O guia definitivo para o marketing FOMO: 11 estratégias e exemplos poderosos

O que é marketing FOMO?

FOMO é a ansiedade que as pessoas sentem quando acreditam que estão perdendo algo emocionante. É uma abreviação de “medo de perder”.

O marketing FOMO é simplesmente o uso de táticas estratégicas de marketing para induzir nos consumidores o medo de perder, forçando-os a tomar decisões de compra impulsivas.

Como funciona o marketing FOMO

A acessibilidade da informação na internet fez com que muitas pessoas desenvolvessem um apetite por pesquisar coisas. Por exemplo, antes de comprar produtos online, o consumidor médio passa horas lendo avaliações e comparando preços em diferentes sites. Quase 70% das pessoas não compram nada online antes de ler as avaliações.

Nosso desejo por informação é motivado pelo fato de que somos criaturas avessas ao risco e sempre queremos saber os prós e contras antes de tomar decisões.

Se virmos que algo não é bom para nós, então preferimos ficar longe disso do que viver com arrependimento por ter tomado uma decisão ruim. E se vemos que algo é bom para nós, começamos a desejar ainda mais, e a última coisa que queremos é perdê-lo.

Digamos que você esteja pensando em atualizar seu smartphone com o iPhone mais recente, mas não tem certeza se vale a pena o dinheiro. E, de repente, você se depara com um anúncio dizendo que está atualmente disponível com desconto – mas apenas pelas próximas 24 horas. É provável que você aproveite a oportunidade sem nem pensar duas vezes.

E se você perdesse isso e depois tivesse que pagar o preço total, você se odiaria por não agir quando tivesse a chance. Anúncios

A razão pela qual o FOMO é uma arma de marketing tão poderosa é porque ele aproveita o desgosto das pessoas pelo arrependimento, forçando-as a agir imediatamente.

Exemplos de marketing FOMO

Amazonas

A Amazon aciona o FOMO em seus usuários mostrando o número de produtos restantes em estoque. Se os estoques estiverem baixos, os produtos estão em alta demanda e provavelmente acabarão em breve. Existem vários exemplos de marketing FOMO que usam o mesmo princípio.

Booking.com

Semelhante à Amazon, Booking.com exibe quantos quartos um hotel tem disponíveis. Quando as pessoas veem que restam apenas alguns quartos (como costuma acontecer na maioria dos anúncios), é mais provável que façam a reserva imediatamente. É um truque simples que pode ajudar a gerar mais vendas.

Booking.com também mostra sempre que as pessoas perdem oportunidades, como quando o único quarto restante é reservado. Isso intensifica seu FOMO e os força a serem mais decisivos. Anúncios

Udemy

A Udemy aproveita o FOMO oferecendo seus cursos com descontos substanciais – porém, apenas por um determinado período de tempo. Um cronômetro de contagem regressiva mostra quanto tempo resta antes que a oferta expire.

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Estratégias eficazes de marketing FOMO

1. Comece criando provas sociais

A prova social é a ideia de que os humanos são psicologicamente condicionados a copiar uns aos outros. É por isso que produtos como iPhones e MacBooks são extremamente populares, apesar de serem significativamente mais caros que seus concorrentes.

As empresas que são construídas com base na prova social parecem mais credíveis aos olhos do seu público-alvo. Essa credibilidade, quando combinada com o FOMO, pode enlouquecer as pessoas. Sem prova social, é improvável que o resto de suas estratégias de marketing FOMO funcionem porque os consumidores simplesmente não se importam o suficiente. Anúncios

Existem inúmeras maneiras de construir prova social. Por exemplo, você pode começar a coletar proativamente avaliações e comentários de seus clientes e exibi-los em seu site e páginas de mídia social.

A maioria dos compradores realiza alguma pesquisa antes de comprar qualquer coisa, e as avaliações geralmente são a primeira coisa que chama a atenção. Uma empresa com muitas avaliações e críticas positivas se destaca facilmente de seus concorrentes e se torna a escolha óbvia para eles.

Outra ótima maneira de criar prova social é apresentar histórias de sucesso de clientes em suas páginas de mídia social e postagens de blog. Isso dá a impressão de que as pessoas estão realmente usando seus produtos e obtendo sucesso com eles.

2. Defina prazos rigorosos

Somos treinados para respeitar os prazos desde a mais tenra idade. Nossos pais nos davam prazos rígidos para realizar as tarefas em casa, assim como nossos professores na escola e, mesmo quando adultos, nossos empregadores. É quase como se precisássemos deles para funcionar corretamente.

Os prazos também são a espinha dorsal das campanhas de marketing do FOMO . Eles colocam as pessoas sob pressão e as forçam a agir com urgência. Por exemplo, se as passagens de avião estiverem disponíveis com desconto, mas apenas por 2 horas, é provável que mais viajantes façam suas reservas durante esse curto período.

