Estratégia de marketing de mídia social para restaurantes e franquias de alimentos

O marketing de mídia social para restaurantes e franquias de alimentos não é mais uma escolha; é um requisito, considerando como o Covid-19 interrompeu a economia. A pandemia resultou no fechamento de 34% das pequenas empresas nos EUA

Durante a recente crise econômica, apenas alguns restaurantes locais e empresas de alimentos conseguiram manter a comunicação com o cliente usando as mídias sociais para marketing e entrega de produtos.

As empresas que sobreviveram foram porque aproveitaram o poder do marketing de mídia social para promover seus negócios nas mídias sociais.

Se você ainda está perguntando se o marketing de mídia social é essencial para empresas de alimentos, a resposta é sim, porque seus clientes estão em mídias sociais diferentes ( 58,4% da população mundial global usa mídias sociais ).

O marketing de mídia social é uma parte crucial da estratégia de marketing de qualquer restaurante. Com a ascensão do Instagram, Twitter, Facebook, TikTok e outras plataformas de mídia social, restaurantes, empresas de alimentos e bebidas agora podem usar esses canais para se conectar com seus clientes e fazer mais vendas.

Hoje, você aprenderá maneiras de promover seu negócio de alimentos com estratégias de marketing de mídia social acionáveis ​​para restaurantes e franquias de alimentos.

Marketing de mídia social de alimentos

O marketing de mídia social de alimentos é marketing e publicidade de alimentos, bebidas e produtos de bebidas por meio de plataformas de mídia social. Plataformas de mídia social como Instagram e Facebook facilitaram a publicidade de produtos alimentícios nas mídias sociais. A publicação de imagens estéticas e vídeos de comida desperta o interesse em consumir receitas e alimentos específicos.

O objetivo do marketing de mídia social para restaurantes é aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads e impulsionar as vendas usando uma variedade de canais diferentes.

Quais são as melhores estratégias de marketing de mídia social para franquias de alimentos?

Há muitas maneiras pelas quais restaurantes e empresas de alimentos podem promover seus negócios nas mídias sociais. Abaixo estão as melhores estratégias de mídia social que os proprietários de empresas de alimentos podem aproveitar para obter mais leads e clientes nas mídias sociais.

Aproveite dados e estatísticas para posicionar sua marca com eficiência.

Um dos componentes críticos de uma campanha de marketing de mídia social bem-sucedida para restaurantes são os dados, que ajudam a entender quais valores conectam seus consumidores e quais não estão funcionando.

Os dados ajudam você a medir campanhas e resultados de marketing, identificar tendências e fazer ajustes com base em suas descobertas.

Os dados ajudam você a entender o que está indo bem ou mal para refinar ainda mais seus planos de marketing de mídia social de negócios de alimentos .

Por exemplo, se sua postagem no Facebook tiver muitas curtidas, compartilhamentos e comentários, sua estratégia de conteúdo do Facebook provavelmente será eficiente.

O tipo de dado mais valioso é aquele que você obtém sozinho. Além disso, você pode usar as estatísticas de mídia social do setor para descobrir o que os consumidores da indústria de alimentos pensam e fazem nas mídias sociais.

Fizemos um experimento no Sociallybuzz.com para determinar qual tipo de campanha é mais eficaz para nossos clientes. Após uma análise mais detalhada dos dados, descobrimos que o Google Performance Max é o melhor tipo de campanha para nossa empresa gastar nosso orçamento de marketing .

Antes, gastávamos mais dinheiro em campanhas de PPC menos eficazes até alavancarmos os dados para chegar ao veredicto final. Economizamos muito dinheiro para nossa empresa e clientes aproveitando o poder dos dados no marketing digital.

Por que os dados são essenciais para o marketing de mídia social em restaurantes?

1. Dados em marketing de mídia digital e social abrem espaço para mais oportunidades e otimizações para franquias de alimentos.
2. Os dados ajudam você a organizar uma campanha de mídia social de restaurante que alcançará um resultado positivo.
3. Os dados mostram o que funciona na indústria de alimentos e o que não funciona.

Usar dados e tendências para o marketing de mídia social de restaurantes é uma das melhores estratégias de marketing de mídia social para franquias de alimentos.

Escolha os canais de mídia social apropriados para o seu negócio de alimentos.

A mídia social é uma ferramenta poderosa para empresas de alimentos; é um lugar onde eles podem compartilhar seus produtos com o mundo, construir seguidores e aumentar suas vendas. Mas nem todos os canais de mídia social são criados iguais, por isso é essencial escolher aqueles que funcionarão melhor para o seu negócio de franquia de alimentos.

Ao escolher os canais de mídia social para o seu negócio de alimentos, a primeira coisa a considerar é quais são os mais populares entre seu público-alvo.

