Simplifique as vendas: 15 melhores plataformas gratuitas de comércio eletrônico para 2023

A mudança nos padrões de compra da base global de consumidores tornou o comércio eletrônico necessário para a maioria das empresas.

Com mais e mais pessoas migrando para plataformas online para fazer as compras diárias que antes eram domínio das lojas físicas, o comércio eletrônico apresenta uma solução elegante para vários problemas enquanto abre as portas para receitas de todo o mundo. Se você está no mercado há anos ou está apenas procurando lançar seu primeiro produto novo no mercado, encontrar a plataforma de comércio eletrônico certa para criar e gerenciar seu site é o primeiro passo para o sucesso.

Também é importante observar que, com o software de comércio eletrônico, o ditado é verdadeiro: você recebe pelo que paga. A maioria dos recursos de alto nível são relegados a sites premium com taxas de serviço anexadas. Isso não quer dizer que os sites gratuitos de comércio eletrônico não valham o seu tempo; eles são provavelmente a melhor maneira de entrar no mercado digital. Só não espere que esses serviços gratuitos cresçam indefinidamente com sua empresa.

Melhor software de plataforma de comércio eletrônico gratuito

Encontrar a plataforma de e-commerce certa pode ajudá-lo a construir a loja online dos seus sonhos e levar o seu negócio para o próximo nível. Com inúmeras opções disponíveis no mercado hoje, avaliar seus requisitos, recursos desejados e orçamento é essencial antes de decidir qual ferramenta é ideal para você.

Para ajudá-lo a tomar a melhor decisão para o seu negócio, compilamos uma lista dos melhores sites gratuitos de comércio eletrônico de acordo com dados coletados de avaliações de usuários reais. No contexto desta lista, os fornecedores que oferecem uma avaliação gratuita também são considerados gratuitos.

Para ser incluída nesta lista, uma solução deve ter pelo menos uma das seguintes características:

• Permita a personalização para criar um site de comércio eletrônico exclusivo e autêntico
• Possui funcionalidades e recursos prontos para uso que atendem às necessidades crescentes de sua empresa
• Permitir o uso de integrações e plugins
• Forneça boa velocidade e desempenho
• Forneça uma experiência omnichannel para garantir que os clientes possam interagir com o dispositivo escolhido.
• Oferece proteção integrada e opções extras de segurança

*Esses dados foram extraídos do G2 em abril de 2023 e a lista de produtos é mencionada em ordem alfabética. Algumas revisões podem ter sido editadas para maior clareza.

1. BigCommerce

BigCommerce é uma plataforma líder de comércio eletrônico de Software como Serviço (SaaS) aberta que permite que os comerciantes criem sites intuitivos e expandam seus negócios online. A plataforma oferece flexibilidade, escalabilidade, velocidade e agilidade para aumentar as vendas com as melhores integrações e recursos avançados que facilitam a funcionalidade de nível empresarial. Ele é usado por milhares de empresas business-to-client (B2C) e business-to-business (B2B) em mais de 150 países e vários setores.

O que os usuários mais gostam:

"BigCommerce oferece vários temas e modelos personalizáveis ​​para ajudá-lo a projetar seu site. Ele equipa os usuários com ferramentas robustas de gerenciamento de produtos e vários gateways de pagamento seguros com integração perfeita de aplicativos de terceiros. BigCommerce fornece excelente suporte ao cliente e vários recursos, incluindo um conhecimento abrangente base e fórum da comunidade para ajudar os usuários a tirar o máximo proveito de suas lojas de comércio eletrônico."

- BigCommerce Review , DMS R.

O que os usuários não gostam:

"Personalizar necessidades não padronizadas pode ser complicado e requer desenvolvimento pesado."

- BigCommerce Review , Sam S.

2. ComentárioVendido

A CommentSold oferece às empresas varejistas de todos os tamanhos as melhores soluções da categoria para oferecer experiências envolventes de transações de vídeo ao vivo. Desde integração, estratégia, tecnologia go-live e melhores práticas de venda ao vivo até soluções de back-end para inventário, faturamento e atendimento, a CommentSold oferece tudo o que as empresas precisam para prosperar online.

O que os usuários mais gostam:

"CommentSold é tão fácil de usar para vendas ao vivo. Adoro a facilidade de uso e o fato de que ele lida com todo o faturamento. Você pode entrar ao vivo em aplicativos móveis, Facebook, Instagram e sites. A experiência omnicanal é fantástica."

