Guia de configuração e práticas recomendadas do catálogo de produtos do Facebook
Publicados: 2023-02-10A evolução da mídia social influenciou dramaticamente o comportamento do mercado moderno. Desde a descoberta de produtos até a fidelidade à marca e o atendimento contínuo, a conveniência da mídia social mudou o mercado de comércio eletrônico. E agora, o Facebook está levando o comércio social a novos patamares com o Catálogo de produtos do Facebook.
Os consumidores jovens estão dando adeus às transações de compras mundanas e preferem passar por uma experiência completa de publicidade de marca. Um relatório feito pelo Influencer Marketing Hub mostra que jovens consumidores online de 18 a 34 anos compraram produtos no Facebook e no Instagram. Com o Catálogo de produtos do Facebook, os profissionais de marketing podem elevar a experiência de publicidade dos clientes de ponta a ponta.
Use este guia para transformar sua vitrine digital para alcançar novos públicos e posicionar sua marca à frente da concorrência.
Transforme sua vitrine digital com o catálogo de produtos do Facebook
- Como configurar o catálogo de produtos do Facebook
- Requisito do Catálogo do Facebook Pré-requisito
- Como adicionar itens no catálogo de produtos do Facebook
- Guia sobre como escolher qual método de gerenciamento de catálogo do Facebook funciona para você
- Melhores práticas na listagem de catálogos de produtos
- O caminho para atingir metas de comércio social com o catálogo de produtos do Facebook
Como configurar o catálogo de produtos do Facebook
Diga não à tediosa tarefa de aprender códigos e scripts e olá para uma vitrine de produtos sem esforço com o Catálogo de produtos do Facebook. Essa ferramenta inovadora foi projetada para simplificar sua jornada de publicidade digital, facilitando o alcance de seu público-alvo e aumentando suas vendas.
Com apenas alguns cliques, o Catálogo de produtos do Facebook pode selecionar o melhor produto para cada visualizador do Facebook com base em seus interesses e comportamento, dando a você o poder de criar uma experiência de compra verdadeiramente personalizada.
E isso não é tudo! Depois de carregar seus arquivos de inventário, você pode aproveitar uma variedade de formatos de anúncios comprovadamente eficazes oferecidos pelo Facebook. Do aumento de cliques às conversões, os blocos de anúncios do Facebook têm um histórico comprovado de sucesso.
Agora, vamos começar.
Requisito do Catálogo do Facebook Pré-requisito
Aqui está o que você precisa para começar a configurar seu Catálogo de Produtos:
- Página de negócios do Facebook.
- Crie uma conta do Gerenciador de Negócios do Facebook e verifique se você é um administrador.
- Business Commerce Manager para organizar seu catálogo.
O Facebook recomenda usar apenas um catálogo para todos os seus itens.
Passo #1: Criando Catálogo de Produtos usando o Facebook Commerce Manager
a. Faça login na sua conta do Gerenciador de Comércio do Facebook
b. Escolha Criar um Catálogo:
b.1 Se este for seu primeiro catálogo: Criar um Catálogo > Começar
b.2 Se você tiver pelo menos um catálogo: +Adicionar Catálogo para criar um novo
c. Selecione o inventário que deseja usar > Avançar
d. Selecione a conta do Gerenciador de Negócios à qual deseja associar seu catálogo
e. Dê um nome ao seu catálogo > Avançar
Como adicionar itens no catálogo de produtos do Facebook
A fundação está definida, os blocos de construção estão no lugar e é hora de acender o pavio e iniciar suas vendas com a Loja do Facebook e o Catálogo de Produtos. Você deu os primeiros passos essenciais para criar uma vitrine digital robusta. Agora é hora de maximizar o potencial desta dupla dinâmica.
Escolha qual método para adicionar itens
Com sua loja e catálogo de produtos prontos, você está pronto para alcançar novos públicos, interagir com clientes em potencial e transformar a visão de sua marca em realidade. Seja você um veterano em comércio eletrônico ou novo na plataforma, a Loja do Facebook e o Catálogo de produtos oferecem as ferramentas necessárias para o sucesso.
Aqui está um guia rápido para os 5 métodos diferentes para carregar e manter seu inventário no Gerenciador de Comércio:
- Carregamento Manual: Adicione itens um a um usando um formulário fornecido pela Meta.
- Feed de dados do produto: você pode criar um feed de dados em formato de planilha que contém todos os detalhes de seus produtos. Esse feed pode ser carregado no catálogo de produtos do Facebook por meio do Gerenciador de Negócios. Baixe o modelo de feed de produto aqui.
- Plataforma de parceiros: integre sua loja online ao Facebook Shop e carregue automaticamente seus produtos no catálogo de produtos do Facebook. Essa integração facilita o gerenciamento de produtos e pedidos no Facebook e em sua plataforma de comércio eletrônico.
- Pixel do Facebook: você pode usar o Pixel do Facebook e o Gerenciador de Catálogos para rastrear eventos em seu site, como visualizações e compras de produtos, e usar esses dados para criar anúncios que são atualizados automaticamente com base no comportamento do cliente.
- API de lote: se você tiver formação técnica, poderá usar programaticamente a Graph API do Facebook para adicionar produtos ao seu catálogo de produtos do Facebook. Esse método é ideal para empresas com muitos produtos para carregar e que desejam automatizar o processo.
