Email marketing 101: Hora de criar sua próxima campanha
Publicados: 2022-06-29Há uma razão pela qual o e-mail tem sido a ferramenta de marketing para muitas empresas – ele funciona. No entanto, iniciar uma campanha de marketing por e-mail do zero pode ser uma tarefa bastante assustadora, especialmente se você nunca fez isso antes. É por isso que decidimos criar este recurso para ajudá-lo.
Mas não se preocupe, o marketing por e-mail não é tão complicado quanto pode parecer do lado de fora. Na verdade, quando você pegar o jeito, descobrirá o quão interessante é.
Pronto para criar campanhas que convertem como assinantes em clientes de longo prazo?
Fonte: Monitor de campanha
Antes disso, vamos ver rapidamente por que o marketing por e-mail ainda é uma das estratégias de marketing mais eficazes que você pode ter em sua caixa de ferramentas.
O e-mail marketing ainda é importante?
Neste mundo com tantos canais de comunicação avançados, por que você deveria se preocupar com um canal de comunicação arcaico como o e-mail?
Bem, por mais antigo que seja, o e-mail é como a roda - fica melhor a cada geração. Mas para provar por que (e como) o email é tão eficaz até hoje, aqui estão quatro razões pelas quais o email marketing ainda funciona:
O e-mail é pessoal . A caixa de entrada de uma pessoa é tão pessoal para ela quanto sua casa. Ter acesso à caixa de entrada permite que você entregue sua mensagem diretamente ao destinatário.
Oferece capacidades avançadas de personalização . Quando se trata de enviar mensagens personalizadas, nenhum canal corresponde ao e-mail.
Seus clientes preferem e-mail . Um estudo realizado pelo Campaign Monitor revelou que os clientes preferem se comunicar com as marcas por e-mail do que por qualquer outro canal.
Você possui sua lista de e-mail . Uma das maiores razões pelas quais o e-mail ainda é rei é o fato de ser menos propenso a mudanças que afetam outros canais, como as mídias sociais. Como você possui sua lista de e-mail, alterações de algoritmo ou o fim de uma plataforma (lembra do G+?) não afetará suas campanhas.
Agora que você entende o quão poderoso é o e-mail, vamos ver como você pode iniciar e executar sua primeira campanha de marketing por e-mail.
Email marketing 101: como criar uma campanha que converte
Pronto para criar sua primeira (ou próxima) campanha de email marketing? Aqui está um plano que você pode seguir para garantir que sua campanha seja eficaz:
1. Defina seus objetivos.
Antes de se apressar para criar sua campanha premiada, estabeleça suas metas. O que você espera alcançar com sua campanha de e-mail? Uma coisa boa sobre o email marketing é que ele pode ajudá-lo a alcançar muitos dos seus objetivos de negócios. Aqui estão alguns exemplos para ajudá-lo:
Aumentando o reconhecimento da marca
Crescendo sua base de clientes
Aumento da receita
Solicitando doações
Anunciando novos produtos
Retenção de clientes
As possibilidades do que você pode alcançar com uma campanha de email marketing são infinitas. No entanto, você precisa decidir desde o início qual objetivo deseja alcançar com sua estratégia.
2. Escolha um serviço de e-mail marketing adequado ao seu negócio.
Uma das etapas mais importantes da criação de uma campanha que converte é a escolha de um provedor de serviços de e-mail (ESP). Infelizmente, muitas empresas apostam ao selecionar um provedor de serviços de e-mail. Para escolher um que se encaixe em seus objetivos, considere estes fatores:
Características . Antes de escolher um provedor de serviços de e-mail, verifique se ele possui todos os recursos necessários para executar uma campanha de e-mail bem-sucedida.
Facilidade de uso . Nada é tão frustrante quanto ficar confuso com uma ferramenta destinada a tornar a vida mais fácil para você.
Integrações . O e-mail é apenas uma ferramenta na caixa de ferramentas de um profissional de marketing. Como tal, tem que se integrar bem com todas as outras plataformas existentes.
Considere as taxas de entrega . Diferentes plataformas de e-mail têm diferentes taxas de entrega. Opte por um com 98% ou superior.
Depois de escolher o provedor de serviços de e-mail de sua escolha, você pode passar para a próxima etapa de sua jornada para criar uma campanha que mova a agulha.
3. Construa e aumente sua lista de e-mail.
A criação de listas de e-mail é um aspecto essencial do marketing por e-mail.
No entanto, comprar uma lista pronta não é um bom começo. Comprar uma lista de e-mail custará mais do que dinheiro a longo prazo. Algumas das repercussões de comprar uma lista de e-mail incluem:
Ação jurídica . Enviar e-mails para pessoas que você não conhece é ilegal na maioria dos países. Um bom exemplo é a Lei CAN-SPAM nos EUA.
Perda de reputação . Promover seus produtos para pessoas com as quais você não construiu um relacionamento é uma boa maneira de atrair relatórios de spam.
