Devo seguir meus concorrentes no Instagram?

Em um mundo digital tão competitivo, é tentador manter suas atividades online em segredo e esconder tudo do mundo – incluindo quem você está seguindo. Mas o que muitos empresários não percebem é que seguir seus concorrentes online pode ser incrivelmente benéfico para o futuro de seus negócios.

Claro, você não precisa necessariamente assistir a todos os movimentos do seu concorrente, e você certamente não precisa “curtir” suas postagens no Instagram ou mesmo se envolver com eles de alguma forma! Sua espionagem pode permanecer em segredo, com uma variedade de ferramentas e atividades secretas projetadas especificamente para informar sua marca e melhorar sua estratégia de mídia social.

O gerenciamento de mídia social parece fácil do lado de fora. E é fácil fazer um trabalho “ok” nas mídias sociais. Mas quem trabalha na indústria sabe que a mídia social pode ser uma fera traiçoeira.

Se você deseja criar uma estratégia abrangente de marketing de mídia social que possa tirar seus concorrentes da água, você precisa ter recursos suficientes, manter-se atualizado com as novas atualizações da plataforma de mídia social e, acima de tudo, impressionar consistentemente seus seguidores. Mas fazer tudo isso só vem com conhecimento.

Para criar uma conta de mídia social popular que atraia regularmente centenas de milhares de usuários do Instagram e ganhe consistentemente novos seguidores, você precisa reunir o maior número possível de insights e usá-los para criar uma estratégia de mídia social infalível que possa esmagar seus objetivos de negócios.

Neste artigo, discutiremos por que você deve seguir absolutamente seus concorrentes no Instagram – e qualquer outra plataforma de mídia social em que esteja interessado – e como você pode fazê-lo sem que eles percebam! Então, vamos bisbilhotar. Leia para mergulhar.

Por que você seguiria seus concorrentes no Instagram?

Primeiro, por que você iria querer seguir seus concorrentes no Instagram – ou em qualquer outro canal de mídia social? Não é melhor ignorar seus concorrentes e fazer suas próprias coisas?

Bem, não exatamente. Existem várias razões pelas quais espionar as contas do Instagram de seus concorrentes pode ajudar seus esforços de mídia social a longo prazo. Continue lendo para descobrir quais são.

1. Crie novas ideias de conteúdo

Seus concorrentes podem ser uma grande fonte de inspiração. Vamos encarar: as contas do Instagram de seus concorrentes são praticamente um campo de testes ao vivo para um público exatamente como o seu , então por que você não gostaria de conferir? Você pode revisar seus perfis no Instagram, anotar o que está funcionando – e, mais importante, o que não está – e usar essas informações para otimizar seu próprio calendário de conteúdo. Você pode verificar quais tipos de conteúdo eles estão postando e com que frequência eles publicam, então observe como os seguidores de seus concorrentes estão reagindo ao conteúdo deles.

Lembre-se de que, quando estiver usando o conteúdo de outra marca como fonte de inspiração, não copie apenas as ideias dela. Seu público-alvo verá diretamente através de você! Além disso, você deseja estabelecer sua própria presença digital e uma identidade de marca exclusiva nas mídias sociais. Você não poderá fazer isso se estiver simplesmente copiando o conteúdo de outra marca.

Dito isto, se houver vídeos de tendências ou desafios que você possa aproveitar, eles podem apresentar ótimas oportunidades para criar conteúdo viral. Ou você pode simplesmente usar temas semelhantes aos de seus concorrentes se perceber que eles estão criando conteúdo de tendência.

Veja, por exemplo, o exemplo do vídeo Huda Beauty abaixo. No vídeo, o criador faz uma série de “testes” diferentes para verificar o poder de permanência de um dos produtos labiais da marca. É um conteúdo interessante para os seguidores da marca no Instagram e a marca pode aproveitar o desafio de destacar os benefícios de um de seus produtos. Ganhando!

Apenas tenha em mente que os desafios de mídia social tendem a ter uma data de expiração. Se você está vendo o mesmo desafio ou tendência de mídia social repetidas vezes, o público pode ficar cansado de marcas entrando na onda. Um exemplo disso são as postagens de mídia social “Little Miss”. Aparentemente, todas as marcas na face do planeta criaram sua própria opinião sobre as postagens de mídia social “Little Miss”, que chamam a atenção para traços de personalidade relacionáveis.

Embora alguns deles tenham valor, inúmeras marcas criaram sua própria opinião sobre a tendência e os feeds de mídia social foram inundados com postagens de “Pequena Miss”. Em vez de sempre seguir tendências como essa, por que não tentar algo novo? Antes de saltar para as tendências, considere se elas são ou não usadas em demasia e se elas realmente ressoam com sua marca. Se eles se adequarem aos valores da sua marca ou você puder ajustá-los para fornecer ao seu público algo novo e único, essa pode ser uma boa oportunidade para aproveitar uma tendência.