Depois que um prazo expirar, a oferta anunciada não será mais válida. Se as pessoas descobrirem que foi apenas um blefe e que ainda podem acessá-lo de alguma forma, a empresa perde credibilidade.

Quando um prazo expira, ele deve expirar de verdade. As pessoas que perderam deveriam se arrepender de não agir quando podiam. Da próxima vez que uma oferta dessas vier, eles estarão atentos.

3. Ofertas para madrugadores

Se estiver lançando novos produtos ou vendendo ingressos para um evento, você pode oferecer ofertas antecipadas para um número limitado de pessoas. Por exemplo, você pode oferecer um desconto de 20% para os primeiros 100 clientes ou um coquetel grátis para as primeiras 50 pessoas que comprarem ingressos para o seu evento.

As ofertas antecipadas são uma ótima maneira de dar o pontapé inicial e fazer as pessoas começarem a falar sobre o seu negócio. Você não apenas se beneficiará das vendas rápidas, mas também do boca a boca e do FOMO que será desencadeado.

4. Ofertas exclusivas para um determinado número de pessoas

Embora as ofertas iniciais só possam ser usadas no lançamento de novos produtos ou na venda de ingressos, a ideia pode ser replicada oferecendo ofertas exclusivas para um número definido de pessoas. Por exemplo, você pode oferecer um desconto ou um presente de cortesia para as primeiras 100 pessoas que comprarem seus produtos em um feriado como a Páscoa.

Certifique-se de promover as ofertas exclusivas de forma agressiva em todos os seus canais para divulgar o maior número de pessoas possível.

5. Ofertas exclusivas disponíveis apenas em determinados canais

Essa é uma ótima maneira de fazer com que seu público-alvo responda à sua call-to-action em canais específicos. Por exemplo, se você deseja aumentar os downloads do seu aplicativo, pode criar uma oferta que só pode ser acessada pelo aplicativo e anunciá-la nas mídias sociais para criar um FOMO.

Da mesma forma, se você deseja aumentar seus seguidores no Facebook, pode criar uma oferta disponível apenas para seus seguidores do Facebook e anunciá-la no Twitter. Se você deseja aumentar sua lista de e-mail, pode criar ofertas exclusivas para seus assinantes de e-mail. Você começa a essência.

6. Faça com que os influenciadores divulguem seus produtos

O marketing de influenciadores pode ajudar a realizar várias coisas, como criar reconhecimento de marca, criar provas sociais e até criar FOMO. Muitas empresas fizeram disso sua principal estratégia de marketing por causa da eficácia que provou ser. Segundo a Forbes, está crescendo mais rápido do que todos os outros tipos de anúncios digitais.

Um estudo realizado pela Linqia mostrou que o marketing de influenciadores envolvendo microinfluenciadores rende resultados muito maiores, principalmente em termos de taxas de engajamento. Isso porque os microinfluenciadores têm um relacionamento mais positivo com seus seguidores, o que facilita a indicação deles como embaixadores da marca.

Muitas marcas se voltaram para micro-influenciadores em um esforço para aumentar seus esforços de marketing. No entanto, isso pode ser bastante difícil porque existem muitos micro-influenciadores para escolher. Se você não sabe por onde começar, sempre pode pedir a uma agência de marketing que faça o trabalho para você, pois ela tem os recursos para encontrar os influenciadores certos. Você também pode usar redes de influenciadores como GRIN e Uplfuencer.

Se você conseguir que os influenciadores promovam ativamente seus produtos como se fossem clientes existentes, ou melhor ainda, para promover seus descontos por tempo limitado e ofertas exclusivas, isso pode desencadear um frenesi do FOMO.

7. Faça com que celebridades no Cameo falem sobre seus produtos

Cameo é um site onde as pessoas podem fazer com que celebridades gravem vídeos curtos e personalizados por uma pequena taxa. Tem milhares de celebridades disponíveis, de campeões de boxe como Floyd Mayweather a rappers como Ice Cube.

Você pode obter uma celebridade que é idolatrada em sua comunidade para promover seus produtos ou divulgar suas ofertas exclusivas. Assim como no marketing de influenciadores, isso pode aumentar sua prova social e intensificar o FOMO em dez vezes.

E a melhor parte é que é muito acessível, com preços que variam de cerca de US$ 5,00 a US$ 200,00 para um vídeo de 15 segundos. Pelo preço de um ingresso de cinema, você pode até começar um filme famoso para gravar um vídeo para o seu negócio.

Mas não qualquer vídeo de 15 segundos. Apenas os de maior qualidade. As celebridades costumam gravar vídeos em estúdios que produzem conteúdo em alta definição, podendo até complementar o vídeo com fotos, mensagens de áudio ou ambos.

