Google Bard vs. ChatGPT: nossos pensamentos iniciais sobre o futuro da IA ​​nas pesquisas

“A IA mudará fundamentalmente todas as categorias de software, começando com a maior categoria de todas – pesquisa” – Satya Nadella, presidente e CEO da Microsoft.

Desenvolvimentos recentes em IA no Google e no Bing deixaram muitos na comunidade digital considerando as ameaças e oportunidades que essa nova tecnologia representa para a pesquisa.

Neste blog, abordaremos o que são o Google Bard e o ChatGPT e reuniremos algumas reflexões sobre o futuro do SEO e considerações éticas decorrentes do surgimento dessa nova tecnologia.

O que é o Google Bardo?

Apresentado em 6 de fevereiro de 2023, o Google Bard é um chatbot alimentado por IA que usa o modelo de linguagem LaMDA para responder às perguntas de um usuário de maneira conversacional.

É um concorrente do ChatGPT, a tecnologia que a Microsoft está integrando em seu mecanismo de busca, o Bing.

O que é o ChatGPT?

ChatGPT é um modelo de linguagem de inteligência artificial conversacional desenvolvido pela OpenAI .

É baseado na arquitetura Transformer e utiliza a técnica GPT (Generative Pretrained Transformer) para geração de linguagem. O modelo foi treinado em um grande conjunto de dados de texto, permitindo gerar respostas semelhantes às humanas para perguntas e prompts de linguagem natural.

Eu tenho ChatGPT para escrever isso. Nada mal, hein? Uma versão um pouco mais simplificada:

É um programa de computador que pode falar com as pessoas como uma pessoa real. Ele usa uma técnica especial chamada GPT para entender o que as pessoas dizem e depois responder de uma forma que faça sentido.

Foi feito por uma empresa chamada OpenAI e é usado para coisas como chatbots ou assistentes de voz com os quais as pessoas podem conversar.

Quais são as diferenças entre Bard e ChatGPT?

A Bard “baseia-se em informações da web para fornecer respostas novas e de alta qualidade”, conforme descrito pelo Google em sua atualização .

Isso significa que ele acessa informações mais atualizadas do que o ChatGPT. O conjunto de dados no qual o ChatGPT foi treinado terminou em 2021, portanto, não pode fornecer informações após essa data. Por isso, quando pedimos para nos dizer o que é o Google Bard, a resposta não é útil:

Qual será o impacto nos resultados da pesquisa?

Demonstrações iniciais do Google mostram Bard sendo usado como um aprimoramento da posição do snippet existente:

Nesse caso, a resposta de conversação gerada por IA, extraída de várias fontes, fica acima do restante dos resultados da pesquisa.

Ele ocupa mais espaço do que a caixa de snippet em destaque existente, talvez significando que algumas listagens orgânicas provavelmente serão removidas da página.

Observe que há um link leia mais e as listagens orgânicas usuais ou histórias em carrossel ainda aparecem abaixo da resposta gerada pela IA – por enquanto, pelo menos.

É digno de nota que os novos recursos baseados em IA do Bing citam todas as suas fontes com links para o conteúdo a que fazem referência. No exemplo do Google acima, o uso de 'alguns dizem' e 'outros dizem' é decepcionante, pois não há link para a fonte original.

É provável que a aparência dos SERPs mude com o tempo, à medida que mais recursos focados em IA são adicionados.

Claro, isso em si não é novidade. As páginas de resultados de pesquisa mudam constantemente e as pesquisas com clique zero têm aumentado à medida que os mecanismos de pesquisa procuram responder às consultas dos usuários dentro do mecanismo de pesquisa e sem a necessidade de clicar em outro site.

Qual será o impacto no SEO?

1. Outros mecanismos de pesquisa ganharão participação de mercado do Google?

O anúncio do Google pode ser visto como uma reação um tanto instintiva ao anúncio anterior do Bing, que representa um desafio potencial ao domínio de mercado de longa data do Google, que é de cerca de 84% .

Será interessante ver como essas guerras de IA se desenrolam, com o potencial de o Bing recuperar parte dessa participação de mercado.

2. A IA conversacional será usada para aprimorar a pesquisa

Ainda vejo os resultados da IA ​​funcionando principalmente como um aprimoramento da pesquisa tradicional, fornecendo respostas mais detalhadas do que as encontradas atualmente na caixa de snippet em destaque.

Estes seriam principalmente para consultas informativas feitas no topo do funil, onde o elemento de conversação e a capacidade de compilar informações de várias fontes seriam úteis.

3. Menos impacto em consultas transacionais e setores YMYL

Os exemplos do Google e do Bing funcionam bem para responder a perguntas cada vez mais complexas, mas nem toda pesquisa é uma pergunta.