2. Crie novas táticas

Se você está em dúvida sobre testar uma nova tática, por que não verificar se seus concorrentes já fizeram algo semelhante? Confira seus recentes lançamentos de produtos, competições e táticas de marketing de influenciadores.

Nossa dica? Se o seu concorrente fez uma campanha de marketing de mídia social única e nunca a repetiu, provavelmente não teve um desempenho muito bom. Por outro lado, se eles estão executando uma campanha em andamento ou repetindo uma tática, é provável que esteja funcionando! Por que não tentar algo semelhante você mesmo? Mais uma vez, coloque seu limite de pensamento e crie uma versão única de sua própria marca no mesmo conceito. Originalidade é fundamental nas redes sociais.

Além disso, só porque seus concorrentes não tentaram algo nas mídias sociais não significa que não funcionará bem. Você sempre pode ser o primeiro a tentar algo novo. Seus seguidores provavelmente vão te amar por isso! Tente pegar emprestadas táticas que marcas de outros setores estão usando ou até mesmo em outras plataformas e adaptadas para se adequar ao Instagram ou à sua plataforma de mídia social preferida.

3. Revise seus produtos ou serviços

A mídia social pode ser uma ótima maneira de avaliar a demanda por novos produtos ou serviços, especialmente se o público estiver altamente engajado. Verifique as avaliações de produtos ou depoimentos de seus concorrentes no Facebook, Google Business ou até mesmo no site deles e revise a seção de comentários de quaisquer postagens ou anúncios de produtos.

Há uma grande chance de que os consumidores tenham falado sobre produtos ou serviços, especialmente se tiveram experiências muito boas ou muito ruins com eles! Você pode até usar esse feedback para avaliar se pode ou não ser uma boa ideia lançar um novo produto.

Por exemplo, se olharmos para o Instagram da Fisher-Price, podemos ver comentários em certas postagens do Instagram sobre vários brinquedos. No primeiro exemplo, podemos ver algum feedback positivo, enquanto no segundo há alguns feedbacks negativos. Esta é uma visão valiosa em si. E, embora nem todas as marcas tenham um grande número de seguidores nas redes sociais, como a Fisher-Price, ainda podemos espionar os concorrentes para avaliar a demanda ou a reação a determinados produtos.

Se você quiser ir mais longe, também pode verificar sites de avaliações, como Trustpilot, TripAdvisor ou outros sites de avaliações. Os clientes são bastante expressivos nesses sites e você pode obter informações valiosas navegando nas avaliações.

Como rastrear seus concorrentes nas mídias sociais

Embora existam muitas boas razões para observar seus concorrentes, você não precisa segui-los ativamente , especialmente de sua conta pessoal ou da conta de mídia social da sua marca! Afinal, pode parecer um pouco estranho se sua marca estiver seguindo apenas 50 pessoas e metade delas forem contas de concorrentes.

Então, como você pode espionar seus concorrentes no Instagram sem seguir ativamente suas contas? Primeiro, você precisa descobrir quem são seus concorrentes e depois encontrar maneiras de rastreá-los!

1. Defina seus concorrentes

Você pode pensar que é o único jogador no jogo, mas mesmo que você seja a única marca que faz sua coisa em um determinado país, é provável que haja outra pessoa do outro lado do mundo administrando um negócio semelhante a você .

Verifique se há marcas locais, startups, grandes negócios e marcas globais e, se ainda não encontrar nada, basta pesquisar marcas semelhantes ou relacionadas. Mas por onde você começa? Bem, felizmente, existem várias maneiras de encontrar seus concorrentes online.

Você deve ter pelo menos algumas marcas concorrentes que gostaria de assistir, incluindo:

• São marcas do seu setor que vendem os mesmos produtos (ou muito semelhantes) que você. Idealmente, eles também operam no mesmo país que você. Você provavelmente já identificou esses concorrentes no passado.
• São concorrentes que fazem exatamente a mesma coisa que você, mas estão operando em um mercado diferente. Eles definitivamente valem a pena ficar de olho – não apenas para inspiração de conteúdo, mas também para o caso de optarem por expandir para um mercado local no futuro.
• Esses negócios podem não estar em seu setor direto; no entanto, eles podem compartilhar atributos semelhantes à sua marca. Eles podem estar em um setor semelhante ou simplesmente ter públicos semelhantes.
• Estas são simplesmente contas para aspirar. Eles podem estar em um setor totalmente diferente do seu, mas o conteúdo social deles é tão bom que você quer ficar de olho neles. Muitas vezes, essas grandes marcas têm um grande número de seguidores. Eles também provavelmente têm bons recursos, com departamentos de mídia social experientes. Isso significa que eles podem ser uma grande fonte de inspiração e muitas vezes podem atuar como um barômetro para medir o impacto do conteúdo e dos temas de tendências. Você pode até incluir blogueiros ou outros influenciadores nesta lista – qualquer conta que possa ser uma fonte de inspiração.

