Aumente a participação e o ROI com e-mail marketing para eventos

Os eventos são uma excelente forma de promover o seu negócio, atrair novos clientes e aumentar as vendas. E a participação em eventos é um fator chave na produção desses benefícios. O email marketing para o seu evento é um componente crítico para o sucesso. Uma campanha de e-mail eficaz pode aumentar o registro e a participação, além de aumentar seu ROI.

Como você cria um plano de e-mail marketing eficaz? Com nossas dicas, você pode criar uma campanha que o leve ao longo de todo o seu evento até um final lucrativo.

10 maneiras de usar o email marketing para aumentar o registro

O primeiro objetivo do email marketing para eventos é trazer inscrições ou vendas de ingressos. Temos 10 dicas para ajudar você a criar os e-mails que vão estimular o interesse suficiente para que seu público se cadastre.

1. Direcione seu público-alvo e torne-o pessoal

É muito mais eficiente enviar 100 emails para um público que já tem interesse no seu evento do que enviar para 500 destinatários sem interesse. Segmente seu público por fatores relacionados ao seu evento, como idade, local, cargo ou setor.

Depois de identificar seu segmento de público, personalize cada e-mail para aumentar suas taxas de abertura. As linhas de assunto de e-mail que incluem o nome do destinatário têm 26% mais chances de serem abertas. Aqui está um exemplo de um email personalizado do Social Media Marketing World:

Fonte: Monitor de campanha

A segmentação e personalização de e-mails aumentam as taxas de abertura e cliques, minimizando a chance de seu e-mail ser rotulado como spam pelo destinatário.

2. Torne os e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Até 96% dos americanos possuem um smartphone hoje, de acordo com a Pew Research. Cerca de metade possui um tablet. Como o convite do evento provavelmente será visualizado em um dispositivo móvel, sua mensagem deve ser compatível com dispositivos móveis. Emma apresenta modelos que podem ser adaptados para caber em qualquer tamanho de tela, garantindo que os destinatários recebam sua mensagem da mais alta qualidade.

3. Concentre-se nos benefícios

As pessoas ficarão mais motivadas a participar do seu evento se souberem o que há para elas. Em muitos casos, as pessoas participam de conferências e outros acontecimentos porque têm um problema e estão procurando uma solução. Se você identificar sua solução imediatamente, poderá chamar a atenção do leitor e aumentar as chances de que ele aja em sua mensagem.

Outras vezes, as pessoas se interessam por um evento porque podem ganhar algo de valor, como a chance de experimentar um produto antes que ele chegue ao mercado. Deixe seu público saber o que eles têm a ganhar participando de seu evento no início da mensagem.

4. Recompense os madrugadores

Você pode criar um senso de urgência com seu convite oferecendo uma promoção especial com prazo. O desconto antecipado é uma maneira comum de motivar seu leitor a agir rapidamente. Quase dois terços dos planejadores de eventos consideram os descontos antecipados como a maneira mais eficaz de promover um evento, de acordo com BizBash e Eventbrite.

A chave para usar essa tática com sucesso é definir um prazo rígido para o preço com desconto. Em segundo lugar, crie um apelo à ação convincente para levar seus clientes a agir rapidamente. Você também pode enviar e-mails de acompanhamento que mostram a rapidez com que os ingressos estão sendo vendidos, contando quantos ingressos ainda restam.

5. Ofereça prova social

Robert Cialdini, professor de psicologia e autor do livro Influence: The Psychology of Persuasion, lista o consenso ou a prova social como um de seus seis princípios básicos de persuasão. Cialdini explica em seu site, ao determinar seus próprios comportamentos, especialmente quando são incertos, os indivíduos olharão para os comportamentos e ações de outras pessoas olharão para as ações e comportamentos dos outros para determinar os seus.” Você pode aproveitar a prova social em seu email marketing para eventos.

Por exemplo, você pode mostrar fotos ou vídeos da conferência do ano passado que demonstrem que o evento foi bem frequentado. Você também pode incluir um depoimento de um participante anterior que liste os benefícios que eles receberam. Se você teve cobertura da mídia de um evento anterior, você também pode incluir essa informação. Ao rotular isso como “o evento interativo do ano”, o e-mail abaixo transmite que isso é algo que os jogadores não vão querer perder.

Fonte: Monitor de campanha

6. Adicione imagens ou vídeos atraentes

Os profissionais de marketing têm apenas cerca de 10 segundos para atrair a atenção de seu público, de acordo com a Sociable. O conteúdo escrito pode não ser a melhor maneira de usar esses 10 segundos. Em vez disso, considere incorporar um visual como uma imagem, GIF ou vídeo atraente em seu e-mail.

Inclua um vídeo que mostre os destaques do seu evento, como palestrantes convidados ou o lançamento do produto. Se o seu evento for realizado em um local luxuoso, fotos do local são ideais. A exibição de imagens ou vídeos de pessoas curtindo seu evento é outra maneira de atrair novos participantes ou incentivar os visitantes anteriores a voltar.

7. Crie conteúdo dinâmico

Conteúdo dinâmico ou inteligente é o conteúdo que muda com base no destinatário do seu e-mail. Por exemplo, você pode alterar imagens ou informações com base na localização do seu assinante. Foi demonstrado que o conteúdo dinâmico melhora as taxas de cliques, o que pode aumentar seus registros ou vendas de ingressos.

Aqui estão três maneiras de incorporar conteúdo dinâmico em seu email marketing para eventos:

• Demografia: Essas variáveis ​​podem incluir idade, sexo, raça, localização, estado civil e ocupação.

