Guia abrangente de capacidade de entrega de e-mail

O mundo fez a transição para uma abordagem mais centrada no digital. Portanto, a maioria das empresas também está online . A era das empresas tradicionais de tijolo e argamassa acabou. Agora vemos o boom do marketing digital. Empresas incapazes de mudar seu modo de vida acabarão por falir no setor empresarial.

O número de indivíduos que usam a Internet ultrapassou recentemente os 5 bilhões . Se continuarmos a pressionar com mais força, esse número continuará a aumentar.

A fusão de hiperdigitalização e tecnologia criou inúmeras novas possibilidades para os negócios. A maneira como as empresas abordam o marketing e as vendas mudou completamente. Todos os tipos de negócios (configurações menores ou empresas multinacionais) visam aumentar suas vendas .

Agora que todas as empresas têm uma plataforma para comercializar seus produtos ou serviços instantaneamente. Com a digitalização, eles podem competir facilmente com milhões de clientes em potencial. Isso ajuda a realizar processos de negócios, aumentando a competitividade.

O e-mail marketing sempre desempenhou um papel crucial na promoção de negócios. É uma maneira econômica, confiável e mensurável de se conectar com clientes em potencial. O marketing por e-mail oferece o melhor retorno sobre o investimento (ROI) para canais de marketing. No entanto, quando realizado de forma eficiente, o email marketing pode ajudar as empresas a terem sucesso. Verifique as últimas estatísticas de marketing por e-mail .

Enviar e-mails da sua empresa para a caixa de entrada do seu público é crucial se você leva a sério o sucesso. É aqui que a capacidade de entrega de e-mail entra em ação.

Se você estiver administrando um negócio e precisarde informações cruciais sobre a capacidade de entrega de e-mail , continue lendo!

O que é capacidade de entrega de e-mail?

A capacidade de entrega de e-mail refere-se à capacidade de acessar a caixa de entrada do destinatário.A credibilidade do remetente, o envolvimento do destinatário e o conteúdo são alguns fatores que afetam a capacidade de entrega. As empresas podem compreender e melhorar os fatores mencionados acima. Isso levará a mais chances de os destinatários abrirem e lerem os e-mails recebidos. Às vezes, os destinatários de e-mail marcam as mensagens como spam ou bloqueadas. É devido à baixa capacidade de entrega que custa às empresas chances de se conectar com clientes ou assinantes.

Vários fatores afetam a autenticação de e-mail. Mas os mais comuns são o conteúdo do e-mail, a reputação do remetente, os endereços de e-mail e os protocolos de segurança.

As empresas devem se concentrar no desenvolvimento de uma lista de assinantes de e-mail de alta qualidade. Certifique-se de incluir usuários que concordaram em receber seus e-mails. Use um nome de remetente e endereço de e-mail que sejam reconhecíveis para a marca. Isso leva a uma fácil segmentação de e-mails para enviar mensagens personalizadas aos assinantes. Além disso, a otimização de conteúdo e a análise de resultados irão ajudá-lo a melhorar a capacidade de entrega de e-mail.

Capacidade de entrega de e-mail x entrega de e-mail

Vamos primeiro definir a capacidade de entrega do e-mail antes de passar para as medidas para aumentá-la. Simplesmente, ele mede o desempenho de seus e-mails de marketing quando os usuários os recebem. Também é conhecido como capacidade de entrega na caixa de entrada.

Capacidade de entrega de e-mail x entrega de e-mail

É crucial diferenciar os dois nomes, pois às vezes eles são confundidos com o mesmo significado. A entrega de e-mail refere-se a se a caixa de correio do destinatário aceita o arquivo de e-mail, independentemente da pasta.A capacidade de entrega do e-mail refere-se ao posicionamento do e-mail.

Ele mede se o arquivo entregue foi para a caixa de entrada, spam, social, atualizações ou outra pasta. Ele verifica se os e-mails chegaram a pastas que o destinatário não verifica com frequência. A capacidade de entrega de e-mail é a capacidade de enviar e-mails para a caixa de correio do destinatário.

