Modelos de negócios de comércio eletrônico: tipos tradicionais e de inovação

Cada loja online segue uma abordagem de negócios específica. No entanto, escolher entre modelos de negócios de comércio eletrônico pode ser um desafio, especialmente para iniciantes com pouca experiência.

Selecionar o modelo adequado para o seu negócio de comércio eletrônico é crucial para crescer e gerar lucros sustentáveis. E para isso, o primeiro passo é entender os conceitos de modelo de negócios, que serão todos explicados neste artigo.

Modelos de negócios tradicionais de comércio eletrônico

1. B2B: comércio eletrônico entre empresas

O modelo B2B se concentra em entregar produtos de uma empresa para outra. Historicamente, as empresas B2B ficaram para trás em relação às suas contrapartes diretas ao consumidor, especialmente em inovação de negócios e vendas digitais. O problema é a negociação e a colaboração de preços, e muitas empresas estão acostumadas a usar os vendedores como sua principal fonte de receita.

No entanto, com a pandemia como catalisador de mudanças e mais millennials entrando no espaço B2B e a ascensão do digital. O comércio eletrônico B2B está atingindo novos patamares. Em 2020, o mercado global de comércio eletrônico B2B foi avaliado em US$ 14,9 trilhões – 5 vezes o mercado B2C. Além disso, a Forrester prevê que o comércio eletrônico B2B representará 17% de todas as vendas B2B nos EUA até 2023, atingindo US$ 1,8 trilhão.

2. B2C: comércio eletrônico entre empresas

Uma empresa B2C comercializa diretamente seus produtos ou serviços para consumidores finais. Esta é a forma mais comum de negociação. Toda vez que você compra mantimentos na loja, come em um restaurante, vai ao cinema ou corta o cabelo, conclui uma transação B2C. Você é o usuário final dos produtos e serviços vendidos por essas empresas.

Existem cinco modelos de negócios B2C diferentes no comércio eletrônico: vendedores diretos, intermediários online, publicidade, comunidade e pagos.

O benefício número um do comércio eletrônico B2C é o alcance global. Mesmo pequenas empresas que operam fora de casa podem vender para clientes do outro lado do mundo. Essa disponibilidade para venda a qualquer pessoa em qualquer lugar é específica que o sucesso é inevitável.

3. C2B: comércio eletrônico de consumidor para empresa

Os negócios C2B permitem que indivíduos vendam bens e serviços para empresas. Em geral, um site permite que os indivíduos forneçam informações sobre suas habilidades/experiências, e as empresas licitam a oportunidade de comprar seus serviços. O serviço de marketing de afiliados também é um tipo de C2B.

Um dos principais benefícios desse modelo de negócios é que ele permite que os consumidores definam seus preços e, muitas vezes, ajuda a ampliar seu alcance, dando-lhes mais visibilidade.

4. C2C: consumidor para consumidor

No comércio eletrônico C2C, os consumidores vendem bens ou serviços diretamente a outros consumidores.

Isso geralmente é feito por meio de sites de terceiros (como os exemplos mencionados anteriormente) ou mercados que facilitam as transações em nome de compradores e vendedores. Negócios online como Craigslist e eBay desenvolveram esse modelo nos primeiros dias da internet.

Modelos de negócios de comércio eletrônico de receita

1. Dropshipping

Dropshipping é um método de atendimento de pedidos no qual os produtos de uma empresa são armazenados, embalados e enviados por terceiros.

O proprietário não precisa se preocupar em gerenciar estoques, estocar armazéns ou lidar com remessas para empresas de dropshipping. Eles podem se concentrar na experiência do cliente de front-end e na construção de redes de clientes.

Uma das advertências mais importantes que você precisa considerar antes de adotar essa abordagem é que sua empresa não tem controle sobre a cadeia de suprimentos. Se um produto chegar danificado, atrasado ou de qualidade inferior ao esperado, isso prejudicará sua marca.

2. Atacado e Armazenagem

Atacado é um tipo de negócio em que uma loja de comércio eletrônico vende produtos a granel a preços abaixo do preço geral de mercado. Os atacadistas ganham dinheiro vendendo seus produtos no site de comércio eletrônico ou na vitrine, geralmente para o consumidor final, a um preço mais alto. Os benefícios são evidentes: maiores volumes de pedidos, menos lead times e custos associados.

Muitas lojas de comércio eletrônico têm armazéns para armazenar produtos. Quando as pessoas os compram, eles são enviados diretamente do armazém. É por isso que é chamado de armazenamento.

Um negócio de comércio eletrônico de atacado e armazenamento requer um investimento significativo para começar. Você precisa gerenciar o estoque, rastrear pedidos de clientes e informações de remessa e investir no espaço do armazém.

3. Rotulagem Privada e Marca Branca

As empresas contratarão fabricantes terceirizados para fabricar os produtos com base em suas ideias e designs exclusivos. Você tem o direito exclusivo de vender produtos. Isso é rotulagem privada.

Depois que os itens são feitos, você pode fazer com que o fabricante os envie diretamente ao cliente ou faça você mesmo esta etapa. Os custos iniciais podem variar, mas a rotulagem privada pode ser uma ótima maneira de criar ou testar novas ideias se você tiver design de produto e capital suficientes para começar.

Com a marca branca, você pode comercializar e vender o produto sob seu nome e logotipo, mas um terceiro o fabrica. Essa abordagem pode aumentar o reconhecimento da sua marca, evitar a fabricação própria e permitir que você aproveite o conhecimento e a experiência dos varejistas.

4. Impressão sob demanda

Print On Demand (POD) é uma maneira popular de fabricar e vender produtos. O POD funciona usando seus designs em itens como camisas ou canecas de café e, em seguida, vendendo em seu site. Depois que uma pessoa fizer um pedido, seu fornecedor o atenderá e o enviará.

Os serviços POD oferecem uma maneira de eliminar o tempo, o investimento e o risco associados ao gerenciamento de estoque, desde a criação até a venda de produtos personalizados por uma fração do custo de fabricação dos seus próprios.

5. D2C

O D2C ocorre quando os fabricantes vendem seus produtos diretamente aos consumidores sem contratar distribuidores ou varejistas no nível mais básico.

Esta é uma escolha popular para marcas que procuram comercializar rapidamente com custos de entrada mais baixos. Com a ascensão da tecnologia, mais empresas veem uma oportunidade de eliminar intermediários e vender diretamente aos consumidores.

Um benefício significativo do D2C é que os fabricantes têm controle total sobre todas as atividades, desde a embalagem até o marketing. Isso significa que eles também podem criar uma experiência omnichannel para o consumidor final.

Todos os tipos de empresas devem possuir um site de comércio eletrônico?

Sim, as empresas devem ter um site de comércio eletrônico feito para transações online. Independentemente do tipo de negócio, os proprietários precisam de uma plataforma que atenda às suas necessidades específicas para o site. Então, você precisará de uma equipe profissional para construir seu site. Nesse caso, recomendamos que você use os serviços de desenvolvimento web de comércio eletrônico da Tigren. Prestamos serviços a preços razoáveis ​​com excelentes qualidades, satisfazendo até os clientes mais exigentes.

Resumir

Escolher e adotar um modelo de negócios de comércio eletrônico adequado para sua loja online pode ser um desafio mais significativo do que você pensa, especialmente se você é novo no setor. Esperamos que todas as informações ajudem você a escolher o caminho certo para você. A chave é adotar um modelo que se alinhe com seus objetivos e pontos fortes.