SEO para e-commerce vs. SEO para geração de leads

Existem duas abordagens diferentes que as empresas podem adotar para ajudar a aumentar suas vendas e construir uma marca que seja reconhecível em seu setor quando se trata de mecanismos de pesquisa. Tendemos a nos concentrar na maneira como o SEO de comércio eletrônico funciona, com o objetivo final de promover um produto ou grupo de produtos para orientar um cliente pela jornada do comprador do início ao fim. Para algumas empresas, não é um produto, mas um serviço que está sendo vendido. O melhor método para as empresas que tentam usar o SEO não é fazer com que as pessoas façam a compra, mas reunir pessoas interessadas em uma compra em potencial, pessoas que possam precisar dos serviços e perguntar sobre elas à medida que tomam sua decisão. Esta é a geração de leads .

Obviamente, esses são dois resultados finais muito diferentes com SEO, mas a abordagem pode ser bastante semelhante, mesmo que as metas estabelecidas para cada tipo de campanha não sejam. Hoje, vamos definir SEO para e-commerce e SEO para geração de leads, suas diferenças, como o SEO pode gerar leads e muito mais.

SEO para e-commerce

SEO, ou search engine optimization, é o processo usado para criar mais oportunidades para gerar tráfego orgânico , pessoas que vêm de mecanismos de busca como Google, Yahoo e Bing. Toda vez que você usa um mecanismo de pesquisa, insere um termo ou frase que produz uma lista de resultados. Quanto mais alto você estiver nos resultados, maior a probabilidade de as pessoas clicarem na sua página.

Há duas razões para isso. Um, a classificação mais alta é mais conveniente. As pessoas querem encontrar rapidamente as informações e os produtos que procuram. Se você classificar na primeira página do Google, você tem uma chance melhor de obter tráfego porque as pessoas provavelmente não vão querer rolar por várias páginas de resultados. A outra razão é que lhe dá mais autoridade, mostrando que você é uma fonte confiável e legítima da solução para o problema que está sendo pesquisado.

No e-commerce, o ranking tem tudo a ver com vencer a concorrência ao máximo, ficando mais alto nos mecanismos de pesquisa de produtos específicos para que as pessoas venham até você, encontrem e concluam a compra.

SEO para geração de leads

Ao comparar o SEO de geração de leads com o SEO de comércio eletrônico, considere este cenário . Digamos que você esteja vendendo um produto como roupas ou acessórios como relógios, joias e outros pequenos itens de moda. Você faz com que os clientes acessem seu site do Google ou das mídias sociais e de muitos outros meios. O cliente chega depois de pesquisar um termo como “relógios de ouro para mulheres”, encontra um relógio de que gosta e conclui a compra.

Ou talvez você esteja vendendo uma assinatura para uma plataforma de site, uma plataforma SaaS que é uma assinatura como serviço. Um visitante chega ao seu site por meio de um termo de pesquisa como "assinatura mensal da plataforma do site" e navega pelos recursos do site, preços e muito mais antes de concluir uma chamada para ação, como se inscrever em um boletim informativo ou preencher um formulário de contato solicitando mais informações de um associado de vendas. Embora nenhuma compra tenha sido concluída, a tarefa desejada ainda foi bem-sucedida.

Essas são duas maneiras muito diferentes de gerar negócios com base em quais são seus produtos ou serviços, qual é seu objetivo comercial e a maneira como as pessoas se conectam com sua empresa. O processo por trás de ambos também é muito diferente.

O SEO para e-commerce tem tudo a ver com o tempo, porque é provável que um cliente esteja procurando um produto que resolva um problema. Se você vende produtos de limpeza como aspiradores de pó ou esfregões de chão, alguém provavelmente estará procurando o produto por necessidade. Eles vão procurar fazer uma compra rapidamente. Com o SEO de geração de leads, a conscientização é o objetivo, conectando o cliente em potencial ao negócio. Isso pode levar algum estímulo antes que um cliente tome uma decisão de usar os serviços de uma empresa.

Os leads podem levar vários meses para levar a chamada à ação final. Seu objetivo de curto prazo em relação ao SEO de geração de leads é o contato inicial, uma razão para colocar uma chamada à ação, mesmo que a necessidade não seja urgente. O objetivo de longo prazo é construir um relacionamento com esses clientes em potencial e, eventualmente, levá-los a usar seus serviços.

