Revisão do Ecwid: prós e contras, principais recursos, preços e muito mais

Se você deseja iniciar uma loja online, precisará escolher uma plataforma de comércio eletrônico.

Existem muitas plataformas de comércio eletrônico seguras e fáceis de usar no mercado. Um deles, o Ecwid, tornou-se muito popular entre os pequenos empresários.

A Ecwid foi fundada em 2009 para ajudar pequenas empresas a adicionar lojas online às suas plataformas existentes. Em 2021, a Ecwid foi adquirida pela Lightspeed, uma fornecedora canadense de pontos de venda.

Ao contrário da maioria das plataformas de comércio eletrônico que analisei, o Ecwid permite que você crie uma loja online dedicada ou adicione recursos de comércio eletrônico ao seu site existente.

Nesta revisão do Ecwid, abordarei os prós e contras do uso do Ecwid e informarei como ele se compara a outras soluções de comércio eletrônico importantes.

Também mostrarei os recursos de cada plano Ecwid para ajudá-lo a decidir se o Ecwid é adequado para o seu negócio.

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O que é Ecwid?

Ecwid, abreviação de Ecommerce Widget, é um plug-in de comércio eletrônico que permite criar uma vitrine online para seu site ou blog , contas de mídia social e outros mercados.

Como proprietário de uma pequena empresa, você não precisa de habilidades técnicas ou de design para usar o Ecwid, pois eles oferecem uma ampla variedade de modelos gratuitos para lidar com isso para você.

Como funciona o Ewid?

A Ecwid usa um plug-in de software que adiciona um carrinho de compras e funcionalidade de pagamento online a um site existente ou conta de mídia social.

Além disso, a Ecwid introduziu recentemente um criador de lojas on-line gratuito chamado “Instant Site” para titulares de contas Ecwid que não possuem um site existente. O Instant Site fornece um site gratuito que é responsivo a dispositivos móveis e totalmente mantido pela Ecwid.

Começar a usar o Ecwid é fácil . Basta adicionar o plug-in Ecwid a um site existente para aceitar transações online. Ecwid oferece compatibilidade perfeita para criadores de sites populares como WordPress, Wix e Drupal.

Se o seu site não aceitar o plug-in Ecwid, o Ecwid fornecerá um código que você pode copiar e colar no back-end do seu site.

Aqui estão as instruções passo a passo para cada opção, incluindo como configurar um Ecwid Instant Site:

Instale o plug-in Ecwid em seu site

• Faça login no seu site existente e vá para a loja de aplicativos ou plug-ins. Por exemplo, se você estiver usando o WordPress.org, visite “Plugins” > “Adicionar novo” no painel de administração.
• Instale o aplicativo Ecwid Ecommerce Shopping Cart e clique em "Ativar".

Incorpore o código Ecwid ao seu site

• Inscreva-se para uma conta Ecwid gratuita.
• No painel de administração , vá para “Canais de vendas” > “Site”.
• Encontre a seção “Adicionar sua loja a mais um site” na parte inferior da página e clique em “Escolher plataforma” > “Outras plataformas e criadores de sites”.
• Clique em “Copiar código para a área de transferência”.
• Faça login no back-end da sua loja e vá para o editor do seu site.
• Cole o trecho de código copiado.
• Salve e publique as alterações.

Configurar um site instantâneo Ecwid

• Inscreva-se para uma conta Ecwid gratuita. Todas as contas têm acesso imediato ao Instant Site.
• Use o construtor de sites Instant Site para alterar o modelo, layout, cores, tipografia e imagens para refletir sua marca.
• Adicione blocos opcionais , como capa, sobre, depoimento e informações de contato.
• Adicione o bloco “Loja” e configure produtos, pagamento, métodos de envio e impostos.
• Conecte seu domínio à loja.

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Preços Ecwid

Os preços do Ecwid variam de $ 0 a $ 99 por mês, com descontos de até $ 16,50 por mês se você concordar em pagar anualmente.

O plano gratuito do Ecwid permite que você crie uma loja online de uma página. É adequado para iniciantes em vendas on-line, mas menos ideal para grandes lojas de comércio eletrônico.

Para administrar uma loja de comércio eletrônico com todos os recursos, recomendo o “Plano de negócios”, que permite vender até 2.500 produtos e fornece acesso aos mercados Amazon e Ebay.

O plano Business custa US$ 39 mensais ou US$ 29,08/mês se for pago anualmente. Abordarei os vários planos da Ecwid com mais detalhes mais abaixo.

