Guia abrangente de rastreamento de divulgação por e-mail

O alcance de e-mail é um elemento crucial da estratégia de SEO. É uma habilidade que é essencial desenvolver para competir no mundo dos negócios. A divulgação por e-mail é uma técnica de prospecção eficaz para gerar leads . Com uma taxa crescente de e-mails enviados e recebidos a cada ano, técnicas e estratégias de reavaliação regulares tornaram-se cruciais para permitir que os representantes de vendas lidem com as tendências em mudança.

De acordo com Statista, em 2022, estima-se que 333,2 bilhões de e-mails serão enviados e recebidos diariamente, um número impressionante de e-mails em um ano. No entanto, o número de e-mails enviados e recebidos está aumentando a cada ano. Até 2025, o número aumentará para mais de 375 bilhões de e-mails, destacando a importância do alcance do e-mail.

Sem dúvida, a divulgação tornou-se mais personalizada e direcionada. Por isso, aqui discutimos:

• O que é uma divulgação por e-mail?
• O que é rastreamento de divulgação?
• Formas eficazes de divulgação
• Ferramentas para rastrear o alcance de e-mail
• Um guia passo a passo para aumentar o alcance do e-mail

O que é uma divulgação por e-mail?

No B2B, a divulgação por e-mail é uma poderosa técnica de geração de leads na qual as equipes de vendas e marketing enviam leads frios por meio de e-mails para iniciar uma conversa e lidar com os clientes em potencial. No entanto, no marketing de conteúdo, a divulgação por e-mail não visa vender, mas estabelecer parcerias significativas com a criação de backlinks, influenciadores ou promoção de conteúdo.

Independentemente de sua finalidade, é crucial escrever um e-mail de divulgação com o público-alvo, mantendo seu público em mente, porque é uma parte crítica do programa de geração de leads. Portanto, profissionais de marketing e equipes de vendas precisam de taxas de resposta e CTRs eficazes porque gastaram tempo e esforço criando e-mails.

O que é o rastreamento de divulgação?

O rastreamento de divulgação permite que o software de rastreamento de e-mail rastreie seu fluxo de trabalho para recuperar as informações necessárias para tomar decisões de vendas eficazes. Ele permite que você acesse os diferentes modelos da sua caixa de entrada enquanto o usa, para obter todas as informações relacionadas necessárias. Além disso, permite que os usuários rastreiem e relatem quando um cliente em potencial se envolve com um e-mail, ativando as opções fornecidas. Ao realizar o rastreamento de divulgação, você observa o seguinte:

• pessoas que entraram em contato com você
• quando você recebeu as perspectivas?
• os modelos que você usou para contatá-los
• saber se abriram seu e-mail
• verificando se eles responderam aos seus e-mails
• verificando se clicaram no link enviado nos e-mails
• quando eles responderam aos seus e-mails?

Como Alcançar Mais Eficaz?

A seguir estão as maneiras de alcançar efetivamente:

Escolha o canal de comunicação certo

É crucial determinar o canal de comunicação certo para uma divulgação bem-sucedida. Escolher a comunicação adequada ajudará a se comunicar com o público-alvo de forma eficaz. De fato, os clientes em potencial selecionam a mídia preferida e os representantes usam apenas essas mídias para alcançar seu público.

Algumas pessoas preferem e-mails, enquanto outras acreditam que as ligações telefônicas são mais envolventes e pessoais. Por exemplo, de acordo com pesquisas, o público B2B prefere que os e-mails estejam entre as três principais fontes de informação por trás dos líderes do setor e recomendações de colegas. Portanto, prestar mais atenção ao planejar suas técnicas de divulgação a frio é crucial.

Infelizmente, as chamadas frias têm uma taxa de conversão decepcionante que nunca excede 2%. No entanto, não se pode negar que grandes vendedores podem transformá-los em oportunidades para ajustar os pitchs enquanto convencem os prospects a ouvir o que estão comunicando e convertendo a chance para atender às suas necessidades.

Além disso, é uma maneira eficaz de alcançar clientes em potencial, pois permite que você se conecte com centenas e milhares de clientes em potencial simultaneamente. A chamada fria gera US$ 38 a cada US$ 1 gasto , proporcionando assim um alto ROI.

