Conhecendo os add-ons de gatilho de conversão da Debutify e como eles podem reduzir sua taxa de abandono de carrinho
Publicados: 2022-03-22Imagina isto...
Seus clientes adicionaram muitos produtos ao carrinho.
E isso é uma coisa boa, certo?
Mas e se eles simplesmente deixarem seus carrinhos sem concluir suas transações com você?
Em suma, eles abandonam seus carrinhos!
Uh-oh!
Isso soa como um problema, especialmente se não for apenas um, dois ou três clientes.
Mas é sobre isso que falaremos hoje.
Você não precisa se preocupar porque se você tiver um tema de comércio eletrônico que tenha ferramentas fantásticas para ajudá-lo, você tem sorte!
E se você já estiver usando o tema Debutify... essas ferramentas estão a apenas um clique de distância.
Caso contrário, você verá como esses complementos ajudarão você a reduzir sua taxa de abandono de carrinho e aumentar a conversão em seu site de comércio eletrônico...
E você vai querer renovar seu site e mudar seu tema.
Então vamos começar!
O que é Taxa de Abandono de Carrinho?
O "abandono" do carrinho significa que seus clientes não finalizaram a transação com você.
Eles adicionaram seus produtos aos carrinhos, mas não finalizaram a compra.
Considere isso como fazer compras em uma loja física e depois abandonar o carrinho em uma barraca aleatória.
Isso é abandono de carrinho. E há muitas razões pelas quais isso acontece com os empresários.
Vamos ver quais são esses.
Quais são as razões comuns para o abandono do carrinho?
1. Check-out complicado
Se os clientes físicos não fizerem fila por muito tempo... então é a mesma coisa para os clientes online.
Um processo de checkout longo e complicado pode incomodá-los.
Mesmo que estejam dispostos a concluir a compra, podem não fazê-lo porque odeiam checkouts complicados.
É por isso que você precisa de um processo de checkout descomplicado, pois facilita a vida de seus clientes.
E é um ganha-ganha porque você também obtém vendas.
Parece incrível, certo?
Outro motivo para o abandono de carrinho é...
2. Taxas inesperadas
Surpresas são para fazer alguém feliz...
Mas taxas surpreendentes e inesperadas não. ?
Na verdade, 60% dos clientes abandonam o carrinho por causa de custos inesperados.
Portanto, se você deseja que seus compradores on-line concluam suas transações com você... você precisa evitar taxas ocultas ou inesperadas.
O próximo é...
3. Sem códigos de desconto ou entrega gratuita
Os clientes adoram descontos e entrega grátis.
Bem, 60% dos clientes esperam frete grátis ao fazer compras online.
É por isso que espere que eles abandonem seus carrinhos se você não estiver oferecendo frete grátis ou descontos!
Agora, você deve estar se perguntando...
Por que você deve ficar alarmado se tiver uma alta taxa de abandono de carrinho?
Por que a alta taxa de abandono do carrinho deve alarmá-lo?
1. Você pode não ter clientes leais suficientes
Se você tem uma alta taxa de abandono de carrinho, é hora de reavaliar sua base de clientes atual.
Porque a fidelidade do cliente é importante para o crescimento do seu negócio.
Então, pergunte a si mesmo... seus clientes estão voltando para sua loja de comércio eletrônico?
Se sim, eles procedem ao checkout e concluem a transação?
Caso contrário, você precisa pensar em maneiras de melhorar a fidelidade do cliente.
Você precisa verificar todos os aspectos de sua estratégia de marketing e site, pois um deles pode estar afetando os resultados.
Outra razão pela qual o abandono de carrinho deve alarmá-lo é...
2. Você terá uma baixa taxa de conversão
Como empresário, um dos seus objetivos é fazer vendas, certo?
Mas ter uma alta taxa de abandono de carrinho também pode significar que você está tendo uma baixa taxa de conversão porque os clientes não estão concluindo suas compras.
E não queremos isso para nenhuma loja de comércio eletrônico!
É por isso que, o mais rápido possível, você precisa reduzir sua taxa de abandono de carrinho para aumentar a conversão em seu site de comércio eletrônico.
E por fim...
3. Seus clientes de primeira viagem podem ainda não confiar em sua loja de comércio eletrônico
Se os seus desistentes de carrinho de compras são principalmente compradores de primeira viagem... esta é provavelmente uma das razões.