- ComentárioSold Review , Elizabeth S.

O que os usuários não gostam:

"A curva de aprendizado e configuração é íngreme. Se você fizer errado na primeira vez, é difícil voltar e refazer."

- CommentSold Review , Amy R.

3. Ecomchain

eComchain é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem hospedada nos serviços da Web da Amazon (AWS) para maximizar a segurança. Ele oferece um modelo B2B2C exclusivo, o primeiro de seu tipo. Com a plataforma da eComchain, os fabricantes podem alcançar uma vasta rede de distribuidores que, por sua vez, alcançam seus consumidores finais. A plataforma está equipada com recursos intuitivos para atender a todas as suas necessidades e oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso surja algum problema.

O que os usuários mais gostam:

"Ecomchain vem com muitos recursos excelentes, mas a loja de front-end carrega especialmente rápido, ao contrário de outras soluções que usamos no passado."

– Revisão da Ecomchain , Rajesh M.

O que os usuários não gostam:

"O tempo de resposta para implementar um novo recurso é bastante alto, o que pode levar à perda de oportunidades de vendas. O custo dos recursos premium nesta plataforma é maior do que em outras plataformas que oferecem recursos semelhantes. A documentação de suporte adequada precisa ser fornecida para referência futura e fins de treinamento".

- Revisão da Ecomchain , Ritesh G.

4. Ecwid

Ecwid by Lightspeed é uma plataforma de comércio eletrônico que ajuda você a criar uma loja online fácil de usar e com aparência profissional. Comece a vender em qualquer lugar – online ou pessoalmente! Ele pode sincronizar e vender em sites, mídias sociais, mercados como a Amazon e ao vivo pessoalmente. Os recursos avançados da plataforma ajudam você a criar e gerenciar seu marketing, merchandising e vendas em um único painel. Milhares de comerciantes em 175 países o utilizam.

O que os usuários mais gostam:

"A parte mais benéfica de usar o Ecwid é o suporte de bate-papo on-line que facilita a criação e a configuração do seu site. Já trabalhei com outras plataformas, e projetar, alterar e configurar sites era complicado e demorado. Não é o mesmo com Ecwid."

- Revisão Ecwid , Dra. Donna LM

O que os usuários não gostam:

"A personalização limitada é uma das melhorias significativas que desejo ver no Ecwid. Embora permita alguma personalização da vitrine, oferece menos flexibilidade do que outras plataformas de comércio eletrônico. É uma desvantagem para empresas que procuram criar produtos prontos para uso, lojas on-line autênticas e exclusivas. Além disso, o aplicativo móvel poderia ser melhor desenvolvido. Ele redireciona para o site no meio da finalização da compra."

- Revisão Ecwid , Bereket T.

5. FastSpring

O FastSpring é uma plataforma global de comércio eletrônico fácil de usar com todos os recursos que sua empresa precisa para alcançar um público mundial e vender mais. Ele gerencia todas as necessidades de pagamento, desde o gerenciamento de assinaturas e cobrança de impostos até a remessa, para que sua empresa possa se concentrar no que importa – criar produtos excelentes.

O que os usuários mais gostam:

"O que mais gosto na FastSpring é como eles simplificaram a complexidade do comércio eletrônico para as empresas. Eles têm uma excelente equipe de designers e desenvolvedores, gerentes de conta experientes e prestativos e uma equipe de suporte proativa. Tudo isso combinado torna o processo de configurar seu site de maneira fácil e amigável. O FastSpring atende a todas as necessidades do cliente e atualiza regularmente a plataforma para atender aos requisitos avançados com o mínimo de interrupção para seus usuários."

- FastSpring Review , Anabel B.

O que os usuários não gostam:

"Aprimorar o apelo visual do painel pode ajudar os usuários a navegar melhor, pois pode ser um pouco difícil descobrir como funciona inicialmente."

- FastSpring Review , Uriahs V

6. nopCommerce

nopCommerce é a principal plataforma de comércio eletrônico de código aberto baseada em ASP.NET. É uma solução gratuita com recursos extraordinários úteis para novos negócios on-line e especialistas em comércio eletrônico de nível empresarial. Você pode aproveitar muitos plug-ins e temas, fazer upload de produtos ilimitados, usar ferramentas integradas de marketing e SEO e vender globalmente usando vários idiomas e moedas. A plataforma oferece suporte gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, de uma comunidade ativa em todo o mundo.

