Acompanhamento de conversões do Google Ads com dados do carrinho
Publicados: 2022-09-01Índice
O que o acompanhamento de conversões significa para os comerciantes
Como configurar relatórios de conversão com dados da cesta
Dados da cesta de teste
O que há de novo?
O que o novo acompanhamento de conversões significa para os anunciantes?
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O que o acompanhamento de conversões significa para os comerciantes
“Conversão” pode significar várias coisas diferentes, dependendo do contexto. Nesse caso, as conversões referem-se à parte dos visitantes de uma loja ou site que fazem uma compra. A ferramenta de acompanhamento de conversões do Google Ads (GACT) fornece dados de transações e receitas em compras.
Os dados do carrinho adicionam outra camada de informações sobre cada conversão. Os anunciantes podem ver quais itens são comprados por meio de cliques em anúncios, quais produtos convertem melhor, quais itens são os mais vendidos e qual lucro foi obtido.
Com o rastreamento padrão do GACT, se você segmentasse grupos de produtos em sua campanha de compras, o máximo que poderia saber seria qual produto foi clicado e quanta receita veio da compra. Agora, com os dados do carrinho, ele pode revelar qual produto foi comprado mesmo que seja diferente do SKU clicado no anúncio de compras.
Se você fornecer o campo cost_of_goods_sold em seu feed de compras, também poderá ver o lucro. O uso desses dados dá aos comerciantes uma ideia muito melhor de quão lucrativas são suas campanhas de compras, o que, por sua vez, os ajuda a otimizar ainda mais as campanhas.
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Como configurar relatórios de conversão com dados da cesta
Durante o processo de configuração de conversões com dados do carrinho, você terá a oportunidade de enviar dados do carrinho e avaliar várias métricas relacionadas aos seus anúncios do Shopping.
Antes de enviar as informações da sua cesta, você precisa instalar o Gerenciador de tags do Google ou usar as tags globais do site do Google. O Gerenciador de tags do Google facilita o gerenciamento de tags para seu site. Em vez de ter que adicionar e atualizar manualmente as tags em seu site, você pode fazer isso por meio do Google Tag Manager. O GTM produzirá automaticamente tags formatadas corretamente para você usar.
Para configurar sua conversão com dados do carrinho, primeiro você precisa obter o código de acompanhamento de conversões padrão para uma compra:
Faça login no Google Ads.
Clique no ícone de ferramentas no canto superior direito.
Selecione "Medição" no menu suspenso e clique na opção "Conversões".
Escolha a ação de conversão que você deseja usar ou crie sua própria ação personalizada.
Instale a tag global do site em seu site ou instale o Gerenciador de tags do Google e use-o.
Depois de ter o código padrão, você precisará enviar um evento de compra (pois somente isso pode gerar dados da cesta) que contenha outros 7 parâmetros:
Parâmetros 1-3 Items: uma matriz de 3 partes de informações do item que é items.id, items.price e items.quantity
Parâmetro 4. desconto: o valor do desconto, se houver, em um número inteiro
Parâmetro 5. aw_merchant_id: o ID do Google Merchant Center
Parâmetro 6. aw_feed_country: o país do feed em seu Google Merchant Center
Parâmetro 7. aw_feed_language: o idioma do feed em seu Google Merchant Center
Aqui está um exemplo da saída completa de um acompanhamento de conversões do Google Ads com dados do carrinho acionado em uma compra bem-sucedida:
<código>
<script type="text/javascript">
gtag('evento', 'compra', {
“send_to": "AW-1111111/xxxxxxx",
"transaction_id": "100000",
"valor": 109,97,
"moeda": "USD",
"desconto": 5,
"aw_merchant_id": 1234567,
"aw_feed_country": "EUA",
"aw_feed_language": "PT",
"items": [{ "id": "PRO-ABC", "quantity": 1, "price": 50,97 }, { "id": "PRO-XYZ", "quantity": 2, "price": 24.5 }]
}); /* ]]> */
</script>
</code>
Além do ajuste do código de acompanhamento, você deve fazer um ajuste de feed incluindo o valor do custo das mercadorias vendidas (COGS) em seu feed de compras. Você pode adicionar o feed cost_of_goods_sold se quiser usar os dados para calcular as margens de lucro.
Shopify a partir do final de 2018, fornece o campo “Custo por item” em todas as páginas de produtos, que o DataFeedWatch pode baixar. Se o seu app Shopify DataFeedWatch não foi atualizado desde 2019, você pode atualizá-lo clicando no app para conceder permissões para acessar esses dados de custo. A partir daí, no DataFeedWatch para seu canal do Google Shopping, você mapeia o campo cost_of_goods_sold para o “Custo por item” da Shopify:
Você o encontrará na seção 'Campos opcionais'.
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Dados da cesta de teste
Se você conseguir criar pedidos de teste, poderá verificar os parâmetros que definiu:
- Abra seu site no Chrome e pressione Ctrl+Shift+I para abrir o recurso 'Inspecionar elemento'. Na parte inferior da tela, você verá a janela DevTools.
- A partir daqui, selecione a opção 'Rede'.
