John Jantsch (00:00): Ei, proprietários de agências de marketing, vocês sabem, posso ensinar a vocês as chaves para dobrar seus negócios em apenas 90 dias ou seu dinheiro de volta.Parece interessante? Tudo o que você precisa fazer é licenciar nosso processo de três etapas que permitirá que você torne seus concorrentes irrelevantes, cobre um prêmio por seus serviços e dimensione talvez sem adicionar despesas gerais. E aqui está a melhor parte. Você pode licenciar todo esse sistema para sua agência simplesmente participando de um próximo programa intensivo de certificação de agências. Olha, por que criar a roda? Use um conjunto de ferramentas que levamos mais de 20 anos para criar. E você pode tê-los hoje. Confira em dtm.world/certification. Isso é dtm.world/certificação.

(00:55): Olá e bem-vindo a outro episódio do Duct Tape Marketing Podcast.Este é John Jantsch. Meu convidado de hoje é Mike Volkin. Ele é um empreendedor em série, palestrante, consultor de marketing, diretor de marketing fracionário, veterano do exército e autor de sete livros. Além disso, ele construiu e vendeu seis de suas próprias empresas. E como líder de marketing, ele se especializou em ajudar empresas a crescer, especialmente aquelas que ajudam pessoas, animais e/ou o meio ambiente. Tantas coisas para descompactar lá. Bem-vindo ao programa, Mike. Sim,

Mike Volkin (01:26): Sim, muito obrigado.Parece que tenho uma vida produtiva, mas às vezes não é tão empolgante. Mas sim.

John Jantsch (01:32): Então, vamos falar um pouco sobre, vou perguntar sobre o cargo de diretor de marketing.porque o papel de CMO fracionário é algo em que quero me concentrar. Mas conte-me um pouco sobre a experiência de construir e vender seis empresas. Tenho certeza de que muitas pessoas que você consulta também gostariam de fazer isso.

Mike Volkin (01:49): Sim, acho que o que me torna um profissional de marketing mais completo é ser capaz de fazer algo assim.Mas eu sempre, sempre fui o tipo de cara que tem ideias na cabeça e nunca me falta execução. Então, você sabe, eu tento as coisas. Eu vejo o que eles furam. Alguns deles não. Eu, eu disse que construí e vendi seis empresas. Não significa que só abri seis empresas. Muitos deles, eu chego à linha de chegada. Gastei uma vez, gastei mais de 60.000 trazendo uma, uma empresa para as linhas de partida para onde eu iria lançá-la. E eu não gostei da aparência dele e nunca o lancei. Sabe, às vezes isso acontece, mas às vezes dá certo e você consegue construir um valor, o que é muito divertido. E você consegue encontrar compradores e depois vendê-los por uma boa quantia de dinheiro. Então,

John Jantsch (02:24): Então, conte-me também um pouco sobre outro então, é uma boa maneira de ter um nicho de pessoas, animais no meio ambiente.Você lista como um foco específico.

Mike Volkin (02:35): Sim.eu listei . Eu, eu trabalhei com muitas empresas, colocando dessa forma, eu diria pelo menos 600 até agora ao longo dos meus mais de 20 anos de carreira. Fazendo um trabalho de estratégia de uma perspectiva de marketing ou fazendo um trabalho de liderança de marketing. Mas você sabe, no geral essa experiência, aprendi que as empresas com as quais mais gosto de trabalhar são empresas que ajudam pessoas, animais, ou o meio ambiente. Não quer dizer que não goste de trabalhar com outras empresas. Gosto de vários tipos diferentes de indústrias e modelos de negócios, mas aqueles com os quais mais gosto de trabalhar são aqueles que realmente ajudam as pessoas, os animais do meio ambiente. Então esse é o meu nicho que desenvolvi.

John Jantsch (03:08): Sim, então, acho que essa é outra maneira de dizer que você não trabalhará com, uh, empresas que machucam pessoas, animais no meio ambiente.Certo? Isso é

Mike Volkin (03:14): Certo.Você sabe, eu fui contatado outro dia sobre um, você sabe, de uma empresa que faz carne seca e eu sou tipo, quer saber, eu sou vegetariano. Eu não quero ajudá-lo a vender carne de peru, . Então eu meio que recusei, mas disse a eles o motivo. Então,

John Jantsch (03:24): Sim.Sim. Há muito tempo, uma empresa de cigarros entrou em contato comigo. Ah, foi mais ou menos assim. . Sim. Mas, era uma grande empresa também. Era tentador, mas sim.

