Descubra como você pode mostrar a prova social para sua loja Shopify de 5 maneiras (não ouse perder o número 3)
Publicados: 2022-02-21Imagina isto...
Você se depara com um site de comércio eletrônico.
A aparência geral é elegante e os produtos são fascinantes.
Você quer apertar o botão Comprar , mas algo está faltando...
Não há comentários.
Então, você não tem certeza se os produtos são eficazes. Ou se a entrega não demorar muito e os produtos ainda estiverem inteiros.
Então, eu quero que você se coloque no lugar dos seus clientes.
E se eles quiserem comprar seus produtos, mas você não estiver exibindo avaliações?
Talvez existam alguns, mas e se não for suficiente para eles?
Porque 9 em cada 10 clientes lêem as avaliações antes de comprar!
E é por isso que você está aqui.
Estamos falando de cinco maneiras de adicionar prova social à sua loja da Shopify.
Mas antes de mais nada...
Por que você precisa de prova social em seu site?
1. Para construir confiança
Para fazer mais vendas, a confiança é crucial.
Mas a questão é... construir confiança não é fácil, especialmente se os visitantes são recém-conhecidos do seu negócio de comércio eletrônico.
E como eu disse... seus clientes em potencial precisam saber se sua loja online é confiável, especialmente se eles acabaram de descobrir você.
É por isso que a prova social pode ajudá-lo a criar confiança entre os novos visitantes e aliviar suas preocupações para fazer vendas.
O próximo é...
2. Para convencer mais clientes
A prova social é uma maneira de convencer clientes em potencial a comprar seus produtos.
Por quê? Porque prova social se refere a pessoas que confiam em outras ao tomar decisões.
Portanto, a prova social pode ser uma ótima maneira de convencer seu mercado-alvo a comprar em sua loja de comércio eletrônico.
Porque se seus clientes em potencial perceberem que você já tem muitos clientes existentes, eles saberão que sua loja online foi testada e comprovada.
Mas outro benefício é...
3. Para incentivar mais clientes a deixar comentários
Existem quatro tipos de pessoas que deixam comentários em seu site de comércio eletrônico:
- Clientes que adoraram seus produtos.
- Clientes que odiaram seus produtos.
- Clientes fiéis à sua marca de comércio eletrônico.
- Clientes que querem pagar à vista porque sabem o quanto as avaliações são valiosas.
Portanto, se você tiver mais comentários ou provas sociais em seu site... mais e mais compradores on-line os usarão para comprar de você.
Então, após a transação, eles também revisariam porque sabem o quão valioso seria para outros clientes.
A prova social é um motivador tão poderoso, certo?
Agora, quais são os tipos de prova social?
Tipos de prova social que você pode adicionar à sua loja Shopify
Existem diferentes tipos de prova social. Não se limita apenas a comentários.
aqui estão alguns exemplos:
- Recursos de mídia
- Estatisticas
- Número de assinantes
- Número de seguidores
- Depoimentos
- Conteúdo gerado por usuários
- Marketing de influenciadores
... e mais!
Desde que mostre que seus produtos e serviços são confiáveis, considere isso uma prova social.
Ok, eu sei que você estava esperando por isso... como você mostra prova social?
5 maneiras de adicionar prova social à sua loja Shopify
1. Mostrar números
Como a prova social indica que as pessoas tendem a confiar nas ações dos outros, o uso de números pode ajudá-lo a incentivá-las a realizar algumas ações também.
Então, imagine ver centenas de milhares de pessoas assinando um boletim informativo?
Estas são algumas maneiras de fazê-lo.
Você pode mostrar suas vendas recentes.
Ou exiba quantas pessoas visualizaram seus produtos em suas páginas de produtos.
Você também pode mostrar quantos seguidores você tem em seus canais de mídia social para incentivá-los ainda mais. E quem sabe, eles podem segui-lo também.
Mostrar isso também pode desencadear um FOMO ou Fear Of Missing Out.
Mas o objetivo principal de exibir esses números é mostrar aos visitantes do seu site de comércio eletrônico que você já tem uma reputação.
Claro, se as pessoas virem... você pode atrair outros usuários para se juntarem a centenas ou milhares de seus clientes anteriores, certo?
Por exemplo...
Se você olhar para o site da Debutify, verá que mais de 410.000 proprietários de marcas estão usando o tema de comércio eletrônico.
Esse é o poder dos números como prova social.
Dica de bônus: o Debutify também possui um complemento de exibição ao vivo que ajudará você a mostrar quantas pessoas estão visualizando sua página de produto. ?
Outra maneira de adicionar prova social é...
2. Incluir recursos de mídia
Você foi destaque em revistas importantes e respeitáveis, publicações digitais ou sites de notícias?
Em seguida, eles adicionam recursos de mídia à sua loja Shopify!
Quero dizer, imagine quando seus clientes em potencial virem que sua marca de comércio eletrônico é apresentada e reconhecida por publicações conhecidas?
Isso é uma grande prova social!
Veja como ficaria em seu site.
Isto é da Get Vine Box. Como você pode ver, eles foram apresentados no Business Insider, Glamour e Fashion Times.
E colocar seus logotipos é uma ótima maneira de mostrar que publicações famosas reconhecem seus negócios de comércio eletrônico.
Por isso, se você ainda não...
Certifique-se de incluir ser apresentado em revistas ou sites de destaque como uma de suas metas para sua marca de comércio eletrônico este ano!