Crie uma linha de assunto de e-mail atraente

As estatísticas revelam que 47% dos destinatários de e-mail abrem seus e-mails com base em uma linha de assunto atraente . No entanto, 69% dos destinatários relatam e-mails como spam por causa da linha de assunto. Além disso, e-mails sem assunto têm uma taxa de abertura de 8%, enquanto 22% dos destinatários abrem e-mails com linhas de assunto personalizadas.

Portanto, as estatísticas confirmam que algumas palavras na linha de assunto fazem uma diferença considerável, e os representantes de vendas devem criar e-mails com cuidado para garantir um alto ROI. As linhas de assunto de alta conversão devem:

• desenvolver um senso de urgência
• comunicar poof social
• estimular a curiosidade
• oferecer coisas grátis e descontos
• conter teasers

Acompanhamento com uma nova abordagem

E-mails de acompanhamento são uma parte crucial da estratégia de marketing por e-mail. Como a maioria dos emails iniciais não obtém respostas; portanto, é essencial enviar um segundo ou terceiro e-mail para receber as respostas. As etiquetas de divulgação por e-mail determinam que não se deve enviar mais de três e-mails e esperar uma semana entre os e-mails para receber uma resposta.

Você pode definir lembretes para enviar e-mails de acompanhamento e acompanhar sua comunicação com seus clientes potenciais . Isso o ajudará a se organizar, evitará que você envie e-mails semelhantes para as mesmas opções e evitará perder oportunidades em potencial.

Além disso, ao enviar uma mensagem de acompanhamento para seus clientes em potencial, você deve alterar a linha de assunto. Caso contrário, você pode estar enviando o mesmo tópico para seus destinatários. Alterar a linha de assunto impedirá que seus e-mails terminem em caixas de spam.

Acompanhe seus resultados

O marketing por e-mail de divulgação requer o gerenciamento de uma enorme quantidade de dados. Envolve o rastreamento de sites que você precisa alcançar, a data em que você os contatou e o tipo de colaboração que você ofereceu. Além disso, embora as planilhas do Excel possam ajudá-lo a acompanhar tudo isso, você deve considerar ferramentas de automação para facilitar seu trabalho sem erros.

Qual ferramenta é usada para rastreamento de e-mail?

O rastreamento de e-mail informa quando o destinatário abriu ou clicou em seu e-mail. O software de rastreamento coloca pixels de imagem invisíveis em seus e-mails que notificam a hora e a data exatas em que os destinatários os abrem. Além disso, o rastreamento de e-mail fornece informações sobre suas conversas com suas redes, contatos, clientes em potencial e clientes. Esses dados podem ajudar a melhorar sua campanha de divulgação e construir relacionamentos significativos com seu público.

Como enfeitar sua caixa de entrada de e-mail para divulgação?

Veja a seguir algumas maneiras de aquecer sua caixa de entrada de e-mail para divulgação :

Autentique sua conta

Antes de enviar e-mails, certifique-se de que sua conta de e-mail esteja autenticada. A autenticação protege sua conta contra filtros de spam e entrega e-mails na caixa de entrada.

Envie e-mails para indivíduos manualmente.

Você pode começar enviando e-mails para indivíduos conhecidos manualmente. Esses indivíduos disponíveis podem ser sua família, amigos ou colegas. Certifique-se de não adicionar conteúdo relacionado a vendas em seus emails iniciais. Limite seu escopo a uma conversa casual. Além disso, manter o leitor engajado nos emails iniciais ajuda a aumentar o volume de emails. Assim que o serviço de e-mail achar sua conta autêntica, ele a preparará para campanhas de e-mail.

Assine boletins informativos

Seja em marketing, vendas, recrutamento ou outras profissões, você pode encontrar várias publicações enviadas como newsletters todas as semanas. Assine pelo menos dez a quinze boletins informativos. Todo boletim informativo requer confirmação. Portanto, vá para sua caixa de entrada para confirmar a assinatura. Depois de validar sua conta, você experimentará um aumento no fluxo de entrada de e-mail. Receber e-mails regulares também é uma excelente maneira de aquecer sua caixa de entrada de e-mail.

Prepare sua conta do LinkedIn para divulgação automatizada

Se você é um novato tentando expandir seus negócios ou expandir sua rede, provavelmente está enviando algumas solicitações de conexão para seus colegas e ex-colegas de equipe.

Isso significa que você ganhará uma média de 1 a 2 conexões por dia. Mas quando você substitui seus esforços manuais por uma ferramenta de automação do LinkedIn , o número aumenta rapidamente.

