Financiamento do FEDER: ProfileTree – Alexa Voice Project

ProfileTree Secured FEDER (União Europeia – Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional) para o Projeto Alexa.

A ProfileTree tem o prazer de anunciar que está recebendo apoio do FEDER ou do Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional para seu Projeto Alexa Voice. Este projeto se concentrou no desenvolvimento de aplicativos Alexa ou “Skills” que fornecem uma nova rota para o mercado de jogos ou aplicativos educacionais que a ProfileTree desenvolveu e geram receita da plataforma de distribuição da Amazon. O Amazon ou Alexa Skills permite que os clientes usem suas vozes para realizar tarefas cotidianas, como verificar as notícias, ouvir música, jogar e muito mais. Este suporte foi fornecido através da Invest NI e sua equipe de especialistas em suporte de negócios, garantindo que um plano de projeto bem-sucedido foi implementado e entregue.

Parte do projeto financiado pelo Programa de Investimento para o Crescimento e Emprego para a Irlanda do Norte cofinanciado pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional. A ProfileTree está recebendo suporte da Invest NI para o Alexa Live Teaching App. Este projeto que é cofinanciado pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional no âmbito do Programa de Investimento para o Crescimento e o Emprego 2014-2020 visa desenvolver aplicativos educacionais na plataforma Amazon Alexa usando o Alexa Skills AI.

A ProfileTree investiu mais de 2 anos de tempo de desenvolvimento e criação de conteúdo neste projeto – para aprimorar sua equipe interna e desenvolver um fluxo de geração de receita através da mais recente tecnologia de voz. Esse suporte abriu novas oportunidades para o ProfileTree alcançar, educar e entreter os costumes por meio de dispositivos habilitados para Alexa em vários países ao redor do mundo. O fundo apoiou o investimento na qualificação de nossa equipe, deu tempo para criar um departamento de P&D em nossa empresa – que agora migrou para sua própria entidade autônoma que chamamos de “Tecnologia Emergente”.

O projeto começou com a identificação de uma equipe interna para aprimorar o software Alexa Skill, em rápido desenvolvimento, que fornece APIs de autoatendimento, Skill Components e outras ferramentas. A equipe então investiu tempo para aprender as melhores práticas, princípios de design e casos de uso do Alexa, para garantir que criamos os melhores aplicativos possíveis em nosso nicho de destino. Esse investimento também proporcionou à nossa equipe um desafio empolgante para se concentrar – bem como uma oportunidade de entender o que está acontecendo na IA, uma oportunidade que muitas vezes não está disponível para muitas pequenas empresas.

Por que Voz? Por que Alexa?

A voz é a interface de usuário mais natural para as pessoas hoje. Está se infiltrando na vida diária de todos – quer eles percebam ou não. Com a investida agressiva da Amazon nesse novo mercado com sua tecnologia de voz e adoção de usuários, ela oferece uma oportunidade única de entregar nosso conteúdo a clientes em qualquer local, não importa o que estejam fazendo. Com o Amazon Alexa Skills, conseguimos oferecer experiências de voz para vários tipos de habilidades. Um dos elementos mais interessantes dessa tecnologia, quando você cria uma habilidade personalizada, pode definir seu próprio modelo ou interface de interação, em vez de depender de um fornecido pelo Alexa. Esse modelo de interação personalizado especifica como a entrada falada dos clientes mapeia as solicitações que nossa habilidade pode lidar. Quando um cliente fala com nossa habilidade, o Alexa usa nosso modelo de interação para determinar a intenção do cliente e a envia para nossa lógica de aplicação de habilidades – no caso nossas habilidades de conhecimento. O cliente é promovido pelo Alexa para responder a uma pergunta específica, com base em sua resposta – nosso aplicativo confirma se ele acertou ou errou a resposta.

