Elon se reúne com anunciantes para acalmar preocupações, enquanto sua reforma no Twitter continua a se desenrolar

Outro dia no mundo maluco do Twitter de Elon Musk, e hoje, Elon eliminou um plano para adicionar um tique cinza 'oficial' secundário, para complementar a marca de seleção azul para certas contas do Twitter, enquanto ele também se reuniu com anunciantes importantes em um esforço para acalmar suas preocupações sobre a direção futura do aplicativo.

Honestamente, deve ser exaustivo para Elon ir e voltar com tanta frequência, mas também acho que agora estamos começando a entender melhor o processo aqui, o método por trás da loucura percebida de sua abordagem. Que isso é, na verdade, tudo parte de um plano, não importa o quão equivocado esse plano possa parecer.

Em uma TED Talk em 2014, Elon Musk explicou como ele aborda os problemas e por que ele tem tido tanto sucesso em encontrar soluções alternativas, que muitos ignoraram.

Conforme explicado por Musk:

“ Bem, acho que há uma boa estrutura para pensar. É física. Você sabe, o tipo de raciocínio dos primeiros princípios. O que quero dizer com isso é reduzir as coisas às suas verdades fundamentais e raciocinar a partir daí, em oposição ao raciocínio por analogia. Durante a maior parte de nossa vida, passamos pela vida raciocinando por analogia, o que essencialmente significa copiar o que outras pessoas fazem com pequenas variações.”

O conceito fundamental aqui é que muitas vezes confiamos demais no que já aconteceu, no que foi feito, como um marcador do que virá a seguir, o que pode nos cegar para as oportunidades que estão bem à nossa frente, porque pensamos que já sabe o resultado.

Quando você vê as coisas dessa perspectiva, o caos que Musk supervisionou até agora no Twitter faz um pouco mais de sentido. Em vez de ouvir os muitos comentaristas que viram as plataformas sociais tentarem coisas como assinaturas no passado e falharem, ou mesmo levar em consideração o histórico passado das plataformas sociais, Musk abordou as coisas com uma visão mais em branco.

"O que aconteceria se cobrássemos por uma marca de seleção azul?"

Claro, eu, como quase todo mundo, acho que essa proposta não vai funcionar, com base em precedentes como o Twitter Blue, ou explorações anteriores do Facebook de cobrar pelo aplicativo. Mas Elon Musk não vê as coisas da mesma maneira, e foi assim que ele resolveu alguns dos maiores problemas tecnológicos em suas outras empresas.

E quando você considera isso, toda a personalidade de Elon e a abordagem fazem mais sentido.

O próprio Elon essencialmente sinalizou isso hoje, observando que:

Dar a todos marcas de verificação azuis, sem verificação de identidade, já levou a vários casos de desinformação e engano, poucas horas após o lançamento da opção – que, para ser justo, o Twitter apagou rapidamente. Mas isso parece ser apenas o começo, pois haverá muitas, muitas maneiras de os golpistas usarem isso como um meio de enganar as pessoas, enquanto a quantidade de usuários que provavelmente pagarão por um carrapato azul provavelmente não é suficiente para mesmo fazer valer a pena o esforço.

Mas, novamente, estou vendo isso com a história como meu guia – estou olhando para isso com base em anos de análise de redes sociais e nas lições que as plataformas aprenderam no passado, o que orienta minha visão do que espero ser o resultado.

Não é assim que Elon Musk funciona, e quanto mais vemos sua abordagem, mais isso entra em perspectiva, potencialmente sinalizando o que podemos esperar.

Outro aspecto a ser considerado na abordagem do Twitter de Elon é a promoção e sua abordagem única para chamar a atenção.

É notável que a Tesla, principal empresa de Elon, não paga por publicidade, e nunca pagou, e grande parte da razão pela qual não é porque ter Elon Musk como seu frontman é realmente tão valioso quanto pagar por anúncios.