Por que a capacidade de entrega de e-mail é importante?

Um usuário perdeu sua senha?Envie a ela uma mensagem com um link de redefinição.Este é um novo recurso?Envie as excelentes notícias para as caixas de correio dos assinantes.Por que o tráfego do blog é menos frequente do que o normal?Dê à sua lista de discussão uma coleção dos artigos mais recentes. Todos os dias, as empresas enviam e-mails.

79,6% dos e-mails autênticos chegam ao destinatário pretendido.Indica que, em média, a cada três em cada vinte pessoas:

• Não saberá sobre o novo recurso no qual você está trabalhando há meses

• Pode mudar para concorrentes que oferecem o mesmo recurso ou até mesmo uma escolha menos prática.

• Não será capaz de acessar sua conta imediatamente e pode sair de sua plataforma.
• Não saberá de sua presença, portanto, não adquirirá um de seus planos pagos.

Todo mundo vai invejá-lo se você não estiver ansioso. No entanto, a maioria dos especialistas em conteúdo tentará aumentar sua entrega até mesmo em uma pequena porcentagem.

13 maneiras de melhorar a capacidade de entrega de e-mail

Não importa o quão bem planejada seja sua estratégia de email marketing, ela falhará . Por isso, criamosuma extensa lista de dicas de entregabilidade de e-mail para ajudar suas campanhas de e-mail.

Prepare sua conta de e-mail

Aquecer sua conta é crucial para evitar golpes. É por isso que as empresas enfatizam o aquecimento de contas no processo de divulgação por e-mail. A principal preocupação é ser autêntico e humano em seu e-mail.

Aquecer sua conta antes de usar uma ferramenta de automação de e-mail é crucial. Comece personalizando sua conta de e-mail com uma foto de perfil e assinatura de e-mail. Além disso, use este endereço de e-mail para se registrar em contas em mídias sociais e outros sites e se inscrever em algumas listas de e-mail.

Não envie e-mails para estranhos com pressa. Escreva para colegas ou amigos e solicite uma resposta deles. Reaja aos comentários deles. Certifique-se de que seus e-mails não tenham a mesma aparência e não contenham linguagem de spam.

O aquecimento manual de e-mails leva muito tempo. Use as melhores ferramentas de aquecimento de e-mail para lidar com tudo para você automatizá-lo.

Envie e-mails aos usuários quando eles os solicitarem

Comprar listas de discussão é uma má ideia. No entanto, você também não deve enviar mensagens às pessoas, a menos que elas concordem.

Nem todo mundo está interessado em saber sobre o lançamento do seu novo produto. Só porque os destinatários participaram de um evento alguns anos atrás ou se registraram em seus fóruns, não significa que eles queiram se manter atualizados.

Caso contrário, eles provavelmente sinalizarão sua comunicação como spam para removê-la da caixa de entrada. Independentemente do servidor da Web que você usa, apenas algumas dessas solicitações podem prejudicar a reputação do seu domínio. Além disso, levará à proibição de participar das seguintes campanhas. Evite se conectar com contas irrelevantes que podem não estar interessadas no que você tem a dizer.

Nunca compre endereços de e-mail

É uma péssima ideia comprar listas de e-mail. Indivíduos em listas compradas têm uma tendência maior de sinalizar suas mensagens como spam e prejudicar sua reputação. Até 20% dos problemas com entrega de e-mail são devido a reclamações de spam. Além disso, as listas compradas têm muitas armadilhas de spam.

Além disso, a taxa de engajamento é baixa porque esses consumidores simplesmente não estão interessados ​​em sua oferta. Existem muitas maneiras mais eficazes de gastar seu dinheiro.

Forneça detalhes sobre o conteúdo do e-mail

O conteúdo do e-mail tem um impacto significativo na capacidade de entrega do e-mail. Com base apenas na linha de assunto, 69% dos e-mails são classificados como spam. Certifique-se de que seu título não contém palavras com spam ou não inclui palavras em CAPS.