No momento, é difícil ver como a pesquisa baseada em IA na parte inferior do funil, as consultas comerciais melhorariam a experiência do usuário.

Certamente, ao procurar comprar um produto ou serviço, o elemento de agência é importante e o usuário precisa navegar por várias ofertas diferentes, validando as coisas por si mesmo, em vez de entregar sua tomada de decisão – e dinheiro – a um chatbot.

4. Um aumento na quantidade de conteúdo criado por IA

Provavelmente estamos prestes a ver um grande aumento na quantidade de conteúdo gerado por IA na web, pois os avanços na tecnologia de IA possibilitaram que qualquer pessoa crie um blog de alta qualidade sobre qualquer assunto em questão de segundos.

Com o aumento da quantidade de conteúdo, o foco nos sinais de qualidade da autoria e na demonstração de Experiência, Especialização, Autoridade e Confiabilidade (EEAT) se tornará mais importante quando se trata de se destacar na multidão diante de bots e usuários .

5. Os mecanismos de pesquisa penalizarão o conteúdo criado pela IA?

Não. O Google não penalizará o conteúdo apenas porque foi escrito por IA. No entanto, penalizará esse conteúdo se não atender aos sinais EEAT.

Se esse conteúdo orientado por IA fornecer valor e satisfizer os aspectos do EEAT, ele poderá funcionar na pesquisa.

O Google também afirmou que o uso de conteúdo de IA “com o objetivo principal de manipular a classificação nos resultados da pesquisa” seria uma violação de suas políticas de spam e destacou seus “muitos anos de experiência lidando com automação sendo usada na tentativa de manipular os resultados da pesquisa” .

Portanto, usar a IA para ajudar em seus esforços de publicação de conteúdo não o penalizará por si só.

Seja qual for o conteúdo produzido, o foco na criação de conteúdo de qualidade que seus usuários considerem valioso permanece o mesmo.

O Google também forneceu diretrizes sobre como você deve ser transparente com seus usuários se o conteúdo for gerado por IA, afirmando:

“Se a automação é usada para gerar conteúdo substancialmente, aqui estão algumas perguntas a se fazer:

• O uso de automação, incluindo a geração de IA, é evidente para os visitantes por meio de divulgações ou de outras formas?
• Você está fornecendo informações sobre como a automação ou geração de IA foi usada para criar conteúdo?
• Você está explicando por que a automação ou IA foi vista como útil para produzir conteúdo?

No geral, divulgações de IA ou automação são úteis para conteúdo em que alguém pode pensar “Como isso foi criado?”Considere adicioná-los quando for razoavelmente esperado.”

Quais são as preocupações éticas apresentadas pela IA na pesquisa?

O roubo de propriedade intelectual é uma preocupação, pois a IA aprende com o conteúdo que outras pessoas criaram e usa esses dados para fornecer sua própria resposta.

Resta ver como o material de origem é atribuído – ou não – pela IA na pesquisa e as ramificações legais disso.

Pode haver um estágio em que a Internet seja inundada com conteúdo criado por IA, que a IA usa para aprender e fornecer suas respostas aos resultados de pesquisa com base principalmente nos dados criados pela IA. Isso é um pouco sombrio.

A ascensão da IA ​​na pesquisa não é necessariamente inevitável, pois o roubo de propriedade intelectual pode representar possíveis barreiras legais e éticas.

Outras preocupações que alguns podem ter

Outras áreas potenciais de preocupação incluem o viés e a discriminação da IA, com respostas fornecidas ao público que podem ser extremamente prejudiciais para certos grupos.

Além disso, os chatbots podem fornecer respostas que estão simplesmente erradas.

Infelizmente para o Google, as ações da Alphabet despencaram depois que Bard deu uma resposta incorreta em uma demonstração no início desta semana . O Google pretende contornar isso com testes rigorosos antes de qualquer lançamento ao público.

Os órgãos reguladores estão começando a responder a isso.

Thierry Breton, comissário da UE para o mercado interno, disse que a próxima Lei de IA da UE incluiria disposições voltadas para sistemas de IA generativos, como ChatGPT e Bard.

“Conforme demonstrado pelo ChatGPT, as soluções de IA podem oferecer grandes oportunidades para empresas e cidadãos, mas também podem representar riscos”, disse Breton à Reuters. “É por isso que precisamos de uma estrutura regulatória sólida para garantir uma IA confiável baseada em dados de alta qualidade.”

Pensamentos finais

Estaremos de olho em como a IA e a pesquisa se desenvolverão nos próximos meses. Esse cenário em constante evolução apresenta oportunidades e desafios para SEOs, para a indústria digital e tecnológica mais ampla, bem como para a sociedade como um todo.

Volte em nosso blog para futuras atualizações!

Se precisar de ajuda com o seu SEO não hesite em contactar-nos.