O que é uma boa taxa de conversão de vendas?

Duas palavras: primeiras impressões. Todos os dias, estamos constantemente nos apresentando a novas pessoas. Estamos (espero) dando o nosso melhor com a intenção de estabelecer conexões. Na verdade, é por meio dessas conexões que as empresas prosperam. Quando você está administrando um negócio, você está dizendo às pessoas por que ele é importante e o que ele pode oferecer ao seu público-alvo. De acordo com a Forbes, você tem sete segundos para provar a qualquer cliente em potencial que vale o tempo deles. É primordial para qualquer negócio ao tentar ganhar clientes.

As interações positivas com o cliente aumentam sua taxa de conversão

Então, por que trazer as primeiras impressões em um artigo sobre uma boa taxa de conversão de vendas? Para que uma venda ocorra, teria que haver um item que o cliente considerasse com valor suficiente para o dinheiro. Embora essa venda só possa acontecer se, por meio dessa interação inicial, você causar uma boa impressão. Essa interação positiva levou a um melhor relacionamento, que por sua vez, converteu seu lead em uma venda. Leads são importantes porque são pessoas interessadas no que sua empresa está vendendo. Quanto mais envolvido você estiver com a jornada que seus clientes têm em toda a sua empresa, pode aumentar muito as conversões para sua empresa. No entanto, até que ponto essa conversão teria que ser considerada boa requer algum entendimento. Através deste artigo, você descobrirá o que é uma boa taxa de conversão para o seu negócio.

O que significa conversão?

Bem, estabelecemos que uma venda significa entregar com sucesso fundos para produtos e serviços. A conversão refere-se ao ponto em que o receptor, impactado pelo mix de marketing da empresa, realiza a ação desejada. Os dois soam estranhamente semelhantes, certo? Em ambos os casos, o cliente realiza uma ação que é benéfica para a empresa. Para entender a diferença, basta olhar para a mente que cunhou a diferença entre os dois seres , qualificação. No marketing digital, essa qualificação pode ser qualquer coisa que um cliente faça para melhorar o ROI do negócio. Isso pode ser algo como se inscrever em sua lista de e-mail. Os benefícios de observar suas conversões são uma das muitas ferramentas que mostram o envolvimento do cliente, embora você possa dar um passo adiante entendendo as taxas de conversão de vendas da sua empresa.

O que são as taxas de conversão de vendas?

A taxa de conversão de vendas é a medida da eficácia com que sua equipe converte leads em novos clientes. Ele mostrará a quantidade de clientes engajados. Ele também auxilia os profissionais de marketing diversificando os canais dentro de sua empresa e acompanha quais canais contribuíram para o lead convertido. Suas taxas de conversão de vendas adicionam essa camada extra de informações quando as decisões da empresa estão sendo tomadas. Especialmente se essas informações contam para obter um ROI mais alto. Ao usar as taxas de conversão de vendas com um site de comércio eletrônico , ele fará maravilhas, pois pode acompanhar quem comprou o quê. Ao estudar suas métricas, certifique-se de observar que não é apenas um jogo de números. Você também deve levar em conta a qualidade das conversões. Com algum estudo, você pode ver como essa métrica é calculada.

Fórmula da taxa de conversão de vendas

Taxa de Conversão de Vendas = (Número de Vendas Convertidas / Número de Leads) *100

O uso de taxas de conversão para rastrear a interação do cliente com o CTA da sua empresa ou os métodos de ação de cliques faz parte de todo o processo de funil de vendas.

O que é o funil de vendas?

O funil de vendas são etapas que um cliente seguirá antes de se tornar um comprador ou um lead convertido. Uma boa razão pela qual os clientes em potencial não convertem pode estar junto com quaisquer discrepâncias dentro do funil. A Reliable Soft estruturou uma visão mais recente do funil de vendas . Explica-se assim:

• Conscientização – A primeira interação do visitante com sua empresa o torna um cliente em potencial.
• Descoberta – O prospect, se estiver interessado, continuará fazendo suas pesquisas sobre o seu negócio.
• Consideração – O cliente não apenas leu mais sobre o seu negócio, mas desenvolveu perguntas que precisam ser respondidas antes de dar esse mergulho.
• Conversão – O cliente ressoou com sua declaração de missão e acredita que você vale o dinheiro dele e compra seus produtos.

