Guia de publicidade de franquia - estratégias, dicas e truques

Uma franquia é uma joint venture entre um franqueador (a empresa controladora que vende o direito de utilizar seu nome e operações comerciais) e um franqueado (a empresa que compra o direito de vender os produtos ou serviços do franqueador sob operações comerciais e marca registrada existentes) em em que o franqueador concede ao franqueado acesso às suas operações comerciais, como branding, marcas, etc., em troca de dinheiro ou mão de obra pessoal.

Embora o marketing de franquia, como a publicidade, pareça simples na teoria, requer uma intencionalidade incrível e um esforço intenso na prática.

Uma coisa é administrar uma empresa próspera; outra é replicar o sucesso da marca em toda a demografia.

O negócio de franquias não é um passeio no parque, e um dos maiores desafios é o marketing de franquias.

Para ter sucesso e manter um crescimento consistente, os proprietários de empresas devem ter estratégias de publicidade de franquia multifacetadas e claras que se envolvam com sua demografia-alvo e divulguem com sucesso a mensagem de sua marca em todos os locais.

Uma estratégia de publicidade de franquia eficaz proporcionará harmonia entre os esforços de publicidade da empresa-mãe (franqueador) e a visibilidade de locais individuais (franqueados). Se essa harmonia não for alcançada, pode levar a mensagens de marca conflitantes, prioridades equivocadas e direcionamento inadequado do cliente. Isso, por sua vez, aumenta as despesas de publicidade do negócio sem gerar resultados lucrativos para todas as partes.

Este artigo oferecerá um guia passo a passo que permitirá que você crie uma estratégia de publicidade de franquia lúcida que impulsionará o crescimento ideal para sua empresa.

A Sociallybuzz é uma empresa de publicidade de mídia digital e social que se concentra no marketing e promoção de franquias. Facilitamos a venda de oportunidades de franquia e publicidade de negócios de franquia.

O que é publicidade de franquia?

A publicidade de franquia refere-se a atividades promocionais pagas realizadas por um franqueador ou franqueado, incluindo publicidade digital e comercial, para ajudar a aumentar o reconhecimento da marca, preservar o valor da marca e aumentar a receita da franquia.

Essas atividades promocionais podem incluir anúncios comerciais, marketing de conteúdo, marketing por e-mail, marketing de mídia social, etc.

Como resultado do avanço da tecnologia e do número crescente de consumidores e partes interessadas que confiam em plataformas digitais para coletar informações e encontrar empresas locais, a maioria das empresas de vários locais mudou sua atenção para a publicidade digital para melhorar seu sistema de marketing empresarial e promover franquias. crescimento.

Benefícios da publicidade de franquia digital

Embora a publicidade local e comercial possa gerar reconhecimento para o seu negócio de franquia, a publicidade digital fornece uma solução mais direta que se conecta a um mercado global, alcança leads de franquia interessados ​​e facilita o gerenciamento de marketing de franquia.

A publicidade de franquia digital oferece os seguintes benefícios:

• Ele permite que você utilize diversas plataformas digitais para atingir seus objetivos de marketing.
• Aumenta o reconhecimento da sua marca.
• Ele permite que você estabeleça e preserve a imagem da sua marca.
• Dá-lhe mais acesso ao seu público-alvo.
• Ele permite que você produza leads de franquia direcionados.
• Ele permite que você monitore os resultados de suas campanhas publicitárias.
• Ele permite que você personalize as experiências do seu público.
• Ele permite que você lance campanhas publicitárias de franquia mais rápidas e monte análises de ponta.
• Ele permite que você faça um orçamento estrategicamente e garante publicidade local contínua.

Guia de publicidade de franquia

À medida que os negócios de franquia continuam a crescer, manter a conformidade com a marca e garantir que o plano de publicidade da franquia seja implementado com sucesso em todas as afiliadas torna-se cada vez mais desafiador.

O primeiro passo para superar esses desafios é criar um guia de publicidade abrangente que descreva as melhores práticas para construir e executar uma estratégia de publicidade de franquia.

Entenda as demandas da publicidade de franquias

A publicidade de franquia exige que todas as partes envolvidas no negócio de franquia trabalhem juntas para ter sucesso.

