Tendências de comércio eletrônico a serem observadas neste Prime Day

A Amazon realizará suas promoções anuais do Prime Day de verão em 11 e 12 de julho. Os membros do Amazon Prime terão acesso a ofertas, enquanto os concorrentes da Amazon cortejarão os caçadores de pechinchas online e na loja. Como resultado, é um ótimo instantâneo das tendências de comércio eletrônico.

Por que nos importamos. Como prova o Prime Day deste ano, o varejo digital nunca é exclusivamente online. Os principais varejistas estão usando uma combinação de ofertas digitais e na loja para cobrir as formas multicanais pelas quais os compradores procuram ofertas.

No ano passado, houve dúvidas sobre como a inflação e os problemas persistentes na cadeia de suprimentos podem prejudicar as vendas. O evento de 2022 indicou que os consumidores estavam prontos para comprar online se o preço fosse justo – as vendas online nos EUA chegaram a US$ 12 bilhões nesses dois dias, um aumento de 8,5% em relação a 2021.

Competição Prime Day. Embora a Amazon deva oferecer preços com desconto nas principais categorias, como eletrônicos, brinquedos e artigos para o lar, outros grandes varejistas também procurarão atrair compradores na próxima semana.

Aqui está uma lista das principais promoções do Prime Day compiladas pela plataforma de dados móveis e de consumo data.ai.

Muitas das promoções estão vinculadas a programas de fidelidade. Os acordos de uma semana da Target são exclusivos para os membros do Target Circle, enquanto o Walmart fornecerá acesso antecipado aos membros do Walmart + antes de abrir os negócios ao público.

“Target, Walmart, Nordstrom e Best Buy se juntaram à Amazon com importantes vendas de verão nos últimos anos, fora do tradicional fim de semana de 4 de julho”, disse Kassi Socha, analista diretor da Gartner Marketing Practice. “Nossa pesquisa de consumo ano a ano observou um crescimento nos consumidores que compram mais cedo e, em alguns casos, o ano todo para as férias de inverno. Quanto mais os varejistas reforçarem seu marketing promocional durante esse período, mais o consumidor será treinado para antecipar suas compras de fim de ano”.

Vá mais fundo: por que nos preocupamos com o marketing de fidelidade

Compra híbrida. “A adoção de serviços híbridos de compras pelos consumidores está aumentando”, disse Socha. “Os concorrentes da Amazon fortaleceram suas ofertas omnicanal e podem aumentar seus resultados de vendas de verão este ano, porque podem levar as compras ao consumidor mais rapidamente por meio de compra online, retirada na loja, retirada na calçada ou entrega no mesmo dia.”

Mantimentos. A adoção mais ampla de compras híbridas significa que as promoções do Prime Day deste ano podem abrir categorias não tradicionais de comércio eletrônico, como mantimentos.

Os consumidores americanos relatam alta intenção de fazer alarde em restaurantes e mantimentos, de acordo com data.ai. O Walmart e a Target estão bem posicionados para capitalizar isso com suas promoções de comércio eletrônico e atraindo tráfego de clientes habituais.

Principais categorias. A plataforma de marketing omnichannel Skai pesquisou 1.000 consumidores antes do Prime Day para descobrir as principais categorias de produtos que os compradores estavam considerando.

Veja como as principais categorias foram classificadas:

1. Eletrônicos de consumo
2. Produtos para o lar
3. Moda e vestuário
4. Beleza e cuidados pessoais
5. animais de estimação
6. Brinquedos e jogos.

Jogo longo e curto. Os consumidores também estão dispostos a gastar tempo procurando as melhores ofertas on-line e estão prontos para atacar no Prime Day se o preço for justo, descobriu Skai.

Sessenta e um por cento dos entrevistados disseram que começaram a pesquisar produtos mais de um mês antes do Prime Day. E 63% disseram que ficariam felizes em esperar até o Prime Day para encontrar um negócio melhor, mesmo que o produto que estavam de olho já estivesse à venda antes da promoção.

Marcas privadas . A demanda por preços mais baixos pode encontrar varejistas promovendo marcas de lojas com desconto neste Prime Day.

“Vários varejistas multimarcas expandiram sua variedade de marcas próprias para atrair consumidores preocupados com os preços afetados pela inflação e melhorar suas margens”, disse Brad Jashinsky, analista diretor da Gartner Marketing Practice.

“O crescimento das vendas unitárias de marca própria que vemos na Target, Walmart e outros varejistas multimarcas é um indicador de que os preços e as condições macroeconômicas podem estar levando os consumidores a negociar para baixo. Prevemos que a tendência continuará e impactará os resultados das vendas de verão, tornando importante a necessidade de as marcas se diferenciarem em qualidade e valor, pois os consumidores enfrentam difíceis condições econômicas”.

Os compradores híbridos que pesquisam on-line e são flexíveis quanto às compras on-line ou na loja terão uma ampla variedade de ofertas para escolher durante o Prime Day.