Google anuncia disponibilidade geral de BIMI no Gmail

Hoje é o dia. O Google acaba de anunciar o suporte geral de indicadores de marca para identificação de mensagens (BIMI) no Gmail. Esperamos ansiosamente por este dia por quase um ano, quando o Google anunciou pela primeira vez seu programa piloto para BIMI.

Muita coisa mudou no mundo do marketing por e-mail desde que soubemos do piloto BIMI do Google em julho de 2020 (muito para abordar nesta postagem do blog, então confira nossa série mensal de seminários on-line sobre o estado do e-mail para se manter atualizado sobre os últimos desenvolvimentos) mas uma coisa não mudou - nosso apoio e entusiasmo pelo BIMI e o valor que ele agrega a todos no ecossistema de e-mail.

Como um dos primeiros membros do AuthIndicators Working Group - um comitê de empresas ajudando a desenvolver o padrão BIMI - a Validity esteve profundamente envolvida no piloto BIMI do Google. Com seu anúncio de disponibilidade geral, o Google se junta ao Yahoo e ao Fastmail no suporte BIMI, tornando o BIMI disponível em cerca de 2 bilhões de caixas de entrada. Com 43% da participação no mercado de serviços de e-mail, o anúncio do Google é um grande salto na adoção do BIMI e apresenta uma oportunidade significativa para os remetentes se destacarem na caixa de entrada e atrairem a atenção de seus destinatários.

Vamos dar um passo atrás para aprender mais sobre o BIMI e o que este anúncio significa para os profissionais de marketing.

O que é BIMI?

BIMI é uma especificação de e-mail que permite o uso de logotipos controlados por marca em clientes de e-mail de suporte. O BIMI fornece uma estrutura global segura na qual as caixas de entrada exibem logotipos designados pelo remetente para mensagens autenticadas. O BIMI recompensa os profissionais de marketing que autenticam fortemente suas mensagens via DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) colocando um logotipo aprovado ao lado de seus e-mails oficiais nas caixas de entrada dos destinatários. A imagem abaixo é um exemplo de como o logotipo de uma organização pode ser exibido.

Por que devo implementar o BIMI?

O BIMI oferece muitos benefícios para os profissionais de marketing. No cenário complexo de hoje, onde as caixas de entrada estão mais congestionadas e os destinatários são mais seletivos nas mensagens com as quais se envolvem, os benefícios do BIMI podem ter um impacto significativo no desempenho do seu e-mail. Aqui estão alguns benefícios importantes para os profissionais de marketing:

• • Destaque-se de outros remetentes na caixa de entrada. Com a adoção do BIMI apenas começando a crescer, é uma ótima maneira de se destacar na caixa de entrada superlotada de hoje e diferenciar-se de outros remetentes. Os profissionais de marketing que agem rapidamente podem ser alguns dos primeiros a usar o BIMI no Gmail, o que lhes dá uma verdadeira vantagem competitiva.
• • Melhore a experiência do usuário para gerar mais engajamento. O BIMI enriquece a caixa de entrada dos destinatários e, com o DMARC, fortalece a confiabilidade do seu e-mail. Isso é fundamental porque os destinatários são mais propensos a abrir e se envolver com e-mails vindos de uma marca que eles conhecem e confiam. De acordo com o DMA Consumer Email Tracker 2021 , os destinatários disseram que “reconhecer a marca” é o fator mais importante para determinar se eles abrirão um e-mail. É comprovado que o BIMI melhora as métricas de desempenho - os resultados do piloto BIMI do Yahoo Mail mostram um aumento no engajamento em uma média de 10% quando os emails exibiam logotipos da marca ao lado das mensagens de email.
• • Potencialize seu investimento no DMARC. Para se qualificar para o BIMI, você deve aplicar uma política DMARC estrita. Ter uma política DMARC rígida traz enormes vantagens para a segurança dos e-mails de sua marca. Ajuda a proteger o domínio de e-mail da sua empresa de ser usado para falsificação de e-mail, golpes de phishing e outros crimes cibernéticos. O BIMI enfatiza e recompensa seu investimento no DMARC, aumentando as impressões de sua marca na caixa de entrada.

Como faço para começar a usar o BIMI?

Agora que você viu o valor do BIMI, tenho certeza de que está morrendo de vontade de começar. Para implementar o BIMI, siga estas etapas:

1. 1. Aplique uma política DMARC estrita. Conforme mencionado acima, o BIMI exige que você tenha uma política de rejeição DMARC (ou quarentena 100%). Se você já está operando com esse nível de aplicação do DMARC, está no caminho certo para implementar o BIMI (e nós o aplaudimos por seu investimento). Se você não tem uma política DMARC em vigor, não é tarde demais. Esse é outro grande motivo para fortalecer sua autenticação de e-mail. Confira este artigo para começar a usar o DMARC.
2. 2. Publique seu registro BIMI. Depois de ter a política DMARC adequada em vigor, você precisará publicar um registro BIMI para seu domínio no Sistema de Nomes de Domínio (DNS) que aponta para o indicador de logotipo em um formato portátil / seguro SVG específico a ser usado.
3. 3. Obtenha um Certificado de Marca Verificada (VMC). Isso não é obrigatório para todos os provedores; no entanto, o Google está exigindo que as marcas obtenham um VMC para exibir seu logotipo nas caixas de entrada do Gmail. Portanto, para aproveitar os benefícios do BIMI no Gmail, você precisará passar pelo processo de verificação com uma Autoridade Certificada (CA) que comprova o seu direito de usar a imagem. É necessário que seu logotipo seja uma marca registrada, que será validada como parte do processo de verificação. Hoje, Entrust e DigiCert suportam BIMI como CAs e espera-se que a lista se expanda no futuro. Lembre-se de que alguns provedores de caixa de correio oferecem suporte a BIMI sem VMC, portanto, se você optar por passar por essa etapa final, ainda vale a pena publicar um registro BIMI “auto-afirmado”.

Isso pode parecer um processo complicado e tedioso, especialmente para aqueles que ainda não adotaram o DMARC. No entanto, os benefícios recebidos valem o seu investimento.

Como fortes defensores do BIMI (já mencionamos isso?), A Validity está aqui para ajudar. Temos muitos recursos para ajudá-lo no processo de implementação. Fornecemos as ferramentas de que você precisa para gerenciar DMARC e BIMI em nossa plataforma Everest . Com o Everest, você pode gerar seu registro BIMI, hospedar sua imagem BIMI SVG e visualizar sua mensagem em caixas de entrada habilitadas para BIMI. Você também pode ficar de olho no envolvimento de e-mail no Everest para rastrear as principais métricas antes e depois da implementação do BIMI para ver os benefícios do seu investimento em DMARC e BIMI.

Conclusão

Esperamos que você esteja tão animado quanto nós com o anúncio BIMI do Google. Mal podemos esperar para ver como isso afetará o cenário de marketing por e-mail daqui para frente. Embora esse seja mais um desenvolvimento a ser considerado pelos profissionais de marketing por e-mail, ele é vantajoso para todos os envolvidos!

Acabamos de arranhar a superfície do BIMI com esta postagem do blog. Recomendamos que você baixe nosso e-book mais recente, I've Gotta BIMI , para obter mais detalhes sobre os tópicos acima.