Enquanto os franqueadores – para promover todo o negócio e garantir mensagens e ofertas de marca uniformes entre os franqueados – assumem a liderança na formulação e implementação de uma estratégia de publicidade, os franqueados devem mostrar compromisso em lidar com a campanha publicitária de sua franquia local.

A falta de compreensão dessas demandas gera um desequilíbrio entre a gestão de cada localidade e o uso da influência do franqueador.

Não hesite em implementar soluções de marketing digital na publicidade da sua franquia. Informe os franqueados atuais e potenciais sobre o valor da criação de estratégias de publicidade digital local para oferecer uma experiência de marca especializada e manter os leads de franquia calorosos durante todo o processo.

Defina metas e estratégias claras

A falta de prioridades unificadas, metas e estratégias claras para geração de leads e técnicas de conversação entre o franqueador e o franqueado pode resultar em inconsistências de marca que afetam a comercialização da marca, prejudicam a eficácia das estratégias de marketing da franquia e, pior ainda, resultam em perda monetária.

Comunicação, alinhamento e trabalho em equipe são essenciais para evitar essas inconsistências e a fragmentação da empresa. Comece aproveitando as ferramentas de colaboração, desenvolvendo uma visão unificada para o seu negócio de franquia e definindo objetivos para o benefício de toda a empresa. Em seguida, crie um manual padronizado de publicidade da empresa que descreva os negociáveis ​​e os não negociáveis.

Utilize a liberdade criativa enquanto mantém uma mensagem de marca consistente

Dar aos seus franqueados o direito à liberdade criativa, mantendo uma mensagem de marca consistente em seu plano de publicidade de franquia e garantias, produz os melhores resultados.

Os clientes em potencial não terão motivos para seguir as contas corporativa e local se as duas contas fornecerem consistentemente o mesmo conteúdo.

Antes de se engajar na liberdade criativa, estabeleça uma diretriz clara de marca e conteúdo para manter a consistência da marca e evitar confundir seu público-alvo.

Os franqueados devem aderir a uma diretriz geral de publicidade de franquia da marca ao personalizar e desenvolver campanhas exclusivas para seus locais.

Utilize uma estratégia de publicidade adequada

É necessária uma estratégia de publicidade adequada e robusta para atrair clientes e potenciais franqueados e convencê-los a tomar as medidas necessárias.

Para identificar possibilidades de marketing e criar um plano de marketing de franquia adequado que valha o seu investimento, realize uma pesquisa de mercado e uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças).

Você corre o risco de arruinar a reputação da sua marca e não atingir seu público-alvo utilizando estratégias de publicidade infundadas.

Os consumidores em potencial podem se sentir desvalorizados e se afastar da sua marca se você não usar campanhas especializadas de alcance do cliente. Além disso, sua marca aparecerá com menos frequência em pesquisas locais se seus esforços de marketing de conteúdo não forem otimizados.

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Monitore o andamento de sua campanha publicitária

As franquias correm o risco de estourar seus orçamentos de marketing em esforços de publicidade caros que são infrutíferos para a organização maior devido à falta de dados.

Com tantos locais para monitorar, obter listas de contatos e acompanhar o progresso da campanha de cada franqueado pode ser problemático.

Invista em ferramentas avançadas de monitoramento e relatórios que permitem personalizar as métricas e exibir os principais indicadores de desempenho (KPIs) mais importantes para cada campanha de publicidade da franquia.

Usar as ferramentas apropriadas permite monitorar o progresso de sua campanha e adquirir análises aprofundadas para concentrar seus esforços de publicidade de franquia.

Desenvolva um processo robusto de nutrição de leads

As empresas de franquia que não priorizam o processo de nutrição de leads terão dificuldades para converter clientes em potencial em clientes pagantes, criar fidelidade à marca, otimizar campanhas futuras e produzir um retorno sobre o investimento (ROI).

A nutrição de leads é o processo de construir e reforçar os relacionamentos com os clientes. Sem um forte processo de nutrição de leads, criar confiança e persuadir clientes em potencial a fazer uma compra será um desafio. Isso também pode resultar em um declínio acentuado na capacidade do franqueador de encontrar novos franqueados.

Conheça seu mercado-alvo e crie seu perfil de cliente. Coloque o gerenciamento de reputação em primeiro lugar, crie um programa inteligente para conversão e retenção de clientes, desenvolva um excelente atendimento ao cliente e envolva continuamente seus clientes por meio de suas plataformas digitais.

