Estratégia de redirecionamento de comércio eletrônico: 9 dicas poderosas para aumentar suas vendas

O retargeting, ou remarketing, é uma maneira eficiente de alcançar pessoas que visitaram seu site ou usaram seu aplicativo, pois elas têm maior probabilidade de converter. Embora possa ser uma maneira muito eficaz de aumentar suas vendas, é preciso um planejamento cuidadoso.

Há decisões de segmentação a serem tomadas e orçamentos a serem otimizados. A boa notícia é que você pode usar o Google Marketing Platform e as ferramentas de anúncios para fazer a maior parte do trabalho pesado.

Este post fornecerá uma estrutura para construir uma estratégia eficaz de retargeting de e-commerce.

9 dicas de redirecionamento de comércio eletrônico para aumentar suas conversões

1. Identifique seus públicos-alvo mais importantes

Para começar, você precisa descobrir quem é seu cliente ideal. Depois de saber exatamente quem é essa pessoa e no que ela está interessada, é mais fácil criar anúncios que ressoem com ela.

Como regra geral: quanto mais específico você puder ser sobre os interesses deles, melhor.

Se você está vendendo um ebook sobre como cultivar tomates em casa e ganhar dinheiro com isso, não anuncie para pessoas que procuram outra coisa (como livros “como fazer”).

Seja granular com essa abordagem para que, quando alguém clicar em seu anúncio, obtenha algo muito relevante imediatamente. Anúncios

Depois de saber quem eles são e com o que eles se importam, percorra cada seção do Google Analytics e veja quais palavras-chave as pessoas usaram ao pesquisar produtos relacionados aos seus, mas ainda não são clientes.

Essas pessoas já demonstraram algum interesse, mas ainda não compraram nada.

2. Dê lances mais inteligentes com o Auction Insights

Se você não estiver familiarizado com o Auction Insights, é uma ferramenta que permite configurar uma campanha baseada em leilão para seus produtos e segmentar usuários que visualizaram sua página de produto, mas não converteram.

Em seguida, ele define lances dinamicamente com base na taxa de retenção desses usuários e no valor de seus carrinhos.

O Auction Insights funciona melhor quando os seguintes critérios são atendidos:

• Você tem muito tráfego vindo do seu site
• Suas páginas de destino são bem otimizadas (levam as pessoas a adicionar itens aos carrinhos e converter)

3. Mantenha seus anúncios atualizados

Mantenha seus anúncios atualizados e relevantes. É provável que você gere mais vendas exibindo produtos relevantes do que itens aleatórios que não têm nada a ver com a atividade anterior de um visitante em seu site. Anúncios

A chave é manter os anúncios redirecionados atualizados com o conteúdo mais recente do seu site.

Por exemplo, se um visitante procurar sapatos femininos, mas não comprar nada, você poderá redirecioná-los com um anúncio com um novo estilo de bota ou sandália depois de adicionar esses itens ao seu inventário.

Você também pode usar anúncios dinâmicos quando chegar a hora de reengajar clientes em potencial: altere o texto, as imagens e os títulos; excluir dispositivos específicos; alterar orçamentos; segmente novos locais com base nos endereços IP dos visitantes anteriores e muito mais. Anúncios

O Dynamic Ad Builder facilita para todos, desde profissionais de marketing que sabem o que estão fazendo até iniciantes.

4. Use anúncios dinâmicos para redirecionamento

Os anúncios dinâmicos são uma maneira eficaz de redirecionar os usuários no Facebook. Eles permitem que você mostre diferentes imagens, textos e links para quem já visitou seu site.

Para criar um anúncio dinâmico: Anúncios

Selecione o público-alvo primeiro (os varejistas geralmente desejam usar 'clientes')

A partir daí, você pode escolher se deseja uma versão em imagem ou em vídeo do seu anúncio, adicionar algum texto e especificar que tipo de anúncios você deseja segmentar

5. Defina orçamentos otimizados para gerar mais conversões

Defina seu orçamento para o valor máximo que você está disposto a gastar. Se você estiver executando uma campanha de retargeting, faz sentido definir seu orçamento o mais alto possível para que não haja limite para a quantidade de tráfego que você pode atrair.

