Como corrigir erros comuns de ID de produto de pixel do Facebook na Shopify
Publicados: 2022-09-01Índice :
O que é FB Pixel e como funciona
Content_ids ausentes ou incompatíveis
Content_ids formatados incorretamente
Nome do parâmetro content_ids incorreto
Tipo de conteúdo ausente ou incorreto
O FB Pixel não corresponde aos produtos com o catálogo
Pensamentos finais
O que é FB Pixel e como funciona
De acordo com o Facebook, o Pixel é “uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia da sua publicidade, entendendo as ações que as pessoas realizam em seu site”.
O Pixel do Facebook funciona colocando um código no site designado. A partir daí, ele coleta automaticamente dados como conversões de anúncios do Facebook e informações demográficas gerais.
Para usar o Facebook Pixel com Shopify, você precisará de uma conta de anúncios do Facebook. Você pode então continuar adicionando seu ID de pixel às preferências da sua loja virtual da Shopify. Isso pode ser feito da seguinte forma:
- Vá para a loja online > preferências
- Na seção Pixel do Facebook, adicione seu Pixel ID
- Clique em salvar
O Pixel agora começará a rastrear os eventos abaixo.
Depois de configurar o Facebook Pixel em sua loja da Shopify, você pode verificar possíveis problemas antes de usar os dados coletados. É aqui que entra a Ferramenta Auxiliar de Pixel do Facebook. A ferramenta pode ser baixada ou usada como um complemento do Google Chrome. O Pixel Helper ajudará você a aprender como melhorar o desempenho do Pixel verificando se tudo está funcionando corretamente e solucionando quaisquer erros que possa ter.
Aqui estão os problemas mais comuns com eventos de Pixel:
Content_ids ausentes ou incompatíveis
Este erro está relacionado a anúncios dinâmicos. Ao instalar o FB Pixel, o objetivo é receber ações e eventos que acontecem em seu site. Para isso, seu código precisa ter o ID exclusivo de seus produtos/variantes em seu site, também conhecido como parâmetro content_ids. Esse ID deve corresponder exatamente ao item em seu catálogo de produtos, para que o Pixel saiba quais itens são iguais. Se o item estiver ausente ou for incompatível, esse produto não funcionará para anúncios dinâmicos.
Content_ids formatados incorretamente
Os IDs formatados corretamente devem ter a seguinte aparência:
Para um único produto: '12345'
Para vários produtos na mesma página: ['12345','67890']
IDs formatados incorretamente podem incluir números ou símbolos em excesso. Eles podem ter a seguinte aparência:
["12345,67890"]' O FB Pixel interpreta esse ID como um item com o ID 12345,67890.
"[\"12345\"]": Isso é interpretado como um item com o ID [\"12345\"].
"[\"12345\", \"67890\"]": o Pixel do Facebook interpreta isso como um item com o ID [\"12345\", \"67890\"].
"[12345,67890]": o FB Pixel interpreta esse ID como um item com o ID [12345,67890].
["[12345,67890]"]: Isso é interpretado como um item com o ID [12345,67890].
Nome do parâmetro content_ids incorreto
Esse erro ocorre devido à ortografia incorreta dos parâmetros de evento no código do Pixel. Um exemplo disso é o parâmetro content_ids sendo rotulado erroneamente como "content_id" ao listar apenas um ID. O nome do parâmetro deve ser sempre content_ids, terminando com um "s".
Content_type ausente ou incorreto
O parâmetro content_type ajuda o FB Pixel a diferenciar entre diferentes tipos de produto. As opções de tipo de conteúdo são:
- Um único produto
- Um grupo de produtos (ou um grupo de variantes)
- Veículos
- Hotéis
- Voos
Ao usar o parâmetro content_type, certifique-se de que ele esteja incluído em cada evento padrão e certifique-se de que ele seja usado corretamente, como uma string.
O parâmetro content_type deve sempre ser inserido de uma das seguintes maneiras:
- produto: para um único produto em seu catálogo
- product_group: Para um grupo de produtos em seu catálogo. Isso é ideal para variantes de um produto, bem como tamanhos diferentes. Para arquivos de feed de dados, isso é conhecido como item_group_id.
- hotels: combina content_ids com IDs de hotéis em seu catálogo.
- voos: combina content_ids com IDs de voo em seu catálogo.
- veículos: corresponde a content_ids com IDs de veículos em seu catálogo.
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O FB Pixel não corresponde aos produtos com o catálogo
Se o Pixel do Facebook não estiver combinando seus produtos com seu catálogo, o problema tende a resultar do upload do ID do produto incorreto. Se você estiver fornecendo ao Facebook um conjunto completo de seus produtos, incluindo variações, provavelmente fornecerá um ID exclusivo para cada item (chamado variant_id na Shopify). Aqui é onde o problema começa: Shopify insere automaticamente o ID pai (comum a todas as variações de um determinado produto pai) no pixel, em vez do ID da variante.
Portanto, se você enviar variantes de produtos com IDs de variante exclusivos, nenhum dos IDs corresponderá - o ID da variante não é igual ao ID pai de nenhum dos produtos.
Qual é a solução?
Para garantir que os IDs do produto no catálogo do Facebook correspondam ao pixel do FB, você precisa usar o atributo ID em seu feed (não o ID da variante). Em seguida, para evitar que os IDs de variantes sejam replicados (enviando várias variações com o mesmo ID pai), você deve usar a mesclagem de variantes. Aqui estão os passos para fazê-lo:
- Vá para a seção de loja na interface do DataFeedWatch
- Selecione seu canal de anúncios de produtos do Facebook
- Na página Mapeamento, clique na guia Mesclar variantes de produto
- Selecione uma das opções de mesclagem para cada campo
- Clique em salvar e finalizar
Outro problema comum relacionado ao ID do produto é quando o campo está completamente ausente. Isso pode ser devido ao mesmo problema acima. No entanto, também pode ser a categorização de um feed. Se você definir seu feed para obter o ID do produto do campo GTIN, quando o ID estiver no campo de código de barras, o Pixel receberá um erro semelhante.
Erros podem aparecer como visto abaixo
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Notas Finais
O Pixel é uma ótima ferramenta para medir a eficácia de suas campanhas publicitárias para vendedores do Facebook . No entanto, erros de ID do produto podem impedir que você compreenda melhor os sucessos e as falhas de sua campanha.
Remover esses erros e preveni-los no futuro permitirá que você compreenda melhor como melhorar sua publicidade futura. Além disso, ajudará a garantir que sua campanha atual alcance quem você pretende da maneira mais eficaz.
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