Estratégias de publicidade digital de franquia

Suas estratégias de publicidade digital de franquia e técnicas de geração de leads são essenciais para atrair leads de franquia qualificados e escalar as vendas. A seguir estão as estratégias de publicidade para franquias:

Seu site

Seu site é provavelmente o primeiro lugar que os clientes em potencial irão para verificar o seu negócio de franquia para saber se seus produtos e serviços atendem às suas necessidades.

Seu site é a casa digital do seu negócio e não importa se você vende pelo seu site ou não. Ele compartilha a história da sua marca e informa os clientes em potencial sobre seus produtos.

Certifique-se de que seu web design seja fácil de navegar e persuasivo. Use conteúdo interativo, como infográficos, animações, vídeos e fotografias para chamar a atenção dos espectadores. Utilize cliques de call-to-action para que os espectadores realizem as ações desejadas, como fazer uma compra ou entrar em contato com sua empresa.

Além disso, torne seu site compatível com dispositivos móveis; ou seja, deve ser acessível com dispositivos móveis como iOS e Android.

Como franqueado, você pode não ter muito controle sobre o layout ou a compatibilidade com dispositivos móveis do seu site. Ainda assim, você pode garantir que seus detalhes de contato sejam precisos, seu endereço seja exibido predominantemente e fotos ou vídeos de sua empresa pareçam profissionais.

Otimização de mecanismos de pesquisa de franquia (SEO)

Você pode testar diferentes estratégias de otimização de pesquisa usando técnicas de SEO orientadas por dados para avaliar quais funcionarão melhor para sua conta corporativa e quais podem ser usadas por todos os seus franqueados.

SEO nacional : a otimização de mecanismos de pesquisa nacional é uma campanha de SEO com foco no consumidor nacional. O SEO nacional visa melhorar a classificação do seu site nos resultados dos buscadores, o que é essencial para a geração de tráfego.

A pesquisa revelou que 28,5% dos usuários clicaram no primeiro resultado de pesquisa orgânica no Google, 15,7% clicaram no segundo resultado, 11% no terceiro e 24,8% no quarto ao décimo.

Isso implica que os usuários do Google têm menos probabilidade de encontrá-lo se você não estiver classificado na primeira página.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar uma campanha nacional de SEO:

• Melhore o tempo de carregamento da sua página porque 47% dos usuários da Internet esperam que uma página seja carregada em menos de dois segundos ou menos.
• Crie links para fontes confiáveis.
• Certifique-se de que sua imagem esteja otimizada.
• Esteja aberto ao marketing de conteúdo.

SEO local : muitos consumidores usam a Internet para encontrar negócios locais. Mesmo depois que seu site principal tiver uma classificação alta para as palavras-chave de pesquisa desejadas, certifique-se de usar o SEO local para aumentar sua visibilidade local, direcionar o tráfego para o local da franquia, oferecer aos clientes locais uma experiência de consumidor personalizada e aumentar sua receita de vendas.

Uma das melhores maneiras de obter sucesso na pesquisa local é otimizar seu perfil comercial do Google, anteriormente conhecido como Google Meu Negócio. Depois de otimizar sua listagem, publique conteúdo sobre notícias locais recentes para atrair tráfego e apontar para palavras-chave locais relevantes para sua empresa.

Adicionar todos os seus locais no Google permite que você obtenha publicidade direcionada ao mesmo tempo em que confirma a existência e a legitimidade de seus franqueados.

Marketing de email

O email marketing produz uma média de 3600% de retorno sobre o investimento (ROI). O marketing por e-mail é um investimento de publicidade sólido com uma forma de flexibilidade. Embora o número possa flutuar, em média, o e-mail tem um ROI mais alto do que outros canais digitais.

Uma estratégia eficaz de marketing por e-mail para franquias deve manter a identidade e a consistência da marca nos diferentes locais.

Crie uma autoridade central. As franquias devem ser capazes de gerenciar seu marketing por e-mail em todos os seus locais a partir de uma única conta.

Estratégias de e-mail marketing para franqueadores

Manter o controle sobre a identidade da sua marca como franqueador é crucial ao encontrar estratégias para permitir que os usuários em todos os locais produzam seu melhor trabalho.

Criar permissões de usuário

Anote cada indivíduo envolvido em seu email marketing e certifique-se de que eles conheçam suas responsabilidades. Crie permissões de usuário em sua conta para garantir que sua equipe possa acessar as ferramentas certas.