No entanto, definir um orçamento diário máximo de US$ 500 pode ser muito alto se não estiver gerando conversões ou vendas suficientes.

Uma abordagem melhor seria definir um limite diário entre US$ 50 e US$ 100 diariamente. Dessa forma, se não houver tráfego suficiente, apesar de ter boas páginas de destino e anúncios relevantes, há alguma margem de manobra para esta parte da campanha para que ela possa durar mais tempo sem ser cancelada por falta de fundos.

Se você está começando com campanhas de retargeting e ainda não sabe quanto dinheiro é melhor gasto nelas, tente dar a si mesmo alguma margem de manobra usando orçamentos únicos.

Isso significa que cada vez que alguém visitar um de seus sites, mas não converter, verá outro anúncio de sua empresa, mas apenas mais uma vez antes de ser totalmente removido da lista de segmentação para anúncios futuros.

6. Segmente os públicos-alvo por tipo de dispositivo

Essa é uma das maneiras mais poderosas de segmentar um público e também uma das mais fáceis.

Você deseja fazer isso porque permite segmentar grupos específicos de pessoas em pontos específicos do processo de compra.

Por exemplo, se você estiver vendendo um tablet, convém redirecionar apenas aqueles que visitaram seu site em um tablet, mas não fizeram uma compra.

Dessa forma, você pode exibir anúncios de tablets novamente, desta vez com uma oferta que reflete precisamente seus interesses em tablets! É importante observar que essa técnica só funciona se seu produto tiver vários dispositivos associados.

7. Mantenha seus marcos em mente

Você pode usar suas metas para ajudá-lo a configurar campanhas de retargeting. As metas são uma ótima maneira de medir o sucesso e também são úteis para configurar uma campanha de retargeting.

Ao configurar sua primeira campanha, pense em quais páginas do seu site são mais importantes para você converter.

Pode ser uma página de confirmação de pedido ou um processo de checkout; talvez seja a página do produto em que alguém está prestes a adicionar um item ao carrinho, mas ainda não concluiu a compra.

Depois de saber qual ponto de conversão você deseja segmentar, observe seus dados do Google Analytics para essa página específica e determine qual porcentagem de usuários atinge essa meta.

Isso pode dar algumas ideias sobre quantas impressões seriam necessárias para que um número suficiente de pessoas atingisse sua meta e fizesse uma compra sem que elas clicassem nos anúncios primeiro.

8. Oportunidades perdidas

Esta é uma técnica muito poderosa usada no marketing FOMO. Lembre os clientes das oportunidades perdidas. Isso pode ser uma venda ou promoção perdida, um presente prestes a expirar ou um produto que eles viram, mas não compraram.

Você pode trazê-los de volta ao site e mostrá-los novamente nas campanhas de e-mail que você envia.

9. Automatize com o Smart Bidding e o Google Analytics Audiences

Para começar, é essencial definir uma estratégia de lances inteligentes para que seus anúncios sejam sempre exibidos com desempenho máximo.

Você pode fazer isso usando o recurso de lances automáticos do Google Ads, que ajusta os lances automaticamente para ajudar você a aproveitar ao máximo suas campanhas.

O Lances inteligentes ajudará você a criar uma estratégia de lances mais eficiente, encontrando o equilíbrio certo entre custo por conversão (CPC) e índice de qualidade, garantindo que você obtenha mais conversões sem pagar mais do que o necessário.

O Lances inteligentes também permite configurar regras para entrega de anúncios com base em fatores como hora do dia ou tipo de dispositivo.

Portanto, se alguém em seu celular olhar para um item pela manhã, mas não o comprar até o final do dia, depois de voltar para casa do trabalho, eles só verão anúncios relevantes quando voltarem à mesa tentando novamente mais tarde.