Além dos planos mensais, você precisará escolher um tema gratuito ou pago para sua loja virtual. Ecwid tem mais de 70 temas gratuitos, mas eles são bem básicos.

Dependendo do seu CMS, um tema Ecwid pago pode custar aproximadamente US$ 90 por ano ou US$ 250 para acesso vitalício.

Se você possui um site WordPress, terá acesso a muitos temas gratuitos e não é necessário pagar por um tema Ecwid.

Para uma loja de comércio eletrônico completa com tecnologia Ecwid, espere pagar pelo menos US$ 19/mês.

Ecwid é gratuito?

A Ecwid oferece um plano 100% gratuito que permite vender até 10 produtos em sua loja online. Embora os recursos do plano sejam limitados, não será cobrada uma taxa inicial ou mensal.

Com o plano gratuito, você não pode vender produtos digitais ou oferecer descontos ou vales-presente em suas mercadorias.

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Planos e recursos do Ecwid

A Ecwid oferece quatro planos: Free, Venture, Business e Unlimited, que permitem vender de dez a um número ilimitado de produtos. Aqui está uma lista de recursos oferecidos com cada plano:

Como você pode ver, o plano Free é limitado em seus recursos. Vamos dar uma olhada nos outros planos do Ecwid para entender melhor o que eles oferecem.

Risco

O plano Ecwid Venture (e planos superiores) inclui os seguintes recursos:

• Canais de vendas : você pode configurar uma loja online, Facebook Shop e Instagram Store.
• Promoção : você pode gerenciar anúncios do Facebook, Google, Pinterest e Snapchat no painel de administração.
• Produtos digitais : você pode vender produtos digitais com um tamanho de arquivo generoso de 25 GB.
• Cupons de desconto: você pode oferecer uma porcentagem, valor fixo, frete grátis e um desconto combinado em produtos e categorias.
• Cartões-presente : esse recurso permite enviar cartões-presente aos clientes por e-mail.
• Cálculos de impostos automatizados : o Ecwid calcula automaticamente as taxas de impostos com base na lei estadual e na localização do cliente. No entanto, esse recurso está disponível apenas na Austrália, Canadá, UE e EUA.
• Gerenciamento de estoque : esse recurso permite rastrear a quantidade de estoque em sua loja.
• Recursos de SEO : o Ecwid fornece dados estruturados e URLs compatíveis com SEO por padrão.

O plano Venture da Ecwid permite instalar um recurso de carrinho de compras para que você possa começar a vender imediatamente. Mas tem algumas limitações.

Por exemplo, você pode adicionar apenas 100 produtos e não pode integrar seu site à Amazon ou EBay.

O negócio

Se o Plano Venture não cobrir produtos suficientes ou carecer de outros recursos essenciais, você pode optar pelo plano Ecwid's Business. Aqui está o que você ganha com o plano de negócios:

• Marketplaces : você pode integrar sua loja com Amazon e eBay.
• E-mails de carrinho abandonado: esse recurso permite enviar e-mails para clientes que abandonaram seus carrinhos e não concluíram o processo de checkout.
• Grupos de preços de atacado : você pode criar um desconto especial para seus clientes de atacado.
• Filtros de produtos : esse recurso permite que os visitantes da loja refinem sua pesquisa por categorias, preços, cores, tamanhos e muito mais.
• Variações do produto : você pode adicionar variações para seus produtos, como cor, tamanho e material.
• Criação manual de pedidos : esse recurso permite criar e editar pedidos manualmente.
• Contas de funcionários : você pode adicionar até duas contas de funcionários.
• Personalização: você recebe duas horas de personalização gratuita da equipe Ecwid.

Ilimitado

O Plano Ilimitado oferece acesso a dois recursos adicionais:

• Aplicativo de compras : você obtém seu próprio aplicativo Android e iOS de marca se pagar anualmente.
• Ponto de venda : você pode integrar sistemas de PDV como Square, Clover e Alice à sua loja.

Além dos recursos acima, você obtém contas de equipe ilimitadas e 12 horas de personalização no plano Ecwid Unlimited.

Taxas de transação Ecwid

Quer você use o Lightspeed Payments ou um provedor de pagamento terceirizado, você pagará taxas de transação de até 2,9% + 30 ¢ por venda.

Aqui está um detalhamento de como o Ecwid cobra taxas de transação (Lightspeed x pagamentos de terceiros).

