Marketing Digital de Franquia – 16 Estratégias Essenciais

O marketing digital de franquia é uma forma inovadora de comercializar o seu negócio. Usando ferramentas e técnicas de marketing digital, você pode alcançar clientes que procuram seus serviços e produtos no espaço digital. Permite gerar mais tráfego e resultados a curto e longo prazo.

O marketing digital de franquias usa canais online para se comunicar com clientes e prospects. É importante para marcas de franquia e franquias locais porque ajuda no reconhecimento da marca, leads e fidelidade. O marketing digital de franquia no nível da marca ajuda você a divulgar sua mensagem para mais pessoas.

Você também pode usá-lo para construir relacionamentos com clientes e clientes em potencial, o que ajudará na geração de leads. O marketing digital de franquia local permite que você alcance clientes locais diretamente em seus telefones ou computadores.

Como empreendedor, é essencial que o seu negócio de franquia tenha uma presença online que atraia novos clientes e mantenha os clientes existentes voltando. Você pode conseguir isso por meio de estratégias eficazes de marketing digital. Continue lendo, pois este guia mostrará exatamente como as franquias podem aumentar as vendas e aumentar o reconhecimento da marca.

O que é marketing digital de franquia?

O marketing digital de franquia é o processo de criação e execução de uma estratégia digital para o seu negócio de franquia. Abrange tudo, desde web design e desenvolvimento até marketing de mídia social e criação de conteúdo. Sua estratégia de marketing digital deve se concentrar em alcançar clientes em potencial, aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads e, finalmente, transformar esses leads em clientes pagantes.

Os objetivos do marketing digital de franquia

O objetivo geral do marketing digital de franquias é aumentar a visibilidade da sua marca na internet para que mais pessoas percebam e queiram fazer negócios com você. Por meio de estratégias eficazes de marketing digital de franquia, mais pessoas entrarão em sua loja, o que levará a mais vendas.

Estratégias e soluções de sucesso de marketing digital de franquia

1. Entenda o que os clientes em potencial querem das franquias

Para comercializar sua franquia de forma eficaz, você precisa conhecer seu público e o que eles estão procurando em sua experiência de franquia. Dessa forma, você pode adaptar sua estratégia de marketing de acordo. Você pode realizar pesquisas ou grupos de foco com franqueados atuais ou potenciais compradores. Você também pode conversar com outros franqueadores sobre os sucessos e fracassos de suas campanhas de marketing.

2. Tenha um site bem projetado

Você não pode construir uma estratégia de marketing digital de franquia verdadeiramente bem-sucedida sem um site. Ele atua como sua vitrine digital e também funciona como um hub para todo o seu conteúdo e atividade de mídia social. O primeiro lugar que as pessoas vão quando estão curiosas sobre sua marca é o seu site. Portanto, seu site deve refletir com precisão a identidade da sua marca e transmitir os valores mais importantes para o seu negócio. Um design limpo e simples ajudará você a converter visitantes em clientes.

3. Implemente SEO local para obter mais leads

O próximo passo em sua estratégia de marketing digital deve ser otimizar seu site para ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa local. O SEO local (otimização para mecanismos de pesquisa) é um processo que pode ajudá-lo a ser encontrado em mapas e pesquisas no Google, Bing e Yahoo. É uma ótima maneira de aumentar o número de leads que sua empresa obtém online.

Para que as pessoas em sua área o encontrem em mecanismos de pesquisa como o Google, você precisa de um site otimizado para palavras-chave baseadas em localização. Isso significa que cada página do seu site deve conter o maior número possível de termos geográficos.

4. Ofereça uma excelente experiência ao usuário

Quando se trata de marketing digital de franquia, você deseja que seu site seja fácil de usar. Para que seja realmente fácil de usar, você precisa ter certeza de que é fácil de navegar e rápido. Como você garante isso? Ao dar aos usuários o que eles esperam quando visitam um site – e não muito mais ou menos.

Seu site deve ter um caminho claro do início ao fim que não exija muita rolagem ou cliques em páginas desnecessárias. Uma vez em uma página, o visitante deve poder acessar facilmente todo o seu conteúdo sem ter dificuldade em encontrar o que precisa em segundos.