Se você segmentar Gen Xers e Baby Boomers (gerações mais antigas), Facebook, Twitter e Reddit podem ser escolhas melhores que o TikTok. Por outro lado, se o seu público-alvo for a Geração X e a Geração Z (gerações mais jovens), Snapchat, TikTok, Instagram são suas melhores escolhas.

Outra coisa a considerar ao escolher os canais de publicidade de mídia social para o seu negócio de alimentos é quais têm o maior potencial de engajamento e interação com seus clientes potenciais ou clientes.

Abaixo estão as melhores plataformas de mídia social para restaurantes e franquias de alimentos:

• Melhor geral : recomendamos o uso do Instagram, Pinterest, Facebook e TikTok para o marketing de mídia social do restaurante. Instagram, Pinterest, Facebook e TikTok são as melhores plataformas de mídia social para marketing de mídia social de restaurantes , então você deve priorizá-los como seus melhores canais de promoção de mídia social para aumentar o engajamento e alcançar mais pessoas.
• Para pedidos diretos : Para empresas de alimentos e franquias que preferem a comodidade das vendas por meio de mensagens diretas, recomendamos WhatsApp, Instagram e Messenger para pedidos imediatos.
• Atendimento ao cliente : Twitter e WhatsApp são ótimas ferramentas para suporte e atendimento ao cliente. Ambas as plataformas permitem que você forneça feedback/suporte regular e se comunique com seus clientes e prospects.

As empresas de alimentos nas mídias sociais devem postar fotos e vídeos.

As pessoas estão mais inclinadas a seguir sua empresa nas mídias sociais se virem que você está postando fotos estéticas e vídeos envolventes. Quando as pessoas virem a comida sendo cozida ou servida, estarão mais inclinadas a seguir esse negócio.

Compartilhe imagens dos bastidores ou pré-visualizações para gerar interesse antes de lançar novos produtos.

O tipo de conteúdo que você publica nas mídias sociais afeta o desempenho do seu restaurante. Criar o conteúdo certo pode ajudá-lo a promover seu restaurante de forma mais eficaz e tornar mais fácil para as pessoas encontrarem seu negócio de alimentos nas mídias sociais.

Você deve garantir que o conteúdo seja relevante e valioso para seus clientes. Imagens de comida, em particular, têm uma chance muito maior de atrair pessoas nas mídias sociais. Eles são processados ​​pelo cérebro mais rápido e mais rapidamente em comparação com mensagens de texto. Imagens envolventes e atraentes são o que recomendamos para tirar o melhor proveito de sua estratégia de marketing de mídia social de negócios de alimentos.

Construa a fidelidade do cliente com uma boa experiência do usuário para o seu negócio de alimentos

Uma boa experiência do usuário é primordial para qualquer negócio e é a base da fidelidade do cliente. Um cliente que tem uma boa experiência com seu produto, serviço ou marca retornará para mais e contará a seus amigos, colegas e familiares sobre isso.

Melhorar a experiência dos clientes pode ser tão simples quanto garantir que você cumpra o que prometeu ou fornecer aos clientes as informações de que precisam para tomar as decisões corretas.

Abaixo estão algumas maneiras de construir a fidelidade do seu cliente com uma boa experiência do usuário:

1. Brindes: considere oferecer brindes aos seus clientes como uma estratégia promocional de mídia social para franquias de alimentos. Os brindes podem ser roupas de marca, garrafas de água, porta-chaves, etc. Você pode até surpreender seus clientes com presentes.
2. Descontos : Para garantir que seus clientes voltem para comer em seu restaurante ou fazer pedidos de sua empresa online, por que não dar a eles um desconto no próximo pedido de comida?
3. Boa comunicação – A personalização é uma ótima maneira de se comunicar com os clientes nas mídias sociais. É bom criar grupos para prospects e clientes interessados ​​na sua empresa. Você pode se concentrar em fornecer a eles informações valiosas de que precisam sobre grupos sociais. A boa comunicação implica empatia; os clientes são mais propensos a patrocinar sua marca se ela mostrar compaixão por suas necessidades.
4. Destaques do cliente: Esta é outra maneira de promover sua empresa de alimentos nas mídias sociais, porque os clientes são a espinha dorsal de qualquer negócio. É crucial fazê-los sentir-se apreciados. Uma maneira de fazer isso é através dos destaques do cliente. O destaque do cliente é quando uma empresa publica algo sobre um cliente para mostrar sua apreciação, incentivando os clientes em potencial a se tornarem seus clientes.

Sua experiência do usuário deve ser uma prioridade maior no marketing de mídia social para empresas de alimentos e franquias.

Execute campanhas de mídia social pagas para obter mais visitas aos seus restaurantes.

Uma das melhores maneiras de promover seu restaurante é executando campanhas de mídia social pagas no Facebook, Instagram, Twitter e muitas plataformas de mídia social. A melhor parte das campanhas de mídia social é segmentar seus anúncios para um grupo demográfico específico de pessoas com maior probabilidade de visitar seu restaurante.

