Campanhas de marketing de gotejamento: como estruturar e enviar e-mails para o máximo impacto

Como o nome sugere, uma campanha de marketing de gotejamento é quando você mantém seus clientes engajados com sua marca enviando a eles atualizações de marketing por e-mail sobre novos produtos ou promoções.

Uma campanha de marketing de gotejamento bem executada pode ser uma das melhores maneiras de gerar receita para um negócio de comércio eletrônico, pois permitirá que você crie uma base de clientes de longo prazo.

Neste artigo, vamos explorar como executar a estratégia de marketing de gotejamento perfeita e fornecer alguns recursos que podem ajudar a tornar suas campanhas ainda mais bem-sucedidas.

O que é uma campanha de marketing de gotejamento?

As campanhas de marketing de gotejamento são quando você mantém seus clientes engajados com sua marca enviando a eles atualizações por e-mail sobre novos produtos ou promoções.

Esta é uma estratégia promocional que existe há algum tempo, mas se tornou mais popular nos últimos anos porque as pessoas não precisam estar constantemente verificando suas caixas de entrada e feeds de mídia social para receber as últimas notícias das marcas que amam.

Uma campanha de gotejamento bem executada pode ser uma das melhores maneiras de gerar receita se você estiver administrando um negócio de comércio eletrônico, pois permitirá que você crie uma base de clientes de longo prazo em vez de se concentrar apenas em vendas e conversões instantâneas, que podem acabar até custando dinheiro no futuro, pois esses compradores podem não retornar novamente.

Se você é uma agência de SEO, as campanhas de gotejamento por e-mail são uma ótima maneira de otimizar as campanhas de divulgação de criação de links.

Por que as campanhas de Drip Marketing são importantes?

As campanhas de marketing de gotejamento são importantes porque criam uma base de clientes de longo prazo para o seu negócio.

Isso é especialmente verdadeiro se você estiver executando um site de comércio eletrônico que possui produtos físicos que precisam ser enviados e os clientes não podem voltar amanhã ou em dois dias quando suas necessidades imediatas forem atendidas.

Além disso, não é mais tão fácil alcançar as pessoas nas mídias sociais, já que agora todo mundo está acostumado a ser bombardeado com mensagens promocionais todos os dias - o que significa que sempre haverá novos assinantes que talvez nunca vejam os e-mails iniciais de você sem um campanha de gotejamento acontecendo ao mesmo tempo.

Como funcionam as campanhas de marketing de gotejamento?

As campanhas de marketing por gotejamento funcionam enviando atualizações por e-mail que mantêm seus clientes envolvidos e os incentivam a comprar mais de você.

Você pode usar um software de automação de marketing como o Mailchimp, que é gratuito para até 2.000 assinantes, ou até mesmo um serviço simples, como o Campaign Monitor, que permite criar campanhas de gotejamento sem a necessidade de nenhum conhecimento de codificação.

Ambos permitirão que você defina com que frequência os e-mails são enviados, qual conteúdo eles contêm e quem está na lista de destinatários – o que significa que levará apenas uma hora por semana (ou menos) se você automatizou todo o resto em termos de redes sociais. postagens de mídia e outras tarefas online.

Como criar uma campanha de marketing de gotejamento

Criar uma campanha de marketing por gotejamento é um processo relativamente simples. Aqui estão todos os passos que você precisa seguir para fazer o trabalho:

Segmente sua lista de e-mails:

O primeiro passo é segmentar sua lista de e-mails para saber quem deve receber cada tipo de conteúdo.

Por exemplo, se você tem um site de comércio eletrônico com um produto físico que precisa ser enviado e não é algo que pode ser entregue apenas amanhã ou em dois dias, quando os clientes precisarem, eles vão querer atualizações sobre novos produtos e promoções – então crie uma campanha de gotejamento apenas para essas pessoas.

Crie e-mails personalizados:

O segundo passo é criar e-mails personalizados sob medida para cada segmento de cliente.

Portanto, se você estiver enviando conteúdo promocional sobre novos produtos ou promoções, o e-mail deve conter um link que os leve diretamente à página do produto em seu site e os incentive a comprá-lo agora, em vez de mais tarde, quando estiverem comprando em outro lugar.

Se você estiver criando uma campanha informativa de gotejamento com atualizações sobre o que está acontecendo em outras partes da empresa, como eventos futuros, perfis de membros da equipe etc., certifique-se de que essas mensagens não falem apenas sobre você, mas também incluam informações de outras pessoas – como depoimentos de clientes satisfeitos que compraram seu primeiro par de sapatos de você ontem!

Aprimore suas linhas de assunto:

O terceiro passo é aprimorar suas linhas de assunto para que sejam atraentes o suficiente para as pessoas que são inundadas com e-mails promocionais todos os dias.

Tente usar uma fórmula simples como “Apresentando um novo produto!” ou “Oferta Especial! Compre agora e ganhe 50% de desconto!”. Você também pode adicionar palavras que os deixarão curiosos como “Novo” ou “Segredo” para chamar mais atenção para sua campanha.

Adicione alguma personalidade:

O quarto passo é adicionar alguma personalidade. Você provavelmente já ouviu o velho ditado “pessoas compram pessoas” e é verdade.

Portanto, reserve um momento para pensar sobre o que os clientes adoram quando leem seus e-mails ou se envolvem com sua marca em postagens de mídia social e, em seguida, use essas informações como inspiração para como você deve escrever seus e-mails.

Crie uma sequência para seus e-mails de gotejamento:

O quinto passo é criar uma sequência para seus emails de gotejamento – para que você saiba quando é hora de enviar o próximo e quais informações devem ser incluídas nesse email.

Por exemplo, se este for um site de comércio eletrônico com produtos físicos, você deseja uma nova promoção de lançamento a cada duas semanas – o que significa que sempre haverá clientes que precisam dessas atualizações, mas talvez nunca as vejam sem o processo automatizado de envio e-mails periódicos.

Quanto mais estruturada for sua campanha, melhor será o desempenho dela.

Teste e otimize:

Quando sua campanha de gotejamento estiver ativa, aguarde algum tempo antes de realizar um teste A/B.

Depois de medir o desempenho da sua campanha, encontre algumas áreas de melhoria. Por fim, realize testes A/B para melhorar sua campanha e otimizar de acordo.

Precisa de ajuda com campanhas de Drip Marketing?

Criar uma campanha de marketing por gotejamento não é um processo difícil. No entanto, é definitivamente do seu interesse contratar uma agência de SEO para fazer o trabalho pesado para você.

Para saber mais sobre como podemos ajudar, entre em contato conosco hoje para falar com um membro de nossa equipe.