O que os usuários mais gostam:

"Com o nopCommerce, você pode criar plugins que modificam os fluxos de compra e os ajustam às suas necessidades. O código é bem estruturado, e você encontra muita informação na internet para personalizá-lo."

- nopCommerce Review , Diego Joshua C.

O que os usuários não gostam:

"Algumas funções são difíceis de integrar e implementar ou estão totalmente ausentes. O suporte carece de qualidade e as correções de bugs são atrasadas e incompletas."

- nopCommerce Review , Kevin F.

7. Pimcore

Pimcore é uma plataforma avançada de código aberto em que empresas da Fortune 100 confiam, como Pepsi, Audi e Sony. Oferece soluções avançadas para gerenciamento de ativos digitais (DAM), gerenciamento de experiência digital (DXP), gerenciamento de informações de produtos (PIM), gerenciamento de dados mestres (MDM) e publicação multicanal. As empresas adoram por sua flexibilidade, arquitetura 100% orientada por API, tecnologia avançada, tempo de colocação no mercado rápido e forte rede global de parceiros.

O que os usuários mais gostam:

"Minha empresa gosta da flexibilidade e escalabilidade da plataforma. Poderíamos personalizar o Pimcore de acordo com nossos requisitos exatos e conectá-lo a uma ampla variedade de sistemas externos. Com o tempo, a plataforma continuou a crescer conosco e estamos longe de atingir o limites de sua funcionalidade”.

-Pimcore Review , Stephan A.

O que os usuários não gostam:

"A extensão do portal de ativos do módulo DAM não é compatível com dispositivos móveis. Esperávamos uma melhor compatibilidade móvel aqui. À medida que utilizamos mais recursos, o gerenciamento de usuários está se tornando cada vez mais complexo. Melhorar sua intuitividade pode ser benéfico."

-Pimcore Review , Emanuel K.

8. PrestaShop

A PrestaShop é uma solução líder de código aberto disponível na Europa e na América Latina. Quase 300.000 sites já usam seu software. A plataforma de comércio eletrônico altamente flexível e escalável vem com todos os recursos essenciais de que você precisa para criar e lançar uma loja online para expandir seus negócios.

O que os usuários mais gostam:

"O PrestaShop permite que você integre seu catálogo de produtos diretamente em suas páginas do WordPress e modifique-os com total liberdade. Com essa abordagem, você pode gerenciar vastos catálogos de produtos sem pagar por licenças adicionais. Além disso, eles oferecem suporte especializado para solucionar problemas e corrigir erros no WordPress versões".

- Resenha PrestaShop , Fernanda R.

O que os usuários não gostam:

"A disponibilidade de temas é baixa em comparação com Shopify e Woocommerce. Ele é executado em um back-end baseado em PHP, tornando-o mais vulnerável a ataques e vírus."

- Avaliação da PrestaShop , Kanishq G.

9. SamCart

SamCart é a plataforma de comércio eletrônico para criadores. Mais de 23.000 criativos usam o SamCart para vender mais de US$ 2 bilhões em seus produtos e serviços. Ele permite que os usuários produzam belas páginas de vendas com um construtor de páginas de arrastar e soltar. Com o SamCart, você pode simplificar e agilizar o processo de vendas com modelos de conversa disponíveis e acesso a relatórios detalhados para acompanhar as vendas e assinaturas de campanhas.

O que os usuários mais gostam:

"O que eu amo no SamCart é que a equipe de suporte liga para mim, preparada com uma solução para minha consulta. Eles também acessam rapidamente o site e o ajustam para me ajudar a vender melhor. Estou realmente impressionado com o esforço deles entender o meu negócio. O SamCart facilita muito a compra pela página de vendas o que ajuda a tirar o máximo proveito do e-commerce. Atualmente estou usando o aplicativo do curso pelo Samcart, que tem um visual clean e é fácil de usar."

- Revisão SamCart , LeAnn P.

O que os usuários não gostam:

"Os designs de checkout parecem desatualizados e seu layout não é personalizável. Além disso, o preço é alto. Também há alguns bugs em seus relatórios ao filtrar por datas."

-Revisão SamCart , Mikkel S.