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Guia sobre como escolher qual método de gerenciamento de catálogo do Facebook funciona para você
O Facebook publicou um guia para ajudá-lo a escolher qual método de gerenciamento de catálogo é melhor para sua coleção. O guia considera a frequência com que você adiciona novos itens, o tamanho de sua coleção e o número de pessoas que trabalham nela.
Manual | Feed de dados do produto | Pixel do Facebook | API de lote | Plataforma de parceiros | |
Tamanho do inventário | Pequeno | Médio a grande ou muda frequentemente | Médio a grande ou muda frequentemente | Grande e muda frequentemente | Qualquer tamanho |
Tipo de inventário | Produtos, voos, hotéis, destinos, veículos | Produtos, voos, hotéis, destinos, veículos, listagens de casas | Somente produtos | Produtos, voos, hotéis, destinos, veículos, listagens de casas | Somente produtos |
O que você precisa | Detalhes e imagens do item | Arquivo de feed de dados com especificações corretas Site de hospedagem de arquivos (opcional) | Pixel instalado, tags de microdados em páginas de produtos, atividade recente no site | Um desenvolvedor com experiência em API | Inventário hospedado em uma plataforma de parceiro |
Esforço técnico necessário para a configuração | Baixo | Médio | Alto | Alto | Médio |
Esforço necessário para manter | Alto: Atualizar itens manualmente | Médio: atualize o arquivo conforme necessário | Baixa: atualiza automaticamente | Médio: atualize conforme necessário | Baixa: atualiza automaticamente |
Adicionando itens usando o feed de dados do produto
Um feed de dados pode fazer upload de itens para o seu catálogo usando um arquivo de planilha. Você pode fazer upload de um arquivo uma vez ou configurar uma programação para atualizar seu catálogo de forma automática e regular.
Baixe este modelo de feed de produto do Facebook para começar.
a. Faça login no Gerenciador de Comércio > Catálogo > Itens ou Fontes de Dados
b. Clique em Adicionar itens
c. Escolha Feed de dados > Avançar
d. Se você já tiver um arquivo criado, clique em Sim. Se não, siga estas etapas:
- Escolha Não. Preciso de um arquivo de modelo.
- Escolha o método que você deseja carregar o arquivo (computador, URL, planilhas)
- Usando este modelo, escolha Planilhas Google > Cole o link (certifique-se de que não seja restrito) > Avançar
- Escolha com que frequência deseja atualizar seu catálogo (por hora, semanalmente, diariamente)
- Revise suas configurações > Clique em Salvar feed e enviar
Para atualizar seus itens no futuro, edite a planilha em sua conta do Google e o Facebook atualizará seu catálogo no horário agendado.
Melhores práticas na listagem de catálogos de produtos
O Facebook oferece às marcas uma grande oportunidade de mostrar seus produtos, mas com tantas opções, é importante se destacar. Essas práticas recomendadas comprovadas ajudarão a garantir que seu catálogo de produtos seja otimizado para visibilidade e envolvimento com clientes em potencial.
- Informações precisas e completas do produto : certifique-se de que seu catálogo de produtos contenha todas as informações necessárias, incluindo nome do produto, descrição, imagens, preços e disponibilidade.
- Categorização consistente de produtos: organize os produtos em categorias que façam sentido para o seu negócio e sejam consistentes com a forma como você os categoriza em seu site.
- Imagens de alta qualidade: use imagens claras e de alta qualidade de seus produtos para ajudá-los a se destacar no Facebook Marketplace.
- Utilize os anúncios de catálogo de metaprodutos do Facebook: utilize os anúncios de metavantagem+ do Facebook para redirecionar clientes em potencial com produtos nos quais eles demonstraram interesse.
- Certifique-se de que os links de seus produtos estejam corretos : certifique-se de que seus links funcionem e levem os clientes ao item correto em seu site.
- Monitore seus produtos: itens rejeitados não aparecem em seus anúncios ou loja. Verifique seus itens regularmente e solicite uma segunda revisão se achar que algum foi rejeitado incorretamente.
O caminho para atingir metas de comércio social com o catálogo de produtos do Facebook
O Facebook se estabeleceu como um player crucial no comércio social, oferecendo às empresas duas ferramentas essenciais: Facebook Shops e Catálogos de produtos. Essas ferramentas aproveitam a extensa rede do Facebook e os recursos de publicidade direcionada para direcionar o alcance das marcas, tornando mais fácil para as empresas configurar e gerenciar seus catálogos.
A marcação de produtos no Facebook e os catálogos personalizáveis podem ajudar as empresas a direcionar o tráfego para seu site, aumentar as vendas e alcançar o público-alvo desejado. Ao explorar a enorme base de usuários do Facebook, as marcas podem promover seus produtos com sucesso.
Para maximizar os benefícios do comércio social, os anunciantes são incentivados a se manterem informados assinando boletins informativos relevantes do setor ou buscando orientação de especialistas do setor.
Para os interessados em aproveitar as vantagens do Facebook, o Strike Social está pronto para ajudar a maximizar os esforços de publicidade. Nossa equipe de especialistas está disponível para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua estratégia de publicidade.