5. Otimize seu site para celular

O mercado móvel está crescendo em um ritmo acelerado. Se você deseja ficar à frente de seus concorrentes, precisa otimizar seu site para dispositivos móveis. Isso ajudará você a aumentar seu tráfego de dispositivos móveis. Também dará uma vantagem sobre outras empresas que não têm seus sites otimizados para usuários móveis. Portanto, certifique-se de que seu site esteja otimizado para dispositivos móveis. Dessa forma, mais pessoas podem acessar seu site a partir de seus smartphones e tablets.

6. Use o marketing de mídia social

Outra solução de marketing digital de franquia é o uso das redes sociais. A mídia social é uma ótima maneira de se envolver com seu público, criar reconhecimento de marca e gerar leads. Ele também permite que você construa uma comunidade em torno de sua marca, obtenha feedback dos clientes e promova novos produtos ou serviços. Não cometa o erro de se limitar quando se trata de mídia social. Você pode usar várias plataformas ao mesmo tempo para amplificar sua mensagem.

7. Aumente o tráfego da web com publicidade e remarketing Pay-Per-Click (PPC)

A publicidade PPC é uma forma de marketing na internet onde você licita palavras-chave. O mecanismo de pesquisa determina onde seu anúncio é exibido pelo valor que você deseja pagar por cada clique.

Existem duas maneiras de usar o PPC:

• Diretamente do site da sua franquia usando o Google AdWords, Facebook Ads ou LinkedIn Ads. Você também pode criar botões de call to action que direcionam os visitantes diretamente de volta ao seu site.
• Usando redes PPC, o que lhe dá mais controle sobre suas campanhas publicitárias. Também permite que você acesse públicos maiores a custos mais baixos do que criar campanhas por meio de métodos tradicionais.

8. Crie vídeos fáceis de entender sobre sua empresa e o setor de franquias

Os vídeos são um excelente recurso para qualquer negócio, mas podem ser especialmente úteis para franquias. Isso porque eles permitem que você mostre os benefícios de trabalhar com sua marca e expanda as informações que podem ser abordadas em seus materiais escritos.

O marketing de vídeo também pode ajudá-lo a criar confiança com seu público, além de se destacar da concorrência. Também é uma excelente maneira de obter mais tráfego para seu site usando palavras-chave específicas na descrição ou nas tags.

9. Use o poder do marketing de reputação para conquistar novos franqueados e clientes

Outra solução de marketing digital de franquia que você pode adotar é o marketing de reputação. O marketing de reputação é uma maneira de construir confiança, credibilidade e ajudar clientes em potencial a decidir se sua empresa é ou não adequada para suas necessidades.

O marketing de reputação pode ser feito de várias maneiras:

• Comunicados de Imprensa. Essas são uma ótima maneira de obter cobertura da mídia para o seu negócio. Você quer garantir que você tenha alguém que possa escrever comunicados à imprensa que entenda como eles funcionam e o que os torna eficazes.
• Divulgação da mídia. Isso ajuda a criar consciência sobre o que torna sua empresa única e por que as pessoas devem comprar de você em vez de seus concorrentes.

10. Crie conteúdo cativante para sua franquia

O marketing de conteúdo é uma das melhores maneiras de atrair mais clientes e gerar leads, criando conteúdo envolvente em torno de vários tópicos relacionados ao seu setor. Você pode criar postagens de blog ou podcasts incríveis que o ajudarão a se conectar diretamente com clientes em potencial. Você pode se conectar com eles por meio de seus meios preferidos, como e-mail ou plataformas de mídia social como o Facebook.

As pessoas são mais propensas a confiar em uma empresa que cria conteúdo valioso do que em uma que apenas anuncia ou publica anúncios o tempo todo . O marketing de conteúdo ajuda você a construir um relacionamento com seu público e dá a eles algo que eles querem ou precisam.

11. Invista em campanhas de e-mail marketing

O e-mail marketing é outra estratégia de marketing digital de franquia que pode ajudá-lo a alcançar seus clientes. É uma ótima maneira de construir a fidelidade do cliente, bem como desenvolver relacionamentos com eles. Por meio do marketing por e-mail, você também pode fornecer aos clientes atualizações sobre novos produtos ou serviços. Também não custa muito dinheiro. Por isso, é uma boa opção para proprietários que não querem gastar muito em campanhas publicitárias. Certifique-se de que seus e-mails não sejam muito longos ou muito curtos. Eles devem incluir conteúdo oportuno que ofereça valor aos assinantes.