Tente incluir uma boa mistura de concorrentes de tamanhos variados. Você deve incluir concorrentes com grande número de seguidores, bem como os pequenos.

Então, como você encontra seus concorrentes?

Se você é uma marca nova e não tem ideia de quem são seus concorrentes, isso pode ser um pouco mais difícil, mas ainda é possível com um pouco de pesquisa.

• . Se você optar por usar o Instagram como sua principal plataforma de mídia social, por que não pesquisar na própria plataforma? Basta navegar até a função de pesquisa de hashtag e digitar várias hashtags relacionadas à sua marca. Portanto, se você é uma marca como KFC, pode digitar hashtags como #FriedChicken ou #ChickenBurger ou #ChickenBites. Se você estiver procurando concorrentes apenas em sua área, tente adicionar os locais ao lado das palavras-chave. Portanto, para o exemplo do KFC, você pode digitar #FriedChickenUK ou onde quer que esteja. Provavelmente, você poderá encontrar toda uma gama de marcas que podem ser concorrentes em potencial. Você pode até encontrar alguns dos principais influenciadores do seu setor que você pode anotar para mais tarde. Você também pode tentar pesquisar no Facebook, Twitter e outras plataformas de mídia social.
• . Isso mesmo – se você já tem um negócio estabelecido e tem clientes com quem você pode conversar, por que não perguntar onde eles compram? Afinal, eles são uma ótima fonte de informações e provavelmente estão cientes de seus concorrentes. Eles podem até ter comprado com eles antes.
• . O Google é uma ótima fonte de informações, e isso não é diferente quando se trata de encontrar seus principais concorrentes. Basta digitar sua categoria ou palavras-chave de produto e ver o que aparece na parte inferior da primeira página! Você também pode adicionar seu mercado se os resultados da pesquisa forem muito amplos. Pesquisamos “natural skincare Australia” e a busca resultou em várias marcas, como Alkira, Nourished Life e Mukti Organics. Role para baixo até a parte inferior da página e você poderá identificar palavras-chave adicionais. Neste exemplo, podemos ver que a palavra “orgânico” pode ajudar na nossa busca. Essas palavras-chave adicionais de SEO podem ajudá-lo a mergulhar em mais pesquisas ou obter mais resultados ao pesquisar nas mídias sociais.

Depois de decidir quem são seus concorrentes, agrupe-os em listas de concorrentes primários e secundários. Decida em quais concorrentes você ficará de olho e quais você só verificará de vez em quando.

2. Escolha ferramentas de mídia social

Ok, você encontrou seus concorrentes, e agora? Bem, antes de começar a espionar, é crucial que você escolha as ferramentas de mídia social certas para o trabalho. A maioria das plataformas de mídia social terá ferramentas de insights incorporadas para ajudá-lo a aprender mais sobre o desempenho da página de mídia social de sua própria marca, além de fornecer insights sobre o cenário competitivo.

Se você está apenas começando, talvez ainda não tenha certeza do que precisa, mas se já está no jogo há algum tempo, pode já ter ferramentas à sua disposição. As melhores ferramentas de mídia social fazem tudo. Eles podem ajudá-lo a criar postagens, agendá-las, fornecer informações e relatórios e ajudá-lo a colaborar remotamente com sua equipe. As ferramentas de mídia social que você usa dependerão dos recursos disponíveis e do orçamento que sua equipe de mídia social está alocada.

Embora as ferramentas incorporadas localizadas em suas plataformas de mídia social possam ser úteis, outras ferramentas de mídia social da página podem fornecer um nível mais profundo de insights. Eles também facilitam a vida e podem economizar horas de cada semana. Mesmo que você economize apenas uma hora por semana, geralmente vale mais a pena pagar apenas por uma ferramenta de mídia social.

3. Faça sua pesquisa

Depois de estabelecer uma lista de seus principais concorrentes e aprender sobre suas características básicas, é hora de ir um pouco mais fundo. Você vai querer aprender tudo sobre seus concorrentes, a fim de ter uma ideia melhor de como eles formulam sua estratégia e quais componentes de sua estratégia estão realmente funcionando.