Crie modelos que você pode compartilhar

Para fornecer uma experiência perfeita do seu site para a caixa de correio, invista em modelos de e-mail de marca e compatíveis com dispositivos móveis que sua equipe pode usar para várias necessidades à medida que surgirem.

Invista na integração

Invista na integração de novos membros da equipe que se juntam à sua franquia. Seja o treinamento interno ou o serviço que você compra do seu provedor de serviços de e-mail, a despesa valerá a pena o investimento.

Estratégias de e-mail marketing para franqueados

Os franqueados têm a responsabilidade de enviar e-mails para sua localização específica. Como franqueado, você não pode simplesmente enviar qualquer e-mail e esperar resultados fantásticos. Para se beneficiar ao máximo de seu marketing por e-mail, você terá que ser deliberado sobre como definir suas metas de campanha, aumentar sua lista e receber novos assinantes.

Defina seus objetivos

Definir suas metas de marketing por e-mail significa fazer e responder as seguintes perguntas relevantes. Eles ajudarão a apontar quaisquer lacunas em sua estratégia atual para que você possa melhorá-las.

• Para quem você está enviando a campanha?
• O que há para seus assinantes?
• Que ação você deseja que os assinantes realizem depois de receber este e-mail?
• Como você vai medir o sucesso?

Aumente sua lista

A próxima coisa a fazer é escolher um serviço de email marketing. Forneça oportunidades fáceis de inscrição em seu site, plataformas sociais, eventos, etc., sempre que você interagir com seu público-alvo.

Não solicite muitas informações de uma só vez. Mantenha suas perguntas breves. Você sempre pode pedir mais à medida que os clientes se acostumam mais com sua marca.

Seus clientes-alvo estarão mais inclinados a se inscrever em sua lista de email marketing se você oferecer um incentivo.

Bem-vindo novos assinantes

Seria útil estabelecer um relacionamento positivo com novos assinantes e incentivar a fidelidade à marca a longo prazo. Esforce-se para enviar e-mails de boas-vindas para seus novos assinantes logo após a inscrição.

Seu e-mail de boas-vindas deve incluir um agradecimento por se inscrever e imagens, animações e infográficos para chamar a atenção dos clientes.

Use uma linha de assunto forte, apresente sua marca, conte sua história e acompanhe ofertas e conteúdos prometidos.

Marketing de mídia social

Abrir contas de mídia social, desenvolver uma campanha publicitária e implementá-la pode ser simples para outras empresas, mas não tão simples para empresas de franquia.

Os papéis são compartilhados entre o franqueador e o franqueado. O que franqueados e franqueadores podem fazer com as mídias sociais deve ser expressamente declarado em seu contrato de franquia.

Funções do franqueador

O franqueador é responsável por manter contas de mídia social sob sua marca oficial em todas as principais redes, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e TikTok.

O franqueador também desempenha o papel de compartilhar promoções, conteúdo dos bastidores e descontos em todo o sistema para atrair e engajar seguidores.

Funções do franqueado

O franqueado deve manter uma conta de marca ativa nas redes sociais populares de sua localização. O franqueado também pode anunciar ofertas em toda a loja, encontros locais, promoções e atividades relevantes para sua localização específica.

Os franqueados devem garantir sua estratégia:

• Usa a voz da marca da empresa-mãe.
• Segue as diretrizes de marketing de mídia social estabelecidas pela empresa-mãe.
• Usa apenas elementos criativos e visuais aprovados pela matriz.
• Somente anuncia promoções e descontos aprovados pela matriz.

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Empacotando

Aprender as cordas da publicidade de negócios de franquia para proprietários de franquias é essencial para escalar o crescimento e gerar mais conversões.

A publicidade de franquia pode ser intrincada e complexa. É necessário encontrar um equilíbrio entre a voz da marca corporativa de cada local e a voz da marca distinta.

Para aumentar a eficácia de suas campanhas e produzir conversões valiosas, é essencial entender as autorizações de expressão independente do franqueado e como elas se relacionam com a empresa-mãe.

Para aproveitar ao máximo seu investimento em publicidade, você precisará de um plano de marketing de franquia específico com base no orçamento de cada entidade, serviço oferecido, sazonalidade e quantidade de concorrência.

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