Introdução ao Gerenciador de tags do Google para comércio eletrônico

A comunicação e o rastreamento entre as propriedades da web e as plataformas de publicidade se tornaram cada vez mais importantes à medida que empresas e proprietários de sites procuram aprender tudo o que podem sobre o comportamento do usuário para melhorar a experiência do cliente e as taxas de conversão. Essa comunicação entre sites entre plataformas como Facebook, Pinterest e Google é feita por meio de tags.

As tags são essencialmente scripts ou snippets de código que permitem que os sites rastreiem o comportamento do usuário, como cliques, rejeições e conversões. Como o Google se posicionou como o centro de comunicação e comportamento do usuário para a maioria dos sites, e como o número dessas tags aumentou consideravelmente, o Google Tag Manager foi introduzido para fornecer às agências e webmasters uma maneira de integrar perfeitamente essas tags tudo em um lugar.

Se você opera uma loja de comércio eletrônico e deseja entender melhor seus usuários, fazer remarketing para eles adequadamente ou simplificar suas campanhas de anúncios de mídia social, este guia o ajudará. Abaixo, vamos nos aprofundar no que o Gerenciador de tags pode fazer por você, como configurar sua conta em apenas algumas etapas simples e por que é tão importante acompanhar tudo o que seus usuários estão fazendo se você deseja otimizar adequadamente seu site e maximizar seu orçamento de publicidade.

O que é o Gerenciador de tags do Google?

Assim como outras ferramentas do Google, como o Google Analytics e o Google Search Console, o Tag Manager é um painel baseado em navegador conectado à sua conta do Google e vinculado a várias propriedades da web para fins de rastreamento e comunicação entre plataformas.

O gênio por trás do Google Tag Manager é que ele fornece uma interface simples em comparação com o Google Analytics e algumas dessas outras ferramentas, tornando-o muito mais acessível para o usuário comum. Você não precisa ser tão experiente ou conhecedor de tecnologia quando se trata de marketing digital ou web design para usar o Tag Manager, embora, como qualquer um desses tipos de ferramentas, ainda haja uma curva de aprendizado.

O benefício que este serviço oferece é duplo. Primeiro, ele permite que você gerencie suas tags em um só lugar, o que é um salva-vidas se você estiver lidando com mais do que algumas tags. Depois de começar a tentar acompanhar meia dúzia de integrações de mídia social, Google Analytics, Google Ads, Bing, Yandex e vários outros serviços de terceiros, pode se tornar um pesadelo apenas acompanhar tudo. O outro benefício é que o Tag Manager realmente o ajudará a instalar esses códigos corretamente, então não se trata apenas de manter tudo arrumado, há uma funcionalidade clara aqui também.

O Gerenciador de tags do Google também é importante por outros motivos, pois dependendo do tipo de tag com o qual você está lidando, você pode usar esse serviço para configurar uma variedade de rastreamentos diferentes para eventos específicos. Dessa forma, você pode acompanhar não apenas o tráfego que entra em seu site ou loja online, mas também saber se esse tráfego está clicando em determinados botões, acionando determinados eventos ou comprando seus produtos.

Por que o rastreamento é tão importante no comércio eletrônico

Para os proprietários de lojas de comércio eletrônico, isso é enorme. Você já deve estar familiarizado com o rastreamento de eventos até certo ponto, mas o Google Tag Manager muda completamente o jogo e permite que você veja facilmente de onde vem o tráfego e como esse tráfego se comporta, tudo em uma interface fácil de usar.

O Gerenciador de tags faz um ótimo trabalho ao simplificar essas informações e eliminar muitas das métricas “fluff” que podem ser coletadas em ferramentas como o Google Analytics. Claro, os relatórios do Google Analytics são ótimos, mas às vezes você não precisa saber todos os mínimos detalhes sobre um público, você só quer saber de onde vem o tráfego e o que ele está fazendo. É aí que o Tag Manager brilha.

Embora você possa estar inclinado a nem se preocupar em rastrear tráfego e eventos, a utilidade de fazer isso não pode ser subestimada se você quiser melhorar sua loja de comércio eletrônico. Não apenas os dados que você pode coletar por meio do Gerenciador de tags são cruciais para a veiculação de anúncios, mas também possui uma grande variedade de outros aplicativos. Mesmo algo tão simples como garantir que o tráfego de seus pins do Pinterest ou postagens do Linkedin esteja chegando às páginas desejadas e o que o tráfego faz quando chega a essas páginas pode ajudá-lo a refinar sua estratégia de marketing, economizar dinheiro ou reinvestir seu tempo onde está precisava.

Aqui estão alguns dos benefícios mais importantes de usar o Gerenciador de tags do Google no comércio eletrônico:

• Evita a necessidade de pular de plataforma em plataforma para ler informações vitais ou rastrear conversões.
• Inserir as tags reais (ou removê-las) pode ser manipulado e gerenciado em um só lugar sem ter que entrar em editores de código ou back-ends apenas para cuidar dessas tarefas aparentemente simples.
• Rastreamento de eventos mais fácil em geral. Provavelmente a saída mais fácil agora para rastrear envios e conversões de formulários, mantendo o controle de onde esse tráfego está vindo.
• Assim como o Google Analytics, você pode facilmente fornecer acesso a uma agência ou desenvolvedor em sua conta do Gerenciador de tags do Google e eles imediatamente poderão solucionar problemas de todas as suas tags em um só lugar ou assumir e gerenciá-las para você sem precisar fornecer acesso a um monte de contas diferentes.
• Método confiável e à prova de falsificação de gerenciamento de seus códigos de rastreamento. Embora haja um pouco de ajuste e algum aprendizado envolvido, o Gerenciador de tags é o mais simples possível quando se trata de trabalhar com snippets de código e gerenciamento de tags.
• Tags importantes e de exportação e todas as configurações associadas a essas tags.
• Conheça melhor o seu público. Tudo, desde rastreamento de rolagem até downloads, adicionar ao carrinho, visualizações de vídeo e muito mais, pode ser monitorado com este sistema sem esforço. Isso oferece a você um controle sem precedentes como proprietário de um site para fazer ajustes e melhorar seu site de comércio eletrônico em tempo real, com base nos dados concretos que você recebe do Google. Uma melhor experiência do usuário também significa um melhor SEO, o que pode ajudar a dar ao seu site um pouco de impulso nas SERPs, se o Google perceber que mais usuários estão convertendo em seu site ou não estão saltando tanto.