E este é um dos problemas mais comuns para os compradores de primeira viagem.
Obviamente, eles ainda não confiarão em sua loja de comércio eletrônico.
Mas você vê, isso é totalmente normal para compradores de primeira viagem. Porque eles querem experimentar sua loja de comércio eletrônico em primeira mão ou ver análises reais de produtos.
Você precisa ganhar a confiança deles... e descobrirá como mais tarde! ?
Então... como você pode reduzir a taxa de abandono de carrinho através dos gatilhos de conversão da Debutify?
Vamos mergulhar fundo!
Como aumentar sua conversão de comércio eletrônico por meio dos complementos de gatilho de conversão da Debutify?
1. Oferecer descontos
Uma maneira de aumentar sua conversão é oferecendo descontos.
Quero dizer... quem não gosta de descontos, certo? ?
Para conquistar mais clientes e garantir que eles concluam a compra com você, você pode oferecer descontos na finalização da compra.
Como?
Ao usar o complemento de desconto de carrinho da Debutify . Então o que é?
Ele permite que seus clientes usem um código de desconto em seus carrinhos antes de finalizar a compra.
Veja como usar o complemento de desconto no carrinho:
Acho que isso é tudo?
Não. Porque você também pode recompensá-los com códigos de desconto quando eles compartilharem seus produtos nas mídias sociais!
Mais clientes voltarão à sua loja de comércio eletrônico e você também poderá aumentar o reconhecimento da sua marca!
Parece incrível, certo?
Sim, porque você pode fazer este complemento de desconto social da Debutify .
Esse recurso não apenas aumentará a fidelidade do cliente e o reconhecimento da marca, mas também reduzirá sua taxa de abandono de carrinho.
Para usar esse recurso, assista a este vídeo:
Outra maneira como os impulsionadores de conversão Debutify podem ajudá-lo é...
2. Mostre quanto desconto eles economizaram
Mais uma vez... quem não gosta de descontos?
Mostrar quanto eles economizaram é outra maneira de atrair seus clientes para comprar seus produtos.
Porque se eles gostarem de um produto e virem uma queda no preço, isso os incentivará mais a conferir seus carrinhos.
E talvez adicionar mais produtos! ?
Assim, você pode mostrar a eles quanto economizaram nas páginas do produto por meio do Add-On de desconto salvo .
Este Add-On mostra os produtos em promoção para seus clientes.
Quero dizer... não é atraente ver quanto você economiza toda vez que adiciona mais produtos aos seus carrinhos?
Em seguida, emparelhe-o com outros complementos para...
3. Criar Urgência
Você sabia que 60% dos clientes fazem compras por causa do FOMO ou Fear Of Missing Out?
Sim, para que mais clientes concluam a compra assim que perceberem que você está solicitando que verifiquem seus carrinhos agora.
Mas... você tem que implementá-lo de forma eficaz.
E a Debutify tem os dois Add-Ons perfeitos que vão bem com as suas ofertas!
O primeiro é o Add-On Sales Countdown .
Ele permite que você exiba quanto tempo eles têm a mais antes que a venda termine.
Esse recurso cria urgência porque solicita que eles verifiquem seus carrinhos imediatamente antes do término da oferta.
É um lembrete de que o relógio está correndo. ️
Veja como integrá-lo à sua loja de comércio eletrônico.
O outro é o Add-On de Quantidade de Estoque da Debutify .
Este Add-On exibe quantos itens restam para seus produtos.
E isso cria mais urgência porque seus clientes podem ver se faltam 10 ou 2 produtos, e claro... eles têm que pegá-lo o mais rápido possível.
Há alguns dias, comprei um produto por capricho porque vi que só restava um item. ?
Provavelmente é assim que seus clientes também se sentem.
Então, se você quer que seus clientes se apressem antes que acabe... este é o complemento perfeito.
Veja como adicionar o Add-On ao seu site:
Ao criar um senso de urgência, você está levando mais clientes a conferir seus carrinhos!
Outra maneira de aumentar sua conversão de e-commerce é...
4. Facilite a Navegação
Não estou falando apenas do seu site geral... mas você precisa detalhar partes mais específicas do seu site.
E estou falando sobre suas páginas de produtos.
Para reduzir sua taxa de abandono de carrinho, adicionar produtos ao carrinho deve ser fácil.