Dica importante

• Os anúncios de mídia social mais eficazes têm uma conexão emocional com o público. Eles evocam sentimentos e memórias que são positivas e edificantes. Suas campanhas de mídia social devem ter emoções, sentimentos e memórias positivas para se conectar com o público.

Precisa de ajuda com marketing de mídia social e publicidade para o seu negócio de alimentos? Entre em contato conosco para estratégia de mídia social gratuita.

Entregabilidade é sua proposta de valor em marketing de mídia social para negócios de alimentos.

Entregabilidade é como os restaurantes entregam comida aos seus clientes dentro de um prazo especificado. Uma das partes mais vitais da estratégia de marketing de mídia social de uma franquia de alimentos é a capacidade de entregar no prazo.

A entrega de alimentos é fundamental e, se você fizer isso corretamente, os clientes voltarão para mais. Seus clientes pedirão novamente quando receberem comida dentro de um prazo razoável. Se você atrasar um pedido de seu cliente, há uma chance de que ele perca o apetite e interrompa possíveis negócios com sua empresa.

Parceria com líderes de pensamento, figuras públicas, celebridades e influenciadores

Há muitos benefícios em fazer parceria com alguém que tem muitos seguidores nas mídias sociais. A mais óbvia é que você conseguirá ganhar mais seguidores e aumentar a visibilidade do seu negócio. Isso fará com que mais pessoas vejam seus produtos, o que significa que há uma chance maior de elas acessarem seu site para comprar seu produto.

É uma boa ideia fazer parceria com influenciadores populares para promover seu negócio de alimentos (essa é uma das melhores estratégias de mídia social para restaurantes e franquias de alimentos )

A consistência é vital no marketing de mídia social para empresas de alimentos.

Você quer que seus negócios de alimentos dominem nas mídias sociais? Se sim, você precisa manter uma estratégia consistente de publicação de conteúdo. Você obterá mais seguidores nas mídias sociais se puder manter um cronograma de publicação de conteúdo regular e consistente. Postar conteúdo regularmente nas mídias sociais ajuda a construir uma boa reputação para sua marca de alimentos.

• Não apareça por um mês e reapareça por outro. A chave para o sucesso com o marketing de mídia social do restaurante é a consistência
• Para ser consistente, agende postagens nas mídias sociais para expandir seu negócio de alimentos. Você pode agendar postagens usando ferramentas de mídia social para ampliar seu alcance nas plataformas de mídia social.

Uso de software de marketing de mídia social para empresas de alimentos.

Ferramentas de marketing de mídia social são essenciais para restaurantes; eles ajudam a crescer e gerenciar a presença de mídia social da empresa.

Você pode usar ferramentas de marketing de mídia social para automatizar seu marketing nas mídias sociais, dando a você a capacidade de se concentrar em outros aspectos do seu negócio. Muitos softwares de marketing de mídia social estão disponíveis no mercado, mas alguns dos mais populares são Hootsuite, Sprout Social, Buffer e social pilot. Essas ferramentas permitem que os restaurantes gerenciem suas contas de mídia social com mais eficiência. Você pode usá-los para economizar tempo em tarefas repetitivas.

• Você deve acompanhar sua empresa de alimentos usando ferramentas de monitoramento de mídia social para monitorar o desempenho de seus esforços de marketing de mídia social.
• O uso de ferramentas de marketing de mídia social para franquias de alimentos ou restaurantes pode ajudá-lo a otimizar sua reputação nas mídias sociais, obter informações sobre o comportamento e as preferências do cliente e identificar novas tendências.

Use hashtags de forma eficaz no marketing de mídia social para restaurantes.

O uso de hashtags é uma maneira conveniente de tornar as postagens e os tweets mais visíveis nas mídias sociais. O negócio de alimentos do seu franqueado pode alcançar mais clientes potenciais nas redes sociais com o uso eficaz e estratégico de hashtags.

Aqui estão algumas hashtags populares para franquias de alimentos e restaurantes: #restaurant, #food, #foodie, #foodporn, #instafood, #bar, #dinner, #meal, #breakfast, #lunch, #yummy, #delicious e #recipe .

Use-os efetivamente para promover seu negócio de alimentos nas mídias sociais.

Resumo da estratégia de marketing de mídia social de restaurantes e franquias

O marketing de mídia social é vital para restaurantes e franquias de alimentos. Ele desempenha um papel significativo na indústria de alimentos porque é uma ótima maneira de se conectar com um público mais amplo e potencialmente atrair novos clientes.

As empresas que dedicam tempo para construir uma estratégia de mídia social têm uma chance maior de sucesso do que aquelas que não têm uma estratégia de mídia social.

Sociallybuzz é uma empresa de mídia social que se concentra em ajudar franquias e b2bs a crescer usando diferentes plataformas e estratégias de publicidade de mídia social.

Entre em contato conosco para uma chamada de estratégia gratuita e veja como as mídias sociais podem aumentar sua franquia de alimentos online.