12. Desenvolvimento e otimização da página de destino da franquia

A otimização da página de destino é o processo de testar várias versões de uma página de destino e analisar os resultados para encontrar a mais eficaz. As páginas de destino são usadas para converter clientes em potencial em leads e, portanto, devem ser projetadas para ter um call to action claro e guiar os visitantes por um funil que termina com o envio de um formulário.

Os gerentes de marketing de franquia podem usar essa estratégia como parte de sua campanha de marketing digital para aumentar as taxas de engajamento, melhorar as taxas de conversão e aumentar o volume de vendas.

13. Implemente testes A/B para ver o que funciona melhor para cada local

Uma das melhores maneiras de determinar o que está funcionando e o que não está é por meio de testes A/B. Esse método tem sido usado por algumas das maiores marcas do mundo, incluindo Netflix e Facebook. O teste A/B envolve a criação de uma versão de linha de base (ou “grupo de controle”) e uma ou mais variações (ou “grupos experimentais”).

As variações são então testadas umas contra as outras para determinar qual tem melhor desempenho. Por exemplo, se você quiser saber se seu novo copywriting está melhorando as taxas de conversão para um de seus locais, você pode criar duas versões desse conteúdo. Em seguida, você compara quantos clientes os visualizam antes de fazer uma compra em cada local da loja. Você também pode testar diferentes designs de anúncios ou mensagens, páginas de destino ou frases de chamariz em vários locais ao mesmo tempo com essa técnica.

14. Marca e mensagens consistentes

Sua marca é a cara do seu negócio. É o que as pessoas pensam quando ouvem o nome da sua empresa ou visitam seu site. Sua marca deve ser consistente em todos os pontos de contato para que os clientes em potencial saibam o que esperar de sua franquia.

Você deseja desenvolver uma identidade de marca que ressoe com seu público-alvo e estabeleça sua franquia como uma autoridade em seu setor. Isso pode ser feito por meio do uso consistente de logotipos, cores, fontes e imagens em todas as plataformas de mídia social, sites e anúncios.

15. Aproveite os dados existentes do cliente

Os proprietários de franquias já têm acesso aos dados dos clientes por meio de seus sistemas de PDV (ponto de venda) e sistemas de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente). Você pode usar essas informações para saber mais sobre as preferências, interesses e hábitos de compra de seus clientes existentes. Você pode então adaptar seus esforços de marketing digital de franquia de acordo.

16. Concentre-se em seu ROI de marketing digital de entrada

O objetivo final de qualquer estratégia de marketing digital é aumentar os leads de vendas. Portanto, certifique-se de que cada campanha que você executa tenha um retorno do investimento (ROI) mensurável. Não olhe apenas quantas pessoas clicam em um anúncio ou visitam seu site. Em vez disso, meça quantas pessoas realmente se tornam clientes e quanta receita esses novos clientes geram ao longo do tempo.

Agências de marketing digital de franquia

O marketing digital é uma das ferramentas mais valiosas à sua disposição. Mas se você tentar fazer isso por conta própria, é provável que seja mais demorado e caro para você. E, essas são duas coisas que não combinam bem em qualquer situação.

E, essas são duas coisas que não combinam bem em qualquer situação.

Você deve considerar investir nos serviços de uma agência de marketing digital de franquia para levar seus negócios ao próximo nível. Na Mediaboom, temos os recursos e a experiência necessários para atender às suas necessidades. Cuidaremos de todos os detalhes. Tudo o que você precisa se preocupar é administrar seus negócios e deixar os clientes satisfeitos.

Conclusão

Seja qual for a forma, o marketing digital de franquia permite que você alcance diretamente os clientes em potencial. Ele pode ser usado para aumentar a visibilidade e a lucratividade da sua franquia. Mas mesmo o mais experiente dos profissionais de marketing pode achar difícil lidar com isso sozinho. É por isso que mais empresas estão recorrendo a agências de marketing digital como a nossa para melhorar sua presença na web.