Pagamentos Lightspeed

O Lightspeed Payments é um sistema de pagamentos interno que permite que os usuários do Ecwid aceitem todos os principais cartões de crédito e débito.

O Lightspeed Payments também oferece suporte ao Apple Pay e ao Google Pay para pagamentos rápidos, mas está disponível apenas nos EUA.

A desvantagem do Lightspeed é que a taxa de transação de 2,9% + 30 centavos por venda não diminui à medida que sua loja cresce. Ao contrário de seus concorrentes, o Ecwid mantém a mesma taxa de transação em todos os planos, independentemente do volume de vendas.

Gateways de pagamento de terceiros

Como alternativa ao Lightspeed, você pode escolher entre mais de 70 gateways de pagamento de terceiros para sua loja Ecwid, como AmazonPay, 2Checkout, Stripe e PayPal.

A melhor parte é que o Ecwid não cobra taxas de transação para pagamentos feitos por provedores de pagamento terceirizados.

Algumas outras soluções de comércio eletrônico, como o Shopify , cobram uma taxa de transação de 0,5% a 2% sobre a taxa cobrada pelo provedor de pagamento terceirizado.

Temas Ecwid

O Ecwid fornece mais de 70 temas gratuitos que você pode usar para dar um design personalizado à sua loja. Você pode filtrar os temas por categorias para ajudá-lo a encontrar um tema apropriado para o seu negócio.

Infelizmente, não há muita variação nos temas do Ecwid. Eles são muito semelhantes, pois são todos projetados para lojas de página única.

Em 2021, a Ecwid introduziu um construtor de sites, Instant Site, que permite editar ou adicionar blocos de conteúdo personalizáveis ​​e criar menus de navegação.

No entanto, o Instant Site é limitado quando comparado ao BigCommerce, Shopify ou WooCommerce. Tudo o que você pode fazer é adicionar e editar alguns blocos básicos.

Dito isso, o Ecwid está adicionando novos recursos o tempo todo. Por exemplo, eles introduziram recentemente um recurso de editor ao vivo que permite que você veja uma visualização ao vivo de suas alterações.

Se você estiver usando o plug-in Ecwid em um site existente, é melhor usar um tema da loja de temas do seu CMS ou construtor de sites.

Interface de usuário Ecwid e facilidade de uso

Ecwid tem uma interface de usuário limpa e minimalista que é fácil para iniciantes aprenderem e usarem. A interface de back-end é semelhante ao WordPress, com um menu vertical à esquerda e o conteúdo do site à direita.

O assistente de integração do Ecwid orienta você em todo o processo de configuração, desde a adição de produtos até a configuração das opções de pagamento.

E se você tiver problemas, sempre poderá entrar em contato com o centro de ajuda do Ecwid para obter assistência.

Por outro lado, o Instant Site, o criador de sites de arrastar e soltar da Ecwid, não possui a funcionalidade de seus concorrentes.

Loja de aplicativos Ecwid

A Ecwid possui 250 integrações de aplicativos em seu mercado de aplicativos, das quais 45 são gratuitas. Em comparação, Shopify tem mais de 8.000 aplicativos e o WordPress tem mais de 60.000 aplicativos.

Ecwid cobre integrações essenciais como TaxJar, Printful e ShipStation. Mas muitas integrações úteis estão faltando, como Klaviyo, Postscript SMS, Gorgias, Quickbooks e Privy.

Há uma solução alternativa, no entanto. Você pode usar o Zapier para integrar aplicativos, embora pague uma taxa adicional.

Além disso, como o Ecwid não é tão popular quanto outras soluções de comércio eletrônico, o preço por aplicativo é relativamente mais alto.

Ponto de venda Ecwid

A Ecwid tem sua própria plataforma de ponto de venda móvel (POS) para dispositivos iOS que permite aceitar pagamentos on-line e em locais físicos, como mercados de pulga e lojas de varejo.

Ecwid também oferece suporte a integrações de PDV de terceiros com aplicativos como Square, Alice e Clover. Aqui está uma olhada mais de perto no POS móvel da Ecwid e nas integrações suportadas.

PDV móvel

O POS móvel da Ecwid está disponível nos planos Venture, Business e Unlimited. Você precisa baixar o aplicativo “Sell on the Go” da Ecwid e conectá-lo ao PayPal Here ou ao leitor de cartão Square.

O aplicativo Sell on the Go é gratuito e sincroniza automaticamente com sua loja Ecwid.