Existem muitas ferramentas de marketing de mídia social disponíveis que podem ajudá-lo a descobrir quem são seus concorrentes e como eles estão criando suas estratégias. Esses incluem:

• Atualmente, a maioria das plataformas de mídia social possui insights de plataforma integrados, permitindo que você acompanhe e avalie sua própria atividade de mídia social. Por exemplo, o Instagram tem o Instagram Insights, um recurso de análise integrado. No entanto, o objetivo desse recurso é fornecer informações sobre sua atividade. Ele não mostra nenhuma análise relacionada aos seus concorrentes.
• Se tiver tempo, pode sempre fazer uma pesquisa manual e verificar regularmente o que os seus concorrentes estão a fazer. Obviamente, esse processo pode ser incrivelmente demorado, especialmente se você estiver tentando rastrear vários concorrentes ao mesmo tempo.
• Nossa análise avançada de relatórios do Instagram pode fornecer informações valiosas sobre seus concorrentes. Ele pode dizer quando seus concorrentes estão postando, que tipo de conteúdo eles estão postando e com que frequência. Dessa forma, você poderá ver quais estratégias estão ressoando com seu público. Você pode ver quais tipos de postagem, por exemplo, conteúdo de vídeo, postagens de link ou carrosséis, funcionam melhor. Você também pode ver quais temas ressoam mais com seu público. Você também pode verificar para revisar suas diferentes estratégias de postagem para Instagram versus outras plataformas como Facebook ou TikTok. Usando o Sked Social, você pode decidir que tipo de métricas deseja acompanhar e, em seguida, configurar relatórios para acompanhar os concorrentes continuamente.

A melhor parte das ferramentas especializadas de relatórios de mídia social é que você pode exportar um novo relatório a cada mês e salvá-lo e compartilhá-lo facilmente com sua equipe ou com sua equipe estendida.

Criando uma estratégia de mídia social única

Em conclusão, ter concorrentes cria um ambiente que impulsiona as marcas a fazerem melhor. Ele ajuda você a criar produtos e serviços melhores, estratégias de mídia social mais inteligentes e conteúdo de mídia social mais forte que faz com que os usuários voltem para mais.

Embora seja importante ficar de olho em todos os seus concorrentes, você deve ser sutil ao fazê-lo. Mas importante, você também não quer copiar diretamente nada que seus concorrentes estão fazendo. Seus concorrentes têm suas próprias estratégias de mídia social exclusivas e seus próprios produtos e propostas de venda exclusivas (USPs). Sua marca tem seu próprio sabor único e você não quer diminuir essa distinção em suas tentativas de espionar e replicar o que está funcionando para seus concorrentes.

A chave é espionar seus concorrentes, observar o que está funcionando e o que não está e, finalmente, fazer melhor. Mesmo os concorrentes que não estão indo bem podem fornecer informações valiosas que podem ajudar a melhorar sua presença nas mídias sociais.

Vale a pena conferir tudo a ver com as estratégias sociais de seus concorrentes; seu conteúdo de mídia social, sua taxa de engajamento e até mesmo comentários de usuários nas mídias sociais. Use todos esses insights para informar e turbinar sua estratégia de conteúdo, tornando-a cada vez melhor a cada ano. Conhecimento é poder e isso é especialmente relevante quando se trata de moldar seu plano de marketing de conteúdo.

Fique à frente da concorrência com o Sked Social

O que você faz quando quer impulsionar suas estratégias de marketing no Facebook e Instagram? Você sai na frente da concorrência. Ao ser informado e ter uma ideia mais forte do que seus concorrentes estão fazendo, você pode obter informações valiosas e elaborar estratégias que podem melhorar exponencialmente seu jogo de mídia social.

Mas isso só é possível com as ferramentas para que isso aconteça. Ferramentas de agendamento de mídia social de alto desempenho, como o Sked Social, podem oferecer insights exclusivos sobre a atividade de mídia social de seus concorrentes. Não só possui uma funcionalidade avançada de relatórios, mas também inclui um agendador de mídia social, que permite agendar automaticamente postagens de mídia social para sua página do Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Facebook e muitas outras redes sociais, economizando você horas cada semana! Ele ainda permite adicionar tags de localização, hashtags do Instagram e tags de compras no Instagram.

O Sked Social é uma ferramenta de análise completa do Instagram com poderosos recursos de agendamento e funções avançadas de relatórios que podem fornecer informações exclusivas sobre o que seus concorrentes estão fazendo, permitindo otimizar sua estratégia de mídia social e sua estratégia de marketing de conteúdo de forma contínua. base. Seus recursos de relatórios permitirão que você crie relatórios automatizados para cada campanha, para que você possa identificar as tendências que ajudarão a transformar sua estratégia de marketing de mídia social. Comece inscrevendo-se no teste de 7 dias do Sked .