Como encerrar um e-mail como um profissional

Qual é a diferença entre um final de e-mail e uma assinatura?

Antes de entrarmos no âmago da questão de como encerrar um e-mail, é importante entender a diferença entre uma assinatura de e-mail e uma assinatura.

Uma assinatura é um bloco de texto que aparece no final do seu e-mail.

Geralmente inclui seu nome, cargo e informações de contato, mas também pode conter um logotipo da empresa, uma foto de rosto ou até mesmo um lema pessoal.

Uma assinatura de e-mail, por outro lado, é a palavra ou frase que você usa para concluir sua mensagem. É a última coisa que você escreve antes de clicar em “enviar”.

Por exemplo, as assinaturas de e-mail comuns incluem “Saúde”, “Obrigado” e “Atenciosamente”.

Assinaturas e assinaturas também servem a propósitos muito diferentes. As assinaturas são projetadas para fornecer aos destinatários todas as informações necessárias para entrar em contato com você ou saber mais sobre sua empresa.

As assinaturas de e-mail destinam-se, portanto, a encerrar sua mensagem com uma nota educada e profissional.

Dito isso, não há uma regra rígida sobre onde as assinaturas terminam e as assinaturas começam. Na maioria dos casos, sua assinatura virá após sua assinatura.

Mas se você estiver mantendo seu e-mail curto e agradável, sua escolha de aprovação pode dobrar como sua assinatura.

É realmente até você. Apenas lembre-se de que uma assinatura não é a mesma coisa que uma assinatura, e cada uma serve a um propósito diferente.

Por que aprender como encerrar um e-mail?

Ok, nós entendemos. Você está ocupado e não tem tempo para se preocupar com a aprovação perfeita para cada e-mail.

Mas isso não significa que você deva encobrir completamente o final da sua mensagem.

Pense na última vez que você recebeu um e-mail de vendas.

O que você mais lembra sobre isso?

As possibilidades são, não era o produto ou serviço em si. Provavelmente foi a maneira como o e-mail fez você se sentir.

Isso fez você se sentir animado com as possibilidades? Ou deixou você se sentindo frio e desinteressado?

A maneira como você termina seu e-mail pode ter um grande impacto em como ele é recebido.

Uma aprovação bem escolhida pode fazer você parecer amigável e relacionável, ao mesmo tempo em que faz com que o destinatário se sinta apreciado, respeitado e valorizado.

Por outro lado, um final impensado ou inapropriado para o seu e-mail pode deixar um gosto amargo na boca do destinatário – mesmo que o resto da sua mensagem esteja perfeitamente bem.

Em outras palavras, a maneira como você termina um e-mail é importante.

Não sabe por onde começar? Não se preocupe, nós cuidamos de você.

Nas seções abaixo, forneceremos todas as informações necessárias para encerrar seu e-mail como um profissional.

Como encerrar um e-mail 101: O básico

Você só tem algumas palavras para impressionar e convencer o leitor a agir.

Então, pela centésima vez, como você termina um e-mail é realmente muito importante.

Além disso, a maneira como você termina um e-mail pode dizer muito sobre você como pessoa e profissional.

Por exemplo, se você sempre assina com “Cheers”, as pessoas podem ter a impressão de que você é uma pessoa divertida.

Por outro lado, se você usar “Atenciosamente” o tempo todo, as pessoas poderão vê-lo como mais formal e reservado.

Claro, não há nada de errado com nenhuma dessas coisas. Mas é importante estar ciente de como sua aprovação de e-mail pode ser percebida pelo leitor.

Com isso em mente, aqui estão algumas dicas gerais a serem lembradas ao escolher uma aprovação para seu e-mail:

Mantê-lo curto e doce.

Na dúvida, menos é mais. Uma assinatura deve ter apenas algumas palavras. Qualquer coisa mais longa do que isso corre o risco de soar excessivamente familiar ou formal.

As melhores assinaturas de e-mail são breves e diretas. Não há necessidade de escrever um romance – basta uma simples e sincera declaração.

Também é importante que você evite qualquer coisa muito familiar. Você pode estar em uma base de primeiro nome com o destinatário, mas isso não significa que você deve assinar com

"Amor,

Seu nome."