Embora seja exatamente isso que você deseja, o LinkedIn vê isso como atividade suspeita. Eles podem suspeitar de spam, de ser um bot e suspender sua conta. Pior de tudo, eles podem bani-lo permanentemente do LinkedIn.

Mas aqui está a boa notícia : você pode fazer a automação do LinkedIn com segurança ! Várias ferramentas de automação inovadoras ajudam você a aumentar seu alcance e sua marca sem agir de forma robótica ou excessivamente spam. Mas antes de investir em software, você precisa aquecer sua conta.

Para manter sua conta protegida de possíveis banimentos e suspensões, você deve manter seu alcance dentro de limites específicos. Depois disso, você pode começar a aumentá-lo gradualmente.

É o mesmo que um aquecimento por e-mail: você começa com alguns e depois aumenta constantemente a atividade diária, as solicitações de conexão e as mensagens. Comece devagar, como dez solicitações de conexão, e continue aumentando.

Mas antes de começar a aquecer sua conta do LinkedIn, você precisa encontrar uma ferramenta de automação de última geração. Apresentamos o Octopus CRM , sua solução completa para todas as suas necessidades de automação do LinkedIn.

Com o Octopus CRM, você pode automatizar solicitações de conexão hiperpersonalizadas e atraentes. Além disso, você pode enviar solicitações de conexão por e-mails e mensagens para suas 1ª conexões , ignorando o limite semanal do LinkedIn .

As 10 principais métricas de alcance de e-mail para acompanhar

As métricas de e-mail, também chamadas de KPIs, são uma maneira eficiente de medir o sucesso da sua campanha de e-mail.

Normalmente, os profissionais de marketing se concentram em dois tipos de métricas:

• On Mail – Refere-se a métricas relacionadas à interação de um usuário com seu e-mail, como abertura, clique, taxas de rejeição, cancelamento de assinatura, etc.
• Off Mail – Inclui métricas que medem o que leva a algum outro lugar, como um site, blog, página de produto, etc. Com esses KPIs, você pode identificar o tráfego que seu email gera, taxa de conversão etc.

Agora que aprendemos as duas principais métricas de alcance de e-mail, vamos discutir as que você deve acompanhar:

Taxa de rejeição

E-mails que não chegam ao destinatário-alvo levam a uma alta taxa de rejeição.

Como profissional de marketing, seu objetivo é manter a taxa de rejeição de e-mail no mínimo. Mas é fundamental lembrar que algumas rejeições são inevitáveis, como alguém trocando de emprego, sendo hackeado, etc.

Manter sua taxa de rejeição em 3% ou menos é uma boa regra geral . A maioria dos provedores de serviços de e-mail penaliza empresas cuja taxa de rejeição ultrapassa 5%.

A menos que você esteja desfrutando de uma taxa de rejeição de 0% - o que é impossível - você deve tentar reduzi-la. Para isso, você precisa entender por que os e-mails são devolvidos:

• A caixa postal do assinante está cheia
• O servidor do destinatário estava inativo quando você enviou um e-mail
• Você enviou um e-mail para um endereço de e-mail inválido

Para evitar uma alta taxa de rejeição, vasculhe seu banco de dados para identificar e remover contas inativas. Recomendamos o uso de uma ferramenta de automação para garantir eficiência e sucesso.

Taxa de cliques

Sua taxa de cliques depende da porcentagem de pessoas que respondem à sua oferta clicando no link da sua página de vendas.

A CTR está entre as principais métricas de e-mail de vendas, pois permite que a equipe de vendas identifique o desempenho de cada lead. Ele oferece informações valiosas sobre seus interesses e sentimentos em relação ao seu produto ou serviço.

Taxa de conversão

A taxa de conversão representa a porcentagem de destinatários de e-mail que concluem a ação desejada. Por exemplo, eles preenchem um formulário, fazem uma compra ou baixam um e-book.

Para medir as taxas de conversão, você deve integrar sua plataforma de e-mail com sua análise da web. Você pode conseguir isso criando URLs de rastreamento exclusivos para ajudar a identificar a origem do clique.

Taxa de compra

A taxa de compra é outra métrica de e-mail crucial. No entanto, é diferente da taxa de conversão. A métrica de e-mail mede a porcentagem do destinatário que compra seu serviço ou produto por meio de uma campanha de e-mail.

Taxa de reclamação de spam

Se o seu provedor de serviços de e-mail marcar seu e-mail como 'Spam', isso poderá afetar a imagem e o posicionamento da sua marca.