Dicas de SEO para construir leads

Com o entendimento de que gerar leads é muito diferente de SEO para e-commerce e a natureza rápida de tentar convencer um cliente a comprar um produto, é importante saber por que os leads são importantes para qualquer negócio, não apenas aqueles que dependem da geração de leads , mas até mesmo empresas de comércio eletrônico.

Considere que os leads estão navegando por clientes que estão em cima do muro. Há pessoas que abordam uma empresa que oferece serviços e fazem suas pesquisas sobre uma empresa e obtêm o máximo de informações de fontes externas – como avaliações – ou da concorrência para escolher a mais adequada. Realmente não é diferente no espaço de comércio eletrônico ao documentar a jornada do comprador. Trabalhar com leads tem tudo a ver com raciocínio. Você tem que dar-lhes razões pelas quais você é o melhor ajuste e a melhor opção. Isso pode ser o preço, os benefícios do seu serviço, a comunicação que você fornece na configuração do serviço ou na manutenção do serviço ou apenas o que seus clientes anteriores têm a dizer.

Mostrar essas vantagens é o que vai te ajudar a transformar leads em vendas.

Como você pode fazer isso?

Deixe seu conteúdo promover seu valor. No comércio eletrônico, o conteúdo pode promover uma oferta que pode forçar a ação mais cedo do que o normal. Qualquer coisa que você possa fazer para agregar valor ao cliente, não importa o que esteja vendendo, pode ajudar a encurtar a jornada de compra, e isso ajuda bastante a transformar leads em negócios.

Se você está segmentando leads ou vendas de comércio eletrônico, o SEO na página é importante. Todas as suas páginas devem ser otimizadas, sejam elas páginas de produtos em uma loja de comércio eletrônico projetadas para venda ou páginas informativas e educacionais que agreguem valor ao cliente em sua jornada.

Na geração de leads, trata-se de manter o cliente conectado a você, então faça tudo o que puder para fornecer o máximo de informações e facilitar o acesso possível para que eles continuem pesquisando você e sua empresa e vejam mais do que apenas seus serviços, mas também sua história, seu passado, sua história e as razões pelas quais eles deveriam escolher você.

História de sucesso

Para um cliente da 1Digital Agency como a XINSURANCE , a construção de leads é importante. A maioria das campanhas de SEO está relacionada a clientes de comércio eletrônico, empresas que usam o aumento no tráfego orgânico e classificações de palavras-chave nos mecanismos de pesquisa para melhorar as taxas de conversão ao longo do tempo. Mas isso é para empresas que geralmente têm vários produtos e um grande estoque. XINSURANCE é um cliente único como cliente de SEO de geração de leads. A abordagem para alcançar resultados é diferente. Não é medido na taxa de conversão, mas na construção de conscientização por meio da geração de leads.

XINSURANCE foi colocado em uma campanha inicial de 25 palavras-chave . No início da campanha, eles foram classificados para 12 das 25 palavras-chave, com nenhuma dessas classificações no top 20. Nos primeiros três meses de sua campanha com 1Digital, a XINSURANCE começou a classificar 28 palavras-chave no top 100, incluindo 27 no top 20, 22 no top 10 e 10 na 1ª posição do ranking na 1ª página do Google.

Além de classificações de palavras-chave aprimoradas, a XINSURANCE também registrou um aumento no tráfego orgânico de 42,66% após o segundo mês da campanha e um aumento adicional de 36,32% após o terceiro mês. A taxa de rejeição diminuiu 5,50% e a duração média da sessão aumentou 21,13% nos primeiros três meses da campanha. Ao comparar os resultados de dois meses com três meses, uma das principais classes de XINSURANCE teve um aumento de 101,83% no tráfego orgânico.

Para concluir, você pode olhar para o SEO e pensar nele no sentido do e-commerce, pensando em como ele pode promover o aumento do tráfego orgânico para vender produtos. Mas isso não é tudo que o SEO pode fazer por um negócio. Para empresas que dependem da geração de leads e exigem um processo para construir uma base de clientes para um serviço que prestam, o SEO de geração de leads que traz mais tráfego orgânico e cria oportunidades para essas empresas venderem serviços é uma necessidade, tanto quanto o SEO é necessário para trazer tráfego para produtos em SEO para e-commerce.

Se você estiver procurando por serviços de SEO que possam melhorar os rankings de palavras-chave, criar autoridade nos mecanismos de pesquisa e produzir conteúdo consistente e relevante que ajude a gerar leads, procure os especialistas da 1Digital Agency. Entre em contato conosco hoje para obter mais informações sobre como começar sua campanha de SEO.