Mike Volkin (03:35): Sim.Como profissional de marketing, você pode colocar o pé no chão porque vai ajudar essas empresas a crescer e desenvolver a cultura e você meio que tem que ser um pouco apaixonado pelo serviço ou produto que eles estão oferecendo, sabe?

John Jantsch (03:44): Sim, com certeza.Então comecei, em sua introdução, falei sobre a ideia de que, uh, você é um diretor de marketing fracionário, um CMO. Se alguém vier até você, você, tipo, eles leram sua compra, eles dizem, Mike, o que é aquela coisa de diretor de marketing fracionário? Como você define isso perfeitamente?

Mike Volkin (04:00): Sim, é difícil.Costumo dizer que trabalho com empresas que não podem pagar ou não têm a capacidade de contratar um diretor de marketing em tempo integral, o que geralmente custa mais de 300.000 por ano. Assim, posso segmentar meu dia em seis partes, por assim dizer, e uma empresa fica com uma dessas partes e posso trabalhar com quatro a seis empresas a qualquer momento.

John Jantsch (04:24): Sim, e para o seu ponto também, acho que há muitas empresas que simplesmente não precisam de tempo integral.Isso é verdade, certo? Quero dizer, eles precisam de informações estratégicas. Eles precisam de alguém que os guie, mas essa pessoa não precisa ficar sentada em uma mesa o dia todo.

Mike Volkin (04:35): Eu sei.Sim. Eu sei. Muitas vezes eu me convenço a sair do emprego porque uma empresa só precisa de mim quando for ao mercado para criar a estratégia, iniciar alguns processos de marketing e depois me demitir ou me pedir para treinar um, um profissional de marketing de nível médio para fazer o que eu executei e configurei. Você sabe,

John Jantsch (04:49): Você faz isso há algum tempo, assim como eu, você viu uma mudança no mercado por aceitar isso, essa ideia?Muito, nos inclinamos muito mais para o posicionamento nos últimos anos, embora sempre o tenhamos feito porque parece que pequenas e médias empresas não apenas precisam de estratégia, mas acho que todo o funcionário fracionário , se você quiser, é realmente pego, não é? Sim.

Mike Volkin (05:11): Sim.Tem crescido constantemente desde que eu tenho feito isso nos últimos 10 anos. Na verdade, quando eu estava fazendo isso pela primeira vez, eu o chamava de CMO de meio período porque a palavra fracionário nem existia. E então o covid atingiu, e então todo mundo se acostumou a fazer trabalho remoto rero e o trabalho freelance começou a ficar muito popular, embora fosse popular de antemão. E agora meio que fracionário. CMO é apenas uma espécie de nome, nomes de jogo. Sim. Quero dizer, não é apenas trabalho de CMO, é trabalho executivo fracionário, níveis C de todos os tipos. Então é só, sim.

John Jantsch (05:40): Sim.Eu, sim, acho que o CFOI fracionário provavelmente existe há mais tempo do que qualquer outra função porque, você sabe, muitas organizações precisam de alguém para fazer seus impostos, fazer sua contabilidade, mas você sabe, eles também precisam de um pouco de conselho estratégico sobre isso, mas raramente precisa de um CFO O. O que eu vi muito nos últimos dois anos também é um monte de organizações, eu acho, você sabe, vamos continuar culpando a pandemia. Por que nós, você sabe, meio que fomos pegos sem uma estratégia. Você sabe, o mercado estava bom. Eles se levantaram com , você sabe, o mercado. E então eles perceberam, sabe, não temos como nos destacar, sabe, no mercado ou como nos diferenciar com nossos clientes. Então parece que há fome por essa coisa que chamamos de estratégia. Agora, você teria visto isso também?