Em relação ao conteúdo do e-mail, tente manter a proporção de texto para imagem em 60:40. Evite incluir muitos links e palavras de gatilho de spam.

Mantenha uma rotina regular

Usuários e ISPs oferecem suporte a empresas que enviam e-mails em horários regulares. Quando os e-mails chegam regularmente, como toda terça-feira à tarde, os usuários os abrem e interagem com eles.

O servidor de e-mail pode ser suspeito se você normalmente envia um e-mail por semana, mas de repente começa a enviar três. Evite a necessidade de informar a todos sobre um novo produto imediatamente. Em vez disso, inclua uma declaração em suas campanhas atuais.

Os dois principais benefícios de enviar e-mails em horários apropriados são:

• Aumentando a conversão
• Melhorando sua reputação

Terça-feira, das 10h às 11h, parece ser um excelente momento para enviar um e-mail .

Você pode enviar e-mails usando várias ferramentas de capacidade de entrega de e-mail em um determinado momento no fuso horário do destinatário. Será necessário se sua lista de e-mails incluir usuários de muitos fusos horários.

Manter taxas de rejeição baixas

Um e-mail é devolvido quando não consegue alcançar um endereço de e-mail. Um hard bounce é um erro persistente, o que significa que o e-mail é inválido para sempre. Você deve remover instantaneamente os e-mails hard-bounce da sua lista.

Os soft bounces são erros temporários. Você pode salvar alguns deles e adicioná-los novamente à sua campanha. No entanto, não reenvie rapidamente para soft bounces. Espere um ou dois dias até que as caixas de correio lotadas sejam limpas e os servidores quebrados consertados.

Você deve tratar um soft bounce que ocorre com muita frequência como um hard bounce e remover o e-mail de sua lista ativa.

Configurar seu domínio de rastreamento

Você envia e-mails com seu domínio específico se usar as melhores soluções de automação de e-mail . Ter seu domínio personalizado, mas continuar a enviar e-mails de um domínio diferente, fará com que o Google suspeite.

Os programas de automação de e-mail frequentemente agrupam seus usuários em domínios semelhantes. Mas, se você tiver um spammer em sua organização, seu comportamento desonesto pode prejudicar sua capacidade de entrega. É porque suas atividades são semelhantes ao spam. Você deve acompanhar seu alcance sempre.

Crie um domínio de rastreamento personalizado e configure-o. Ele criará links em seus e-mails em vez do domínio genérico padrão usado pelo software de automação de e-mail.

Artigo relacionado: Melhor software e ferramentas de rastreamento de e-mail para Gmail

Evite listas de bloqueio e armadilhas de spam

Spam traps são endereços de e-mail fictícios que os ISPs criam e publicam em vários lugares online. Esses endereços são frequentemente adicionados às coleções dos bots durante a coleta de e-mails. É porque eles se parecem muito com as contas reais que os bots procuram.

Enviar até mesmo um e-mail para um endereço de spam prejudicará imediatamente sua capacidade de entrega. Os vários algoritmos adicionam spammers e aqueles que cometem esses erros estúpidos a inúmeras listas de negação.

Provedores de e-mail, como Gmail, Yahoo ou outros, verificam as mensagens enviadas antes que cheguem às caixas de entrada dos usuários. Eles o rejeitam se houver evidências suficientes para acreditar que o remetente é um spammer.

Elimine usuários inativos e contas de função

Se um destinatário não abrir um único e-mail, você o enviará em alguns meses ou um ano. Se eles ainda não abrirem os e-mails recebidos, isso indica que eles não gostam de receber esses e-mails. Além disso, outro motivo pode ser um endereço de e-mail inativo.

A escolha de um prazo razoável trará dois benefícios significativos:

• aumentar o engajamento de e-mail
• elimine contatos inativos de suas listas

Autentique seu e-mail

A autenticação de e-mail aprimora a entrega de e-mail e estabelece a legitimidade dos e-mails. Ele cria mecanismos que validam a autenticidade do domínio do remetente.

