A melhor maneira de coletar dados primários: conteúdo interativo

Os cookies de terceiros costumavam ser a arma secreta dos profissionais de marketing para publicidade direcionada e retargeting.

Então, o que você deve fazer quando a premissa de cookies de terceiros está à beira da extinção? É hora de olhar para o que deveria ter sido o plano A o tempo todo, dados primários .

E qual é a melhor maneira de coletar dados primários? Conteúdo interativo.

Antes de mergulharmos nisso, porém, teremos que cobrir algumas bases.

• O que são cookies de terceiros?
• Quando os cookies de terceiros desaparecerão?
• O que são dados primários?
• Como coletar mais dados primários?
• Como o conteúdo interativo ajuda você a coletar mais dados próprios

Responderemos a essas perguntas e ajudaremos você a varrer as migalhas que os cookies de terceiros deixaram para trás.

O que são cookies de terceiros e dados de terceiros?

Cookies de terceiros certamente serão uma palavra da moda para o próximo ano, já que o Google e outros gigantes da navegação na web estão abolindo seu uso. Para entender os cookies de terceiros, primeiro você precisa entender os dados de terceiros.

Dados de terceiros são informações que um site não relacionado coleta enquanto um visitante do site navega em sites diferentes. O site atual em que o visitante do site está, na verdade, não tem acesso a esses dados, mas uma entidade diferente os possui e os coleta para alavancar anúncios direcionados.

Assim, um cookie de terceiros é um arquivo que é armazenado no navegador de um usuário da Internet que permite a essa entidade terceira, mencionada anteriormente, a capacidade de rastrear o comportamento online do usuário entre vários sites.

Em termos de privacidade online, talvez você possa entender por que os usuários estão indignados com a forma como seus dados foram coletados e distribuídos graças a cookies de terceiros.

Quando os cookies de terceiros desaparecerão?

Bem, o Google não é o primeiro navegador da web a se posicionar ao banir cookies de terceiros. Você pode não ter notado, mas o Safari e o Firefox já eliminaram o uso de cookies de terceiros em seus navegadores em 2013.

Talvez a razão pela qual o anúncio do Google Chrome de decidir eliminar os cookies de terceiros em 2023 seja um choque seja porque ele representa mais da metade do tráfego global da web .

Mas, o Google não vai deixar os anunciantes completamente sem dinheiro. Os profissionais de marketing e anunciantes ainda poderão segmentar em nível individual e avaliar campanhas no inventário de propriedade do Google (como Pesquisa e YouTube). Eles podem fazer isso combinando seus dados primários com os dados primários do Google.

O que são dados primários?

Os dados primários são o mocinho nessa equação. A obtenção de dados primários por meio de cookies primários não vai a lugar nenhum tão cedo, pois ajuda diretamente na experiência do cliente e requer um consentimento claro para obter.

Ao contrário dos dados de terceiros, os dados primários são de propriedade do site com o qual um indivíduo está interagindo no momento atual. Os cookies primários são um método para ajudar o site a coletar e armazenar essas informações críticas sobre as preferências de um usuário individual.

O que são dados de parte zero?

Você também pode ter ouvido falar do termo dados de parte zero. Algumas fontes consideram esses dois tipos de dados como um e o mesmo, enquanto outras reconhecem a diferença entre eles.

Por definição, dados de parte zero são informações que o cliente compartilha ativa e intencionalmente com uma marca. Essa definição difere dos dados primários, pois não são necessariamente os dados coletados em segundo plano de um site com base em comportamentos.

Mas, para esta postagem do blog, também estamos sugerindo que os dados de terceiros fazem parte dos dados primários, pois são dados que você coleta de seu próprio site.

Exemplos de dados primários

Portanto, apenas para enfatizar, dados primários são informações que uma empresa coleta dos visitantes de seu site. Vejamos alguns exemplos de diferentes tipos de dados primários:

• Detalhes de login
• Histórico de compras
• Tempo gasto em um site
• Demografia
• Resultados da pesquisa
• Feedback do cliente
• Comportamentos do site
• Itens do carrinho de compras
• Interesses

Como coletar mais dados primários?

Mais de 70% dos profissionais de marketing dizem que aumentar a quantidade de dados primários que eles coletam é de alta prioridade. Vamos falar sobre como você pode coletar mais.

