E-mail 101: Como criar e-mails de incentivo a leads vencedores (com exemplos)

Como profissional de marketing, você sabe que, quando um lead opta por receber suas mensagens, seu trabalho não termina.

Se você deseja que seus assinantes permaneçam ativos com sua marca, você precisa estimular cada um que aparecer em seu caminho. Aprender com a conquista de exemplos de nutrição de leads é uma ótima maneira de iniciar o processo de brainstorming.

O que é necessário para nutrir uma liderança? Se você não souber responder a essa pergunta, pode ser fácil se sentir oprimido pelo processo. Continue lendo para ver exemplos de um bom e-mail de incentivo a leads e para aprender como construir uma campanha de e-mail de incentivo a leads.

O que é um e-mail de incentivo a leads?

O processo de nutrição de chumbo é a arte de desenvolver relacionamentos. Depois de chamar a atenção de alguém, você deseja fomentar esse relacionamento. A nutrição de chumbo ajuda você a fazer exatamente isso.

Um equívoco comum: depois que um lead faz a conversão em um cliente, o processo de criação de lead termina.

Este não é o caso.

Depois que seu cliente potencial fizer uma compra, você deve continuar construindo seu relacionamento para que ele se torne um cliente constante e defensor da marca. É por isso que muitos profissionais de marketing dizem que o funil de vendas está morto - não é mais um funil com um ponto de extremidade. É um ciclo que continua e se repete.

Fonte: Monitor de campanha

Os exemplos de incentivo a chumbo vêm em várias formas

Quando os profissionais de marketing iniciante pensam em exemplos de incentivo a leads, a primeira coisa que vem à mente é uma série de e-mails de boas-vindas. Eles são enviados após o opt-in inicial de um lead e ajudam a informar o leitor sobre sua marca, definir expectativas sobre seus e-mails e recebê-los na comunidade de sua marca.

Fonte: Emma

Embora uma série de e-mail de boas-vindas seja um ótimo exemplo de campanha de e-mail para incentivo a leads, não é a única opção. Os exemplos de incentivo a chumbo podem vir na forma de:

• Boas-vindas às campanhas

• Campanhas promocionais

• Campanhas educacionais

• Campanhas de renovação / reengajamento

A maneira ideal de abordar uma campanha de incentivo a leads é dar um passo de cada vez.

7 práticas recomendadas para criar e-mails de incentivo a leads que geram resultados

Com quase 80% dos novos leads nunca fazendo uma compra, pode ser difícil criar uma tática que garanta os resultados que você deseja ver.

A ideia por trás de um bom e-mail de incentivo a leads não é apenas conseguir uma compra, mas fazer a compra certa. Leads que são nutridos de maneira adequada tendem a fazer compras 47% maiores do que aqueles que não foram.

Então, o que é necessário para criar uma campanha de incentivo a leads que funcione e obtenha os resultados desejados? Abaixo, compilamos uma lista de sete práticas recomendadas que devem ser consideradas para cada nova campanha de incentivo a leads que você criar.

1. Personalização é vital

Quando se trata de marketing por email, a personalização é vital. Cada novo lead que chega em seu caminho espera ser tratado como um indivíduo - e para fazer isso, você deve incluir o máximo possível de personalização em sua campanha.

Era uma vez, isso significava simplesmente usar o nome de um cliente potencial na linha de assunto do seu e-mail. Isso não é mais o caso.

Agora, personalização significa pegar todos os dados relevantes que você coletou de cada assinante e usá-los para criar uma campanha em torno de cada pessoa. Isso é feito facilmente usando a segmentação de e-mail, que abordaremos em breve.

Confira este exemplo do Headspace. Eles pegaram dados e os transformaram em um e-mail de criação de leads que incentiva um novo usuário a dar uma segunda chance ao seu aplicativo. Eles personalizam a mensagem incluindo o tempo de uso do usuário e dizem-lhes para continuar construindo o hábito de meditação ao iniciar sua segunda sessão. Observe como eles não usaram o nome do assinante nesta mensagem, mas ainda assim tem um toque pessoal.

Fonte: Emails realmente bons

2. O tempo é tudo

O objetivo do email marketing é enviar a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo. O mesmo vale para uma campanha de promoção de leads. Isso leva tempo, mas se você estiver usando métodos como o teste A / B, você definirá os tempos de envio ideais para sua marca.

Segundo o SuperOffice, as maiores taxas de abertura ocorrem no final da tarde.