Sem ROI . Mesmo que as pessoas da sua lista de compras se encaixem no seu perfil de buyer persona, é altamente improvável que elas se convertam. Afinal, você provavelmente não é a única pessoa usando essa lista.
Então, como você vai crescer sua própria lista? A maneira mais fácil e rápida de criar uma lista de e-mail engajada é criar uma isca digital que seu cliente ideal achará valiosa. Depois de criá-lo, ofereça-o em troca do endereço de e-mail deles.
4. Determine o tipo de campanha que deseja enviar.
Nem todo e-mail que você envia deve ser para vender seus produtos ou serviços. Existem muitos tipos diferentes de campanhas que você pode enviar para manter sua lista engajada e lucrativa.
Fonte: E-mails realmente bons
O conteúdo que você enviar ajudará a impulsionar seus assinantes na jornada do cliente. Abaixo alguns exemplos de conteúdo:
E-mails de boas-vindas: Inscreveu alguns novos assinantes? Sua primeira campanha de e-mail para eles deve ser uma série de boas-vindas. Isso os apresenta à sua marca e destaca os benefícios de abrir e-mails subsequentes.
Boletins informativos: um boletim informativo é escrito para manter seus clientes informados sobre o que está acontecendo com sua marca. No entanto, é permitido se infiltrar em algumas promoções (os especialistas recomendam 90% de informação e 0% de promoção).
E-mails promocionais: mais amados pelos profissionais de marketing, os e-mails promocionais são os que costumam ser usados para vender.
E-mails de atualização do produto: são para manter os clientes informados sobre novos recursos ou atualizações.
5. Crie conteúdo digno de campanha.
Você definiu suas metas, escolheu um provedor de serviços de e-mail, criou uma lista e até sabe que tipo de campanha deseja executar. Agora vem outro passo crucial – criar seu conteúdo de email.
Fonte: Monitor de campanha
Embora e-mails simples possam mover sua agulha de marketing alguns anos atrás, a concorrência se tornou acirrada hoje. Você precisa investir muito para garantir que seu e-mail se destaque da multidão. Observe que aqui estão alguns elementos importantes do design de e-mail que você precisa entender:
Linha de assunto . Sua linha de assunto é provavelmente o elemento mais importante, pois é o que incentiva os leitores a abrirem seu e-mail.
Texto pré-cabeçalho . O texto do pré-cabeçalho é a mensagem que você vê logo abaixo da linha de assunto. Use-o como a ponte entre sua linha de assunto e o corpo do texto. Embora você tenha apenas alguns caracteres, use-os para atrair leitores para o seu e-mail.
Cópia do e-mail . Sua cópia de e-mail é onde você pode compartilhar suas informações ou promoções. Crie-o de tal forma que seus leitores sintam que estão recebendo conselhos de um amigo.
Chamada para ação . Todo e-mail deve ter um call to action. Este é um botão ou texto que estimula seus leitores a realizar uma ação específica.
Projeto de modelo . Cada elemento principal do seu email é “alojado” em um modelo de email. Usar o modelo de e-mail correto garante que seu e-mail seja exibido de forma bonita. No entanto, cometa um erro na escolha do seu modelo e você irá desligar muitos de seus leitores.
Um email bem projetado é definitivamente um fator importante para obter um ROI de dar água na boca de sua campanha de email.
6. Segmente sua lista.
É nesta fase que o seu provedor de serviços de e-mail (se você escolher sabiamente) começa a brilhar. A segmentação não é mais uma opção quando se trata de email marketing – é uma obrigação. Segmentar sua lista de e-mail significa simplesmente colocar assinantes com atributos semelhantes no mesmo grupo. Algumas vantagens de segmentar sua lista de e-mail incluem:
Personalização . Segmentar seu grupo permite que você personalize uma experiência mais personalizada para seus clientes.
Relevância . À medida que sua lista cresce, seus clientes estarão em diferentes estágios da jornada do cliente. A segmentação ajuda você a enviar conteúdo relevante para cada indivíduo.
Como resultado da segmentação da lista, você desfrutará de taxas de conversão mais altas e, em última análise, um melhor ROI de suas campanhas.
7. Teste sua campanha.
Por fim, antes de enviar sua campanha para sua lista segmentada, faça um teste A/B. Crie duas versões da mesma campanha e envie-as para uma pequena parte da sua lista. Teste para ver qual converte melhor para o resto da sua lista.
Embrulhar
Aí está. Um roteiro fácil para ajudá-lo a criar uma campanha que você e seus clientes vão adorar. Resumindo:
E-mail ainda é rei
Tenha metas claras do que você deseja que sua campanha alcance
Escolha um provedor de serviços de marketing por e-mail confiável
Criar campanhas
Teste você é os elementos da sua campanha
Para se inspirar em sua próxima campanha de e-mail, confira nossas 6 campanhas de e-mail favoritas. Você definitivamente encontrará alguns que o ajudarão a criar uma campanha digna de um prêmio.