Elementos-chave da tecnologia de voz

A voz do Alexa é composta por “Intents”, que são as solicitações exclusivas do cliente que nossa habilidade lida, bem como os elementos mais básicos das habilidades do Alexa, como parar, cancelar e pedir ajuda. Essas intenções podem ter “Slots” opcionais que são variáveis ​​no processo. Eles podem ajudar a melhorar a precisão e são úteis para elementos usados ​​comuns, como datas ou números. “Enunciados” são basicamente os comandos verbais ou respostas verbais que os clientes usarão ao longo da habilidade e ajudam a Alexa a entender como a habilidade deve ser usada. Um recurso que gostamos é o “Gerenciamento de Diálogos” – que é a coleta de informações ou uma conversa dos clientes com o aplicativo. A chave aqui é tentar obter uma experiência de sentimento mais natural. A Amazon também introduziu seus Skill Kits – ou SDKs que ajudam a remover um pouco da complexidade de escrever código para uma habilidade basicamente por meio de frameworks.

O financiamento do FEDER ajuda a fornecer habilidades de Alexa

Com foco em aplicativos para crianças – educação, jogos e conhecimento – criamos uma gama de habilidades em diferentes tópicos – diferentes níveis de habilidade e com uma variedade de métodos de codificação para descobrir o que funcionava melhor – mas também entregamos o melhor modelo de receita. Algumas das gamas que foram desenvolvidas e publicadas já incluem:

High Five Maths – App de matemática para crianças

High Five Fitness – App de fitness para crianças

High Five Geography – Aplicativo de geografia para crianças

High Five English – Aplicativo de inglês para crianças

Tudo isso se acumula e rola no aplicativo de conceito geral - Alexa Live Teacher, um aplicativo de ensino completo que apoia pais e professores na educação de crianças pequenas por meio da mais recente tecnologia de voz.

Ao longo do processo de desenvolvimento, buscamos criar alguns dos melhores aplicativos para crianças com uma mistura de entretenimento, gamificação e conhecimento educacional. Esse processo continuará à medida que recebermos os comentários dos clientes, atualizarmos e continuarmos a melhorar a variedade de aplicativos de voz oferecidos. A Amazon continuou a lançar atualizações e melhorias para essa tecnologia jovem, oferecendo mais oportunidades no futuro. A voz do Alexa é uma oportunidade de trabalhar com uma IA empolgante, em evolução e acessível.

O conceito central para o Alexa avançar – é estar perto dos clientes em todos os cômodos da casa ou fora da casa, de carros e telefones. Alexa recebe mais de 1 bilhão de solicitações por semana, está disponível em 70 países e 17 idiomas em 2022. Com mais de 130.000 habilidades disponíveis na loja Alexa – em 2022, mais de 30% das interações do Alexa automatizadas ou líderes de IA. Um elemento muito novo do Alexa – onde está tentando prever onde pode ajudar na vida das pessoas. Isso é impulsionado por mais de 30 aplicativos de aprendizado de máquina no sistema Alexa – amplamente considerado um dos sistemas de IA mais complexos do mundo. Essas interações alertam ou informam a vida dos clientes, que é uma nova etapa para nossa equipe trabalhar à medida que continuamos a melhorar nossos próprios aplicativos de voz.

Vemos que as expectativas dos clientes estão aumentando com base no feedback que recebemos dos aplicativos publicados. A barra está subindo para esses aplicativos de voz e a Amazon está apoiando esse impulso com um ciclo maior de lançamentos de novos recursos – focados na descoberta, engajamento e monetização de aplicativos. A Amazon está ansiosa para ver seus aplicativos de voz se tornarem parte da vida diária de seus clientes.

Outra grande mudança foi o impulso para dispositivos habilitados para voz com telas - como o Alexa Show, esperamos ver o sistema continuar a se desenvolver mais como um aplicativo de telefone celular e se tornar um widget em um dispositivo Alexa. Outra novidade são os “Cartões” que nos permitem promover o aplicativo nesses dispositivos de tela em rotação. A melhoria recente mais empolgante é a descoberta de aplicativos em que a Amazon está tentando sugerir habilidades mais personalizadas com base no uso de habilidades semelhantes pelos clientes e com base no sistema de descoberta de chaves. À medida que continuamos a desenvolver os sistemas que desenvolvemos para o novo período letivo, será interessante ver como o modelo de descoberta evolui - um momento emocionante para se envolver nos primeiros anos do desenvolvimento de uma plataforma que será claramente um IA chave nos próximos anos.