquisar no Google.
Como os profissionais de marketing podem otimizar para as perspectivas do Google
O conteúdo gerado pelo usuário sempre foi um grande trunfo no kit de ferramentas de qualquer profissional de marketing digital.
Os clientes gostam de ver que outras pessoas gostam e usam seus produtos ou obtêm ótimos resultados com seu serviço — tanto que decidiram postar sobre isso nas redes sociais.
Você pode incentivar seus clientes a postar sobre você nas mídias sociais. Por exemplo, a empresa de cadeiras para jogos Secret Lab oferece uma garantia estendida para qualquer pessoa que enviar uma foto de sua nova cadeira e marcar a Secret Labs ou usar #secretlabs.
Existem 112.000 postagens usando #secretlab no Instagram
Você também pode trabalhar com influenciadores e criadores para promover seu produto ou serviço em conteúdo que provavelmente aparecerá no Perspectives, como vídeos longos ou curtos. Isso lhe dará mais controle criativo sobre o conteúdo produzido.
A IA ética e responsável do Google
O Google passou um tempo significativo falando sobre IA ética e responsável no I/O deste ano.
É compreensível. A ética por trás da IA é um tema polêmico, e muitas agências governamentais estão reprimindo a IA generativa. Alguns países até proibiram algumas ferramentas de IA de serem usadas por seus residentes.
A frase que o Google usou foi “ IA ousada e responsável ”. Eles querem fazer grandes coisas, mas da maneira certa.
Há rumores de que isso pode acontecer porque o Google está atrasado na corrida da IA, e eles estão tentando encobrir isso dizendo que estão apenas demorando. Outros especulam que o Google está seguindo o caminho lento para que não corram tanto risco de serem penalizados pelos órgãos governamentais mais adiante.
Seja qual for o motivo para o Google adotar uma abordagem ética e responsável em relação à IA, isso só pode ser visto como positivo para todos que o utilizam.
Qual é a posição do Exposure Ninja na IA?
A equipe da Exposure Ninja é apaixonada por IA.
Acreditamos que Expert + AI = Ninja.
Conteúdo ninja, PPC ninja, sites ninja… marketing ninja .
Estamos usando a IA em nosso trabalho diário e oferecendo-a opcionalmente aos clientes, e estamos muito empolgados com o que o futuro reserva para a IA e o marketing.
Nossas principais conclusões do Google I/O 2023
Então, quais são as principais conclusões para os profissionais de marketing da conferência I/O de 2023 do Google?
A primeira é que você não precisa tomar decisões precipitadas, mas precisa se manter atualizado com a IA e como ela afeta os profissionais de marketing.
Lembre-se: o mais importante é que você esteja criando um ótimo conteúdo primeiro para humanos , não apenas para classificar em um mecanismo de pesquisa. O Google disse repetidas vezes que deseja que você crie conteúdo de alta qualidade que atenda ao usuário - eles não se importam se você optar por usar IA para ajudá-lo a escrever esse conteúdo.
Você deve procurar maneiras de obter mais conteúdo gerado pelo usuário, seja oferecendo incentivos ou apenas interagindo com sua comunidade e incentivando-os a compartilhar suas experiências.
Por fim, se você estiver trabalhando com uma agência de marketing, certifique-se de questioná-los sobre como eles planejam usar a IA e como estão se mantendo atualizados com todas essas mudanças como resultado da IA.
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