Esta é apenas uma pequena amostra das possibilidades quando se trata do que o Tag Manager pode fazer pelo seu negócio de comércio eletrônico. Não importa em qual plataforma você esteja, pois as principais plataformas de comércio eletrônico como Shopify, BigCommerce e WooCommerce suportam o Google Tag Manager e podem ser facilmente integradas a ele para que você possa acompanhar tudo como faria com o rastreamento básico do Google Analytics código.

Então, como você realmente começa a usar o Gerenciador de tags do Google? Abaixo, vamos percorrer o processo de configuração básica, que é mais fácil do que você pensa. Para obter informações mais detalhadas sobre integrações específicas com determinadas plataformas ou para criar acionadores de eventos específicos, consulte a documentação dessa plataforma ou serviço.

Configurando sua conta do Gerenciador de tags do Google

O que você quer fazer primeiro é certificar-se de que está conectado à sua conta principal do Google que você já usa para o Google Analytics e os outros serviços importantes do Google que você usa para sua loja. Em seguida, tudo o que você precisa fazer é navegar em seu navegador para a nova página do Google Marketing Platform.

Selecione “Sign Into Tag Manager” e você será redirecionado para o painel automaticamente ou será solicitado a fazer login com a conta com a qual está conectado.

Você já está na metade do caminho em termos de configuração de uma tag para uma propriedade específica. Uma vez dentro do Gerenciador de tags, você precisa configurar o que o Google chama de “contêiner”. Este é apenas um termo chique que se refere à propriedade da Web específica na qual você acompanhará os eventos. Na maioria dos casos, esse será o URL da sua loja virtual, mas pode ser um subdomínio específico. Observe que você pode criar mais de um contêiner se precisar rastrear eventos separados em várias propriedades na Web.

Depois de criar o contêiner e sua conta estiver configurada, criar uma tag não poderia ser mais fácil. Você verá uma caixa com uma grande seta vermelha no painel do seu espaço de trabalho com as palavras “Nova Tag” claramente rotuladas. A partir daqui, você será levado a uma janela com duas áreas, uma para configuração de tags e outra para configurar os acionadores.

A primeira caixa, ou a caixa de configuração, abre um menu onde você pode selecionar para qual integração ou plataforma você deseja configurar o rastreamento.

Você pode escolher entre uma variedade de serviços populares como Google Analytics, Twitter, Linkedin, Bing ou Pinterest. Para alguns serviços populares, como o Facebook, você simplesmente escolherá HTML personalizado. Cada escolha apresentará opções ligeiramente diferentes em termos do processo de configuração real, mas na maioria das vezes envolve apenas colocar um ID de conta ou um código de rastreamento específico na caixa fornecida, e está tudo pronto.

Depois de selecionar o serviço desejado em questão, você pode retornar à seção de acionamento para determinar quais eventos reais você deseja rastrear ou se estiver satisfeito em simplesmente deixar o código agir para que você possa monitorar o tráfego.

Dependendo das necessidades da sua empresa, você pode usar o Gerenciador de tags para rastrear uma ampla variedade de ações e comportamentos do usuário e aplicar esses dados em suas campanhas de marketing e otimizações de sites. Se você está tentando entender melhor por que suas páginas de destino não estão convertendo, ou se você precisa acompanhar métricas como abandono de carrinho e abandono de formulário, ou se seus anúncios de mídia social estão ou não sendo executados corretamente, você pode lidar com tudo disso perfeitamente por meio do Gerenciador de tags do Google.

Deixe que os profissionais de marketing de comércio eletrônico gerenciem suas tags para você

Por mais fácil e direto que o Gerenciador de tags seja, ainda há muito para digerir se você não conhece os serviços do Google ou se não sabe como utilizar melhor os dados que está coletando. Talvez você queira configurar várias formas de rastreamento avançado para maximizar seus gastos com anúncios ou desenvolver um plano que o ajude a conhecer seus usuários por dentro e por fora para planejar uma reformulação do site ou outros tipos de otimizações de loja.

Em vez de tentar descobrir tudo isso sozinho, deixe-nos lidar com isso. Aqui na 1Digital ^Ⓡ , conhecemos o Gerenciador de tags do Google e podemos usá-lo para rastrear todos os seus usuários e descobrir quais são suas necessidades. Somos especialistas em marketing de comércio eletrônico que sabem exatamente como aproveitar as ferramentas do Google para impulsionar os negócios on-line para o próximo nível. Não importa quais sejam suas necessidades quando se trata de rastreamento de eventos de comércio eletrônico, campanhas de marketing, publicidade em mídia social ou otimização de mecanismos de pesquisa, cobrimos tudo.

Para obter mais informações sobre como nossa equipe de especialistas em SEO e PPC para comércio eletrônico pode ajudá-lo a melhorar sua loja com a ajuda de ferramentas como o Tag Manager, ligue para 888-982-8269.