Porque ele adora atenção, e sabe como conseguir – o que, no final, significa que ele não precisa pagar por isso, porque a mídia vem até ele.

Na mesma linha, Elon sabe que pode gerar grande interesse e atenção simplesmente twittando coisas malucas. Por exemplo, com base em dados internos (que Musk compartilhou esta semana), o engajamento no Twitter está aumentando desde que ele assumiu o aplicativo.

Observando isso, agora posso ver que tudo isso poderia, potencialmente, ser parte de seu plano maior, o que significa que Musk continuará twittando suas coisas estranhas e chamativas de sempre, então deixará cada comentário se infiltrar entre a mídia, efetivamente. promovendo o Twitter no processo.

Então ele simplesmente abandona os conceitos mais idiotas, como ele diz, ignorando-os como pensamentos aleatórios de fim de noite.

Ao mesmo tempo, Musk continuará a realizar reuniões como o bate-papo de hoje com parceiros de publicidade, onde ele voltará seus comentários mais irritantes. Dentro disso, ele está efetivamente dizendo 'sim, eu digo um monte de coisas aleatórias, o que é realmente muito bom para os números da plataforma, mas na realidade, eu não estou indo all-in no discurso de ódio extremo, etc.'

Esse equilíbrio ficará difícil quando seus fãs começarem a chamá-lo para adotar uma abordagem mais livre de expressão, de acordo com suas declarações públicas. Mas talvez este seja o processo, equilibrando vários pratos giratórios trabalhando para apaziguar tantos lados quanto ele puder.

Tweets aleatórios de guerra de classes e, em seguida, reuniões calmantes de executivos de publicidade. Apoiar a 'liberdade de expressão' e, em seguida, reunir-se com o governo chinês para tratar de suas preocupações.

No geral, isso ainda parece um status quo insustentável. Mas o que estamos vendo é semelhante à abordagem de Trump ao aplicativo, inundando a zona com seus comentários 'fora da cúpula', enquanto trabalhava na outra extremidade para construir o negócio.

E, novamente, como o próprio Musk observa, algumas dessas ideias não funcionarão. Mas ele vai experimentá-los de qualquer maneira – porque por que não?

Claro, as pessoas vão ficar irritadas com sua proposta de 'verificação' de US$ 8 por mês. Mas se eles não gostarem, não pagarão, então o Twitter o reduzirá em uma data posterior - ou ainda mais provavelmente, voltará ao sistema original quando ficar claro que não há usuários suficientes para pagar (ainda apostando nisso sendo o resultado mais provável).

Então o que acontece? O uso do Twitter volta ao normal, talvez com mais algumas pessoas pagando por assinaturas. Então o Twitter lançará alguma outra oferta de assinatura, que talvez seja um pouco melhor, talvez pior. Algumas pessoas vão pagar, outras não, e todos nós vamos debater a lógica da última jogada maluca de Elon, efetivamente mantendo o Twitter e Musk no noticiário.

E apesar de ser um processo confuso, e tudo em público, pode ajudar a maximizar a promoção do Twitter e manter mais pessoas acessando o aplicativo para se juntar ao caos, enquanto Musk e companhia continuam experimentando novas ideias.

Basicamente, os riscos podem não ser tão altos - contanto que Musk não corte os usuários por atacado ou reduza completamente o alcance de todos os tweets de todos os usuários não pagantes (o que Musk discutiu e ainda pode acontecer) ou abra as comportas para todos os tipos de discurso de ódio que podem ter impactos dramáticos no aplicativo.

O que ele sugeriu que fará. Mas ele ainda não fez isso.

Elon também sabe que os anunciantes virão se o uso aumentar e, embora os riscos associados à marca ainda possam ser significativos, está começando a ficar um pouco mais claro que há uma distância entre o que Elon Musk diz e o que Elon Musk faz na realidade.

E daqui a um ano, o Twitter provavelmente se parecerá muito com o que é agora. Se vai ganhar mais dinheiro, porém, é a principal questão para a nova equipe de Elon.