8 estratégias para impulsionar o engajamento de e-mail

O e-mail marketing está entre as ferramentas de marketing mais poderosas. Não é nenhuma surpresa porque atrai um ROI de 4200%! É por isso que os profissionais de marketing colocam muita energia na criação de sua estratégia de marketing por e-mail.

Mas para se destacar na caixa de entrada, os profissionais de marketing devem usar estratégias criativas.Abaixo, discutimos as oito principais estratégias para aumentar o engajamento do e-mail:

O que é engajamento de e-mail?

Antes de mergulharmos nas diferentes estratégias de engajamento de e-mail, vamos discutir o básico.

Engajamento por e-mail refere-se às ações de um cliente em potencial para interagir com seu conteúdo .Inclui clicar e ler um e-mail. Ou pode estar seguindo uma chamada para ação clicando em um link de site.

O e-mail é crucial para os profissionais de marketing B2B, ajudando-os a se conectar com executivos C-suite. Portanto, a maioria dos profissionais de marketing gasta tempoprojetando e implementando estratégias de engajamento de e-mail .

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Métricas de engajamento de e-mail

As métricas de engajamento de e-mail permitem que os profissionais de marketing avaliem o sucesso de seu engajamento de e-mail. Mas não há uma métrica única; em vez disso, você usa vários para determinar as taxas de engajamento.

Assim, dá uma ideia da porcentagem de assinantes que consideram seus e-mails atraentes. Aqui estão várias métricas importantes para rastrear o engajamento de e-mail:

Taxa livre

A taxa de abertura determina a porcentagem de assinantes que clicam em sua mensagem.

Clique em Mapeamento

O mapeamento de cliques permite que os profissionais de marketing rastreiem qual link em um e-mail atrai mais cliques.

Taxa de cliques

A CTR rastreia a porcentagem de destinatários que clicam em links em e-mails entregues com sucesso.

Taxa de conversão

Ele mede a porcentagem total de assinantes que realizam a ação desejada. Pode ser preenchendo um formulário ou comprando.

Taxa de rejeição

Ele mede a porcentagem de e-mails que não terminaram na caixa de entrada do destinatário. Os profissionais de marketing podem acompanhar as taxas de rejeição hard e soft.

Tempo gasto no e-mail

A métrica representa quanto tempo um destinatário visualiza seu e-mail. Um comprimento aberto alto sugere que o público considera seu conteúdo envolvente.

Taxa de Spam

A taxa de reclamação de spam é a porcentagem de pessoas que marcam seu e-mail como 'spam'. Você pode ser sinalizado como spam pelo assinante ou seu cliente de e-mail.

Tráfego do site por e-mail

As ferramentas de rastreamento de sites podem mostrar aos usuários quantos visitantes chegam por e-mail.

Taxa de cancelamento de inscrição

A métrica mostra a porcentagem de destinatários que cancelam a assinatura de seu boletim informativo. Embora seja deprimente, saber quem não acha mais seus e-mails atraentes é essencial.

8 maneiras de melhorar o engajamento por e-mail

Vamos explorar as oito melhores maneiras de melhorar o engajamento por e-mail:

Crie linhas de assunto cativantes

O número de e-mails enviados diariamente atingirá a cifra astronômica de 374,3 bilhões em 2023. Com milhões de e-mails inundando as caixas de entrada dos assinantes, os profissionais de marketing devem pensar fora da caixa.

A linha de assunto permite que você cause impressões duradouras no destinatário. Você aprende a se destacar quando inicia um e-mail com uma frase irresistível.

Então, o que torna uma linha de assunto boa?A melhor maneira de redigir um é mantê-lo curto e agradável, com até cinco palavras. Crie um senso de urgência ou intriga para encorajar os destinatários a clicar imediatamente. Mas evite usar pontos de exclamação excessivos, ou a capacidade de entrega de seu e-mail será prejudicada.

Além disso, adicione um toque de personalização profunda ou humor espalhando emojis . Você também pode tornar as linhas de assunto memoráveis ​​usando o primeiro nome do assinante.

Mostre que você se importa com e-mails de boas-vindas

Mais de 76% das pessoas esperam receber e-mails de boas-vindas depois de assinar um boletim informativo. Portanto, não é surpresa que sua taxa média de abertura seja de até 50%!

Com os e-mails de boas-vindas atraindo tanta atenção, fica claro que esse e-mail é essencial. E se você não estiver aproveitando ao máximo,perderátráfego massivo.

Portanto, você pode melhorar as taxas de engajamento de e-mail criando um e-mail de boas-vindas personalizado. Você pode usá-lo para entregar um código de desconto prometido ou para apreciar o assinante.

Faça suas cópias interativas

Leve o envolvimento de e-mail para o próximo nível incorporando elementos interativos. Adicionar interatividade inspira propósito e mantém os leitores envolvidos por mais tempo.

O uso de elementos interativos como GIFs , jogos, vídeos, jogos e questionários entretém seus assinantes. Como resultado, eles podem gerar taxas de cliques e de conversão.

