A aquisição de doadores é o primeiro passo crítico para construir uma estratégia eficaz de angariação de fundos. Para ajudá-lo a identificar possíveis doadores e cultivar sua próxima onda de apoiadores vitalícios, criamos este plano passo a passo de aquisição de doadores com práticas recomendadas para expandir sua base de doadores e cultivar uma ampla rede de relacionamentos leais.
Se você preferir uma lista de verificação em PDF, nós ajudamos você.
Etapa 1: encontre seus doadores onde eles estão
Coloque sua causa nos lugares certos para chamar a atenção de possíveis doadores qualificados. Uma preparação cuidadosa ajuda você a alcançar novos apoiadores que compartilham interesse em seus objetivos e estão prontos para causar impacto.
Ative plataformas-chave para alcançar novos doadores
- Avalie a capacidade de sua equipe para expandir sua presença nas redes sociais
- Crie perfis de negócios nas redes sociais
- Programe postagens nos horários e dias em que seu público está mais ativo
- Fique à frente das novas tendências e mudanças de algoritmos - explore estes exemplos de postagens de mídia social para arrecadação de fundos para se inspirar
- Priorize a consistência em plataformas que você sabe que geram resultados
- Combine as descobertas do relatório de dados da Classy com a análise de engajamento da sua organização
- Identifique plataformas de mídia social que se alinham com seus objetivos
- Aproveite o potencial de tráfego do Facebook para aumentar o reconhecimento da causa
- Compartilhe campanhas no LinkedIn para obter maiores oportunidades de conversão
- Desbloqueie o tráfego de uma abordagem multiplataforma incluindo canais populares como TikTok e Instagram
- Você sabia? De acordo com o The Nonprofit Guide to Engaging Gen Z da Classy, os jovens doadores classificaram a mídia social como a melhor maneira de descobrir novas causas para doar.
- Desenvolva um boletim informativo por e-mail para compartilhar sua missão com novos apoiadores
- Promova o boletim informativo da sua organização sem fins lucrativos em seu site e em postagens sociais
- Mantenha a divulgação consistente e simples com modelos de e-mail otimizados
- Forneça exemplos tangíveis de como cada doação alimenta a missão da sua organização sem fins lucrativos
Dica profissional
O relatório Why America Gives da Classy descobriu que a principal razão pela qual os doadores reconsideram a doação é que eles não entendem claramente o impacto que sua doação teria. Para garantir que os apoiadores concluam suas doações, coloque sua declaração de impacto no centro de sua página de doações.
Dê as boas-vindas a novos doadores com uma experiência de doação otimizada para dispositivos móveis
- Simplifique seus formulários de doação e campanhas para celular
- Teste sua experiência de doação móvel para garantir um processo seguro e contínuo usando telefones, tablets e leitores eletrônicos
- Teste a jornada móvel até o seu site de doações a partir de várias plataformas de mídia social e e-mail
- Convide pessoas que não estão familiarizadas com suas campanhas para testar a experiência
- Observe pontos de atrito, tempos de carregamento, formatação desajeitada ou links quebrados que podem impactar seus esforços de aquisição de doadores
Dica profissional
Para agilizar seus formulários de doação e campanhas para dispositivos móveis, reduza o número de campos obrigatórios do formulário, aumente o tamanho das fontes e dos botões de doação, elimine textos desnecessários e frases de chamariz concorrentes e comprima tamanhos de imagens para reduzir o tempo de carregamento.
Etapa 2: programe suas campanhas para envolver doadores motivados
Depois de identificar quais plataformas atendem às suas metas de aquisição de doadores, programe seu conteúdo para os horários em que os doadores têm maior probabilidade de se envolver com ele.
Adquira novos doadores durante os horários de pico de doações
- Alcance os doadores entre 9h e 11h, quando o volume de doações estiver mais alto
- Use os fins de semana para compartilhar pontos de contato que mantenham os doadores conectados
- Planeje uma análise no meio do ano para otimizar sua estratégia de arrecadação de fundos antes do pico da temporada de doações de final de ano
- Revise o tráfego da campanha diariamente, semanalmente e mensalmente para personalizar as promoções
- Compare as taxas de abertura de e-mail com o tempo de envio para atingir o engajamento
Dica profissional
Aproveite os dias e horários de pico de doações, que o relatório The State of Modern Philanthropy da Classy identificou como terças-feiras às 10h no respectivo fuso horário do doador.