Mike Volkin (06:22): Sim, com certeza.Na verdade, você sabe, muitas pessoas, obviamente, as empresas faliram ou lutaram com a pandemia, mas meu negócio era ótimo como uma fração. As empresas de CMO vieram até mim dizendo: Ei, qualquer um, nunca prestamos atenção ao marketing antes. E agora é nossa chance de reequipar e começar a criar estratégias. E a outra parte é, sabe, vamos ser criativos, sabe, ajudar. Vamos contratá-lo para me ajudar a ser criativo e vamos fazer algo fora da caixa aqui. Então, tive alguns projetos divertidos durante a cobiça e trabalhei com empresas que provavelmente nunca teria normalmente. Então, na verdade, não quero dizer que gostei da pandemia porque não é bom dizer isso, mas do ponto de vista CMO fracionário, foi muito benéfico para mim. Y

John Jantsch (06:57): Sim.E, e eu acho que vai continuar. Eu também tivemos muitos CMOs saindo de empresas e decidindo que não queriam mais trabalhar para eles. E então eu acho que há mais pessoas penduradas na telha fracionada por aí, se você quiser. Sim. Você diria que existe, não sei se é tamanho ou indústria, mas você diria que existem empresas que chegam a um certo ponto que precisam desse papel, talvez mais do que outras?

Mike Volkin (07:22): Eu diria que empresas de todos os tamanhos precisam de um cmo fracionário, mas certamente são empresas pré-receita, ou provavelmente as que mais precisam são as que não achavam que precisavam de um marketing líder sênior de marketing.Eles receberam o marketing como, espere, nossas vendas não são realmente o que se espera e nosso, há o ajuste do mercado do produto realmente não está lá. Vamos contratar alguém sênior para descobrir o que está acontecendo. Uh, porque muitos empreendedores, como você sabe, têm grandes objetivos. Eles virão se encontrar uma e outra vez dizendo, nós temos uma ideia de um bilhão de dólares, e isso vai ser enorme e tomar patrimônio da empresa e isso e aquilo. Mas raramente funciona assim. Certo. e nem todo mundo é um unicórnio, ou não seriam chamados de unicórnios. Mas, você sabe, empresas ainda maiores, eu trabalhei com empresas maiores, não é comum, mas eles podem dizer, você sabe, nosso diretor de marketing precisa de uma nova visão das coisas, ou precisamos que você fique de olho em nossos gerentes ou algo. Portanto, do ponto de vista de uma empresa maior, estou mais interessado em gerenciamento de projetos e consultoria de um ponto de vista de consultoria, de uma empresa de pequeno a médio porte. Eu venho como um CMO fracionário com uma perspectiva de estratégia para desenvolver algo e alguma estratégia e alguns processos na empresa. Portanto, minhas funções variam de acordo com o tamanho da empresa. Sim.

John Jantsch (08:30): Você, você, você sabe, outro tipo de empresa que eu vi ao longo dos anos com bastante frequência é aquela empresa que é muito voltada para as vendas do fundador.Eles cresceram bem, 10, 15, empresa de $ 20 milhões, mas estagnaram porque não têm nenhuma equipe sênior. Ou se uh, pessoa sênior de marketing. Acho que esse CMO fracionário também é muito atraente para eles, porque eles podem estar prontos para um CMO, mas normalmente o fundador não tem ideia do que dizer ao CMO para fazer ou se está fazendo um bom trabalho. E eu, então eu acho que isso segura, isso não os segura? Às vezes é como, eu não vou contratar aquele profissional sênior de marketing porque, bem, eu não sei o que eles são, eu não entendo de marketing.

Mike Volkin (09:10): Essa é a maneira típica de uma empresa crescer, certo?Então eles vão ao mercado, eles têm um orçamento muito apertado, você sabe, eles fazem o modelo de negócios enxuto e contratam o mínimo necessário para fazer muito. As pessoas usam muitos chapéus. Eles podem até ter um departamento de marketing sem ninguém especificamente dedicado ao marketing com habilidades específicas de marketing. E então eles percebem que precisam da estratégia. Esse é o meu ponto ideal. Quando tenho uma empresa que recebe dados, eles têm clientes, eles têm, você sabe, coisas que posso observar e agarrar para criar uma estratégia. E então é quando as coisas realmente começam a decolar. Quando eles têm processos, eles sabem quem precisam contratar ou precisam aprimorar e precisam muito dos meus serviços nesse ponto. Então, geralmente, meu ponto ideal é algo em torno de 250.000 em receita para 3 milhões em receita é quando as empresas decidem que quero escalar, mas não tenho equipe para fazer isso. Ou a estratégia.