- Conclua seu pedido de teste normalmente. (Ao invés de fazer uma compra de teste, pois às vezes pode ser difícil dependendo da plataforma que você usa, eu gosto de acionar qualquer página com o acompanhamento de conversões com o código de dados do carrinho preenchido. O resultado é o mesmo desde que as variáveis sejam fornecidas. )
- Depois de enviar seu pedido de teste, você pode pesquisar a solicitação com seus dados de conversão pesquisando por "/conversion". Deve haver alguns parâmetros adicionais incluídos em sua string de consulta. Por exemplo:
meio: 1234567
fctr: EUA
flng: PT
dscnt: 5
bttype: compra
item: (50,97*1*PRO-ABC**)(24,5*2*PRO-XYZ**)
O que cada um desses parâmetros equivale no código de acompanhamento:
mid = aw_merchant_id
fcntr = aw_feed_country
flng = aw_feed_language
dscnt = desconto
bttype = tipo de evento
item = items (o array) mapeia para (items.price * items.quantity * items.id)
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O que há de novo?
Os comerciantes que implantam as campanhas do Shopping do Google Ads podem ver diversas métricas relacionadas aos dados do carrinho na interface padrão. Essas métricas incluem:
- Pedidos: mede o número de vendas atribuíveis a cliques de publicidade.
- Tamanho médio do carrinho: a soma total de todos os itens que seus compradores colocam em seus carrinhos, dividido pelo número total de pedidos feitos. Um tamanho de carrinho acima da média indica que os usuários adoram agrupar outros produtos ao clicar no produto ou categoria de produtos. Isso pode gerar insights e ofertas de pacotes de produtos.
- Valor médio do pedido: a receita total que você gera com os usuários que clicam nos seus anúncios, dividido pelo número de pedidos atribuíveis aos cliques nos anúncios.
- Custo dos produtos vendidos: A soma total de todos os custos associados à produção dos produtos que você vende. Você pode dividir produtos com um CPV relativamente alto em relação à receita em sua própria campanha para que possa personalizar mais facilmente uma estratégia de lances para torná-la lucrativa. Produtos com baixo CPV vendendo bem podem ser incentivados a escalar com sua própria campanha e orçamento.
- Receita: o valor da receita que você recebe atribuível aos cliques de publicidade.
- Lucro bruto: o valor total de todas as transações que você gerou por meio de cliques em anúncios, menos o custo das mercadorias vendidas. Em momentos de fluxo de caixa apertado, a empresa deve evitar empurrar produtos com margens de lucro baixas. Você poderá ver claramente quais produtos e grupos de produtos geraram mais lucro. Para categorias de alto lucro, você pode definir lances mais agressivos do que uma única meta de ROAS.
Aqui está um exemplo das novas métricas para um cliente nosso. Observe que os valores não somarão exatamente quando o cliente estiver atualizando o CPV de centenas de produtos:
Com esses dados adicionais, os comerciantes podem ter uma ideia melhor de quais de seus produtos estão gerando mais transações e quais partes de seu inventário são as mais lucrativas. Embora seja importante evitar a sobrecarga de dados e manter o foco nas métricas mais importantes, essas novas métricas estão preenchendo as lacunas da abordagem anterior do Google e são adições valiosas à coleta de dados. Ele se tornará o novo padrão de comércio eletrônico para campanhas de compras.
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O que o novo acompanhamento de conversões significa para os anunciantes?
Sempre que o Google faz uma mudança significativa em sua infraestrutura e algoritmos, ele tem o hábito de não comunicar muito bem as coisas. Como resultado, muitos proprietários de sites perdem novos recursos e ferramentas simplesmente porque não percebem que estão lá. Felizmente, com esta atualização, é muito difícil perder as novas métricas que o Google permite medir e acompanhar.
À primeira vista, ou se você ainda é novo no rastreamento de conversões e nas campanhas publicitárias do Google em geral, a adição de novas métricas pode não parecer grande coisa. No entanto, existem algumas vantagens importantes disponíveis para os anunciantes que podem capitalizar esses novos recursos.
Uma melhor compreensão dos lucros e custos
Nos negócios, é sempre importante saber para onde seu dinheiro está indo. É relativamente fácil manter o controle de seus custos e lucratividade quando você é uma pequena empresa. No entanto, à medida que seus negócios e sua gama de produtos crescem e suas cadeias de suprimentos se tornam mais complexas, é fácil perder o controle desses dados importantes.
As novas métricas que o Google está oferecendo permitem que você tenha uma visão mais clara de quão lucrativas são suas campanhas e como você pode otimizá-las para aumentar a lucratividade.
Obtenha uma melhor compreensão da sua gama de produtos
Você também pode usar os dados do carrinho para ver com que frequência um usuário clica em um produto e acaba comprando outro. Com esse tipo de percepção, você pode descobrir que alguns de seus produtos aparentemente menos frutíferos estão, na verdade, aumentando as vendas de seus produtos mais lucrativos.
Quanto mais familiarizado você estiver com sua linha de produtos, mais fácil será para você vendê-los para outras pessoas. Com os novos dados de carrinho fornecidos pelo Google, você pode obter informações importantes sobre quais de seus produtos estão gerando lucros e quais estão impulsionando as vendas de outros produtos. Obviamente, também revelará quais produtos são o elo mais fraco em sua linha e fornecerá algumas informações sobre o que você pode substituí-los.
Quanto melhor você entender sua linha de produtos e o relacionamento de seu cliente com ela, mais fácil será tomar as decisões corretas com seu marketing.
Para obter mais segredos internos para tornar suas campanhas do Google Shopping lucrativas, você pode baixar sua cópia gratuita do Google Shopping para Shopify: o guia definitivo .
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