Aumentar os esforços de cultivo dos doadores no final do ano
- Direcionar a divulgação para reconquistar os doadores antes da temporada de doações
- Envie notas de agradecimento personalizadas para doadores falecidos
- Faça atualizações frequentes e impactantes em suas plataformas de mídia social
- Ofereça pequenos presentes ou brindes para motivar novos doadores a se envolverem com sua organização sem fins lucrativos
- Aproveite o Giving Tuesday para aumentar sua comunidade de doadores
- Lance uma campanha no Giving Tuesday, quando você tiver 12 vezes mais chances de adquirir doadores em comparação com um dia normal do ano
- Transforme sua campanha em uma frase de chamariz de final de ano após a terça-feira de doações
- Confira nossa lista de verificação do plano de arrecadação de fundos de final de ano para organizar sua campanha mais impactante até agora
Etapa 3: Use eventos para construir relacionamentos com doadores
Depois de identificar suas personas de doadores, saber onde estão seus apoiadores e quando se conectar com eles, é hora de fortalecer o relacionamento de cada doador com táticas estratégicas de administração de doadores.
Maximize o impacto dos eventos híbridos de arrecadação de fundos
- Apoie-se em eventos para construir relacionamentos duradouros com doadores iniciantes e antigos
- Promova o networking entre seus participantes e membros da equipe
- Organize eventos divertidos em locais modernos ou atraentes para atrair novos apoiadores
- Presenteie os participantes com brindes ou vantagens de marca gratuitas
- Envie notas de agradecimento e outras informações de acompanhamento após o evento, como uma pesquisa pós-evento, para mostrar o quanto você valoriza a opinião deles
- Certifique-se de que os novos apoiadores conheçam sua próxima oportunidade de doar ou se envolver
- Certifique-se de que seu componente virtual complemente cuidadosamente seus esforços presenciais. Aqui estão três exemplos de eventos híbridos para você começar
Dica profissional
O relatório The Fundraising Event Experience da Classy descobriu que 91% dos participantes do evento de arrecadação de fundos provavelmente tomarão outras medidas com uma organização sem fins lucrativos após uma experiência positiva no evento. Para levar seus eventos de arrecadação de fundos para o próximo nível, explore o Hybrid Event Toolkit da Classy.
Mobilize os participantes para arrecadar fundos em seu nome
- Use a arrecadação de fundos entre pares para desbloquear o potencial de volume de doações
- Incentive as pessoas a formar equipes e recrutar apoio para alcançar seus objetivos
- Peça que as pessoas arrecadem fundos como parte do custo de inscrição para o seu evento
- Ajude os participantes a promover sua causa fornecendo diretrizes da marca e um kit de ferramentas para arrecadação de fundos
- Fornece dicas de arrecadação de fundos para indivíduos que organizam uma campanha pela primeira vez ou para apoiadores que retornam e precisam de uma atualização
- Incentive o compartilhamento nas redes sociais para ajudar os arrecadadores de fundos a engajar novas redes
- Você sabia? De acordo com nosso relatório The State of Modern Philanthropy , as páginas individuais de arrecadação de fundos no Classy atraem uma média de 20 doadores.
O Estado da Filantropia Moderna 2023: Criando Jornadas Dinâmicas para Maximizar o Valor Vitalício do Apoiador
À medida que você aprende a causar um impacto considerável com essas dicas, descubra maneiras adicionais de completar sua estratégia de cultivo de doadores. Faça do nosso relatório interativo, The State of Modern Philanthropy 2023 , sua próxima parada para uma análise aprofundada de estratégias comprovadas de aquisição, conversão e retenção de doadores em meio à evolução de nossa indústria.
Além disso, acesse nossos guias práticos, adaptados para construir relacionamentos fortes e duradouros com seus apoiadores. Incentivamos você a mergulhar na lista de verificação de conversão de doadores e na lista de verificação de retenção de doadores da Classy para obter informações valiosas sobre a conversão e a construção de relacionamentos duradouros que continuam alimentando seu trabalho impactante.
Editora: Ayanna Julien
Antecipe-se às mudanças na privacidade de dados para informar sua estratégia de aquisição