Vender em movimento é uma versão simplificada do aplicativo móvel Ecwid. Ele permite digitalizar produtos e processar pedidos rapidamente. Você também pode adicionar descontos e enviar recibos usando o aplicativo.

Mas existem algumas desvantagens importantes com o POS móvel da Ecwid. Para começar, é apenas iOS.

Além disso, você só pode usar o aplicativo em países selecionados. O PayPal Here funciona na Austrália, Canadá, Japão, Hong Kong, Reino Unido e Estados Unidos.

Os usuários do Square podem usar o aplicativo na Austrália, Canadá, Japão, Irlanda, Reino Unido e Estados Unidos.

Integrações PDV

Se o POS móvel da Ecwid não for adequado, você pode integrar aplicativos de ponto de venda de terceiros da Square, Alice e Clover no plano Unlimited.

Você também pode usar o Vend, agora conhecido como Lightspeed Retail POS X-Series, desde que foi adquirido pela Lightspeed, empresa controladora da Ecwid.

Essas integrações possuem um sistema POS abrangente e seu próprio hardware compatível, como impressoras de recibos, suportes para tablets e leitores de cartões.

Otimização de Mecanismo de Busca Ecwid

O Ecwid fornece apenas controle limitado sobre o SEO do seu site e carece de recursos críticos que podem afetar adversamente suas classificações de pesquisa. Por exemplo, o Ecwid não permite ajustar o Alt Text preenchido automaticamente para imagens.

Você não pode criar ou editar URLs e fica preso a qualquer URL que o Ecwid gere para você.

Embora os URLs dos produtos sejam baseados nos títulos dos produtos, você não tem controle sobre eles. Ecwid também não permite que você crie redirecionamentos 301 para permitir que os mecanismos de pesquisa saibam a nova localização de uma URL.

Do lado positivo, você pode editar títulos de páginas e meta descrições facilmente no Ecwid. Sempre que necessário, o Ecwid pré-preenche os campos relevantes para você, que você pode editar em segundos.

O ponto principal, no entanto, é que o Ecwid não oferece muitos recursos de SEO para comércio eletrônico.

Venda em várias moedas Ecwid

O conversor de moeda da Ecwid converte os preços na vitrine da sua loja na moeda do comprador, mas não está disponível imediatamente. A única maneira de adicionar suporte a várias moedas ao Ecwid é instalando o aplicativo Currency Converter por US $ 4,49 por mês.

Mas se você estiver vendendo internacionalmente, a venda em várias moedas é crucial , pois permite que seus clientes comprem produtos em sua moeda local.

Conversor de moeda suporta as moedas de mais de 130 países. Também é totalmente automatizado, incluindo taxas de câmbio, que são atualizadas regularmente.

Uma desvantagem do aplicativo Currency Converter é que ele exibe a moeda local sua e do cliente na página do produto, no carrinho e no checkout, o que pode ser confuso.

Envio Ecwid

A Ecwid oferece uma variedade de opções de envio, incluindo frete grátis, em tempo real, fixo e taxas personalizadas.

Como proprietário da loja, você também pode configurar regiões de envio para vários métodos de envio ou entrega, e o Ecwid fornece taxas calculadas para clientes no checkout com as seguintes transportadoras:

Essas taxas de envio são baseadas no peso do item e estão disponíveis em todos os planos pagos.

As dimensões do pacote são necessárias para taxas de envio calculadas com mais precisão, mas estão disponíveis apenas nos planos Business e Unlimited.

Sites Ecwid multilíngues

A Ecwid oferece aos clientes uma experiência de compra multilíngue , rastreando o idioma principal de seus visitantes com base em seu endereço IP ou configurações do navegador.

A partir daí, eles traduzem automaticamente os principais componentes da loja para o idioma local.

As lojas Ecwid podem ser traduzidas para 53 idiomas, o que é mais do que Shopify e BigCommerce oferecem.

No entanto, o Ecwid traduz apenas o conteúdo de botões, notificações por e-mail e faturas. Você deve traduzir manualmente nomes de produtos, descrições, atributos, métodos de pagamento e campos meta.

Dropshipping com Ecwid

Você pode usar o Ecwid para o seu negócio de dropshipping, pois eles fornecem acesso a vários aplicativos populares de dropshipping, como Spocket, Suncee, Sup Dropshipping, Xcatalog e Wholesale2b.

Dito isso, Shopify, Wix e WordPress têm mais aplicativos de dropshipping do que o Ecwid. Para mais informações, confira este post sobre as melhores plataformas de comércio eletrônico para dropshipping.