8. Crie pacotes de produtos

Você pode criar pacotes reunindo uma seleção de produtos e vendendo a unidade inteira com desconto. Então, em vez de comprar itens únicos, os consumidores preferem comprar o pacote porque contém mais valor tanto no preço quanto na quantidade de produtos que estão recebendo.

As redes de restaurantes aperfeiçoaram essa tática de marketing do FOMO. Por exemplo, o KFC tem um combo que vem com batata frita, 3 pedaços de frango e um refrigerante. Essa oferta permite que eles vendam mais itens do que se eles se concentrassem em vender cada item individualmente.

Você pode adicionar o fator FOMO tornando o pacote disponível apenas por tempo limitado ou tornando-o exclusivo para determinados canais, por exemplo, seu aplicativo.

9. Use palavras-chave de gatilho em suas mensagens

As palavras que você escolhe ao se comunicar com os consumidores são fundamentais em sua campanha de marketing FOMO. Suas mensagens devem criar um senso de urgência e deixar claro que suas ofertas são exclusivas e em breve não estarão disponíveis. Seu objetivo é convencer os clientes de que eles estão aproveitando uma oportunidade rara.

Algumas palavras-chave de gatilho que você pode usar incluem:

• “Aqui está uma oferta exclusiva para você!”
• "Pressa! Esta oferta expira em breve”
• “Poucas vagas restantes”
• "Esta é a sua última chance" Anúncios
• “O tempo está quase acabando”

10. Adicione um pop-up de intenção de saída em seu site

Os pop-ups de intenção de saída aparecem logo antes de um visitante sair de um site. Eles geralmente são iniciados quando o navegador detecta o ponteiro do mouse se movendo em direção ao botão “fechar”. Isso é feito usando Javascript ou detectando o ponteiro ativo usando CSS.

Os pop-ups de intenção de saída são eficazes porque os visitantes do site geralmente têm um motivo para sair do site. A razão mais óbvia é que eles encontraram o que procuravam e seu objetivo foi concluído, ou talvez não houvesse nada no site que eles gostassem.

Outras vezes, os visitantes saem de um site por causa de distrações ou falta de tempo para concluir suas tarefas. Talvez o carregamento esteja demorando muito ou outras distrações que surgem em todo o lugar.

É aqui que os pop-ups de intenção de saída entram e fornecem uma boa solução que leva o visitante a ficar por perto e dá a ele a chance de concluir seus objetivos.

Por exemplo, é bem conhecido que as pessoas adoram coisas grátis. Então, e se o seu pop-up de intenção de saída oferecer um e-book ou uma lista de verificação gratuita? Você pode pensar que ninguém morderia a isca e preencheria seu nome para um presente gratuito, mas você estaria errado.

Esta técnica foi testada repetidamente com resultados de conversão comprovados. As pessoas preencherão um formulário se for gratuito e receberem algo em troca.

O pop-up pode mais uma vez destacar sua oferta exclusiva e lembrar ao visitante que ele vai perder se sair do seu site. Você pode até adicionar um bônus adicional para incentivá-los a prosseguir com o pedido.

Se você construiu seu site usando o WordPress, poderá encontrar inúmeros plugins com o recurso de intenção de saída, incluindo pop-ups Ninja e OptinMonster.

11. Concursos de mídia social

Fazer concursos é uma das técnicas de marketing FOMO mais eficazes para fazer com que as pessoas falem sobre sua marca nas redes sociais. Eles podem ter muitos formatos diferentes.

Por exemplo, você pode fazer com que seus seguidores compartilhem um depoimento sobre seus produtos para entrar no sorteio e ganhar algo. Seja generoso com seus prêmios para que muitas pessoas participem.

Se você conseguir que apenas 100 pessoas com cerca de 500 seguidores participem do concurso, seus depoimentos poderão ser vistos por até 50.000 pessoas de suas redes. O reconhecimento da marca, a prova social e o FOMO gerados serão inestimáveis ​​para o seu negócio. As pessoas são mais facilmente influenciadas pelas recomendações de seus amigos do que pelos esforços de autopromoção de uma empresa.

Conclusão

O FOMO é uma arma de marketing tão poderosa porque leva as pessoas a agir imediatamente. Isso os força a comprar antes que tenham tempo de pensar nas consequências.

O marketing FOMO capitaliza o medo, e é por isso que é uma ferramenta de marketing tão popular. Nossos medos foram moldados ao longo de centenas de milhares de anos. É da natureza humana valorizar a sobrevivência acima de tudo, porque aqueles que não valorizavam a sobrevivência foram mortos nos primeiros dias.

Ainda estamos ligados a esse instinto hoje, embora a maioria de nós não precise se preocupar em ser comido por um leão.

As técnicas de marketing do FOMO foram se inserindo lentamente em nossas vidas, até que agora são usadas em todos os tipos de produtos e serviços. Se você encontrar um lugar para isso em sua estratégia de marketing digital, poderá construir uma marca irresistível para os consumidores .