10. ShopWired

A ShopWired é a principal plataforma de e-commerce do Reino Unido, que está construindo, lançando e expandindo sua loja online. Empregando seus recursos avançados, os comerciantes podem criar vitrines convidativas e vender em vários canais, como web, mídia social e dispositivos móveis. Ele ajuda os proprietários a gerenciar vários processos operacionais e acessar relatórios detalhados para melhorar o desempenho e a lucratividade.

O que os usuários mais gostam:

"Temos usado o ShopWired para nossos negócios de comércio eletrônicoj e estamos impressionados com o produto e o suporte. O atendimento ao cliente é excepcional e achamos o recurso de bate-papo ao vivo particularmente útil durante a configuração. Recebemos duas semanas de tempo de configuração grátis, o que nos permitiu preparar o plano de fundo do nosso site e listar alguns produtos antes de ir ao ar. Seu SEO é de primeira linha e o preço é excelente e acessível. Existem vários aplicativos gratuitos disponíveis que podem ser facilmente integrados ao nosso site. Os temas personalizáveis ​​são ótimo e oferece excelente funcionalidade de arrastar e soltar, permitindo-nos alterar a aparência geral do nosso site e agradá-lo ao nosso gosto."

- Revisão ShopWired , Gwyneth G.

O que os usuários não gostam:

"Embora o Manual do ShopWired seja um guia abrangente, acredito que o ShopWired poderia melhorar seu suporte fornecendo um fórum de usuários para assistência de autoatendimento. Tal fórum poderia fornecer uma riqueza de conhecimento além do escopo do manual atual e permitir usuários interajam uns com os outros e compartilhem suas experiências e percepções."

- Revisão ShopWired , Mervyn M.

11. Square Online (anteriormente Weebly)

Square Online (anteriormente Weebly) agora faz parte do conjunto de produtos Square. É um ecossistema robusto de soluções de comércio, ajudando a criar sites que tornam mais fácil para os usuários rolar, comprar e pagar em um navegador da Web ou do telefone. Seja uma loja pop-up ou sua própria loja online, a Square cuida de suas operações e pagamentos para que você possa se concentrar em seus negócios.

O que os usuários mais gostam:

"Em 2010, comecei a usar o Weebly com muito pouca experiência em web design. No entanto, com seus recursos, consegui criar e manter um site com boa aparência e bom desempenho. As ferramentas intuitivas do Weebly me ajudaram a adicionar imagens, sites de links e incorporar vários widgets. Até o momento, criei oito sites usando o Weebly e recebi elogios por sua aparência e facilidade de uso. No futuro, pretendo continuar usando o Weebly para criar ainda mais sites."

- Revisão do Square Online (anteriormente Weebly) , Jenay A.

O que os usuários não gostam:

"Opções de personalização limitadas estão disponíveis e o suporte ao cliente funciona apenas em alguns períodos do dia, tornando-o inconveniente. As taxas de transação podem ser bastante altas para vendedores de alto volume."

- Revisão do Square Online (anteriormente Weebly) , Johnathan S.

12. StoreHippo

StoreHippo é uma plataforma de e-commerce omnicanal que ajuda empresas e varejistas a construir lojas prontas para o futuro. Com suas soluções inovadoras e personalizadas, os usuários podem entrar no mercado rapidamente e desbloquear novas oportunidades de crescimento em vários canais. A plataforma rica em recursos oferece muitas soluções plug-and-play e mais de 120 integrações simples de configurar.

O que os usuários mais gostam:

"O StoreHippo permite que você gerencie e organize uma presença de comércio eletrônico bem projetada. Observamos melhorias significativas em nossas vendas no varejo e tendências de crescimento ao aproveitar os vários recursos disponíveis. No geral, a facilidade de uso e a versatilidade dessa plataforma têm sido um divisor de águas para o nosso negócio, e eu o recomendo fortemente para quem quer levar seu jogo de comércio eletrônico para o próximo nível.”

- Revisão da StoreHippo , Andrew B.

O que os usuários não gostam:

"A qualidade dos relatórios de desempenho gerados poderia ser melhorada. Eles deveriam ser mais detalhados e fornecer insights mais valiosos. O suporte também é lento; a consulta solicitada deveria ser resolvida mais rapidamente para melhorar a experiência do cliente."

- Revisão da StoreHippo , Yash C.