Regras fiscais da Ecwid

A cobrança de impostos é uma parte essencial da venda online e a Ecwid ajuda fornecendo cálculos automáticos de impostos para os seguintes países:

• Austrália
• Canadá
• Ilhas Canárias
• Ceuta
• Europa
• Indonésia
• Malásia
• Melilha
• Nova Zelândia
• Taiwan
• Arábia Saudita
• Cingapura
• África do Sul
• Reino Unido
• EUA

Se o seu país não estiver na lista, você pode configurá-lo manualmente especificando as taxas de imposto por zona.

A Ecwid também atende às regras VAT MOSS da União Europeia (UE) para a venda de itens digitais na UE.

Suporte ao Cliente Ecwid

A Ecwid oferece suporte ao cliente por e- mail, chat ao vivo, telefone e suporte prioritário. O tipo de suporte ao cliente que você recebe da Ecwid depende do seu plano.

• Plano gratuito : suporte por e-mail. O suporte por chat ao vivo está disponível nos primeiros 30 dias de sua assinatura.
• Plano de risco : suporte por e-mail e chat ao vivo.
• Plano de negócios : e-mail, chat ao vivo e suporte por telefone.
• Plano ilimitado : e-mail, chat ao vivo, telefone e suporte prioritário.

Os usuários dos planos Business e Unlimited recebem suporte de “personalização”, onde você pode buscar ajuda da equipe Ecwid para adicionar novas funcionalidades ou melhorar o design da sua loja.

Os usuários do plano Business têm acesso a duas horas de suporte por mês, enquanto os usuários do plano Unlimited recebem doze horas de assistência.

O Ecwid também fornece amplo suporte de documentação em sete idiomas: inglês, holandês, francês, italiano, russo e espanhol.

Prós de vender com Ecwid

• Amigável para iniciantes : você não precisa de habilidades técnicas ou de design para usar o Ecwid.
• Plano gratuito : Ecwid tem um plano gratuito onde você pode criar um site de uma página com dez produtos.
• Preço baixo : você obtém vários recursos nos planos Venture e Business por um preço razoável.
• Sem taxas de transação : Ecwid é uma das poucas soluções de comércio eletrônico que não cobra suas próprias taxas quando você usa um gateway de pagamento de terceiros.

Contras de vender com Ecwid

• Sem recursos avançados de comércio eletrônico : o Ecwid não possui muitos dos recursos avançados de comércio eletrônico oferecidos por outras plataformas líderes.
• Difícil de dimensionar : o Ecwid não se integra a alguns dos aplicativos de comércio eletrônico de terceiros necessários para dimensionar um negócio.
• Limitações do produto : somente o plano Ilimitado remove os limites do número de produtos que você pode vender.
• Funcionalidade de SEO ruim: o Ecwid não permite que você edite ou crie texto Alt, URLs ou redirecionamentos 301.

Revisão do Ecwid: Considerações Finais

Em suma, o Ecwid oferece uma maneira econômica de adicionar a funcionalidade de comércio eletrônico a um site existente.

Se você é um solopreneur ou uma pequena empresa que deseja começar a vender on-line com um orçamento limitado, o Ecwid é uma escolha sólida. Na verdade, seu plano gratuito os coloca em nossa lista das melhores plataformas gratuitas de comércio eletrônico.

E o Ecwid é uma plataforma popular – eles atualmente alimentam 1,4 milhão de sites em todo o mundo.

A desvantagem do Ecwid é que eles incluem apenas alguns recursos avançados de comércio eletrônico prontos para uso, especialmente quando comparados a outras plataformas de comércio eletrônico importantes, como Shopify ou BigCommerce.

Infelizmente, não há muitas opções disponíveis no mercado de aplicativos Ecwid para compensar a falta de funcionalidade de comércio eletrônico.

Se seu objetivo é construir um grande negócio de comércio eletrônico, recomendo criar um site independente usando Woocommerce, Shopify, BigCommerce ou Shift4Shop.

Essas plataformas permitem que você crie uma loja online usando o construtor de sites e hospede sua loja em seus servidores.

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Ecwid

0,00

8.3

Classificação do produto

8.3/10

Prós

• Fácil de integrar
• Sem taxas de transação
• Integração perfeita com um site existente
• Suporte multimoeda e internacional

Contras

• Menos suporte de terceiros
• Recursos de SEO ruins
• Baixa variedade de temas
• Menos recursos de comércio eletrônico

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