John Jantsch (09:55): Sim.Sim. E mesmo nessa faixa que você mencionou, quero dizer, você tem problemas diferentes em $ 2 milhões do que em $ 250.000 provavelmente também. E se você nunca lidou com esses problemas, mesmo tendo uma perspectiva externa é muito importante, não é?

Mike Volkin (10:09): É sempre importante.Você sabe, um dos principais freelancers que contrato para muitos dos meus projetos ou clientes com quem trabalho são os profissionais de marketing. Porque sim, o marketing é muito rápido. Não é, você sabe, nos anos sessenta era como, aqui estão as páginas amarelas e vamos listar. E isso era marketing. Agora é como, e mesmo ultimamente, é como, você tem que estar no topo desses programas de IA e o que eles estão fazendo e suas capacidades. São todas essas especialidades diferentes e o marketing deveria, quero dizer, existem centenas delas. É, você pode se concentrar em qualquer coisa agora,

John Jantsch (10:34): Ei, proprietários de agências de marketing, vocês sabem, posso ensinar a vocês as chaves para dobrar seus negócios em apenas 90 dias ou seu dinheiro de volta.Parece interessante. Tudo o que você precisa fazer é licenciar nosso processo de três etapas que permitirá que você torne seus concorrentes irrelevantes, cobre um prêmio por seus serviços e dimensione talvez sem adicionar despesas gerais. E aqui está a melhor parte. Você pode licenciar todo esse sistema para sua agência simplesmente participando de um próximo olhar intensivo de certificação de agência, por que criar a roda? Use um conjunto de ferramentas que levamos mais de 20 anos para criar. E você pode tê-los hoje, confira em dtm.world/certification. Isso é dtm.world/certificação

(11:20): Então, se alguém te pede para entrar e, você sabe, é uma coisa típica.Precisamos de marketing ou precisamos de ajuda de marketing, não temos certeza. Como se nosso site não estivesse funcionando. Quero dizer, é sempre uma coisinha tática, certo? Sim. E você sabe, você está fazendo isso por 10 minutos, você percebe que não, que , eles têm todo um problema estratégico. Onde você se concentra ou como você os faz perceber? porque ninguém nunca acorda e diz, preciso de estratégia, melhor comprar alguma estratégia. Certo? Então, como fazê-los perceber que todos os seus problemas estão relacionados a um problema estratégico?

Mike Volkin (11:51): Sim, essa é uma pergunta muito boa.Portanto, provavelmente a coisa mais popular que faço quando entro em uma empresa é fazer uma auditoria. Eu apenas passo não apenas pelo marketing, mas por todos os dados que posso obter. Você sabe, mesmo que eles me dêem demonstrações financeiras, P e ls, seja o que for, eu vou olhar tudo o que puder para ter uma visão geral de como os dados estão entrando na empresa, como eles saem da empresa e, em seguida, Vou olhar para os recursos e especialmente para o pessoal. Você sabe, eu escrevi um, eu escrevi um livro chamado The Business Success Formula, e é literalmente uma fórmula sobre como criar sucesso nos negócios. E o elemento mais pesado dessa fórmula é a equipe. É 50% mais valioso ou pesado do que qualquer outra fórmula, parte da fórmula.

(12:29): Mas normalmente o que acontece é, eu vou, eu vou fazer uma auditoria.E o problema dos clientes é que eles vêm até você e não sabem do que precisam. Eles não sabem o que não sabem. Então, eles podem vir até você com um problema e dizer: Ei, precisamos de estratégia. E eu direi, espere, você ainda não está pronto para escalar. Você não precisa de uma estratégia. Você precisa consertar algumas coisas primeiro. Então eu entro e digo a eles, geralmente há um claro problema de comunicação com a maneira como eles retratam seus produtos ou serviços em seu site. Não é bater né? Não está ressoando. As taxas de conversão são baixas, as taxas de rejeição são altas. Todos os principais indicadores de desempenho que indicam que você ainda não está pronto para escalar. Você precisa refinar algumas coisas. Normalmente, o que faço é começar com o site e os materiais de marketing e refinar a mensagem. E isso geralmente dá a eles um bom aumento de 15, 20% na receita e nas conversões logo de cara. porque muitas empresas realmente não pensam muito sobre esse tipo de coisa até perceberem que há um platô.