Mas como pontuar um recurso de revista ou publicação? Aqui estão algumas dicas!
- Conte uma história emocionante. Quem está por trás da loja online? Como surgiu o seu negócio? Contar uma história faz você se destacar e colocá-los em seu site e compartilhar sua história com o mundo.
- Tenha produtos únicos e interessantes. Para pontuar um recurso, seus produtos devem mover outras pessoas. Você tem que fazê-los sentir algo. Resolver problemas através de soluções novas e melhoradas.
- Não tenha medo de lançar sua história. Não há problema em entrar em contato com eles se for necessário. Eles não podem te ver se você não se fizer visto.
Portanto, outra maneira de adicionar prova social ao seu site de comércio eletrônico é mostrando ...
3. Depoimentos de clientes
Claro, uma das melhores provas sociais é dos próprios clientes.
Por quê?
Porque os clientes em potencial querem ler o feedback genuíno dos clientes anteriores, em vez de apenas suas promessas.
Direita?
Assim, o posicionamento da marca e a proposta de valor são essenciais.
Mas eles querem saber o que outros compradores têm a dizer sobre você antes de tomar uma decisão.
Por exemplo:
A Nutriseed garante que os visitantes de seu site vejam o que seus clientes dizem sobre seus produtos.
E para fortalecer ainda mais suas avaliações e depoimentos de clientes... eles incluíram um sistema de classificação e os nomes e fotos dos revisores.
Dessa forma, os clientes em potencial saberiam que as avaliações são legítimas.
Mas como obter avaliações?
- Ofereça um incentivo. Quer incentivar seus clientes a deixar comentários? Tente oferecer um incentivo. Pode ser através de um código de desconto em seu pedido ou frete grátis.
- Facilite a saída de comentários. Se eles têm que passar por tantos processos antes de deixar seus pensamentos... não espere que eles deixem comentários. Deve ser fácil. Você pode adicioná-lo em suas páginas de produtos ou ter um sistema de classificação por estrelas para sua conveniência.
- Acompanhe seus clientes. Alguns clientes podem esquecer de deixar comentários... então, entre em contato com eles e pergunte o que eles pensam sobre os produtos.
E para tornar o gerenciamento de suas avaliações mais acessível para você, fique de olho porque há uma solução chegando! ?
Por enquanto, vamos para a próxima dica.
4. Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário
O que é conteúdo gerado pelo usuário?
Ok, imagine isso.
Você comprou um novo planejador para este ano.
A embalagem parece ótima, então você decidiu gravar um vídeo do seu processo de unboxing.
Agora, você postou em sua plataforma online, e marcou a marca, e eles republicaram sua postagem.
BAM! Essa é outra prova social.
É uma excelente maneira de fortalecer a credibilidade da sua marca de comércio eletrônico, pois são seus clientes que criam conteúdo PARA VOCÊ.
E vamos ser honestos...
Se eles não amassem seus produtos, eles realmente não gastariam algum tempo e esforço tirando fotos e marcando seus produtos... certo?
Eles também podem persuadir suas famílias e colegas a comprar de você.
Portanto, para incentivar o conteúdo gerado pelo usuário, aqui estão três coisas que você precisa fazer.
A primeira é dar a eles uma experiência memorável de unboxing.
Embrulhe bem seus produtos e inclua um cartão personalizado.
Você também pode colocar suas contas de mídia social e pedir que marquem você em suas postagens para aproveitar ao máximo.
E outra maneira é usando hashtags de marca.
Isto é o que SHEIN está fazendo atualmente.
Seu feed do Instagram está cheio de fotos de seus clientes. E para descobri-los, eles estão usando a hashtag #SHEINgals.
Ver? São 1,2 milhão de postagens!
Portanto, para aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário, considere ter uma hashtag de marca.
Mas ei, não se esqueça de reconhecer seus clientes sempre que eles postarem sobre sua marca.
E agora... chegamos à nossa última dica!
5. Use influenciadores
O que é marketing de influenciadores?
O marketing de influenciadores usa personalidades de mídia social para promover uma marca.
Estas são personalidades com um grande número de seguidores online. E os influenciadores geralmente têm a confiança de seus seguidores em setores específicos.
Como eles já construíram um nome para si mesmos no nicho escolhido, você precisa utilizar o marketing de influenciadores para ter sucesso em seus produtos.
Imagine alguém com mais de 100.000 seguidores garantindo seus produtos?
Essa é uma maneira de divulgar sua marca e aumentar a visibilidade da sua marca!
Para tornar o marketing de influenciadores eficaz, trabalhe com um influenciador para transmitir a mensagem da sua marca às pessoas certas.
Por exemplo, se você estiver vendendo gadgets, não trabalhe com um influenciador cujo nicho seja a beleza.
Eles não podem trazer resultados porque seus seguidores podem não ser seu público-alvo.
O que você está esperando?
Adicione prova social à sua loja Shopify!
É preciso esforço para criar e implementar prova social.
Mas eles definitivamente percorrem um longo caminho para persuadir seus clientes em potencial a comprar de você.
E para facilitar a transação para eles, verifique se você também possui um site de comércio eletrônico que o ajudará a convertê-los em clientes reais.
Felizmente, Debutify está aqui.
É um tema de comércio eletrônico funcional e de carregamento rápido que também ajudará você a maximizar seus lucros com seus mais de 50 complementos.
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