Fonte: SuperOffice

3. Segmente sua lista de e-mail

Não apenas os e-mails segmentados geram quase 58% de toda a receita, mas os profissionais de marketing disseram que viram um aumento de 760% na receita de campanhas segmentadas em comparação com campanhas que não foram segmentadas.

As boas notícias? Existem literalmente dezenas de maneiras diferentes de segmentar suas listas de e-mail.

Fonte: VentureBeat

Para quem está começando, as categorias de segmentação usadas com mais frequência incluem:

• Gênero

• Localização

• Onde a pessoa está no ciclo de vendas

• Demografia

• Histórico de navegação

• Outras preferências definidas durante o processo de adesão

Uma das melhores maneiras de começar a segmentação da lista de e-mail é fornecendo um centro de preferências de e-mail como parte de sua campanha de integração.

Fonte: Emails realmente bons

Isso ajuda a garantir que você esteja enviando apenas informações relevantes para seus assinantes, o que é crucial durante o processo de criação de leads.

4. Crie conteúdo direcionado

Depois de fazer o trabalho árduo de segmentar suas listas de e-mail, você pode começar a criar e enviar conteúdo altamente direcionado. O conteúdo direcionado é o conteúdo específico criado para um membro específico do público.

Neste exemplo de nutrição líder da Adidas, o conteúdo direcionado se concentra no gênero do assinante para sugerir o conteúdo certo.

Fonte: Monitor de campanha

5. Um e-mail raramente é suficiente

Quando se trata de excelente nutrição de leads, um e-mail nunca é suficiente. No entanto, há uma linha tênue entre criar uma série e enviar spam para seus assinantes. Embora não haja um número perfeito para incluir em uma campanha, certifique-se de fornecer todas as informações corretas para cada assinante, dependendo de onde eles estão no ciclo de vendas.

Por exemplo, uma série de boas-vindas pode incluir de três a cinco e-mails. Anteriormente, incluímos uma série de e-mails de boas-vindas do cliente Thistle Farms de Emma. Originalmente, sua série incluía quatro mensagens separadas. Mas quando notaram uma queda no engajamento geral, eles decidiram fazer testes para ver o número ideal de e-mails de boas-vindas para seus leitores.

A conclusão deles: um e-mail foi o suficiente. Isso os ajudou a segmentar melhor sua lista e nutrir seus leads.

Fonte: Emma

Nesse caso, um único e-mail foi suficiente para concluir o processo de integração. A partir daí, eles foram capazes de criar campanhas mais direcionadas e ajudar a nutrir ainda mais cada um de seus assinantes da maneira que mais os beneficiou.

6. Nunca se esqueça do seu apelo à ação (CTA)

Novamente, todo o objetivo do marketing por e-mail é fazer com que os usuários ajam. Embora incluir texto e imagens com hiperlinks seja um ótimo começo, a maneira mais fácil de incentivar a ação é usar um botão de CTA.

Criar um CTA perfeitamente clicável não é difícil, contanto que você mantenha estas dicas em mente:

• Mantê-lo curto e doce

• Use palavras de ação

• Evite palavras de atrito

• Use um CTA por e-mail

Neste exemplo de nossa própria equipe, nosso CTA atende a cada um desses requisitos.

Fonte: Emails realmente bons

7. Teste, teste e teste novamente

Já falamos sobre o teste A / B algumas vezes, mas ele merece sua própria menção. Testar seu conteúdo é importante porque:

• Oferece os melhores tempos de envio

• Oferece benchmarks de e-mail essenciais necessários para determinar o sucesso da campanha

• Dá a você uma visão sobre o que seus assinantes preferem ver de você

Quando bem feito, você pode identificar o que funciona para sua marca. A chave, no entanto, é nunca confiar nos dados de um teste. Teste cada parte de sua campanha por vez antes de enviar um e-mail para sua lista inteira.

Fonte: Emma

Embrulhar

Criar um e-mail de incentivo a leads que obtenha os resultados desejados não precisa ser um processo complicado. Os exemplos de nutrição de chumbo que cobrimos são apenas o começo.

Para criar sua própria campanha de e-mail para estimular leads, lembre-se destas práticas recomendadas:

• Personalização é vital

• Tempo é tudo

• Segmente sua lista de e-mail

• Crie conteúdo direcionado

• Lembre-se de que um e-mail geralmente não é suficiente

• Não se esqueça do seu CTA

• Teste, teste e teste novamente

As ferramentas e recursos de Emma o ajudarão a criar seu marketing de maior sucesso. Agende sua demonstração ao vivo hoje