John Jantsch (13:18): Sim, sim.A mensagem deles é: aqui está o que fazemos, aqui está o que vendemos. Certo. ,

Mike Volkin (13:23): E também o teste é muito grande também.Quero dizer, é assim que o Uber e essas empresas que explodiram para uma avaliação de bilhões de dólares, eles apenas testaram cada pequena minúcia de sua empresa. Portanto, o teste AB também é grande. Vou perguntar a eles, você sabe, o que você tentou para suas chamadas à ação? O que você tentou para suas diferentes opções de menu em seus planos de preços? E eles simplesmente não o fazem, apenas jogam coisas para o alto. Eles nunca fizeram nenhuma pesquisa sobre seus preços e apenas pensaram, você sabe, é isso, o preço, será de cem dólares por mês. Mas eles nunca fizeram nenhuma pesquisa ou pesquisa ou qualquer coisa. Portanto, há esse elemento nisso.

John Jantsch (13:49): Sim.Ou, ou pior ainda, encontramos muitas pessoas como, bem, isso é o que todo mundo cobra, você sabe, de graça em nosso mercado, então seremos apenas os concorrentes cobrando. Sim, exatamente. Sim. Então, tudo bem. Você mencionou, sabe, é aqui que falo com pessoas que decidem ser CMOs fracionários, um dos verdadeiros desafios para o modelo de negócios é que você está realmente apenas vendendo seu tempo. Quero dizer, ou esse pode ser um dos desafios é, você sabe, você mencionou que há seis empresas que recebem um seis para mim. Quero dizer, você pode ser muito bem pago pelo seu tempo, mas como escalar um negócio como esse? Ou é em sua mente que não é realmente possível

Mike Volkin (14:26): Até certo ponto?A maneira como escalo é que tenho um, não sou uma agência, mas tenho um grupo unido de freelancers, dependendo do conjunto de habilidades que mantenho próximo e querido em meu coração, que sei fazer um bom trabalho e entregar bons valor. E eu não preciso de uma citação, entre aspas, cuide deles demais. Como eu sei, certo? Certo. Se eu der a eles uma tarefa com muito pouco esforço ou instruções, eles vão completá-la. Então eu tenho cerca de 20 a 30 dessas pessoas no meu bolso. Então, quando crio uma estratégia, digo à equipe, ouça, se você não tem ninguém na equipe que possa fazer isso, tenho pessoas na equipe agora, tenho minha taxa, minha taxa por hora, mas se você quiser que eu os gerencie e trabalhar com eles para entregar o produto, como se fosse cobrar mais por isso.

(15:00): Então é assim que eu dimensiono, ou vou cobrar mais caro dos freelancers que recomendo apenas porque estou trabalhando com eles e os estou gerenciando.Então, além da taxa horária, eu também cobro isso. E também ganho uma boa quantia de dinheiro com referências. Tipo, se eu não puder, não me encaixo em todos os clientes que querem que eu trabalhe com eles. Então eu digo, escute, eu conheço alguém com quem trabalhei, ele é ótimo. Ligue para ele, ele vai trabalhar para a sua empresa, e então eu aceito uma redução de 10% ou o que quer que seja daquele freelancer a quem me refiro. Então

John Jantsch (15:26): Sim.Uma das coisas que ensinamos há anos é um sistema repetível. Como você mencionou, muitas vezes as pessoas não têm uma direção estratégica, então realmente não precisam de um CMO. Eles precisam do que um CMO teria desenvolvido para eles. Mm-hmm. , e obviamente alguém para orquestrar a implementação como você faz. Uma das coisas que descobri é que muitas pessoas vão atirar em mim por causa desse comentário, mas , você sabe, oito meses 80% das empresas precisam de cerca de 80% da mesma coisa, . E então eu acredito que existe uma maneira de realmente construir um sistema repetível para desenvolvimento de estratégia e, em seguida, ensiná-lo a gerente de contas, você sabe, pessoal de nível, em vez de alguém com 25 anos de experiência. Você, isso soa como heresia para você?