A chave é garantir que os dados que você está coletando e a maneira como os coleta estejam em conformidade com as regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Esta legislação da União Europeia está em vigor para dar aos cidadãos da UE mais controle sobre seus dados pessoais.

Com isso em mente, você deve ter as ferramentas e processos corretos para obter o consentimento claro do usuário. Para que um indivíduo queira fornecer seus dados, também deve haver um incentivo do outro lado.

Então, o que incentivaria os usuários a compartilhar suas informações pessoais com você? Estamos tão felizes que você perguntou. A resposta é conteúdo interativo .

Como o conteúdo interativo ajuda você a coletar dados próprios

O conteúdo interativo não é como o seu blog ou whitepaper típico que os visitantes do site consomem passivamente. Como o nome sugere, os usuários estão mais engajados com seu conteúdo e interessados ​​em receber algo em troca.

Aqui estão alguns exemplos específicos de conteúdo interativo que você pode ter em seu site:

• pesquisas
• Testes
• Formulários de várias etapas

Pesquisas e testes

Ter uma pesquisa ou questionário em seu site pode levar ao aprendizado de informações valiosas sobre o visitante do site. Trata-se de estruturar suas perguntas com um objetivo final em mente.

Quer saber mais sobre o usuário

• Tendências de compra
• Preferências do produto
• Demografia
• Orçamento?

Depois de conhecer nosso objetivo, você pode ter certeza de fazer as perguntas certas.

Com esse tipo de conteúdo interativo, você pode realizar duas coisas ao mesmo tempo. Você aprende as principais características sobre o consumidor, mas também pode recomendar o melhor produto para um usuário com base nas informações que ele compartilha com você.

Outro grande bônus sobre a utilização de pesquisas ou questionários é que você também pode usá-los para identificar em que estágio do funil de marketing o cliente está.

O usuário deseja se envolver com esses tipos de questionários e pesquisas porque obtém informações para apoiar suas decisões de compra.

Aqui está um exemplo:

Digamos que você venda carrinhos de bebê, como um de nossos clientes giosg na Suécia, Bonti.

Eles convidam os visitantes a responder perguntas para ajudar o cliente em potencial a encontrar o melhor carrinho. No processo, eles fazem perguntas como

• “Você mora em apartamento ou casa?”
• “Você valoriza se seus produtos são sustentáveis ​​e ecologicamente corretos?”
• “Quanto espaço de armazenamento você tem em sua casa?”

Essas perguntas informam à marca como esse perfil de usuário realmente se parece. Também ajuda a marca a redirecionar campanhas e pop-ups para esse visitante com base em suas preferências.

Formulários de várias etapas

Os formulários de várias etapas são outra forma de conteúdo interativo para usar em seu site para coletar mais dados primários. Um formulário de várias etapas pode ser ótimo para o estágio de captura de leads quando você está oferecendo a um visitante do site conteúdo exclusivo para seu endereço de e-mail, por exemplo.

Primeiro, você precisa garantir que sua oferta, sua isca digital , seja valiosa o suficiente para despertar o interesse do visitante. Em seguida, você desejará tornar seu formulário um pouco mais dinâmico para obter o máximo de informações do visitante.

Por exemplo, para colocar as várias etapas em formulários de várias etapas, uma das primeiras etapas pode ser dar ao visitante a opção de duas iscas digitais para ver em qual ele está mais interessado. passo com a promessa do conteúdo.

Então, se eles continuarem a clicar no seu formulário, eles poderão ter a possibilidade de assinar seu boletim informativo ou ser direcionado para outro conteúdo que seria interessante para eles com base em seu comportamento até agora.

Colete dados primários em vez de se preocupar com dados de terceiros

A verdade é que, de muitas maneiras, os dados primários são mais confiáveis. São informações coletadas diretamente do usuário, em seu próprio site. Isso torna os dados primários também exclusivos para você, pois nenhuma outra empresa possui os mesmos dados desse cliente específico.

Se você ainda não estava aproveitando esse tipo de dado, é hora de colocar uma estratégia em ação.

Capture as informações mais importantes sobre os visitantes do seu site com conteúdo interativo, e você nem vai vacilar quando ouvir sobre a morte de cookies de terceiros novamente.

Pronto para criar seu próprio conteúdo interativo? Reserve uma demonstração gratuita e saiba como começar a aproveitar ao máximo seus dados primários.