Das ações mencionadas acima, você terá que decidir quais são as mais benéficas. Entre marketing e vendas, as informações fornecidas ajudarão você a responder a essa pergunta. No entanto, seria negligente para este artigo não mencionar a importância da segmentação do concorrente . Claro, o que um negócio vai encontrar sucesso, pode não ser onde o seu encontrará sucesso. No entanto, ajuda a ver onde sua empresa se alinha com a concorrência do setor. Ele ajudará em futuras mudanças e melhorias para conquistar mais clientes com sucesso. O objetivo final da sua campanha não deve ser apenas fazer uma venda, mas nutrir uma base de consumidores leais que estarão dispostos a retornar.

O que é uma boa taxa de conversão de vendas?

Quando se trata de informações sobre números, haverá uma média. Não deve ser tão improvável que haja uma média quando se trata de taxas de conversão de vendas. No entanto, a média não é o fim de tudo para todos os setores. Cada um terá sua média dentro desse campo específico. Por exemplo, não espere ter uma média semelhante à de um restaurante se você se especializar em eletrodomésticos. Não só isso, mas você tem que ver a facilidade de obtenção do item que você está vendendo. Uma questão a ter em mente é o quanto eles estão dispostos a comprar meu produto assim que entrarem no meu site? Haverá mais pessoas dispostas a comprar pizza de um restaurante do que um cortador de grama para seu quintal. Um exige mais empenho do que o outro e é mais caro.

Em média, uma boa taxa de conversão é de cerca de 2,35% para todos os setores. Na extremidade superior desse espectro, é de aproximadamente 5%. Embora qualquer coisa acima de 10% seja onde você verá os 10% principais das empresas de alta conversão. No marketing digital, obter um aumento total de 1% ou até 0,5% é um salto considerável. Referindo-se à analogia de pizza/cortador de grama anteriormente, uma taxa de conversão para um restaurante pode ser maior do que sua empresa de manutenção e máquinas domésticas. Onde uma taxa de conversão mais alta para pizza é ótima e tudo mais, a conversão muito menor para máquinas ainda pode ser boa para essa indústria. Anteriormente, mencionamos que a segmentação de concorrentes ajuda a analisar como sua empresa se compara a outras, observando as estatísticas do setor mostrará como você se compara. Isso deve colocar em perspectiva o quão importante são as altas taxas de conversão. Basta dizer que, se você está começando, provavelmente está na média. Isso não é uma coisa ruim, apenas que você pode melhorar seu ranking.

Como melhorar sua taxa de conversão de vendas

Com base em suas descobertas, você também pode estar no momento oportuno para aumentar as conversões da sua loja. Para você atingir uma meta aprimorada, será útil ver como você pode melhorar sua experiência do usuário ou do usuário . Existem os suspeitos de sempre, garantir que seu site seja facilmente acessível, navegável e tenha um design interativo. Pense no seu site como uma porta de entrada para uma casa. Como você gostaria que fosse sua primeira impressão? Utilizar CTAs é uma boa maneira de aumentar a probabilidade de as pessoas quererem ir mais longe em seu site. Eles podem ser atraentes e satisfazem a interatividade que seu site pode precisar.

Depois que um cliente se inscreve no seu boletim informativo, seu marketing não para por aí. É durante esse período que eles estarão mais propensos a comprar seu produto se o valorizarem. O uso do remarketing pode fazer com que os clientes em potencial retornem à sua loja, dias, semanas e até meses depois. Pode fazer com que aqueles mesmos clientes que se cadastraram com sua empresa possam receber anúncios por e-mail ou até mesmo campanhas publicitárias.

No entanto, existe um caminho mais direto a seguir, no qual o CTA é uma parcela menor para uma maior otimização. Otimização da taxa de conversão ou CRO é o ato de aumentar a porcentagem de usuários que realiza ações positivas em relação ao negócio. O que torna o CRO tão eficaz é que ele é essencialmente a otimização do mecanismo de busca para o seu funil. Você está gradualmente tentando entender o que faz os clientes quererem ficar por perto. Os números são importantes para o seu negócio, mas se preocupar com números é apenas a ponta do iceberg. Você está no negócio para as pessoas, não para o resultado final. Concentrar-se na satisfação do cliente pode, eventualmente, levar a um melhor resultado final.

SEO Design Chicago pode ajudá-lo a aumentar suas taxas de conversão de vendas

Uau! Foi muita informação. Para pensar, muitos procurarão online tentando ver o que a conversão significa para seus negócios e acabarão em um funil. Há muitos tópicos que abrangem as taxas de conversão e, quando você está trabalhando no seu negócio, ler artigo após artigo pode ser demorado. Aqui no SEO Design Chicago, vamos aliviar a carga que vem com a otimização de suas conversões de vendas. Nossos especialistas ajudarão você a decidir qual taxa é a mais adequada para você.

PERGUNTAS FREQUENTES:

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