Mike Volkin (16:07): Não, porque na verdade você está falando a minha língua.Esta semana, na verdade, estou lançando um negócio onde será a primeira estratégia de marketing gerada por IA. Estou trabalhando nisso há algum tempo, mas, uh, é literalmente uma empresa, e é apenas para agências de marketing. Eu não estou lançando para todos. Então, uma agência de marketing viria, eles responderiam a cerca de 16 perguntas sobre seus clientes e cuspiriam uma estratégia de marketing de três meses para eles com base nas respostas. Então, você sabe, não quero me conectar, mas é chamado de seu especialista em marketing.ai e será lançado nesta sexta-feira. Então, eu venho trabalhando nisso há muito tempo. Então, sim, acho que essa estratégia é sim, repetível. No entanto, mesmo que eu esteja na minha estratégia de marketing de IA, não vai te levar 100% lá. Há pequenas nuances sobre cada empresa e cultura e a experiência, a equipe e como você simplesmente a IA não pode fazer, não importa o quão boa a IA seja, você precisa ser capaz de chegar lá nos últimos 10% e personalize isto.

John Jantsch (16:57): Sim.Sim. Eu, você sabe, eu estive, obviamente, todos os profissionais de marketing estão, você sabe, falando sobre IA hoje e sim. Você sabe, eu digo às pessoas, acho que o melhor que você pode esperar disso agora é apenas um assistente informado. Mm-hmm. , ele pode fazer muito trabalho braçal para você. Você pode fazer muita pesquisa para você, pode lhe dar ideias para expandir seu pensamento, mas, no final, como você disse, os primeiros 10% e os últimos 10% são todos vocês.

Mike Volkin (17:21): Sim.A IA certamente não está substituindo nada. Hum, mas certamente ajuda e tem potencial para algo mais, você sabe, mais desenvolvimento. Obviamente, o ChatGPT 4 é incrível, mas, você sabe, muitos clientes vêm até mim pensando que a IA poderia resolver seus problemas, e é apenas mais uma ferramenta útil para economizar dinheiro. Isso reduz um pouco do meu tempo. Como se eu precisar, claro. Você sabe, copyright de um roteiro ou algo bem rápido, vou jogar no chat GBT antes de contratar um escritor e vou contratar o escritor, olhar para ele e revisar esse tipo de coisa. Portanto, certamente construiu alguns processos importantes em alguns negócios, mas certamente não está substituindo nada, pelo menos ainda. Mas certamente será em um futuro próximo.

John Jantsch (17:56): Um dos meus usos de conteúdo favoritos é, você sabe, você escreve um conteúdo realmente bom e deixa a IA transformá-lo em 18 formatos.Isso mesmo. Então, a escrita é boa. A escrita é sua, é original, está no ponto, sabe, mas depois pega isso e te dá todos os usos recortados. Sim. Fale um pouco sobre, você mencionou isso no início que você acaba, por causa de sua experiência, você é capaz de realmente dar uma olhada em algumas áreas que as pessoas pensariam, bem, isso está fora do marketing. Eu, você sabe, eu digo às pessoas o tempo todo, acho que tudo que uma empresa faz é marketing, sabe, , como eles enviam suas faturas, você sabe, eles estão contratando, quero dizer, seu pessoal obviamente, você sabe, vai, você sabe, fazer parte do marketing ou da marca, você sabe, como isso ou não. Como, com que agressividade você acabou de dizer, Ei, temos que olhar para todas essas áreas, ou é realmente um, porque pode ser, você sabe, pode ser uma toca de coelho muito grande cair também às vezes para as pessoas, mas quão importante é para você abordar todo o ecossistema do negócio e como isso afeta o marketing?