SPF, DKIM e DMARC são protocolos essenciais para estabelecer sua identidade.Eles agem como guardiões, determinando sua identidade e se você é um remetente autorizado.

• Um registro DNS conhecido como Sender Policy Framework (SPF) informa ao serviço os endereços IP permitidos para enviar de seu domínio.
• O DomainKeys Identified Mail (DKIM) criptografa dados para evitar roubo de identidade.
• Se tudo falhar, use o relatório DMARC para encontrar uma solução viável para autenticação de e-mail. Limita a exposição a mensagens prejudiciais e falsas.

Confie no Double Opt-In

Configurar um double opt-in para cada campanha de e-mail que você pretende enviar também é uma boa ideia. Normalmente, um usuário deve visitar sua caixa de correio e confirmar o recebimento de seus e-mails após se inscrever em sua lista.

A introdução de um recurso principal não afeta a capacidade de entrega. No entanto, afeta a qualidade da sua lista de e-mail, relatórios de spam e taxa de rejeição.

É atraente adicionar usuários automaticamente a uma lista de e-mails quando eles se inscrevem em um serviço ou criam uma conta. Se você solicitar expressamente a permissão deles, isso o ajudará a obter resultados mais incríveis a longo prazo. Além disso, mantém você em conformidade com a lei.

Crie e-mails personalizados

As pessoas gostam de receber atenção pessoal. E não se trata apenas de iniciar um e-mail endereçando-os ou terminar a mensagem com uma assinatura. As estratégias de personalização de e-mail mostram aos assinantes que a empresa está disposta a atender às suas necessidades.

Artigo relacionado: Guia de personalização profunda

Equilibrando a proporção de texto para imagem

A capacidade de entrega de seus e-mails pode ser prejudicada se eles contiverem muitas fotos. Primeiro, clientes de e-mail específicos não podem ler e-mails com HTML ou gráficos. Você não vai converter se o cliente em potencial não conseguir interpretar seu e-mail.

Além disso, os ISPs duvidam de e-mails que contenham apenas uma única imagem grande. Várias empresas usam texto de imagem para evitar filtros de spam de e-mail. No entanto, os ISPs aprenderam sobre isso.

7 maneiras de evitar o envio de e-mail de spam

Você pode se perguntar por que os e-mails são spam e não na sua caixa de entrada . A maior gravidade da filtragem de spam é uma das causas críticas disso. As empresas de webmail consideram as duas coisas a seguir para determinar quais e-mails devem chegar à caixa de entrada:

• seu comportamento de destinatário
• níveis de engajamento

A seguir estão sete métodos para parar de enviar e-mails de spam:

Evite responder a spam

Os spammers tentarão nos convencer a responder às suas ofertas ou cair em um golpe de phishing. Às vezes, os hackers enviam e-mails nocivos que infectam nossos computadores com vírus e malware.

• Se você não pagar o resgate, eles criptografarão seus arquivos e você poderá perder o acesso. Muito provavelmente, você deve ter ouvido falar sobre o ataque global de ransomware.
• Até mesmo responder a spams enviados por empresas ou profissionais de marketing confiáveis ​​permite que eles enviem mais.

Os spammers podem monitorar se você abriu e interagiu com o e-mail. No entanto, se o fizer, eles continuarão a contactá-lo. Evite abrir spam a todo custo. Exclua-o permanentemente após enviá-lo diretamente para sua pasta de lixo eletrônico ou spam.

Use uma ferramenta de entregabilidade de e-mail confiável

Os spammers geralmente verificam os endereços IP vinculados ao ID do remetente para determinar evidências de reclamações de spam. Nesse caso, os endereços de e-mail genuínos podem ser sinalizados com base apenas na associação.

Sempre escolha um serviço de e-mail confiável para evitar que isso aconteça com seus e-mails. Os melhores provedores tomam medidas para impedir que os spammers utilizem seus serviços. Ele garante que os e-mails que você recebe estejam livres de danos por atos ilegais de spammers.