13. Vendasta

A Vendasta fornece uma plataforma de ponta a ponta para agências de marketing, fornecedores independentes de software (ISVs) e empresas de mídia que vendem produtos e serviços digitais para pequenas e médias empresas em todo o mundo. Os parceiros podem criar uma loja a partir de seu mercado de tecnologias baseadas em nuvem com mais de 250 produtos selecionados. A plataforma fornece automação de marketing orientada por IA, um único painel de aplicativo de negócios integrado, ferramentas de vendas e um CRM integrado para facilitar a entrada no mercado.

O que os usuários mais gostam:

"Vendasta vai além para fornecer suporte e soluções de software de alto nível. A equipe de suporte é sempre prestativa, cortês e diligente na solução de quaisquer problemas que os atingem. Minhas dúvidas ou preocupações são sempre notadas e abordadas, e esse nível de serviço é inestimável. Os recursos e produtos de software disponíveis para revenda não têm paralelo em meus mais de 20 anos de experiência no mundo das agências. Obrigado, Vendasta, por seu excelente serviço."

-Vendasta Review , Jonathan M.

O que os usuários não gostam:

"Alguns de seus serviços carecem de qualidade - especificamente, o controle dado com seu pacote de hospedagem na web. Alguns de nossos clientes reclamaram de baixa velocidade, mas o pacote de hospedagem na web Vendasta não nos permitiu usar nosso próprio plug-in de cache e saiu do site lento, o que prejudicou nossa experiência geral do usuário."

14. Volusão

Volusion é uma solução de comércio eletrônico tudo-em-um que ajuda as empresas a criar lojas exclusivas com recursos poderosos. É uma plataforma personalizável que oferece uma ampla variedade de temas gratuitos e premium e poderosas integrações de aplicativos. Com a Volusion, os usuários gerenciam lojas on-line de sucesso sem codificação, ganham reconhecimento com eficiência e geram receita.

O que os usuários mais gostam:

"O que eu mais gostei no Volusion é que você não precisa codificar para montar seu e-commerce. Todas as funcionalidades essenciais estão disponíveis na plataforma, você seleciona as opções que atendem a sua necessidade e monta. Isso facilita para colocar seu site no ar rapidamente."

- Volusion Review , Umang M.

O que os usuários não gostam:

"O Volusion oferece recursos limitados para marketing competitivo, e a incapacidade de hospedar um blog interno é uma desvantagem para o marketing de conteúdo. A recente remoção do canal Slack nos forçou a recorrer a outros métodos de busca de suporte. Mas a solução de bate-papo desatualizada e não confiável dificulta a obtenção de ajuda e o suporte por telefone consome muito tempo. Os recursos de integração com outras ferramentas SaaS são limitados a cerca de 20%, dificultando significativamente a funcionalidade. Embora o Volusion seja uma boa opção para iniciantes, ele precisa de um catálogo mais avançado, funcionalidade e ferramentas de marketing."

-Volusion Review , Travis R.

15. Zoho Commerce

O Zoho Commerce é uma plataforma global de comércio eletrônico que fornece aos usuários todas as ferramentas necessárias para criar seu site. Comerciantes em mais de 30 países o utilizam para organizar o estoque, aceitar novos pedidos, gerenciar remessas e finalizar pagamentos. Com o Zoho Commerce, você pode criar uma loja online em apenas algumas etapas sem precisar de nenhuma proficiência em codificação.

O que os usuários mais gostam:

"O Zoho Commerce tem uma interface amigável, um sistema de gerenciamento de conteúdo integrado e recursos adicionais, como integração de mídia social, que eu realmente gosto. É uma excelente opção para pequenas empresas e empreendedores que procuram estabelecer uma presença online de forma rápida e econômica ."

- Zoho Commerce Review , Saransh V.

O que os usuários não gostam:

"Há espaço para muitos novos recursos, que podem ajudar a melhorar o desempenho do site. A plataforma deve se concentrar no fortalecimento da base de conhecimento para fornecer aos usuários a orientação necessária para maximizar os recursos existentes. Além disso, aprimorar os recursos de marketing e SEO da plataforma permitiria aos usuários ampliar o alcance de seus sites."

- Zoho Commerce Review , Zaneb I.

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O comércio eletrônico é uma indústria em rápida evolução, com novas tendências surgindo quase todos os dias. As últimas tendências do setor de comércio eletrônico garantirão que você permaneça competitivo em 2023.