• Preferências do cliente: quando você permite que os clientes escolham suas preferências de como recebem conteúdo, o conteúdo se torna instantaneamente mais relevante.

• Dados de e-mail: essas informações podem ser coletadas de seus dados de e-mail e podem incluir aberturas, visualizações e cliques de seu cliente.

  

Aqui está um exemplo de um email que usa conteúdo dinâmico para direcionar um destinatário específico:

Fonte: Monitor de campanha

8. Inclua todos os detalhes do evento

Depois de ter criado interesse em seu evento, certifique-se de incluir todos os detalhes do evento. Essas informações devem incluir a data e hora do evento, o local e informações de contato. Este e-mail oferece todos os detalhes do evento, bem como uma prévia do que os visitantes podem esperar:

Fonte: Monitor de campanha

9. Inclua um CTA em negrito

O componente final do seu e-mail deve ser uma chamada à ação ousada com um botão RSVP proeminente para facilitar a resposta. Embora essa seja uma parte essencial de qualquer campanha de marketing por e-mail, ela se torna ainda mais crítica quando o e-mail é um convite para um evento. Quando seu cliente pressiona esse botão, dá a sensação de que ele está comprometido com o seu evento. Capturar essas informações também permite que você envie lembretes sobre o evento para aumentar sua participação.

10. Faça o teste

O teste A/B é um componente essencial para qualquer e-mail marketing para eventos, pois essa etapa garante que os e-mails com melhor desempenho sejam enviados ao seu mercado-alvo. O teste A/B envolve a criação de dois emails ligeiramente diferentes que são enviados para um pequeno grupo de contatos. A partir desta etapa, você pode determinar qual e-mail tem melhor desempenho antes de enviá-lo para sua lista completa. Você pode testar vários recursos com esse processo, incluindo sua linha de assunto, layout, títulos e tom do conteúdo.

Depois de enviar seu e-mail, os resultados de rastreamento permitem ajustar e modificar as campanhas ao longo do caminho. A automação de e-mail que inclui ferramentas de rastreamento é a maneira mais fácil de rastrear registros, vendas de ingressos e presença com precisão.

Emma introduziu uma integração atualizada com a Eventbrite que facilita o rastreamento para os usuários do Emma. Essa ferramenta de integração é uma das formas mais eficazes de impulsionar a venda de ingressos, interagir com os clientes e acompanhar a receita.

Plano de e-mail para aumentar a participação

Embora seu e-mail inicial seja normalmente projetado para obter inscrições ou vendas de ingressos, você também deseja ter certeza de que seu evento será bem atendido. É aqui que uma série de e-mails pode ser muito útil. Considere uma programação de e-mail parecida com esta:

• Convite inicial : Nesta mensagem, você apresenta seu evento e convida seus contatos. Você também pode pedir que compartilhem o convite se quiser aumentar sua exposição.

• Confirmação de RSVP : Se um contato fizer RSVP a partir do seu convite inicial, é benéfico enviar uma confirmação imediatamente para garantir a vaga do seu contato. Você também pode usar esta mensagem para fornecer informações adicionais sobre o evento para que eles possam se preparar.

• Convite de lembrete : esta segunda mensagem vai para seus contatos que não responderam ao seu convite inicial. Inclua novas informações para atrair esses destinatários a responder desta vez.

• Lembrete de evento : esta mensagem tem como alvo aqueles que enviaram seus RSVPs, para lembrá-los sobre o próximo evento. Dependendo de quão longe seus convites foram enviados, você pode querer incluir mais de um lembrete de evento para manter a data fresca na mente do seu convidado. Os lembretes são essenciais para garantir que sua frequência seja tão alta quanto suas inscrições.

• Obrigado : Após o evento, envie uma mensagem agradecendo a presença do seu convidado. Você também pode usar esta oportunidade para pedir feedback que possa ajudá-lo a melhorar o evento no futuro.

Essa programação funciona melhor com uma sequência de e-mail automatizada que envia seus e-mails direcionados em um horário designado. O sistema também pode filtrar aqueles que já responderam para garantir que todos os seus destinatários recebam as mensagens de acompanhamento apropriadas.

Email marketing para eventos e ROI

O ROI do evento refere-se à quantidade de valor que um evento produz menos a quantidade que vai para a produção do evento. O valor pode incluir mais do que simples receita. Se o evento foi usado para gerar leads ou estabelecer redes, o ROI também pode levar em consideração esses resultados.

Quando se trata de medir o ROI de seus esforços de marketing por e-mail, você deve observar:

• Taxas de abertura

• Taxas de cliques

• Taxas de cancelamento de assinatura

KPIs adicionais para marketing de eventos podem incluir:

• Número de inscrições

• Número de Participantes

• Exposição nas redes sociais

• Exposição em outras mídias online

• Visitas ao site após o evento

Ao medir cuidadosamente esses KPIs após o evento, você pode determinar se foi bem-sucedido e o que pode fazer de diferente da próxima vez para aumentar ainda mais seu ROI.

Embrulhar

O e-mail marketing para eventos é uma forma eficaz de atingir seu público com mensagens personalizadas que aumentam tanto suas inscrições quanto sua participação no evento. O marketing de sucesso envolve:

• Criar e-mails que chamam a atenção usando uma variedade de técnicas de marketing

• Testando mensagens antes de serem enviadas para sua lista de contatos completa

• Acompanhamento de resultados para que você possa saber o que está funcionando e alterar o que não está

• Agendamento de uma série de e-mails para garantir o maior número de respostas

Não está vendo os resultados que deseja do seu email marketing para eventos? Confira essas dicas sobre erros que você pode estar cometendo para diminuir suas taxas de conversão.