Portanto, você deve ficar atento às reclamações de spam, ou seu provedor de serviços pode penalizar ou bloquear sua conta.

Garanta uma baixa taxa de reclamação de spam verificando problemas técnicos e reformulando sua cópia de e-mail de acordo com o tom da sua marca.

Retorno do Investimento

Seu ROI revela quanto você ganha em comparação com seus investimentos. Assim, você pode identificar o sucesso e a relação custo-benefício de sua campanha.

Como o email marketing está entre as estratégias mais econômicas, você deve buscar um retorno saudável. Você pode calcular seu ROI geral por:

• Subtrair os custos necessários para criar e executar uma campanha da receita total.
• Dividindo o resultado geral pelo custo inicial
• Multiplicando o resultado por 100

Taxa livre

A taxa de abertura determina a porcentagem de destinatários de e-mail que abriram seu e-mail. É uma métrica de e-mail crucial para acompanhar o sucesso de sua campanha de divulgação por e-mail. A taxa de abertura notifica o número de pessoas que clicaram para abrir seu e-mail.

Se seus e-mails não forem abertos, não adianta enviá-los ao seu público. Portanto, os especialistas enfatizam mais a adição de linhas de assunto atraentes que convençam os destinatários de e-mail a abrir os e-mails recebidos.

Taxa de desativação

A taxa de desativação determina a porcentagem de destinatários de e-mail da sua lista que decidiram cancelar a assinatura de sua notificação por e-mail ou os enviaram para a caixa de spam. Você pode calcular a taxa de cancelamento dividindo os números de cancelamento de assinatura pelo número total de e-mails entregues e multiplicando o número por 100 para transformá-lo em uma porcentagem.

Como alguns destinatários de e-mail cancelam a assinatura de notificações, é totalmente normal. Portanto, os especialistas acreditam que qualquer coisa abaixo de 0,05 é aceitável em todos os setores. No entanto, você deve se preocupar se os números tendem a aumentar.

Calcular a taxa de opt-out é crucial porque fornece informações sobre o que está acontecendo e informa os remetentes se os destinatários não gostarem de algo. Como resultado, os remetentes podem melhorar o conteúdo de seus e-mails e reenviá-los para gerar leads em potencial.

Taxa de compartilhamento/encaminhamento de e-mail

A taxa de compartilhamento ou encaminhamento de e-mail determina a porcentagem de destinatários de e-mail que clicaram no botão 'compartilhar' para postar o conteúdo em sua rede de mídia social ou clicar no botão "encaminhar para um amigo" para compartilhar as informações com sua família, colegas, ou amigos.

Embora a taxa na qual os destinatários de e-mail compartilham ou encaminham seus e-mails possa parecer sem importância, é uma das métricas de alcance de e-mail mais importantes que você deve acompanhar, pois ajudará a gerar mais leads. As pessoas da sua lista já estão salvas no banco de dados. Enquanto você se concentra na conversão, enviar e-mails para os mesmos destinatários não o ajudará a obter melhores retornos.

Portanto, você deve incentivar seus destinatários de e-mail a repassar as informações enviadas a seus amigos e familiares se acharem que o conteúdo enviado por e-mail é valioso. Por fim, comece a rastrear o número de pessoas que você pode adicionar ao seu banco de dados.

Taxa de entrega de e-mail

A taxa de entrega de e-mail está entre as principais métricas de alcance de e-mail que os remetentes de e-mail medem. Refere-se à taxa de entrega de e-mails que eles medem quando enviam e-mails para seu público-alvo. As métricas determinam a porcentagem quando o servidor dos destinatários aceita seus emails enviados. No entanto, quando há problemas de entrega, os remetentes percebem uma queda na taxa de entrega.

É uma métrica de e-mail crucial que mede 99% da taxa de entrega com um banco de dados limpo. No entanto, quando o percentual cai abaixo de 97%, é hora de avaliar as estratégias para determinar a causa.

Guia passo a passo para impulsionar seus esforços de divulgação por e-mail

Existem alguns passos essenciais que você deve seguir para alcançar os resultados desejados e o objetivo almejado. O plano de divulgação por e-mail vem com ações que ajudam você a alcançar seus objetivos com retornos mais altos. Essas etapas incluem três fases. Cada fase envolve especificações que o ajudam a chegar mais perto do seu destino. As três fases são:

• Fase de Preparação
• Fase de Execução
• Fase Pós-Execução

Antes de criar um e-mail atraente, sente-se e liste as pessoas para as quais deseja enviar seus e-mails. Existem dois casos em que você cria listas de destinatários de e-mail.

