Estratégias de comércio eletrônico: impulsionando vendas e conversões no mercado digital

Existem cerca de 12 a 24 milhões de sites de comércio eletrônico ativos hoje. Agora, a concorrência é bastante alta, mas também o é o número de pessoas que compram em empresas de comércio eletrônico. Segundo a pesquisa, cerca de 218 milhões de americanos comprarão produtos em sites de comércio eletrônico.

Considerando que as vendas de comércio eletrônico em todo o mundo acumularão cerca de US$ 5,7 trilhões. Então, como você traça estratégias para um negócio de comércio eletrônico ter sucesso em uma concorrência tão alta e com margens tão altas? A resposta é; criando estratégias de comércio eletrônico para vendas e conversões.

Então, o que você fará e como fará isso? Isso é o que devemos descobrir, pois falaremos sobre algumas das estratégias necessárias de marketing de comércio eletrônico. Então vamos começar.

Compreendendo o mercado digital

O mercado digital está cheio de concorrência. Grandes players como Amazon, Alibaba/AliExpress, eBay, Etsy, etc., todos dominam o cenário. No entanto, existem vários modelos de comércio eletrônico, como B2C (business to consumer), B2B (business to business) e C2C (consumer to consumer).

Esses modelos indicam quão bem uma empresa pode impactar seu nicho específico. Na maioria dos casos, os negócios de comércio eletrônico serão B2B/B2C. É por isso que as melhores estratégias de marketing de comércio eletrônico se concentram no seguinte:

• Fornecendo experiências perfeitas em aplicativos móveis;
• Foco em opções de pagamento robustas e seguras, privacidade de dados, etc.;
• Uso de mídia social e marketing orgânico para atrair vendas
• E focando na customização e personalização.

A segurança e a proteção são de suma importância, especialmente no domínio do comércio eletrónico, uma vez que o cenário digital é suscetível a diversas ameaças. Em 2020, cerca de 38% dos golpes online estavam relacionados a fraudes no comércio eletrônico. É por isso que uma das estratégias de crescimento do comércio eletrônico é focar na segurança e na proteção – já que esse é um dos principais desafios enfrentados pelo setor. A implementação de medidas de segurança robustas, semelhantes aos princípios do triângulo de segurança, é fundamental para garantir um ambiente de compras online seguro e confiável.

4 princípios básicos para otimizar a experiência de compra online

Otimizar qualquer experiência de compra online é uma parte importante de toda a experiência. É também uma das prioridades na maioria das estratégias de SEO para comércio eletrônico. No entanto, a otimização é mais do que apenas marketing, pois deve se concentrar nestes quatro aspectos essenciais:

1. Design de site responsivo e fácil de usar

Especialistas em design dizem que 73% das vezes é um site/design que não responde que faz com que o cliente veja a existência. Isso significa que a empresa deve sempre se concentrar em fornecer um design de site responsivo e fácil de usar. Eles devem se concentrar em:

• Criação de design de site para todas as plataformas;
• Foco na adaptabilidade do dispositivo;
• E integre APIs tendo em mente a capacidade de resposta da plataforma.

Dessa forma, o design do site será amigável e responsivo aos dispositivos.

2. Navegação simplificada e categorias de produtos intuitivas

Simplificar a navegação em sites ou aplicativos é outra prioridade para empresas de comércio eletrônico. Agora, categorias de produtos intuitivas são uma das principais estratégias de preços de comércio eletrônico. Porque mesmo que o produto tenha ótimas funcionalidades, se não aparecer na categoria certa, não fará vendas.

É por isso que o site/app deve focar em agilizar a navegação dos usuários. E deve se concentrar na categorização dos produtos para que os clientes possam encontrá-los facilmente. Este é um dos principais fatores que geram leads e os convertem em vendas.

3. Imagens e descrições de produtos de alta qualidade

Os especialistas afirmam que cerca de 76% dos clientes gostam de ler as especificações do produto antes de fazer uma compra. Agora, muitas pessoas aprendem visualmente e é necessário fornecer essas informações em imagens e descrições de produtos de alta qualidade.

Uma das principais estratégias de marketing por e-mail de comércio eletrônico é fornecer essas imagens e descrições por meio de e-mails. É por isso que focar em imagens e descrições de alta qualidade pode gerar conversões.

4. Implementação de avaliações e classificações de clientes

As avaliações e classificações dos clientes são uma força importante no impulso de vendas e conversões. Segundo especialistas, cerca de 99% dos clientes concentram-se nas avaliações antes de clicar no botão de compra. É por isso que muitas marcas e empresas se concentram nessas avaliações e depoimentos de clientes em seus sites e aplicativos.

Isso fornecerá informações sobre clientes em potencial e ajudará você a vender serviços ou produtos específicos. Além disso, é uma das estratégias de marketing B2B igualmente importantes, pois é necessária para negócios de comércio eletrônico B2C. Assim, focar nas seções de revisão e feedback pode ajudar a gerar conversões.

3 chaves para implementar estratégias eficazes de SEO para comércio eletrônico

Uma coisa excelente sobre o comércio eletrônico é que o SEO para essas empresas é bastante simples. Por se tratar de produtos e serviços, as pessoas procuram várias coisas, e sua otimização deve tender apenas a isso para gerar conversões.

Aqui estão três princípios básicos de SEO nos quais uma empresa de comércio eletrônico deve se concentrar:

1. Pesquisa e otimização de palavras-chave

A pesquisa e otimização de palavras-chave são uma das práticas principais na maioria das estratégias de SEO para comércio eletrônico. Você precisa se concentrar em encontrar as palavras-chave certas e otimizá-las de acordo. Esta é uma das práticas essenciais na maioria das estratégias de SEO.

No entanto, como uma empresa de comércio eletrônico baseada em serviços ou produtos, você deve se concentrar em LSI, cauda longa e outros tipos de palavras-chave. Dessa forma, você incluirá todas as consultas de pesquisa possíveis.

2. Criação de conteúdo relevante e de alta qualidade

Conteúdo relevante e de alta qualidade significa simplesmente produzir textos, imagens ou vídeos que forneçam valor informativo. Esse conteúdo também deve ser acionável e oferecer algo de valor ao cliente. Então, para manter as coisas simples, você terá que:

• Escreva texto legível e de alta qualidade;
• Concentre-se no uso adequado de palavras-chave;
• Mantenha-o simples e direto;
• E tente ser informativo e escrever textos acionáveis.

Estas são as razões pelas quais é essencial que você se concentre na criação de conteúdo de alta qualidade e faça disso parte de sua rotina de criação de conteúdo.

3. Construindo backlinks e autoridade de domínio

Construir backlinks e autoridade de domínio é outro elemento essencial para empresas de comércio eletrônico. Agora, essas estratégias de link building para comércio eletrônico não são exatamente ciência de foguetes, nem exigem muito trabalho. Tudo que você precisa fazer é se concentrar no seguinte:

• Criação de conteúdo de arranha-céus;
• Focar na remoção de links mortos dentro do seu domínio;
• Criar uma estratégia de interligação;
• Construir backlinks com blogs e sites confiáveis;
• E usando técnicas de guest blogging/postagem.,

Dessa forma, você construirá uma autoridade de marca/domínio que fará com que seu site/blog apareça em uma posição superior nas SERP (Search Engine Result Pages).

Conclusão

Essas são algumas das principais necessidades para impulsionar as vendas e a conversão no mercado digital. Qualquer negócio de comércio eletrônico se beneficiará dessas estratégias, desde que priorize a qualidade do conteúdo, site e produtos/serviços.