Não apenas isso, mas redirecionar seus clientes para o checkout também deve ser um processo contínuo.
Por quê? Porque os clientes adoram conveniência. Eles querem ter uma experiência de compra impecável em sua loja de comércio eletrônico.
Então, como você pode conseguir isso com Debutify Add-Ons?
Uma é através do Add-To-Cart Add-On Sticky .
O que é isso?
Isso significa que seu botão Adicionar ao carrinho permanece onde quer que esteja, mesmo que seus clientes rolem a página do produto.
Isso é útil porque você está apresentando a opção de adicionar o produto ao carrinho. Mesmo que eles estejam apenas navegando.
Eles não precisam ir até o topo para adicionar os produtos ao carrinho. Está lá apenas para eles verem e usarem.
Portanto, isso também pode aumentar sua taxa de conversão.
Aqui está o tutorial passo a passo sobre como adicionar o Add-To-Cart Add-On Sticky ao seu site:
Outro Add-On que dará aos seus clientes uma experiência de compra tranquila é o Skip Cart Add-On da Debutify .
Este Add-On redireciona seus clientes para a página de checkout quando eles clicam no botão adicionar ao carrinho.
E isso pode reduzir sua taxa de abandono de carrinho porque você já está levando seus clientes a conferir no momento em que adicionam os produtos ao carrinho.
Quer adicionar isso ao seu site? Veja como:
Bem, o próximo é muito importante...
5. Fortaleça a Confiança e a Credibilidade
Qual a importância da confiança nos consumidores?
81% dos compradores on-line estão preocupados ao comprar em sites de comércio eletrônico com os quais não estão familiarizados, de acordo com um estudo.
Esse é um número enorme!
Então, lembre-se... É normal que os clientes se sintam assim, especialmente se for a primeira vez que fazem transações com você e eles precisam inserir seus dados de pagamento.
Mas isso significa que você não pode fazer nada sobre isso?
Não! Porque o complemento Trust Badge da Debutify está ao seu serviço! ?
Este Add-On mostra que sua loja de comércio eletrônico é credível porque garante um checkout seguro e garantido.
Você pode adicionar e personalizar ícones de pagamento com base em seus métodos de pagamento.
Agora, isso aumentará sua taxa de conversão de comércio eletrônico porque os clientes sabem que seus detalhes estão seguros com você.
Para adicionar isso ao seu site, siga este tutorial:
Além de ganhar confiança, outra maneira de aumentar sua conversão é...
6. Ofereça upsells
Antes de mais nada, upsell significa oferecer um item mais "premium" do que o pedido inicial de seus clientes.
Por exemplo, você está vendendo caixas de pizza congeladas e saudáveis. Eles compram um tamanho médio, mas você oferece um grande.
Ou também pode ser incentivando-os a adicionar mais itens que acompanham o pedido inicial, como molhos extras.
Isso é upselling.
Então, como isso ajuda a reduzir sua taxa de abandono de carrinho?
É porque você está oferecendo a eles um bom negócio.
Se eles perceberem que um produto mais premium ou caro tem muitas vantagens, eles podem acompanhá-lo.
Ou se eles podem obter descontos maiores adicionando mais produtos, essa também é outra maneira de atraí-los para conferir seus carrinhos.
Sorte sua porque o upselling é fácil com esses Add-Ons Debutify.
O primeiro é o Add-On Upsell Pop-Up .
Isso aciona o pop-up sempre que seu cliente clica em determinados produtos com opções de upsell.
Claro, você precisa personalizar suas ofertas para que funcionem. Veja como:
O outro é o Add-On Upsell Bundles da Debutify .
Quando um cliente adiciona um produto ao carrinho, você pode mostrar outros itens perfeitos para acompanhá-lo.
Você precisa seguir este tutorial passo a passo se quiser isso para seus clientes:
Reduza sua taxa de abandono de carrinho com esses complementos!
Veja bem, você precisa prestar atenção aos detalhes ao configurar sua loja de comércio eletrônico.
Não se trata apenas da aparência do seu tema de comércio eletrônico.
Você pode pensar que eles já são bonitos por fora, mas ainda há muitas coisas que você precisa fazer para que seus clientes comprem de você.
Felizmente, o Debutify pode ajudá-lo.
Então, usando esses Add-Ons do Debutify Conversion Trigger com um tema maravilhoso? Você pode aumentar totalmente suas vendas!
E se ainda não...
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