Não há nada de errado em ser amigável, mas você não quer parecer excessivamente familiar ou pouco profissional.

Escolha uma aprovação apropriada para a situação.

Isso é especialmente importante no caso de e-mails de prospecção. Você quer encontrar o equilíbrio certo entre amigável e profissional.

Se você está enviando um e-mail para um cliente em potencial pela primeira vez, provavelmente não é a melhor ideia assinar com “Saúde”.

Em vez disso, você pode escolher uma aprovação um pouco mais formal, como "Atenciosamente" ou "Melhor".

Claro, sempre há exceções à regra. Se você tem um bom relacionamento com seu cliente potencial ou cliente, sinta-se à vontade para ser mais casual em sua aprovação de e-mail.

Apenas certifique-se de conhecer seu público antes de começar a se familiarizar demais.

Considere o seu tom.

O final do seu e-mail deve corresponder ao tom da sua mensagem.

Por exemplo, se você estiver enviando um e-mail divertido e alegre, pode ser apropriado terminar com algo como “Saúde” ou “Tenha um ótimo dia”.

Por outro lado, se você estiver enviando um e-mail mais sério, talvez queira terminar com algo como “Melhor” ou “Atenciosamente”.

A conclusão é que você deseja que sua assinatura de e-mail corresponda ao tom da sua mensagem.

Dessa forma, você parecerá consistente e profissional.

Evite usar frases fofas.

Não há problema em ser amigável em um e-mail, mas não há necessidade de exagerar.

Frases fofas como “Abraços!” ou “XOXO” são melhor reservados para correspondência pessoal – não para e-mails comerciais.

E antes que você diga “Não há como as pessoas realmente fazerem isso”, apenas saiba que já vimos isso mais vezes do que podemos contar.

Então, a menos que você esteja enviando um e-mail para seu BFF - por algum motivo, provavelmente é melhor evitar o uso de frases fofas em sua assinatura de e-mail.

Não pense demais. No final do dia, o mais importante é que você soe como você mesmo.

Portanto, não fique muito preso em escolher a aprovação “perfeita” para o seu e-mail. Basta escolher algo que pareça natural e apropriado para a situação.

E com isso, encerraremos este artigo com alguns exemplos de assinaturas de e-mail que você pode usar em diferentes situações.

Melhores maneiras de encerrar um e-mail

Agora que analisamos algumas dicas gerais para escolher uma aprovação de e-mail, vamos dar uma olhada em alguns exemplos específicos.

E-mails formais:

• Sinceramente,
• melhor,
• Cumprimentos,
• Respeitosamente,

Você nunca pode errar com essas assinaturas de e-mail clássicas. Eles são apropriados para quase todas as situações e certamente parecerão profissionais e educados.

E-mail mais casual:

• Obrigado,
• Saúde,
• Cuidar,
• Tenha um ótimo dia,

Esses finais de e-mail são um pouco mais casuais, mas ainda são apropriados para a maioria das situações de negócios.

Apenas use seu bom senso e evite qualquer coisa que possa parecer muito familiar.

E-mails de vendas:

• Ansioso por saber sobre você,
• Obrigado pelo seu tempo,
• Fale logo,

Essas assinaturas são projetadas para deixar a porta aberta para comunicação adicional. Especialmente se e quando se trata de e-mails de vendas de acompanhamento.

Eles são uma ótima maneira de encerrar um e-mail de vendas porque atingem o equilíbrio perfeito entre amigável e profissional, que é exatamente o que você deseja em um e-mail de vendas.

A linha inferior é que não há necessidade de pensar demais. Basta escolher uma assinatura de e-mail que pareça natural e apropriada para a situação.

A linha de fundo

Terminar um e-mail é tanto uma arte quanto uma ciência. Mas com um pouco de prática, você poderá encerrar seus e-mails como um profissional em pouco tempo.

É bem simples. Basta escolher uma aprovação que seja apropriada para a situação e com certeza parecerá profissional.

E com isso, agora você deve ter um bom entendimento de como encerrar um e-mail de vendas. Apenas lembre-se de mantê-lo profissional, educado e direto ao ponto.

Agora vá lá e termine alguns e-mails!

Feliz e-mail!