O primeiro caso envolve pessoas que são seus clientes existentes. Portanto, você já tem leads, mas não está em um estado de alerta.

Por outro lado, o segundo caso envolve alcançar um público mais novo, então você precisa encontrar leads. Aqui, você tem que gastar tempo decidindo o seguinte:

• Qual é o seu público-alvo?
• Como você pode encontrá-los?

Depois de responder às perguntas, você pode começar com as três fases que o ajudarão a alcançar seu objetivo mais rapidamente.

Fase de Preparação

A fase de preparação é a primeira fase para impulsionar seu plano de divulgação por e-mail. Envolve as etapas mais significativas para ajudá-lo a alcançar seus resultados. Siga as etapas mencionadas abaixo para concluir suas metas definidas.

Limpeza de dados

O primeiro passo é limpar seus dados. Exclua todas as informações/dados irrelevantes e observe mais de perto os dados coletados para manter a qualidade e a significância. É um passo crucial, pois irá ajudá-lo a:

• alinhar os dados relevantes
• remova as informações indesejadas

Consolide seus dados

O próximo passo é combinar os dados coletados para criar uma mega-lista. Ao rastrear dados de diferentes fontes na internet, você acaba com inúmeras listas que precisam ser consolidadas. Portanto, depois de ter todas as suas listas, crie uma única lista para combinar todos os seus dados para evitar repetições.

Defina seus dados valiosos

Definir as dimensões ou coletar informações úteis sobre a pessoa na lista ajudará você a segmentar seus receptores de maneira organizada. Colete todas as informações relevantes, incluindo dimensões e dados demográficos, do seu banco de dados para criar a lista.

Criar segmentos

Depois de concluir a etapa mencionada acima, é hora de segmentar as listas usando seus parâmetros da melhor maneira possível. Ele irá ajudá-lo a alcançar seus resultados de forma eficaz. Suponha que você tenha quatro dimensões; ele fornecerá dezesseis segmentos diferentes, oferecendo mais chances de fazer sentido para o seu negócio.

Criar conteúdo

A última etapa da primeira fase é crucial. Você tem que criar conteúdo diferente para segmentos diferentes; a repetição matará o propósito de segmentar a lista. Portanto, você deve ter vários formatos de conteúdo de e-mail direcionados a vários públicos. Use um tópico diferente, linha de assunto e propriedades digitais, como presentes personalizados, cupons de desconto, página informativa, página de agradecimento e formulários de inscrição para atrair seus clientes em potencial. Você deve continuar experimentando até encontrar a melhor maneira de engajar cada leitor de segmento.

Fase de Execução

Depois de preparar tudo para enviar um e-mail, é hora de executar seu plano. A próxima fase envolve duas etapas. Eles são:

Executar

Envie e-mails para o público-alvo e certifique-se de usar todas as opções que podem tornar a segmentação mais fácil e possível.

Analisar

O próximo passo é analisar seus resultados desde a primeira onda de divulgação. Os resultados destacarão as variantes que tiveram o melhor desempenho para ajudá-lo a se concentrar nelas no futuro.

Fase Pós-Execução

A última fase envolve o acompanhamento. Altere o conteúdo e as variantes do seu e-mail. Use os que tiveram melhor desempenho em comparação com aqueles que não conseguiram envolver o público. A terceira fase inclui um passo principal que é:

Repetir

Reexecute seu plano para atingir o público que não abriu seus e-mails. Envie e-mails novamente para alcançar os resultados desejados.

Conclusão

A divulgação por e-mail é um dos métodos mais eficazes para obter links de sites de qualidade e gerar uma vantagem competitiva de SEO. Não importa qual seja o objetivo principal de obter backlinks, garantir a colaboração com um influenciador e fechar negócios, é crucial ter uma estratégia de divulgação convincente que dê resultados frutíferos.

Nenhuma estratégia de tamanho único pode tornar cada divulgação de e-mail bem-sucedida, mas você pode seguir as táticas testadas por especialistas para garantir os resultados desejados. Portanto, tenha um plano sólido que você siga e amplie quando necessário. Não experimente algo que você não tem certeza, pois isso pode levar a fatores que você desconhece, desperdiçando tempo e esforço. Sente-se, concentre-se e crie estratégias que o ajudarão a obter resultados.