O que você precisa saber para aumentar o envolvimento com o eDetailing

Muitos representantes farmacêuticos e profissionais de marketing conhecem bem o gerenciamento de interações face a face.

Mas e quanto ao envolvimento virtual ou eDetailing?

Embora as reuniões e interações presenciais ainda tenham definitivamente o seu lugar no envolvimento entre as empresas farmacêuticas e os profissionais de saúde (HCPs), confiar apenas neles já não é a resposta se pretende aumentar o envolvimento.

Em vez disso, implementar uma combinação de detalhes e interações físicas é a principal estratégia para isso. Basta olhar para o que as principais empresas farmacêuticas estão fazendo.

Neste artigo, abordamos tudo o que você precisa saber sobre o eDetailing e como usá-lo para aumentar o envolvimento do profissional de saúde:

O que é eDetailing?
Quais são os benefícios?
Diferentes tipos de eDetailing
Principais conclusões

O que é eDetailing?

No mundo dinâmico das vendas e marketing farmacêutico, o eDetailing emergiu como uma abordagem transformadora.

eDetailing , também conhecido como detalhamento eletrônico ou remoto, refere-se ao uso de tecnologia digital para atividades promocionais, interativas e distribuição de conteúdo na indústria farmacêutica.

Por exemplo, adapta o tradicional atendimento presencial à necessidade de canais digitais, oferecendo flexibilidade e comodidade no agendamento de consultas.

Quais são os benefícios do eDetailing?

O eDetailing traz muitos benefícios:

1. Conexão pessoal

Em vez de lidar com portais impessoais, o eD etailing permite que representantes e contatos de ciências médicas (MSLs) conversem diretamente com os profissionais de saúde.

Eles podem apresentar diferentes canais e recursos, tornando a experiência mais pessoal e envolvente.

Com a solução certa e quando feito de forma eficaz, o eDetailing permite oferecer sempre o conteúdo certo, na hora certa, para a pessoa certa .

2. Agendamento flexível

Obter acesso aos profissionais de saúde pode ser difícil, mas o acesso remoto e o eDetailing mudam isso. Você pode compartilhar recursos relevantes e agendar reuniões quando for conveniente para todos, tornando as coisas mais eficientes.

3. Mais canais, mais diversão

O eDetailing combinado com o detalhamento tradicional é uma porta de entrada para personalizar seus canais de conteúdo. Isso é exatamente o que você deseja fazer com sua estratégia omnicanal.

Além disso, ao contrário de alguns portais da web que ninguém usa devido à sua complexidade, o eDetailing mantém os profissionais de saúde engajados e voltando para mais – em todos os seus canais.

4. Aventura digital

eDetailing é apenas o começo de uma jornada digital. Você pode criar canais digitais exclusivos para se aprofundar em tópicos específicos.

É como uma jornada personalizada do cliente para profissionais de saúde – onde eles não precisam perder tempo recorrendo a recursos infinitos e se esforçando apenas para obter as informações necessárias.

5. Manter a conversa

Nem sempre você pode passar pelos escritórios dos profissionais de saúde. Mas você ainda precisa conversar com eles e fornecer suporte.

O eDetailing ajuda a manter esses relacionamentos e a compartilhar informações importantes sempre que necessário.

Resumindo, o eDetailing está mudando o jogo nas vendas farmacêuticas.

Ele adiciona um toque pessoal às reuniões on-line, facilita o agendamento e abre um mundo de conteúdo digital. É uma ferramenta obrigatória para representantes e MSLs que desejam se conectar com profissionais de saúde no acelerado mundo da saúde de hoje.

Diferentes tipos de detalhamento eletrônico

O eDetailing não é uma solução única para todos.

Ele vem em vários tipos para atender a diferentes necessidades e preferências. Aqui está uma olhada nos diferentes tipos de eDetailing que você deve conhecer:

Detalhamento remoto

O detalhamento remoto e automático são como a dupla dinâmica da comunicação moderna em saúde, cada um oferecendo sua abordagem única para interagir com os profissionais de saúde.

O detalhamento remoto significa simplesmente realizar reuniões de vendas presenciais on-line usando diferentes ferramentas digitais. Existem duas variações de detalhamento remoto:

Videoconferência : Esta é a interação cara a cara em tempo real de detalhamento remoto. É como ter uma sala de reuniões virtual onde representantes e MSLs podem se conectar com profissionais de saúde ao vivo. É interativo , envolvente e pessoal , assim como uma reunião física, mas tudo acontece através da tela.

Webinars e reuniões baseadas na web : por outro lado, são seminários online ou discussões em grupo. Representantes e MSLs podem hospedar webinars onde apresentam informações, respondem perguntas e interagem com um grupo de profissionais de saúde em tempo real. É uma maneira um pouco diferente de educar e interagir com vários profissionais de saúde simultaneamente.

Autodetalhamento

Alternativamente, o autodetalhamento adota uma abordagem diferente, colocando o controle nas mãos do profissional de saúde.

É mais sobre os profissionais de saúde acessarem e navegarem pelo conteúdo em seu próprio ritmo. Aqui estão alguns exemplos de autodetalhamento:

Aplicativos e portais interativos : Muitas empresas farmacêuticas desenvolvem aplicativos ou portais online carregados de recursos e informações. Os profissionais de saúde podem explorar estas plataformas de envolvimento de forma independente, procurando informações relevantes quando necessário. É como ter uma biblioteca digital ao seu alcance.

Mas para que isso funcione, você precisa ter certeza de que o conteúdo do seu portal está bem organizado e que você orienta efetivamente cada visitante para o lugar certo.

E-learning autoguiado : Imagine um curso ou programa de treinamento on-line feito sob medida para profissionais de saúde. Eles podem fazer login, passar por módulos, responder questionários e adquirir conhecimento conforme sua conveniência.

É uma experiência de aprendizagem individualizada.

Se quiser ver como isso funciona na prática, pergunte a um de nossos especialistas – teremos prazer em lhe mostrar!

E-mail e recursos digitais : às vezes, representantes e MSLs enviam e-mails direcionados com conteúdo valioso para profissionais de saúde.

Esses e-mails podem conter links para artigos, vídeos ou recursos, permitindo que os profissionais de saúde explorem o conteúdo de forma independente. É como ter uma caixa de entrada virtual repleta de atualizações úteis.

Principais conclusões

Portanto, todos e todos – os métodos de envolvimento com os profissionais de saúde estão a mudar a um ritmo rápido.

O detalhamento remoto, o autodetalhamento e suas diversas formas surgiram como ferramentas poderosas nas vendas e na educação farmacêutica. Estas abordagens inovadoras oferecem flexibilidade, personalização e conveniência , atendendo às diversas necessidades e preferências dos profissionais de saúde.

Se você quiser saber mais ou discutir mais soluções em eDetailing farmacêutico – entre em contato conosco e agende uma demonstração!