Mike Volkin (18:55): Sim, essa é uma boa pergunta.Normalmente, quero dizer, não há menos de três dúzias de tipos diferentes de táticas de marketing de entrada e saída, certo? Tão certo. Você não pode fazer todos de uma vez ou vai espalhar muito pouco. Então você tem que olhar do ponto de vista do CMO, você tem que olhar o orçamento e também os recursos. Tipo, você pode ter um orçamento enorme, mas não ter uma equipe realmente para poder executá-lo. Então você tem que equilibrar isso com o trabalho de estratégia que está fazendo. Mas normalmente o que eu gosto de fazer é ter dois, talvez três canais de marketing diferentes que uma empresa vai aperfeiçoar, onde eles podem dizer, eu coloquei $ 10.000 nesta estratégia de marketing e recebi $ 40.000 de ROI, uma vez que você pode fazer isso repetidamente, então passamos para um canal diferente.

(19:32): E dependendo das habilidades de sua equipe, nós, depende do que, qual canal selecionamos, sabe?Quero dizer, se ninguém gosta de falar na frente de uma câmera, não vou selecionar uma estratégia do YouTube para você. Certo? Então, você sabe, esse é o tipo de arte que eu não acho que a IA será capaz de pegar, mas que eu venho como um CMO e tenho que olhar de ambos os lados para dizer, ok, nós temos a equipe e os recursos e, em seguida, qual canal escolhemos com base nisso? Então é assim que eu costumo abordar isso. E geralmente não os faço fazer mais de três tipos diferentes de inbound marketing ao mesmo tempo.

John Jantsch (20:00): Então, então, e algumas das áreas que ficam fora disso?Então, quero dizer, todos nós já vimos isso, você, você sabe, você está gerando leads, eles estão convertendo leads, e então, você sabe, o serviço deixa a bola cair e eles estão saindo pela porta dos fundos, você sabe, é como, oh, é culpa do marketing. Você sabe, nós não estamos crescendo , certo? Sim. Quer dizer, então como você sabe, como você fica desconectado ou você, sabe, daquela área que talvez não seja vista como marketing?

Mike Volkin (20:25): Bem, marketing, essa é uma boa pergunta.Marketing e vendas são quase sempre apresentados como um e o mesmo para uma empresa. Claro. Especialmente se for uma empresa liderada por vendas. Mas, honestamente, antes de lançar uma campanha de marketing, eu não costumava, mas agora sim. Sempre olho para o processo de vendas, olho para as conversões de vendas e digo: esse cara não está conseguindo, ou esta equipe não está conseguindo, ou eles estão fazendo a coisa errada no, nas ligações para os clientes. Mas no final das contas você tem que saber, o seu escopo de trabalho, quando você traça o que precisa ser feito com o cliente, tem que definir claramente o que é marketing e o que é vendas. Acabei de receber um cliente outro dia que quer que eu participe de algumas chamadas de vendas, e eu pensei, nunca fiz isso em toda a minha vida. Marketing não é isso. Você só precisa explicar a eles que isso é marketing e vendas. E é diferente com cada empresa. Vendas não são necessariamente vendas de uma empresa para outra. Então, no meu contrato que envio aos meus clientes, tenho uma longa lista de coisas que faço. E também tenho uma lista de coisas que não faço em relação às vendas, como atender ligações de clientes e clientes.

John Jantsch (21:22): Sim.Yeah, yeah. Sim. Incrível. Bem, Mike, você quer dizer, novamente, eu aprecio você dedicar alguns minutos para visitar o Podcast de marketing de fita adesiva. Você quer dizer às pessoas onde elas podem se conectar com você e descobrir mais sobre o seu trabalho? Sim,

Mike Volkin (21:31): Obrigado.Sempre disponível para palestras. mikevolkin.com, mikevolki n.com. E se você é uma agência de marketing, quer alguma estratégia de marketing, meu novo site, yourmarketingexpert.ai.

John Jantsch (21:43): Incrível.Mais uma vez, agradecemos sua visita ao show e esperamos encontrá-lo um dia desses na estrada, Mike.

Mike Volkin (21:48): Tudo bem, muito obrigado, John.Falo com você em breve. Ei,

John Jantsch (21:50): E uma última coisa antes de ir.Você sabe como eu falo sobre estratégia de marketing, estratégia antes da tática? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está nisso, o que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. Chama-se Avaliação da Estratégia de Marketing. Você pode encontrá-lo em @marketingassessment.co, não.com.co. Confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas marketingassessment.co. Eu adoraria conversar com você sobre os resultados que você obtém.