As principais ferramentas de capacidade de entrega de e-mail ajudam a evitar gatilhos típicos de spam. Isso pode incluir um endereço físico ausente ou a utilização de um ID de e-mail do remetente que pareça suspeito.

Evite se inscrever em listas de discussão

Recusar-se a entrar em listas de e-mail é outra estratégia para impedir envios de spam. Formulários online, mídia social ou coleta de informações são para obter endereços de e-mail. Quanto menos listas de e-mail você entrar, menor a probabilidade de spammers descobrirem seu endereço de e-mail.

Nunca envie e-mails sem permissão

Enviar e-mails sem autorização é a maneira mais rápida de marcá-los como spam. Considere sua resposta ao receber uma correspondência de uma pessoa anônima. Você sinalizará o e-mail como spam sem nunca abri-lo, assumindo que ele evita o filtro de spam do seu provedor de e-mail.

O sucesso da empresa a longo prazo não resulta do envio de e-mails promocionais às pessoas sem consentimento. Você precisa que seus assinantes estejam interessados ​​em convencê-los a comprar de você. Destinatários de e-mail aleatórios são desinteressados. É por isso que eles podem ficar irritados depois de receber e-mails de um estranho. A regra de ouro é sempre obter consentimento antes de enviar um e-mail.

Empregar um endereço de e-mail temporário

Crie um novo ID de e-mail não relacionado à sua conta pessoal para assinaturas. Dessa forma, você pode abandoná-lo rapidamente se ficar comprometido.

Ter vários endereços de e-mail é uma escolha popular. O Grupo Radicati estimou que, em 2019, havia 1,75 contas de e-mail por usuário, número que subiu para 1,86 em 2022.

Proteger endereço de e-mail

Você deve configurar um endereço de e-mail de backup para receber a maior parte do spam. Isso ajuda você a manter seu endereço de e-mail pessoal privado. O uso de um e-mail alternativo ajuda você das seguintes maneiras:

• Você pode ocultá-lo de sites de mídia social. É para proteger suas informações de e-mail de golpistas que usam essas plataformas para coletar informações pessoais.
• Considere escrever à mão seu endereço de e-mail se seu trabalho exigir a divulgação de suas informações de contato. Rose Smith no serviço de e-mail do Google ou “rosemith em gmail.com”são substituições aceitáveis ​​para o id de e-mail [email protegido]. Um ser humano pode entender esse formato, mas um programa automático não pode dizer que é um endereço de e-mail real.

Tenha um endereço de remetente claramente visível

O campo “De” contém o endereço do remetente quando alguém visualiza seu e-mail. Seu e-mail pode ser spam se o endereço do remetente contiver caracteres estranhos ou parecer suspeito.

É aconselhável evitar endereços de remetentes que incluam dígitos ou outros caracteres estranhos. Mantenha um único nome ou o nome da sua empresa. Isso ajuda a evitar spam. É porque é mais pessoal do que personagens aleatórios. As pessoas associam e-mails automatizados a esses endereços de e-mail. É por isso que é crucial ter nomes nos IDs de e-mail.

Conclusão

A capacidade de entrega de e-mails é essencial para o sucesso corporativo. Portanto, você deve conhecer os fatores que afetam a capacidade de entrega do e-mail. Isso pode incluir processos de autenticação de e-mail, gerenciamento de reputação e qualidade de conteúdo. É por isso que as empresas enfatizam a capacidade de entrega de e-mail para garantir campanhas de e-mail bem-sucedidas.

Você pode usar as dicas mencionadas acima para melhorar as taxas de entregabilidade. Além disso, ajudará você a otimizar o envolvimento do assinante e atingir seus objetivos de marketing. Para obter sucesso contínuo, certifique-se de analisar e melhorar seu email marketing. Você também deve seguir as tendências de negócios e as melhores práticas para suas campanhas de e-mail.