Além disso, a interatividade desperta a curiosidade, que leva o destinatário a ver seus e-mails. Você também pode capturar assinantes usando controles deslizantes, acordeões e cronômetros de contagem regressiva.

Crie designs compatíveis com dispositivos móveis

Aproximadamente 1,7 bilhão de pessoas verificam e-mails em seus celulares, superando os usuários de desktop. Portanto, é crucial criar designs de e-mail inclusivos e compatíveis com dispositivos móveis.

Usar um design simples e atraente atrairá seus assinantes. Além disso, usando frases concisas, você pode tornar seu texto escaneável e consumível. Ele também otimizará seu conteúdo para leitores que usam vários tamanhos de tela.

Lembre-se de usar modelos e imagens compatíveis com dispositivos móveis. Você desligará os clientes se os gráficos demorarem muito para carregar.

Use o poder do texto pré-cabeçalho

A maioria dos clientes de e-mail exibe a primeira linha de um e-mail ao lado da linha de assunto. O texto pré-cabeçalho é a segunda chance de todo profissional de marketing cativar o destinatário.

O snippet é valioso para leitores móveis e pode melhorar ou prejudicar seu e-mail. Portanto, tente fornecer valor em 50 a 130 caracteres. Você também pode usar o texto pré-cabeçalho para entregar uma oferta especial!

Adicione um CTA atraente

A melhor maneira de terminar um e-mail é com uma frase de chamariz impressionante. A última coisa que você quer é que os destinatários se perguntem por que eles 'perderam cinco minutos!'

Usar seu CTA estrategicamente pode ajudar a aumentar as taxas de conversão e cliques. Mas para conseguir isso, você deve seguir várias práticas recomendadas:

• Crie uma chamada à ação clara e concisa. Usar muitos irá confundir o assinante
• Incorpore um verbo convincente que inspire os destinatários a realizar a ação desejada
• Aproveite cores contrastantes para destacar seu botão CTA
• Vincule seu CTA à sua página de destino, onde os visitantes podem concluir a ação desejada
• Use a linguagem em primeira pessoa para adicionar um toque de personalização

Teste A/B de seus e-mails

Você pode fazer testes A/B em tudo em seu e-mail, desde as linhas de assunto até o CTA. Realize vários testes criando versões alternativas de um e-mail. Você também pode enviar e-mails em horários e frequências diferentes.

Quanto mais você testar, melhor conhecerá seu público. Consequentemente, você pode incorporar melhores estratégias de personalização de e-mail para envolvê-los! Lembre-se de avaliar suas métricas de e-mail depois de executar campanhas de teste.

Você pode identificar as linhas de assunto, cópias, imagens e CTAs de sucesso. Também pode facilitar a segmentação de públicos-alvo.

Use e-mails transacionais

Os e-mails transacionais estão entre as taxas de abertura mais altas, perdendo apenas para os e-mails de boas-vindas.

A pesquisa mostra que esses e-mails têm uma taxa de abertura de 85%. Isso os torna a oportunidade perfeita para os profissionais de marketing!

A maioria dos e-mails transacionais contém apenas informações sobre a transação. Inclui confirmação de pedido, senhas esquecidas e cópias de carrinho abandonadas. Ao dar atenção extra a esses e-mails, você pode aumentar as taxas de engajamento de e-mail.

Melhores dados, melhor engajamento de e-mail

A comunicação por e-mail é um canal de comunicação crucial para os profissionais de marketing. Mas a maioria das pessoas luta para se manter atualizada com listagens e estratégias de personalização.

Felizmente, existe uma solução – integração! Você pode simplificar seus bancos de dados de contatos sincronizando suas ferramentas de CRM e e-mail. Dessa forma, você estará atualizado com dados relevantes.

Além disso, você pode enviar automaticamente leads recentes para sua melhor ferramenta de automação de marketing por e-mail e MQLs para o CRM. Como resultado, os profissionais de marketing podem nutrir e converter clientes em potencial com mais eficiência!

Erros que afetam suas métricas de engajamento de e-mail

Aqui estão vários erros para evitar garantir que suas taxas de engajamento de e-mail não sofram:

• Elaborando linhas de assunto mal escritas – Como discutimos, sua linha de assunto é fundamental para capturar o assinante.Portanto, gaste tempo escrevendo e testando-os A/B.
• Incorporando um CTA demais – Usar várias frases de chamariz iráconfundir o leitor.Certifique-se de não distrair os assinantes adicionando um CTA claro.
• Falha ao segmentar sua lista de e-mail – Você não pode enviar um e-mail, cruzar os dedos e esperar que todos gostem.Segmente suas listagens para criar e-mails com base no público-alvo.

Conclusão

O engajamento por e-mail tem tudo a ver com a construção de relacionamentos duradouros com clientes em potencial.Siga as estratégias que discutimos para criar e-mails impressionantes.

Use palavras persuasivas e linhas de assunto cativantes para ofuscar seus concorrentes. Você também mostrará aos assinantes que vale o tempo e o dinheiro deles!